3 798 отзывов о страховой «Согласие»

Добрый день! В рамках покупки тура у sunmar, был приобретён полис страховой компании согласие. Номер полиса 0080900-013906544/19мп. ​ 10 октября почувствовала себя плохо, решила обратиться ко врачу. ​ Сервисная компания kaliptus medical organization (представитель компании согласие в Анталии) проконсультировала меня о порядке действий по телефону. Оператор сообщила, что трансфер от отеля и обратно покрывается страховкой. После ночи в госпитале мне отказали в обратном трансфере в отель. Для разъяснения ситуации я вновь позвонила на горячую линию kaliptus. Оператор Ц-на Ирина Петровна в хамской форме общалась со мной, повышала голос, бросала трубки. После проверки записей телефонных переговоров обвинила меня в клевете, однако записи предоставить отказалась. Отмечу, что я находилась в плохом состоянии, после ночи в госпитале и двух капельниц. Мне диагностировали кишечный вирус. Однако общалась вежливо и спокойно. Хочу получить комментарии от представитель фирмы kaliptus и страховой компании согласие: по какому праву сотрудники компании общаются в такой манере с клиентами, почему оказываются услуги такого посредственного качества. Помощь не оказывается в полном объёме: решение вопросов относительно моего состояние здоровья (у меня остались открытые вопросы) не предоставлялось возможным ввиду отказа оператора коммуницировать.

Бесполезно тянут время по восстановлению автомобиля после ДТП,не согласовывают ущерб в полном объёме! Некомпетентная помощь сотрудников!отвратительный сервис за большие деньги!!

В июле произошел страховой случай(ребенок сломал руку),все документы сдали сразу. сейчас уже середина октября и выплаты нет,по телефону никакой информации.Никому ничего не надо в этой компании! Нужно ехать в Новосибирск(все что могут сообщить по телефону). Даже не могут сообщить в какой срок компания обязана производить выплаты по страховому случаю!!! Ужасная компания.

Удобный сайт

Стали с товарищем 24 декабря 2018 года счастливыми обладателями двух автомобилей марки Фольксваген Поло. Взяли их в кредит, поэтому полис КАСКО был одним из обязательных условий. Выбирать из списка страховых компаний нам не дали возможности, поэтому застраховали их в Согласии. Да и особо не заморачивались т.к. опыт вождения у каждого относительно большой, ну и надеялись на чудо. И вот 04,04,2019 мой автомобиль был угнан и разбит вхлам! Я возблагодарил небеса за то что меня принудили оформить КАСКО, за то что этот случай является страховым и почапал в страховую писать заявление, заодно предвкушая какой же автомобиль приобрету себе сейчас, т.к. в Поло остался разочарован. Меня встретила приветливая девушка, помогла составить заявление, дала список справок необходимо которые нужно было донести и я пошел их собирать. С каждым новым моим приходом настроение у девушки ухудшалось, а в конце она вообще сказала что устала от меня и отправила общаться с секретарем. Хочу отметить что филиал в Каллининграде подребовал один список документов, а из центрального офиса другой!!! Какой собирать я так и не понял, собирал все что давали. Такое чувство, что они их из головы придумывают. Писем высылаюсь столько, что на почте уже все знают как меня зовут. Короче, с горем пополам я собрал все что они хотели. По времени : дата заявления 08,04,2019, дата подачи полного пакета документов 06,05,2019. Думал что на этом все закончится, а нет. Дополнительный осмотр назначили у официалов. Услуги эвакуатора не захотели оплачивать, с горем пополам сошлись на осмотре на месте где авто покоится до сих пор. и с тех пок статус моего случая: Дополнительная проверка у СБ!!! На все мои звонки в центральный офис они делают запрос на мой запрос, после этого приходит на почту письмо с формулировкой - подождите, и такого же плана телефонный звонок!!! Машина разбита, человека, который ее угнал уже осудили и посадили, а они все разбираются. А кредит я исправно плачу!!! 04,09,2019 написал им притензию, отнес секретарю и зафиксировал дату. Сразу же письмо с информацией что проверка не закончилась, подождите. Сколько ждать то? Короче подаю в суд! Уже скоро из банка позвонят и скажут что год прощел и по новой нужно КАСКО делать))) Чудесная страховая компания! Сто раз подумайте перед тем как там что-либо оформлять и есть есть альтернатива воспользуйтесь ей!

