3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Случилось неприятное. Отец заболел, ему дали вторую группу инвалидности. Мне пришлось оформить доверенность и взвалить на себя его финансовые дела. Оказалось, что за ним числится два кредита в Сбере и три в ВТБ. В Сбере были оформлены страховки на оба кредита (Сбер страхование) , в ВТБ был действующий полис только на один кредит (СОГАЗ) . Все страховые продукты покрывали риск возникновения инвалидности в результате общего заболевания. Сразу скажу, что к Сберу вообще никаких вопросов — приняли документы в офисе Сбера, уже на следующий день связались по телефону и написали на почту, пояснили какого документа и какой формы не достает. После того как принес недостающий документ, страховые выплаты пришли через три, Карл (! ), ТРИ дня! Тот же самый комплект документов (+ документ не достающий сначала для Сбера) я принес 11 июня в офис ВТБ (туда подаются документы и оформляется заявление о страховом случае по программе финансовый резерв) , сотрудник все принял, сказал — «Ждите». Прождал неделю — никакой обратной связи я не получил, от слова совсем. Снова явился в офис. Сотрудник ВТБ залез в переписку по моему заявлению со страховой, они (СОГАЗ) не нашли полис в сканах документов, хотя 11 июня он был в числе всех моих документов. Как я понял, сотрудник ВТБ написал что-то вроде — «Смотрите внимательнее». Мне же опять сказали — «Ждите». И тишина. Еще через неделю опять пришел в офис ВТБ, ответили — «Документы на рассмотрении». Что? Как? Когда? Всех ли документов хватает? Все лидокументы верно оформлены? На каком этапе? Информации в ВТБ нет. Посоветовали обратиться на горячую линию СОГАЗ. Звоню. Если коротко — со мною даже разговаривать не стали. Девушка спросила — «Когда подали документы? 11 Июня? Срок рассмотрения 40 рабочих дней не прошел, ждите, никакой информации мы не даем! » Простите, а нафига вы там сидите на горячей линии? Сообщать, что 40 рабочих дней не прошло? Я и сам считать умею. Никакой дополнительной информации на горячей линии мне узнать не удалось. Единственно, автомат при дозвоне сообщал, что информацию по статусу заявления можно получить в личном кабинете. Я зашел в личный кабинет через госуслуги отца — информативности НОЛЬ! Долго блуждал где найти, когда нашел после слова «СТАТУС» — двоеточие и пустота. В смысле — НИ ЧЕ ГО. Благо на страничке всплыл чат поддержки. После бестолкового общения с ботом, в чат включился человек и к моему удивлению, хоть стал давать поначалу адекватные ответы НО. Человек сообщил мне, что срок рассмотрения в 40 (СОРОК, Карл! ) Рабочих дней по моему заявлению отсчитывается почему-то с 24 июня, якобы, это день предоставления последнего необходимого документа и это при том, что я все необходимое по списку предоставил 11 июня и со мною с тех пор на связь СОГАЗ не выходил, никаких документов не запрашивал. Почему так получилось пояснений я не получил. Подводя итог — обратная связь отсутствует, горячая линия просто бесполезна, личный кабинет не информативен, бот туповат, человек в чате на вопрос о смещении даты отсчета срока, ответа не дал. Опыт общения с ВТБ и СОГАЗ очень негативный. И еще до кучи — как выяснилось, отец в ВТБ оформлял еще два кредита (в феврале 2023) , один через три дня после другого. Так ему, пожилому человеку, умудрились втюхать два одинаковых полиса ДМС (от СОГАЗ) на один и тот же срок (! ) Стоимостью по 15 тысяч каждая! Для них деньги не пахнут. Когда он заболел, мы даже не знали, что у него есть такие страховки, он, думаю, и сам не знал. Сейчас приключилась инвалидность, страховка сопли жует, а мы тем временем, платим проценты по кредиту, который страховка должна была бы уже покрыть. Ну, а Сбер — молодцы.

