3 750 отзывов о страховой «СОГАЗ»

10.04.2025 Мой автомобиль марки Mercedes попал в ДТП, в этот же вечер документы были отправлены через портал гос услуг. 18.04.2025 Был произведет осмотр моей машины 23.04.2025 На портале гос услуг пришел акт осмотра, а так же экспертное заключение ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*\* На момент 07.05.2024 — Не было ответа никакого, поддержка ужасная — просто регистрируют обращение, на которые никто не отвечает, больше они ничего не могут. Автомобиль уже как месяц стоит разбитый, страховая компания никаким образом не хочет связываться, на обращения которые оставляются никто не отвечает и не реагирует. Статус дела до сих пор якобы на «рассмотрении»

Не могу изменить данные, полис приобрела онлайн, где обещали легко изменить данные По итогу поставили машину на усни, номера и СТС поменялся, а данные внести не можем, пишет ошибку Заходила с разных устройств (планшет, телефон, компьютер) везде одно и тоже Написала в тех поддержку, ждите 2 суток А как передвигаться, к меня путевки горят Нет возможности искать офис Где обещанная легкость в изменении данных, почитала, Оказалось что таких как я много

Покупал в Согазе полис в дорогу, когда улетал в отпуск. Отдыхал в Египте, всё включено. Путёвка была на 12 дней, всё это время прошло в спокойствии за исключением предпоследнего дня. Вышел поздно к морю, чтобы искупаться напоследок, время было уже закатное, поэтому вся морская дичь так сказал выползла наружу. Итогом своей шалости поплатился здоровьем, потому что наступил на морского ежа. Как я потом пожалел об этом, просто кошмар. Зато пригодилась страховка, сотрудник по телефону помогла найти больницу, организовать выезд к врачу. Отменять полёт домой не пришлось, помощь оказали по высшему разряду. Расходы покрыл полис, за это выражаю благодарность.

Уезжала в другой город на электричке, машину оставила на вокзале возле ТЦ. Приехала обратно вечером следующего дня, а боковое зеркало сломано, висит на соплях буквально, куча царапин во всю правую сторону машины. Видимо, кто-то в мое отсутствие очень «удачно» выехал с соседнего места на парковке. На видеорегистраторе машина видна только сбоку, ни номеров, ни водителя не видно. Пришлось конечно обращаться в Согаз по КАСКО, а какой еще выбор? Виновника в поле ищи свищи, без конкретных данных не найти. Ну благо приняли заявку, эксперт по оценке провел осмотр, одобрили ремонт. Очень хороший сервис выбрали, машинку отдали в целости сохранности через месяц.

07.04.2025 Г. Произошел страховой случай ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*\*. После обращения, сначала по телефону горячей линии, а в последствии в офисе на ул. Фрунзе, 230/1 (г. Новосибирск) получил направление на осмотр на скрытые повреждения на ул. Станционной, 62 в организации РАВТ-эксперт. Сотрудник РАВТ-эксперт не зафиксировал все полученные повреждения, провел осмотр некачественно. После проведения данного осмотра и получения СК СОГАЗ акта осмотра был произведен неверный расчет стоимости ремонта, с которым я не согласился. Сотрудница предложила мне проводить независимую экспертизу за свой счет и обращаться после этого с претензией в СК. После обращения через ЛК СК СОГАЗ мне был согласован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. В последствий, мне на дебетовую карту 29 апреля 2025 г. Поступила сумма за ремонт от СК СОГАЗ рассчитанная на основании не корректного осмотра. При этом на 30 апреля 2025 г. У меня была запланирован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. На сегодня, 05 мая 2025 г. Со мной никто так и не связался с СК.

Пользуюсь приложением Согаз уже полгода, и очень доволен его функционалом. Можно отслеживать все свои полисы, продлевать страховку, записываться к врачам по ДМС. Интерфейс интуитивно понятный, все операции проходят быстро. Особенно нравится возможность быстрой связи со службой поддержки через чат. Хотелось бы добавить функцию сканирования документов прямо в приложении, а в целом — отличный сервис!

