По заявке после дтп сделали отлычный ремонт, очень доволен, что обратился по адресу. В СОГАЗ оформился где-то с полгода назад, до этого в другой страховой обслуживался, здесь просто чисто по рекоменации от друга решил полис купить. В аварию попал два месяца назад, шкода подрезала и затесалась в бок. Ремонт сделали быстро, визуально выглядит как новенькая. Обслуживанием и результатом доволен, всё супер!

20 сентября обратилась в согаз с заявление о возврате страховки осаго, так как машина была продана по договору нкпли-продажи, но авто не на ходу. Приняли заявление, отсняли нотариальную доверенность, в телефоне самостоятельно скинули данные банковской карты, куда перечислить деньги, пообещали сообщить в ближайщее время на какой электронный адрес скинуть дополнительно докуметы: договор купли-продажи, паспорт собственника. Не дождавшись никакого ответа, я на сайте согаз на указанный их электронный адрес, куда возможно обращаться отправила недостающие документы, которые они просили дослать, но не сообщили почему-то адреса и вообще просто покрылись. Вроде я и не приходила. Сегодня 9 октября, но ни ответа ни привета. Дозвониться просто не возможно, этот ИИ ничего не понимает, задает тупые вопросы, а со специалистом не соединяет. Планирую обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор

Попала к отличному врачу по дмске, пролечилась хорошенько, прошлась по всем доступным услугам согласно договору. Обслуживание прекрасное, но очень рекомендовала бы рассмотреть компании включение бОльшего спектра процедур и услуг по стоматологии. Так у них есть расширенный пакет, но стоматология там в меньшем количестве, чем хотелось бы. В остальном в основном плюсы, это радует.

Всегда страховался в страховой компании Поволжье, но вот, к сожалению она разорилась, и мой страховщик, без моего ведома, застраховал меня сдесь. Через полгода я попал в небольшое ДТП. На месте оформили страховку. По обоюдному согласию виновник признал свою вину. На следующей неделе, я поехал подавать документы в Нижегородский офис страховой компании СоГаз. За 2,5 часа, ознакомились с документами и провели экспертизу повреждений авто. Через 2 дня результат со сметой уже пришёл на почту. При обращении в сервис — все смеются, над такими расценками. Говорят добавляй ещё раза в два больше из своих. За эти расценки они даже подходить к автомобилю не хотят. Тогда для чего я страховку оформлял? СоГаЗ это такая же ж. А, как росгосстрах. Надо опять искать адекватную компанию, пусть ОСАГО на 2 тысячи подороже, зато в таких случаях ты не будешь бегать по адвокатам и искать денег на восстановление твоего авто.

ОСАГО здесь шестой год. Продлеваю, потому что условия стабильно адекватные, как и цена. Общением с сотрудниками доволен, обслуживание на высоте. Не будут сильно повышать цены, буду и дальше покупать у них страховку, а так пока всё хорошо нечего и думать о других страховых.

Прошло 20 дней после оформлении документов по ОСАГО после ДТП, ни каких выплат не было, был звонок на горячую линию где составили обращение№ 1-68123072460 ответ ждать в течении 5 рабочих дней, началось кормление завтраками, ездить приходится на разбитой машине, много лет страховался в СОГАЗ, но сейчас придётся искать новую страховую компанию, ни кому ни советую

Даже не представляю альтернотивного варианта страхования для себя, ДМС в СОГАЗе выигрывает. Пользуюсь без малого 3 года, каких-то негативных ситуаций не было. Были накладки с гарантийными письмами, но в общей картине эти моменты теряются. Нравится, что есть выбор клиник, что они современные без советского дизайна так сказать. Пока буду пользоваться и дальше.