Каско продлила на следующий год, так как ездить без него только получившему можно сказать права водителю, как я, небезопасно. Полис и в прошлом году дважды меня выручал. Замену разбитого лобового стекла оплатили быстро и без справок. А вот, когда на скользкой дороге улетела в кювет, пришлось еще воспользоваться бесплатными услугами эвакуатора. К моему счастью страховой суммы хватило, чтобы отремонтировать пострадавший автомобиль. Постараюсь теперь ездить поаккуратнее.

Смело могу рекомендовать данную компанию как страховую, на днях сделала тут себе ДМС, уже активно начала его использовать и очень довольна. Выбор клиник куда можно прикрепиться действительно огромен, даже в полисах по типу эконом и стандарт. Есть даже возможность записаться он-лайн ко врачу (сейчас это часто может быть очень удобной опцией). Единственное что посоветовала бы, так это побольше операторов на горячей линии сделать.

Обратилась в отделение компании СОГАЗ в Калининграде. Сменила фамилию, нужно было внести изменения в полис. Хотела сначала всё сделать онлайн, но оказалось, для таких процедур нужно ехать в офис. Естественно, не хотелось ни в офис ехать, ни в очереди сидеть, ни обслуживаться полчаса. В результате в офисе всё прошло быстрее и проще, чем я ожидала, это не могло не порадовать. В очереди долго сидеть не пришлось, консультант быстренько оформила все документы и уже через 15 минут я была свободна. Повезло ещё, что сам офис территориально находится недалеко от моего дома. Быстро, вежливо и качественно всё это обслуживание в Согаз!

В офисе города Салават с неохотой общаются по поводу моего вопроса. У них один ответ сами исправьте. Позвонила на горячую линию они попросили написать в техподдержку вот жду ответа. Моя проблема в том что я оформила полис ОСАГО онлайн, а в базе остались старые данные СТС, и не перепроверила. Сейчас внести изменения не могу. Сайт не дает. Выдает ошибку. Как быть.

Нарушен срок выплаты страхового возмещения! Страховой случай не хотят расматривать под разными предлогами. Страховое дело: № 7058222155DN№ 0000001. 11 Июня 2024 года, в 9 часов 30 минут, на территорию складских терминалов ООО «Оптимум» (адрес: Челябинская область, г. Челябинск, улица Малогрузовая д. 1) Под погрузку/разгрузку заехал автомобиль грузовой «ГАЗ» модель С41R33, Страховой полис ОСАГО ТТТ 70582\*\*\*\*55 в АО «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») период действия с 24.05.2024 Года по 23.05.2025 Года), Страхователь, собственник ТС: АО «Научно-производственная фирма „Башкирская золотодобывающая компания“. При осуществлении маневра на территории складских терминалов ООО „Оптимум“, водитель совершил дорожно-транспортное происшествие с имуществом ООО „Оптимум“, а именно наезд на въездной шлагбаум модели CAME GARD PX 4 KIT, чем нарушил пункт 1.5 ПДД, что подтверждается следующими документами: 1. Определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, заверенным ОГИБДД от 11.06.2024 Года, 2. Схемой ДТП от 11.06.2024 Года. Шлагбаум модели CAME GARD PX 4 KIT, принадлежит ООО „Оптимум“ на праве собственности, что подтверждает: 1. Договор поставки товара от 11.09.2023 Года, заключенный между ООО „Оптимум“ и ООО „Торговый дом „Системы безопасности“ (копия прилагается), 2. Спецификация № 1 к Договору поставки товара от 11.09.2023 Года, на сумму 340 390,00 (триста сорок тысяч триста девяносто) рублей 00 копеек, 3. Платёжное поручение № 2517 от 12.09.2023 Года, о списании денежных средств за поставку шлагбаума модели CAME GARD PX 4 в размере 340 390,00 (триста сорок тысяч триста девяносто) рублей 00 копеек, 4. Паспорт автоматической системы шлагбаум модели CAME GARD PX 4, 5. Счет-договор № 89 от 13.06.2024 Года, на ремонт шлагбаума модели CAME GARD PX 4. В результате ДТП, имущество, принадлежащее ООО „Оптимум“, а именно шлагбаум модели CAME GARD PX 4 KIT, уничтожено полностью: разорван метал облицовки, внутренние механизмы деформированы и восстановлению не подлежит, ремонт не целесообразен. На основании вышесказанного, в связи с тем, что гражданская ответственность водителя, застрахована в компании АО „Страховое общество газовой промышленности“ (АО „СОГАЗ“) период действия с 24.05.2024 Года по 23.05.2025 Года, а также в соответствии со статьей 12 федерального закона „об ОСАГО“ № ФЗ-40, просили возместить причиненный компании ущерб в размере закупочной стоимости имущества: 340 390,00 (триста сорок тысяч триста девяносто) рублей 00 копеек. С момента подачи заявления на выплату, а именно с 14.06.2024 Года, в адрес компании ООО „Оптимум“ начали приходить разные необоснованные запросы, заверить документы, представить доверенность, хотя нотариальная доверенность именно с полномочиями на получение представителем страхвой выплаты была приобщена к заявлению. На момент составления отзыва, страховое возмещение не выплачено, срок нарушения ФЗ-40, а именно срака рпссмотрения страхового случая превышает 11 дней. Будем проводить экспертизу с взысканием всех штрафных санкций и судебных расходов. В т. Ч. По 395 ст. ГК РФ. Также будем обращаться к финаносовуму уполномоченому.