По ОСАГО обращался в СК СОГАЗ, осмотрели машину и насчитали в пять раз меньше чем требовалось на ремонт, от выплат отказался, потребовал чтобы СК отремонтировала авто, в итоге в ремонте отказали так как мало денег насчитали. Выплатили 3 копейки без моего согласия и все. Никому не советую приобретать полис ОСАГО в СК СОГАЗ

ПО дмске сделала узи брюшной полости, долгое время мучила боль в правом боку. Проводили обследование тщательно, узист долго всматривалась в очертания внутренних органов, не отпустила, пока не просмотрела всё до мелочей. В итоге оказалось, что в желчном пузре имеется полип, за разъяснением пошла уже к другому врачу. В рекомендации по лечению было соблюдение определённой диеты и повторное прохождение обследования через несколько месяцев. Полипы сами собой не проходят, но важно контролировать их прогрессирование, как сказал врач, а если они до 1 см, то можно следить за питанием и регулярно обследоваться, жизни это не вредит. ДМС покупалась в СОГАЗе, о компании впечателение хорошее, полис очень помогает.

Произошёл страховой случай, съезд в обочину из-за животного в Ярославской области, машина получила многочисленные повреждения, автомобиль застрахован по КАСКО в компании Согаз, ДТП произошло 12.04.2025, Обратилась в страховую компанию, приехал эксперт осмотрел авто и полная тишина, в статусе говориться, что не хватает документов, хотя я предоставила все документы. На горячей линии каких документов не хватает не отвечают, говорят составляйте обращения, на обращения так же полный игнор, скоро будет как пройдет месяц, результатов нет, затягивание сроков. Из управляющей компании просят документы от страховой, что бы не эвакуировать автомобиль, на горячей линии так же по этому поводу отмахиваются. Как продать каско так не каких проблем нет, а как наступает страховой случай то все разводят руками. Посмотрим что будет дальше!

Мной, были направлены оригиналы документов споавки Ф. 7 И Ф. 9 Для получения страховой выплаты за получение тяжелого ранения. Также эти документы мне необходимы для получения региональной выплаты. На моё заявление в Согаз была направленна форма для возврата документов. Однако в последующем мне отказали в их возврате без указания причин. Считаю, что данный отказ не законным поскольку страховой компании нет необходимости удерживать оригиналы документов, поскольку страховка была уже получена.

К сожалению, столкнулась с угоном автомобиля. Сразу обратилась в полицию и страховую компанию Согаз. Несмотря на стрессовую ситуацию, сотрудники страховой были очень корректны и помогли собрать все необходимые документы. Через некоторое после подачи заявления получил полную компенсацию по рыночной стоимости автомобиля. Теперь понимаю, насколько важно иметь надежную страховку.

Каско на новый автомобиль. Страховой случай. Отправляют на сторонние СТО, где все отказались делать ремонт. Еду к Официальному дилеру, счёт на 313.000Т. Р. , Но СОГАЗ посчитал, что хватит и 49.000Т. Р. На вопрос, где купить запчасть и установить её за эту сумму, ответ СОГАЗа — не знаем! Категорически не рекомендую СОГАЗ!

Добрый день! Заказала сегодня полис ипотечного страхования и указала дачу начала страхования с 10.05.25. Мне система пишеь, что страховой период начнется через 1 день. Можно это скорректировать?

Приветствую всех автовладельцев, хочу оставить свой отзыв о страховой компании СОГАЗ, к сожалению это компания не выполняет свои обязательства перед клиентами, деньги за страхование автомобиля берут, а обязательства по договору не выполняют, машины не ремонтируют по причине сервисы свои по ремонту автомобиля нет постоянно ищут сервисы им предлагают мизерную цену сервис отказывает в ремонт и тогда они вам предлагают вам эти гроши, с оговоркой берите больше не дадим и суды вам не помогут. Тянули сроки два месяца и в итоге предлагают мизерные выплаты. Не стоит в этой компании страховаться, оценка этой компании ставлю «1» и за хорошего утреннее хорошего настроение они даже этого не заслужили.

