3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Произошел страховой случай по Осаго. Прошло более 20 календарных дней после подачи всех необходимых документов о ДТП, но выплата не поступала. Обратился на горячую линию, обращение зарегистрировали, обещали рассмотреть в течение 3 рабочих дней. Ответ поступил с задержкой, в ответе указано,что страховая выплата произведена и указан номер платежного поручения. Обратился в банк, там ответили, что никаких выплат не поступало. В личном кабинете статус урегулирования Выплата произведена. Обратился повторно и через личный кабинет и по горячей линии, ответов нет.

Пока норм, посмотрим что будет дальше

Страхую уже 4 года, очеть нравятся и цены приемлемые. Советую всем. Ещё бы на грузовые машины делали страховки, цены бы Вам не было. Обратите внимание а то грузовик не могу через сравни застраховать.

Оплатила страховку через приложение сбера, прислали на почту в течении 5 секунд.Оплата быле ниже,чем требовали остальные страхоые компании.Осталась довольной.

В ВТБ при оформлении кредита навязали страховки СОГАЗ на 70 000 рублей. Не маленькая сумма с учетом небольшого кредита. Оформили быстро. Со своими деньгами расстался примерно со скоростью в 1 минуту. Кредит погасил досрочно, все обязательства выполнил. Теперь больше месяца пытаюсь вернуть положенные за неиспользованную страховку при досрочном погашении денежные средства. Отправил заявление и копии документов в г.Иваново! С тех пор нет никакой реакции сотрудников. На письма не отвечают, разьяснений не дают, в офис в Иваново напрямую звонить нельзя, даже на заявку, сделанную собственным сотрудником горячей линии СК не отвечают. Предполагаю, что тянут время, чтобы не платить. Вся система создана так, чтобы максимально не общаться со своими клиентами. Написал жалобу в Роспотребнадзор. Собираюсь обращаться в Центробанк и далее.

Отличная компания,вежливые сотрудники,все быстро и четко. Теперь стараюсь застраховать авто только в СОГАЗ

Быстро и по приемлемой цене,оформили ОСАГО,отправили по почте соответствующие документы.Молодцы,рекомендую

Это единственная компания в которой я не однократно без помощи и танцев с бубном оформлял Осаго! Без проволочек вернули страховку за досрочно погашеный кредит.

19.02.24 была в офисе СОГАЗ по адресу Мукомольный проезд д 2 с 1. Приятно поражена качеством обслуживания. Всё чётко быстро, понятно. Особенно хочу отменить работу Орловой А.В. . Спасибо большое за качественную и эффективную работу.

С Согазом сотрудничаю более 10 лет, купил у них продукты не только по ОСАГО, хотя предложения от конкурентов были достаточно выгодные и удобные. Считал всегда Согаз надежной компанией и проблем никогда не было, как клиенту мне все нравилось и отношение было как к своему - человеческое. Репутация компании была на высоте. К сожалению, после случая ДТП, в котором я был пострадавшим, началось странное ко мне отношение. Ситуация простая: после ДТП, которое произошло 24.11.2023 в г. Москва, у моего автомобиля левое переднее колесо было повернуто левее чем должно было быть, о чем зафиксированно в п. 7 Акта осмотра представителем Согаза 28.11.2023 и им же сделаны фотографии. Если сказать по другому - когда руль выставлен прямо, то правое колесо стоит ровно, а левое переднее повернуто влево градусов примерно на 30. При этом машина заводится, колеса крутятся. Понимая, что водить автомобиль с таким дефектом не безопасно, я его переместил с места ДТП, по сути с проезжей части, на парковочное место, которое было поблизости возле соседнего дома и было свободно. Там автомобиль и простоял до момента получения направления на ремонт в СТОА от Согаз. Получив уведомление от Согаз о направлении в СТОА я еще раз осмотрел свой автомобиль. Выяснилось, что при повороте руля левое переднее колесо не реагирует на поворот руля, правое реагирует. Тут стало понятно, что кроме как на эвакуаторе автомобиль не доставить до СТОА. Я не специалист, поэтому об истинных причинах такого поведения добавить не могу. Перед тем как вести автомобиль на эвакуаторе я проконсультировался в офисе Согаз (г. Москва, Мукомольный проезд 2 ст 1) о такой возможности и о дальнейшем возмещении оплаты эвакуатора, ответ был положительным от представителя Согаз, мною написано заявление сразу же в офисе. Пока автомобиль был на ремонте в СТОА поступил ответ по оплате эвауатора от Согаз, в котором написано, что в связи с тем, что в представленном Акте приема-передачи выполненных работ от 26.12.2023 (документ, который я представил после оказания услуг за эвакуацию) указана начальная точка маршрута эвакуации, отличная от места ДТП и у Согаз отсутствуют основания по возмещению расходов на эвакуацию автомобиля в размере 8 000 руб. Коллеги, как же так. Дефекты описаны в Акте от 28.11.2023, из которых понятно, что водить автомобиль в таком состоянии не безопасно, а когда будет представлен акт дефектовки от СТОА, то станет понятно что еще и не возможно. Если сказать по другому, то между временем ДТП и временем эвакуации прошло 32 дня и машина должна была где находится. Логично, что я ее убрал в место, где она не мешает проезжей части. Убрать автомобиль с проезжей части это моя обязанность. Разница между местом ДТП (Мосфильмовская, 8) и местом парковки (Мосфильмовская, 18) всего 400 м. Основания для вызова эвакуатора я также представил. Возможно, у вас под рукой не было акта дефектовки, чтобы понять это, но акт осмотра представителем Согаза же был и в нем указан дефект. Я же не чужие деньги пытаюсь вернуть, а свои, которые потратил именно после ДТП на эвакуацию атомобиля. Надеюсь на ваше понимание и обратную связь.

