3 881 отзыв о страховой «Согласие»

А хороших отзывово намного меньше, так как вроде все решили и забыли.
вот я и решила написать , как у меня прошло с согласием
У меня произошел страховой случай по моей машине в понедельник , на среду той же недели мне назначили осмотр , в четверг я звонила в Сервисный центр о том что бы записаться , они уже по эл.почте получили мое направление и ждали меня для сдачи машины. в общем все отлично , меньше чем за неделю я записалась на осмотр . получила направление и сдала машину в официальный сервис.

Осколки оцарапали обе двери с левой стороны и задний бампер. Итог:замена зеркала и окраска трех деталей.За Каско было оплачено, без малого 80 тыс. Обратилась в страховую компанию "Согласие". Направление на ремонт дали в тот же день. НО! К такому дилеру, что только дефектовка состоялась бы через два месяца. Машину, в лучшем случае, отремонтровали бы к НГ. Решила взять деньги. Другой офиц.дилер оценил ремонт порядка 70 тыс. Сделала у знакомых, в обычном сервисе за 40тыс+окраска еще одной детали. Страх.компания вернула мне 19! Я,конечно, понимаю, что официалы дают компаниям скидки на ремонт за массовость. НО НЕ ТАКИЕ ЖЕ! Или их, якобы, независимые эксперты сидят у них в штате?

В целом к сервису компании притензий нет, возможно потому что предыдущий год был безубыточным. До этого страховался через агентство. В этот год решил через сравни.ру. СК Согласие было одним их лучших предложений. Однако после того как с ними связался сумма страховой премии увеличилась на 3 тыр. под предлогом, что в Сравни.ру что–то попутали. Выглядит как косяк (или злой умысел) Согласия. Т.к. делал тот же расчет для СК Альфа, там цена была один в один что и на Сравни.ру.

В конце июля ГИБДД г.Видное отдали документы и 02.08.2013, наконец–то, предоставил полный пакет документов о наступлении страхового события в офис компании на Варшавское ш. 32. Так как авто недвижимо – эксперта пришлось вызывать на дом, что произошло через неделю и только через неделю компания получила акт экспертизы,поэтому отсчет времени для выплат начался с14.08.2013.,звонок из компании с предложением вариантов СТО,выбираю своего дилера на Дорожной 3⁄13,компания предоставляет эвакуатор сразу–же и через 2 дня мой Форд на СТО,вроде пока неплохо,
через 20 дней начинаю звонить...компания посылает согласование на СТО – СТО считают убытки – посылают ответ в компанию, в компании чего–то не поняли и снова посылают запрос на СТО – и т.д. и т.п.
сегодня 20.09.2013 – все сроки, установленные самой компанией, вышли терпение моё, соответственно,
тоже, а по сему составляю иск в суд...
Начали за–здравие, а дальше..., как
всегда...печально, господа страховщики, либо вы взялись не за своё дело,либо хотите надуть своих клиентов, в любом случае – очков вам это не добавляет и имидж не повышает, уж не говорю о чести и престиже..

В Согласие только и могут что обещаниями кормить!

05.08. обратилась в страховую, была осмотрена машина, в заключении написали : замена заднего бампера, ремонт багажника , + скрытые дефекты. Сказали, что примерно через месяц будут перечислены денежные средства.
Решила не дожидаться компенсации, отдала мащину в сервис на ремонт.
Вначале сентября позвонила в страховую и спросила, что с моим делом. На что девушка мило ответила : "12.08 вам были перечислены денежные средства" , дала номер платежного поручения, посоветовала позвонить уточнить у них сумму платежа, она не видит сумму перечисления.
Звоню в сбербанк... 12.08. мне была перечислена сумму в размере 4521 руб. Сказать, что я обалдела, ничего не сказать. Интересно, по какому принципу они рассчитывают ремонт! Первое желание было поехать туда и уточнить на месте, что это за выплата, второе желание было раздолбать себе задний бампер и багажник и попросить эту страховую отремонтировать и покрасить за 4521 рубль ее.
Девушка из колцентра посоветовала, написать претензию, предоставить заказ–наряд для того, чтобы завели новое дело. Начитавшись отзывов про эту страховую, понимаю одно – что все это бессмыслено.
P⁄S⁄ Жалею на данный момент только об одном, что не разрешили эту проблему на месте ДТП до приезда ДПС. Хотя водитель виновник ДТП предлагал это сделать.
Вывод: желаю удачи всем кто попадет на деньги с этой компанией. А сотрудником компании помнить об одном, что все в жизни возвращается!