Обращался за страхованием своих ТС, но в 2019 году в офисе отказали в оформлении полиса ОСАГО на мотоцикл, порекомендовав оформить его online. Попытки оформить электронный полис самостоятельно не увенчались успехом, сервис выдавал ошибку. Связался со страховой, попросил помочь с оформлением электронного полиса, ответили, что они помочь не могут и мне необходимо обратился к страховым агентам.

Конский ценник на ОСАГО!

Оформлял полис КАСКО чз автосалон, спустия 2 месяца (2 КАРЛ!!!) мне позвонил сотрудник атосалона где оформлял полис и сообщила, что страхования компания "Согласие" отказала в согласовании полиса, после этого я несколько раз звонил в данную страховую компанию, где получал противоречивую информацию от сотрудников страховой, было как минимум 3 версии почему так произошло, мне больше удивил сам факт того что узнал я об этом только спустя 2 месяца (а если б произошел страховой случай!?), и то не от сотрудника страховой. В общем крайне мутная страховая, я написал заявление на возврат средств ожидаю возврата.

Подвисает программа

Я по корпоративной страховке обращался, проблемы были с желудком. После обследования оказалось, что поджелудочная. Сейчас пролечился, но таблетки продолжаю еще принимать. О страховой могу сказать с положительной стороны. Мне предложили на выбор несколько клиник, я выбрал ту, что поближе к дому. Отношение специалистов хорошее, проходил УЗИ ну и стандартные анализы, все входило в страховку.

итак начну с самого дтп, произошло 24.06.2018г. машина пострадала прилично, удар был в заднюю часть кузова(hyandai elantra), на момент дтп машине было 8 месяцев. оформили дтп и документы в страховую быстро, тут ничего не могу сказать, загнали меня к официалам в москве на волгоградке. и тут началось. машину я забрал спустя (4 месяца ремонта.)!!! карл, 4 месяца понимаешь о чем я!!!!! но и это не суть, забирая машину с стоа я со всеми поругался, из за сроков ремонта. приехав домой, начал смотреть ремонт, позвал друга, он посоветовал сделать экспертизу, по поводу сделанного ремонта, назначили день и место осмотра, ни сотр-ки стоа, ни страховщики на экспертизу не явились, мы провели ее без их присутствия, после увиденнного мне захотелось ослепнуть, машина начала гнить, швы не промазаны герметиком,( толщина лкп 1100мкм в некоторых местах достигает, зазоры между которыми помещается палец.) и это все мне сделали у официального диллера!!!! в итоге убили новое авто. я предоставил все необходимые документы в страховую, они просто игнорируют мои обращения, приглашали на повторную экспертизу,с участием независимого эксперта, результат тот же самый, машину можно выкидывать на свалку !! сотруники ск"согласие" ссылаются на стоа, хотя с ними я никакого договора не заключал, а приехал по направлению страховой кампании. мораль сей басни такова: сотрудники ск "согласие" должны следить за тем какие услуги оказывают их клиентам, субподрядчики и пытаться урегулировать убытки до конца, потому что такие клиенты как я пойдут до конца!! скорей всего миом не разойтись и приедтся судиться. а это опять деньги-нервы. номер убытка -139452/18. с уважением к-ов и.и. если вам дороги все вышеперечисленные пункты не стоить страховать в данной кампании ничего, мое личное мнение . отвратительное поведение сотрудников ск"согласие", а имеено ( "чат-поддержка через приложение, отвратильное отношение отдела по работе с убытками, отвратильное отношения сотрудников колл центра.) сегодня 01.10.2019г. до мих пор не решили что делать с моим обращением, ну нич, думаю доживу и узнаю до того момента как примут решение. ))))

