Добрый день. Я оформил 4 запроса на сайте компании, ответы просто под копирку как будто их пишет робот, никакой коммуникации и общения со мной как клиентом, никакой обратной связи от сотрудников офиса или отдела убытков, сплошная переадресация и перекидывание проблемы друг на друга, все только через обращение на сайте и запрос с ответом сначала через 4 дня, потом через 3 дня, потом еще через 3 дня, а в итоге нет никаких ответов, Тема запросов начата с 12.04, ответа и информации по запросу нет до сих пор, Лично у меня пропало ощущение компании как крупного страхового агента с развитой инфраструктурой и системой клиентского сервиса, Планирую ли я дальше пользоваться услугами страховой компании скорее всего нет, буду ли я рекомендовать своим знакомым, точно нет.

Второй год какие-то проблемы со страхованием, не могут застраховать за день, нужно отправлять документы по несколько раз, хотя подхожу под условия по всем параметрам! В этом году начала отправлять документы с 20 апреля, прошло 5 дней- тишина. Зачем нужно такое "качество услуг" , если вы изначально плюёте на своих клиентов, которые идут направленно к вам не первый год и несут деньги.

Здравствуйте. Зимой сломали боковое зеркало. С документами из гаи поехала в офис. Через неделю приехал специалист для осмотра. ПО тел. сроки сказать специалист не мог.  Итог: Спустя два месяца после случая, поставили новое.

Сегодня, 25.04.2022 года при оформлении депозитного вклада в банке ВТБ 24 в г. Чебоксары менеджером банка ВТБ под видом инвестиционного вклада в банк ВТБ была навязана моей супруге продукция СОГАЗа в виде договора добровольного страхования № 162///////922 от 00.00.2022 года, который в действительности моей супруге на хрен не нужен так, как она уже является застрахованным (работодателем) лицом в одной из страховой компании от несчастных случаев и даже смерти. Зато менеджер с усердием доказывала выгодность данного вложения, мол банк же инвестирует деньги и зарабатывает, а супруга у меня по 13% в год будет иметь, при условии ежегодного внесения десятков тысяч по данному виду вклада. И главное, ни слова, что это по сути банальная бестолковая страховка, да еще с очень маленькой страховой суммой, т.е. вообще полная "шляпа". И вот придя домой, супруга, в попытке обрадовать меня рассказывает про выгодный вклад, читаем, а договор то страхования. Короче одно жулье. Подали заявление о расторжении (в порядке правил о "периоде охлаждения" согласно Указания ЦБ РФ № 4500. Посмотрим, придется дальше наказывать через надзорные органы или нет.

3 марта 2022 года у моей машины замяли дверь, уже заканчивается апрель, а речи о ремонте до сих пор не идет - вначале они не могли найти полис ОСАГО виновника, мне поэтому пришел отказ, нашла на РСА полис сама, принесла им, приняли, написала претензию с заявлением о ремонте снова, теперь сыплются отказы , причем только устно, что осуществить ремонт они не могут по тем или иным причинам (всегда кто то виноват), сумму же на ремонт предлагают настолько мизерную, что хватит ее разве что на замок от двери. Письменные отказы не дают. Вобщем, всячески понуждают решать свои проблемы самостоятельно. Был такой же опыт с другой страховой, все сложилось быстро и без проблем, поэтому, есть с чем сравнить. НАСТОЯТЕЛЬНО никому не рекомендую данного страховщика, уверяю, что за полис чуть подешевле в случае чего придется тратить кучу нервов и видимо денег.

Компания только собирает деньги, реальной защитой клиентов не занимается. На вопросы идут только отписки.... Виновник ДТП представил фальшивый полис ОСАГО "СОГАЗ", страховая компания самоустранилась и мер к фальсификатору не приняла, а может в свое время их же менеджер и продал виновнику фальшивку..... Страховаться в "СОГАЗ" не рекомендую

Отвратительная страховая. Столкнулся с бесправием и равнодушием. Не думал что такое возможно. Всем друзьям, родственникам и знакомым не рекомендую связываться с этими ........................

ужасно. 2 недели пытаюсь застраховать, звонил в тех поддержку, не проходит код при оплате, не рекомендую компанию СОГАЗ.

Все было хорошо пока не произошел страховой случай по ОСАГО. 3 месяц идёт волокита по выплате. Пишут из центрального офиса что независимая экспертиза была проведена с нарушениями. Теперь добиваюсь выплаты через суд

Здравствуйте! Искал на сайте "Сравни.Ру" одобреную Сбером страховую компанию, для страховки архитектурных элементов квартиры которая в ипотеке. Из предложенных компаний в списке увидел предложение СОГАЗ, когда-то страховал авто в этой страховой, поэтому решил у них полис купить на недвижимость, один момент только не понравился у них при оформлении полиса цена увеличилась примерно на 300р? Когда отправил документы в офис Сбера, по условиям три дня Сбер проверяет полис, пришло одобрение от него, что документы приняты и одобрены! Спасибо, недорого и удобно, оформил страховку!