У меня своя сеть автомастерских, года три жил без страховки имущества, пока не столкнулся с поджогом. Уж не знаю, виновата ли была проводка, либо всё-таки конкуренты подшаманили, в итоге потери были весомые. Решился застраховаться, выбрал программу страхования недвижимости в СОГАЗ. Цена не особо волновала, это дело нужное, не грех раскошелиться, скорее смотрел на условия по ситуациям. Главное, что пакет включает всякого рода потопы, пожары и всё то, что чаще всего случается. Надеюсь, не столкнусь с критическими ситуациями, но если всё же придётся, то буду к ним готов, придётся Согазу меня защищать от потерь.

Изучала предложения рынка по страховке, много компаний пересмотрела, но в конечном итоге остановилась на Согаз. У них есть разные условия, можно что-то добавить в пакет услуг, если он кажется неполным, вполне регулируемые условия. Цена тоже оптимальная, не завышенная, мне по карману. До этого три года использовала другую ДМС, её предоставляла компания-работодатель, после увольнения поняла, что без страховки жизнь совсем иначе живётся. Оформляла онлайн, парочка нюансов вызвали затруднения, но помог консультант на горячей линии. Пользуюсь пока полгода, обращалась по мелочи, но даже успела вызвать врача на дом. Пока всё супер, надеюсь, теперь надолго с Согаз.

Летом, по совету мамы, оформила страховой полис. А 16.03.2024 Случилась сильная протечка, а именно в ванной и в коридоре, из-за которой вздулся ламинат. Сразу же обратилась в наш УК. Пришли два мастера и установили, что течь произошла из-за проблем в другой квартире. Там делали демонтаж заглушки, и разошелся канализационный стояк. Мастера все сделали и течь устранили. Как итог: вздулся ламинат в коридоре и на кухне, двери внизу тоже вздулись. И это через год после капитального ремонта! 18.05.2024 Собрали весь комплект документов (наконец-то) и подали на выплату. Примерно через месяц деньги пришли. Правда, немного некорректно указала реквизиты, и ждала деньги на карту, а они лежали на счету в банке, пришлось в банк идти, чтобы их получить. Уже купили новый ламинат, скоро приступим к ремонту. Спасибо Согазу!

25 мая 2024 года приехала с подружкой в кино, а машину оставила возле ТЦ, не было нас часа 3. Когда вернулись, увидела, что кто-то повредил передний бампер у моей машины, причём шоркнули прилично так, что вся краска с одной стороны вообще слезла и царапины глубокие были. Конечно, ни записки, ни камер поблизости. Сразу позвонила в страховую, объяснила ситуацию, мне подсказали ход моих дальнейших действий и отправили список документов, которые нужны для получения страховки. Вызвала сотрудников полиции, всё оформили, выдали постановление о ДТП. Позже обратилась в офис на Уланский пер-к, д. 26. Менеджер очень приветливая, помогла мне заполнить заявление о наступлении страхового случая и быстро приняла документы. Меньше чем через неделю позвонили, выдали направление на СТО. Там приняли отлично, мужчины сами загнали в бокс, напоили кофе и рассказали, сколько надо будет ждать. Сделали на удивление быстро, от силы две недели я была без машины, считаю, что это быстро. Бампер теперь выглядит как новый, ни следа от царапин, плюс краску подобрали идеально, вообще не отличается от машины. Очень довольна, как сработали и страховая, и ремонтники.