01.04.25 Обратилась со страховым случаем по ОСАГО в АО «СОГАЗ» в городе Москва на Мукомольный. Страховой случай наступил 28.03.3025 На стоянке мой припаркованный автомобиль зацепили. Меня на месте не было, виновник вызвал ГИБДД, всё было оформлено официально, я сделала копию постановления и в ГИБДД мне заверили всё печатями. Повреждения небольшие бампер под покраску. В страховой компании у меня приняли все документы, осмотрели автомобиль (всё оперативно ни чего не могу сказать). Девушка сказала все документы в порядке, я выбрала ремонт на СТОА и она уверила, что в ближайшие дни ни сегодня завтра (это прям её слова) направление на ремонт будет направлено в сервис, ожидайте от них звонка. Сегодня 23.04 Я позвонила в сервис где мне ответили, что направление на ремонт моего автомобиля к ним не поступало. Я стала звонить в страховую компанию, девушки операторы ни чего вообще ответить не могут только принимают информацию и говорят " ждите вам ответят на электронную почту в порядке очерёдности в течение 30 дней». Связаться на прямую с отделом урегулирования убытков нельзя. При очередном звонке автоответчик предложил направить мне ссылку где возможно посмотреть статус моего заявления. Я прошла по ссылке, ввела номер договора ОСАГО, и увидела статус своего заявления — необходимо предоставить недостающие документы. Какие именно не указано-догадайся сам. И даже если необходимы какие-то документы, почему со мной не связались, не сообщилт. И сколько мне нужно было бы ждать. При приёме заявления мною были предоставлены все необходимые документы. Я просто в шоке от такого не уважения к клиентам! И что дальше, что мне делать дальше?

Купила себе полис в Согаз «Спроси врача». Представляет из себя продукт, по которому можно круглосуточно обращаться за консультацией к дежурному врачу, записываться на онлайн-приём к специалистам разного профиля из включённых в пакет услуг, включена также возможность наполовину покрыть расходы на лабораторные исследования и после их расшифровать при помощи специалиста. Я вечно в дороге, не могу позволить себе часто посещать врача, а с помощью этого полиса хотя бы чувствую, что беру ответственность за свою жизнь и базово консультируюсь онлайн, а не занимаюсь самолечением. До этого подобного вида полисов не встречала. Хорошая и полезная штука!

Записаться к врачу почти невозможно. В чате 3 инвалида, которые не дают никакой полезной информации и отвечают примерно вечность

Являюсь клиентом СК Согаз по КАСКО около 10 лет. Каждый год представитель СК активно связывается для пролонгации полиса. Но наступил страховой случай, убыток грошовый — украли зеркальнвй элемент с бокового зеркала. Решил восстановить за счет полиса (при чем с полным пакетом документов и подачей заявления в полицию). По рекомендации специалиста горячей линии подал пакет документов через Телеграм-бота 05.03.2025Г. Проходит 2 недели — нет ни какой реакции. Звоню на горячую линию — они формируют заявление и говорят что через несколько рабочих дней мне ответят по почте. Действительно через несколько дней приходит ответ, что мое заявление не поступало в СК (!) И предлагают подать заново (видимо что бы «обнулить счётчик» даты подачи заявления), потому что потом я еще сделал несколько звонков на горячую линию, и бот «ожил» — с периодичностью раз в неделю он стал запрашивать у меня какие-нибудь данные, которые я и так ранее вносил при формировании заявления. В итоге 9 апреля (более месяца с момента подачи полного пакета документов) мне предложили выбрать техцентр из списка. После чего оперативно выдали направление в техцентр. Я связался с техцентром, что бы уточнить, когда можно приехать на ремонт, и мне сказали что перещвонят по наличию запчасти. Прошло почти 2 недели — не перезвонили. Решил сам уточнить. От техцентра получил ответ, что если я готов им доплатить 4 тыс. Руб за деталь, то мне её поставят, т. К. СК согласовала стоимость запчасти, которая значительно ниже стоимости покупки детали, а если не хотите платить — разбирайтесь со страховой сами. Позвонил в СК — там опять составили заявку и сказали ждать ответ — мне не ответ (отписка) нужна, а ремонт! Если грошовый убыток СК не может урегулировать, то о каком действительно серьёзном убытке может идти речь?!

Одобрили удаление полипа, при этоп не одобрили общий анализ крови перед ним. Как это вообще понимать? Зачем нужен полис ДМС Согаза, если по нему нельзя сделать элементарных вещей? До этой ситуации был неодобрен рентген легких. Просто смешно

Оформлял ОСАГО в СОГАЗе, впечатления положительные. Полис получил быстро, оформление прошло гладко, никаких сложностей не возникло. Сервис приятный, консультанты вежливые и компетентные. Пока не попадал в ДТП, надеюсь, и дальше всё будет хорошо. Рекомендую компанию тем, кому важна скорость и удобство процесса покупки страхового полиса.