Мог бы поставить ноль поставил бы.  После страхового случая ( машина к слову стояла препарированная)  оценили замену двери с окрасом.  Арматурными работами на 27 тр😂дверь стоила на тот момент 55-65 тр. Я отказался от этой неадекватной выплаты и меня направили на ремонт. Позже перезвонили с СТО и сказали что страховая не одобрила.  На вопрос сколько вы насчитали, был ответ 56 т. Р это с китайской дверью у которой зазоры как на жиге.  Тоесть это на столько марамойная страховая что даже в СТО третьего сорта с китайчянской хренью вместо двери они не смогли согласовать ремонт.  Мой вердикт это дно а не страховая.  Бегите от нее как от огня.  Буду заказывать независимую экспертизу и идти в суд.  Другого варианта не вижу.

СОГАЗ на всегда! Много лет страхую ОСАГО, всегда только удовольствие от общения, профессионализма и предупредительности. Оповестят заранее, помогут с оформлением онлайн, ничего не навязывая.

Все здорово, запланировано для оформления полиса не выходя из дома! Беда в том, что оформить технически, практически НИКОГДА не возможно! Просто тихий ужас

Застраховался через сравни.ру. 08.02.2022 наступил страховой случай. Во дворе, мне повредили ЛКП крыла и бампера. С водителем-виновником решили вызвать аварийного комиссара. Комиссар приехал и все быстро оформил. На данный момент 14.04.2022 воз и ныне там.

Для продления ОСАГО на мотоцикл всё заполнил, часть перешла от предыдущей страховки. Пришла ссылка на оплату. Переходишь по ссылке, появляется окно с капчей, которую просто невозможно ввести. Перебрал вариантов 40 (да, я терпеливый). Не один не проходит. Компьютер перезагружал. Браузеры менял (Opera, Edge, Chrome). Видимо, я - робот. Пойду выпью масла на пару с мотоциклом.

ОСАГО онлайн нереально оформить! Из трех попыток ни одна не прокатила. Сначала много запросов по документам, паспорт раза три в один расчет подбиваешь. Потом файлы великоваты, потом загрузка 10 минут. И вот вроде бы все одобрено, рассчитано и оплачивайте пожалуйста... Но капча, которую предлагают ввести для проверки не робот ли вы, никак не подходит. Я раз 20 разных вводил, все равно - не верно введена. При обращении в техподдержку отписка шаблонами. Просто написали бы идите со своим ОСАГО, нам невыгодно. Времени не надо было бы столько терять... Когда то давно был клиентом, страховых случаев не было, с оформлением так же плохо. Очереди часовые...

Мой автомобиль KIA RIO 18.03.2022 попал в ДТП, помята дверь с глубокими царапинами. Со всей "бегатней" 13.04.2022 страховая насчитала, с пометкой без экспертизы, за ремонт 6900, что по мнению "гаражных" мастеров не хватит даже на покраску двери, не то чтобы произвести полноценный ремонт, а уж тем более на СТО +- с нормальными отзывами. На будущее никому не советую иметь дела с данной компанией, машина встанет на ремонт на мелкое СТО, которое за такие же деньги просто не возьмется делать. Будем судиться судя по всему через 30 дней сделав предварительно независимую экспертизу.

много лет страховал ОСАГО в СОГАЗ, всегда были проблемы, но сейчас - просто ужас! перешел в другую кампанию! СОГАЗ- отвратительное отношение к клиентам, невозможно застраховать онлайн, никакой реакции на обращения в личном кабинете! Видимо СОГАЗу достаточно иметь одного клиента в лице Газпрома, на остальных им наплевать!!!

заканчивается полис осаго на мотоцикл, позвонил на продление по горячей линии, предложили оформить онлайн, говорю что не проходит по онлайну кидает на рса сайт, предложили заглянуть в офис, спросил не требуется ли чего сказали нет, приехал в офис прождал очередь, присаживаюсь для оформления мне говорят мотоциклы только по записи, запись аж до июня месяца, вопрос откуда я должен был знать за их нововведениях, или мне надо было еще зимой приехать к ним, короче забил на них, больше не буду у них страховать, ни машины ни мотоцикл, минус клиент P.S 11,04,2022

Я оформлял полис во второй раз через приложение Сравни. Ру. При оформлении трудностей не возникло.    В целом все прекрасно, но вместе с тем высокая цена на полисы. Это существенно влияет на семейный бюджет, при том что стиль вождения является безопасным.