**Полис №0079220-201818047/18. Убыток № 116275/19.** Произошел страховой случай в середине июля 2019. С этого момента жизнь превратилась в ад и постоянное уговаривание СК Согласие выполнять свои договорные обязательства. Согласование выезда экспертов занимает несколько недель. По телефону «говорящие головы» отвечают, что «вопрос на рассмотрении у руководства». Контактов «руководства» не дают. Машина 3 месяца находится в ремонте. СК Согласие намеренно затягивает процесс ремонта. **Или полная некомпетентность или мошенничество…**

Работают отлично

23.9.2012 около 14 часов обратился в компанию с вопросом: могу ли я в возрасте 72 лет приобрести страховку для турпоездки в Стамбул. Сотрудница компании ответ не нашла и перевела разговор на другого представителя компании. Он так же ответить не смог и пообещал перезвонить. Перезвонил третий сотрудник- мужчина с неадекватным обращением, ответа дать не смог, обещал перезвонить. На этом все и закончилось. Странно, предложений в этой сфере бизнеса более чем достаточно, им не нужны клиеты?

эта страховая комапния идут на всё чтобы вытрясти через суд из Вас деньги.. встрял с ними на 60к.руб. убогая контора обходите мимо!"!!!

страховой случай зафиксирован 09. 08. 2019г. в ремонт авто сдан 17.08.2019г. в кузовной ремонт на ттс-укр-ижевск по адресу у.р. г. ижевск карла маркса 89. прошло уже 38 дней ремонта. машина на гарантии. по закону машина должа быть отремонтирована в течение месяца. при приемки авто сразу была озвучен срок ремота - 45 дней. почему 45. а не сто сорок пять. заменить фару и бампер надо сорок пять дней. я сам управился бы в три дня. максимум. прийдется обращаться в суд за решением этой проблемы.

Добрый день, подскажите как быстро происходитят выплаты после осмотра автомобиля по осаго, меня направили в Ск Согласие, РСА. Спасибо

У родителей дом в деревне, а сами они уже давно живут в городе. Еще весной соседские дети развлекались на нашей территории, в результате загорелась деревянная пристройка. Понятно, что пострадал и сам дом. Хорошо, что когда родители по осени еще из дома переезжали, я его застраховал. Компенсацию получили после сбора всех документов недели через 3-4 примерно. Дом продали как есть, а страховку потратили на собственные нужды.

Самая плохая страховая компания в которой я застраховал свой автомобиль. Произошёл страховой случай, началось всё с того что эвакуатор ехал полдня из за чего я не успел в этот день в Гибдд. После чего направили на сто, на другой конец города в котором машину принимать на ремонт не стали. Потом отправили на сто в 5-ти минутах от того места где произошло дтп. И водитель эвакуатора и я мягко сказать были в шоке. Машину благополучно приняли и началось, ждите ждите. Уже всего дождавшись я наконец то получил звонок от страховой, машину признали тоталом и обозначили сумму выплат. И тут я попросил озвучить второй вариант развития событий, а именно если я автомобиль оставлю себе, на что мне ответили что надо писать заявление в офисе. Спустя 2-х часов езды по пробкам я наконец то в офисе компании, неприветливая сотрудница объяснила как писать заявление. Благополучно написал заявление отдаю и спрашиваю, сколько ждать ответа? На свой вопрос я получаю ответ что ждать 5-дней. Вот прошло уже 11-дней а ответ они так дать и не могут. Позвонил в страховую компанию, выслушали и сказали что отправили запрос с пометкой срочно, вечером мол вам позвонят, в итоге тишина. Звоню на следующий день в ответ услышал что срочно это ещё 4-дня ждать. Вообщем ждать не буду иду в суд. Мой итог это потеря денег и времени.

У меня ДМС в Согласии. Полтора года уже как наш работодатель с этой страховой сотрудничает. Обследования каждые полгода проходим (по нормам нашим внутренним). Проблем не возникало, отношение медперсонала хорошее.