Продуманную платформу сделали в приложении для тех, кто пользуется согазовской дмской. Там я за два шага к врачу записался, вообще даже звонить не пришлось, очень удобно. Мне та ещё нравится, что запросы в чат-поддержке быстро обрабатываются, даже быстрее чем на горячей линии, всегда туда обращаюсь. ПОлисом пользуюсь второй год, неплохая вещь точно, пользу приносит.

При оформлении полиса е-ОСАГО указал старый номер машины, через личный кабинет не могу изменить, постоянно пишет «При обработке запроса возникла ошибка. Повторите попытку»

Конфликтовал с менеджером на линии поддержки Согаза, не наш1л в себе силы адекватно среагировать на дтп, сначала проорал, потом понял что стряслось. В общем, сотрудник страховой не стушевался, трезво и спокойно постарался помочь решить вопрос с европротоколом. В конечном итоге я понял, что перегнул палку, ну потому что менджер же не виноват, что я туплю и не понимаю что и как делать. Вопрос решился положжительно, мне оплатили ремонт. Сотруднику (не запомнил имя, к сожалению) очень благодарен за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Спасибо.

СПБ. Навязали 4 страховки в ВТБ, и все было бы не так печально, если бы 2 из них не были бы из СОГАЗ. Специально тянут время по периоду охлаждения, чтобы ничего не возвращать. Так как в моем городе нет филиала по приему заявлений, единственным способом является отправка заявления в их головной офис в Иваново. Договор был заключен 24.09.24, Пока искала договора (банк ВТБ не хотел мне их предоставлять) и собирала документы, прошло 4 дня — 28.09.24 Отправила заявление по Почте России ценным письмом с описью и уведомлением. Письмо шло 5 дней и было в отделении в Иваново 3.10.24. Сегодня 7.10.24 — Мой последний день периода охлаждения и письмо еще лежит в отделении почты. По горячей линии ответить мне ничем конкретным не могут — они сами ничего не знают. Куда мне обращаться я тоже без понятия. Заберет ли компания мое письмо сегодня или нет, склоняюсь ко второму варианту, а это значит что возврат будет частичным либо его вовсе не будет. Моя вина в чем? Почему сделав все по инструкции в короткий срок, я сталкиваюсь с таким отношением со стороны компании? Почему я теряю деньги из-за того, что компания специально тянет время? Ужасный опыт.

Похабное отношение, ждала ответа по почте 5 дней, в итоге, пошла сделала обследование за свой счёт, написала, что в гарантийном письме не уже нуждаюсь, и тут же прислали ответ, что я не прохожу со своим заболеванием под дмс, с серьёзным заболеванием. Спасибо, согаз, всего хорошего

Оформил в данной организации страховку каско профи. В июне. 2024 Г. Автомобиль попал под град, обратился к ним по страховому случаю. Выплату получил только в августе. После этого я решил проверить свой автомобиль в автотеке и обнаружил расчет стоимости ремонта в два раза превышающий сумму которую они мне выплатили, помимо этого в расчете присутствуют операции по ремонту которые фактически не выполнялись. Написал заявление чтобы они привели расчет стоимости ремонта к фактически выплаченной сумме и убрали работы по ремонту которые не выполнялись. Ответ жду уже больше месяца. Кормят завтраками. Категорически не рекомендую обращаться в данную организацию.

Обратился в СОГАЗ по поводу сильной боли в спине. Оператор Мария ответила быстро, записала к неврологу в клинику на следующий день. На приеме невролог осмотрел меня и назначил МРТ. Позвонил в страховую, чтобы согласовать процедуру. Сотрудник проверил мою программу и одобрил МРТ. Записал меня на ближайшую дату. После МРТ врач диагностировал грыжу диска и назначил курс лечения. Я снова связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, входят ли назначенные процедуры в страховку. Страховая подтвердила покрытие и помогла записаться на физиотерапию. Курс лечения прошел. Состояние значительно улучшилось. В целом, работа страховой была оперативной, а медицинская помощь — качественной.