На Сравни.ру впервые оформил ОСАГО за 5 минут ! 10 баллов Вам !!! На Сравни.ру впервые оформил ОСАГО за 5 минут ! 10 баллов Вам !!!

В 2024 оформил ОСАГО в согаз, предложили самую выгодную цену. Надеюсь не будет так как в поговорке, скупой платит дважды.

Оформлял страховку 09.02.2024 г. не прислали чек по оплате. И ещё, никак не могу расторгнуть договор осаго, так как сменился собственник.

Скоро 2 года как произошёл страховой случай, деньги по страховке не могу получить. Постоянно новые обстоятельства и отговорки. Никогда больше не буду ничего страховать у них. И никому не советую.

На протяжениии 5 дней не могу внести изменения в полис осаго.При оформлении допущена ошибка в номере водительского удостоверения.Служба технической поддержки не работает.Помочь ничем не могут.Горячая линия тоже.Операторы не пригодны.Самая ужасная компания

Агресивная , невниманетельная, некомпетентная сотрудница офиса Согаз в г.Челябинск на ул.Российской. По причине ее неграмотног подхода мы потеряли порядка 2000 руб+ расходы на новую страховку в другой компании.

В регионах нельзя подать документы на выплаты по ранению( сво) Ссылаются на регламент компании. Говорят пишите заявление, готовьте все документы и либо сами езжайте в Москву, либо по почте отсылайте. Хорошая политика учитывая что у меня осколочные ранения с головы до ног, перебиты кости на ногах и оторван кусок предплечья, хорошо что есть кому за меня написать заявление и кто может ходить и собирать документы за меня. По телефону спрашивая у оператора какие нужны документы просят посмотреть на сайте, мол там все указано заходите и знакомьтесь. Трудно что-ли. Нет, были те кто перечислял, но никто не сказал про справку обстоятельства получения ранения, абсолютно никто. Это какое то скотское отношение , не за такую страну и не за такую политику компании я воевал. Завтра отправят мои документы по почте, посмотрим сколько они будут рассматривать их.

В приложении Тинькофф заказал полис ОСАГО на 3 (Три) месяца. В момент оформления предложили полис Согаз. После оплаты стали клянчить номер телефона якобы для просмотра моего же полиса, который должен отобразиться на экране телефона (на самом деле, для регистрации в Левом сервисе, распространении рекламы), затем стали вымогать и-мэйл за право скачивания купленного полиса !!! Теперь мои контакты в каком-то ещё третьем сервисе Сравни, bldx

Все отлично, заняло времени 15 минут, и распечатал полис , дешевле остальных компаний,видимо увидели ,что в прошлом я был клиентом компании несколько лет!

Больше года не выплачивают по страховому случаю. Запрашивают документы, которые другая страховая компания при наступлении страхового случая не запрашивает: полис ипотечного страхования и т.д. Недостающие документы были направлены заказным письмом с описью и уведомлением, получены 18.01.2024. Прошёл почти месяц, документы не могут у себя найти. Бардак. Созвониться напрямую нельзя, можно только оставить обращение, которое рассматривается рабочих дня. На обращение не реагируют никак. Приходится с ними общаться через жалобы в Центробанк. Не советую эту страховую компанию.