Долго выбирала где оформить полис ОСАГО, остановилась на компании Согаз, ближе к дому оказался офис на ул. Чернышевского, 97. Очень удивлена, что договор оформили быстро и по хорошей стоимости, менеджеры офиса очень дружелюбные. Также приятно, что для клиентов предусмотрена парковка, что бывает далеко не у каждого офиса. К счастью, аварий не было, поэтому по выплатам ничего сказать не могу. В целом рекомендую.

Всегда относится профессионально и с пониманием вопроса, дополнительные осмотры возможно организовать без посещения офиса. Для сдачи документов никогда не требует лишние бумаги. Удобное помещение в центре города, есть парковка и место для осмотра повреждённого транспорта. Вежлива, коммуникабельна, стрессоустойчива. Работает в солидной страховой компании СОГАЗ. Возникающие вопросы по страховым убыткам решаются спокойно в рабочем режиме.

Прилетел камень, оставивший мелкий скол на лобовом стекле с паутинкой трещин до 1 см. Менять бы не стал, но скол в зоне обогрева, что чревато тем, что трещины зимой расползутся. Заявил о страховом случае, в назначенное время прибыл на осмотр. В течение недели ремонт согласован. Две недели ждал стекло. Езжу с новым. СОГА спасибо.

О работе разных страховые всякие истории слышала, опасения конечно были, но оформляла все равно каско, так как не самый опытный водители пока что) А когда у меня машина накрылась во время поездки по городу наоборот ощутила помощь. Мастер приехал за 20 минут, выслушал и помог все дела решить с эвакуатором и сервисом. Такое вот взаимодействие у меня негатива не вызвало, все решили же

В Индонезии простудил уши, пришлось обращаться в клинику. Там было утро, по Московскому времени, ещё ночь. Оперативно ответили и направили по адресу в клинику, там меня уже ждали. Оказали помощь, выдали лекарства и рекомендации по лечению. Даже не ожидал, что так быстро и легко помогут. Огромная благодарность сотрудникам Согаза

В течении 20 минут должен был появиться мой страховой полис, в течении часа так и не появился. Неоднократно проверяла ссылку, прикрепленную в СМС — там исключительно заявление. На почту сообщения не приходило.

Ездил нормально, около месяца назад попал в аварию. Вина в аварии была не моя, это и гаишники зафиксировали и оценщики потом подствердили. Так что доказано) По итогу страховая компания насчитала ремонту мне на 269 тысяч рублей для замену внешних деталей в манише и нескольких внутренних, на ремонт хватило) Я переживал, что этой суммы будет не достаточно, но в том сервисе куда отпоавили, сделали все качественно, и уложились в сумму по страховке!

В феврале попала в ДТП, машина была сильно повреждена, обратилась в офис по ОСАГО. Направление дали в сервис. Машина отремонтирована, Работой компании довольна.

Страхую авто "ОСАГО" в СОГАЗе не первый год. Мобильное приложение не проработано, не смог заполнить номер и серию В.У. - выдает ошибку. Через браузер всё немного проще. По поводу возмещения ущерба - не сталкивался. Почему страхую именно здесь?, в Адыгее небольшой выбор страховых и эта оптимальная.

Уже на протяжении нескольких лет обращаюсь именно в эту компанию, чтобы сделать Осаго. Сначала брали только для меня, потом и жену тоже вписали, когда права получила. Помогло наличие страховки, когда попал в аварию. Пару км не успел доехать до дома, судьба свела с машиной) В результате обе повредились серьезно, но хоть с восстановлением. Стресс был, скрывать не буду, поэтому страховую завалил вопросами что и как. Ребята по шагам мне раскидали, что делать и какие документы собирать. Поэтому сотрудничеством на 5/5.