В согаз страхую автомобиль, а тут понадобилась страховка в отпуск. Улетали на другой континент, рискованно лететь без страховки, тем более что и климат другой, и часовой пояс другой, природа другая, в общем много рисков что-то подхватить даже от переутомления. Решила не искать нигде, сразу взять в согазе страховку, вполне себе адексатные условия предложили, цена не завышенная. Хорошие сотрудники обслуживали, мне всё понравилось, советую!

На погрузчике задел стеллаж на работе, он 5 метровый, рухнул прямо на меня. Перлом руки, в голеностопе растяжение. Компания оформляла на каждого сотрудника полисы в СОГАЗе, поэтому обратились за помощью к ним. Кое-как меня подлатали, отправили на реабилитацию, валялся на больничном, но зато расходы на лечение взяла на себя страховая. Классная работа, спасибо большое!

Меняла данные в полисе. Позвонила, мне сказали что онлайн это не сделать, нужно приходить в офис. Приехала в офис в Москве так как офис в Мытищах не работал. Отсидела очередь, после чего мне сообщили что конкретно этот офис не работает с областью! Ждала когда заработает филиал в моем городе, пришла. Сотрудник не разбирается в программе, постоянно звонит кому-то за советом. Смена данных в действующем полисе заняло больше часа! Через 2 дня после посещения сотрудник позвонил и сообщил что я должна снова прийти и расписаться еще в каком-то заявлении (видимо она либо неправильно оформила, либо забыла мне его дать на подпись). При обращении в поликлинику мне вообще сказали что мой полис закрыт и не действует. При звонке в главный офис сообщили что изменение данных происходит неограниченное количество дней и всем плевать что мне нужно обследования в больнице проходить сейчас. Все это на 8 м месяце беременности, когда вцелом ходить уже тяжело. В поликлинике сказали, что я не первая на них жалуюсь и посоветовали более компетентную страховую

19.08.2024 Г. Отдал машину на автостанцию, аккредитованную в Майкопском филиале Компании, для восстановительного ремонта по старховому случаю ОСАГО. 23.09.2024 Г. Узнал от специалистов-ремонтников, что с 17.09.2024 Г. Страховая компания отказывается принимать меры по экспертной фиксации и ремонту обнаруженных скрытых повреждений. До настоящего времни, в течение 17 дней, автомобиль находится на СТОА, окончательное восстановление не проводится. Сегодня обратился по адресу эл. Почты в Компанию с претензией, в случае оставления её без ответа, а и не принятия необходимых мер, придётся судиться. Опыт сотрудничесва с компанией противоречивый, не хотелось бы, чтобы стал устойчиво отрицательным, в Майкопском филиале работают очень профессиональные специалисты и хорошие люди.

4 день жду обратной связи от сотрудника из них 2 дня ждала звонка несколько раз оставляя заявки. , 2 День жду расчет (просто расчет) даже не оформление полиса. На горячей линии сотрудников проф. Этике не учат, взыдхают цыкают, на прямые вопросы не отвечают, есдинственная их функция спросить номер и отправить клиента ждать сутки. Прямой связи с отделом страхования нет, т. Е. Жди сутки и потом еще сутки и так бесконечно. С такой компанией начинать сотрудничать нет никакого уже жедания, потому как если на данном этапе проблемы, что ждет нас (заказчиков) уже в рамках исполнения страховой компанией своих обязательств по договолру.

Застраховал свой джип, на котором катаю людей, в СОГАЗе по рекомендации знакомого. У него несколько таких машин, тоже сотрудничает с этой компанией. В принципе, остался доволен, так как все сделали быстро, менеджер проконсультировал по всем вопросам. Сам договор написан человеческим языком, легко разобраться. Есть таблица, на что можно рассчитывать в том или ном случае. Отдельное спасибо менеджеру, что сказал о необходимости в течение суток позвонить и зафиксировать страховой случай, а потом уже заниматься сбором документов. Сервис на уровне, так держать!