Без проблем у официалов покрасил бампер и заменил лобовое стекло (поймал камень на дороге). Страховка заканчивается, но придётся менять компанию, стоимость выросла почти вдвое!
Не очень быстро согласовывают убытки, так по–моему все страховщики не очень–то расторопные. По большому счёту я компанией доволен.

Последствия: пер. бампер (под замену), фара, омыватель фары, птф, решетка. Направили на ремонт в день осмотра. После дефектовки на сервисе дополнительно согласовали замену фары, крепежных элементов. Все четко и оперативно.
P.S. Сумма ремонта не большая (меньше стоимости полиса КАСКО)

только вчера наконец то посчитали сумму выплаты. она оказалась на 200000 меньше! это мне объяснили износом за 9 месяцев! буду подавать в суд и решать эти вопросы в судебном порядке!

Начиная с середины вгуста по 3–4 раза названивают из компании с предложением продлить страховку. Т.к. я решила оформить страховку в ругой компании, то я им об этом сказала и попросила больше не звонить. Но это безобразие продолжается каждый день и сейчас.

При обращении в СОГЛАСИЕ неделю рассматривали и прислали отказ в выплате, обосновав тем, что я сам виноват в повреждении своего авто! Зачем эта КАСКО нужна тогда?

Сразу обратился в СОГЛАСИЕ,мне все четко разъяснили, сказали что и как делать. В дальнейшем не было ни каких лишних движений и нервотрепки,все делалось даже быстрее,чем я предполагал. Сегодня (менее чем через два месяца) получил всю сумму ущерба,согласно договора.Не знаю может просто повезло. Отличная компания, мне ее посоветовали знакомые, следующую машину застрахую там же. Другим тоже советую.

Ремонтировался по КАСКО – только согласование с техцентром продлилось 2 недели! ремонт в итоге был 40 дней
Разрывал ОСАГО, продал машину, деньги возвращали почти 2 месяца. девушки в колцентре вообще непонятно для чего сидят, практически на все вопросы ответ : мы этого не представляем, все что знаем сказали и не с кем не соединяют.

Ни здрасьте, ни до свидания, сидят, обсуждают свои дела, жрут, смеются. Оформляющий сказал:"Здесь вы мне будете мешаться". Все приезжие, говорят по–русски с ошибками, хамят, мелкую сдачу не дают. Оформляют долго и бестолково. Больше к ним ни ногой!

Сегодня 29 августа, а денег все нет. Футболят и обещают бесконечно.

У официалов бампер под покраску и эта работа стоит далеко не 420 руб.
Уважаемая страховая, этих средств даже на мойку авто не хватит! Естественно со страховой договор по КАСКО буду расторгать! Специалистам страховой должно быть стыдно за такую деятельность. В моем лице страховая потеряла клиента!

Справка не понравилась, мол на каждое повреждение своя справка должна быть.

В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев – передний и задний бампер. В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам – 15000 рублей. Вам не кажется это смешным? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.

Документы подала в конце мая! В конце августа( спустя 3 месяца) перевели деньги за лобовое и прислали письмо с отказом о выплате бокового стекла в связи с тем, что нет трещины. На мой вопрос о том, если стекло в последствии эксплуатации разобьется я получила ответ, что, скорее всего, возмещения по этому элементу не будет, тк он уже был заявлен..в начале ноября произошло ДТП, согласование на ремонт в конце декабря получила и то только потому, что они закрывали расчетной год... После ремонта поехала в страховую показать стекло лобовое, которое было отремонтировано на выплаченные деньги... Предварительно записалась на сб, сказали, что можно приехать и показаться. Приехала... Говорят, что по сб только независимый эксперт и он ничего посмотреть не может. На вопрос как так, мол, вы же сказали, что можно приехать и записали меня ответили, что, ладно уж, так и быть... Посмотрели, написали куда–то, что лобовое ремонта не требует.. Ксерокс своей писюльки дать отказались. И, наконец... Угнали машину... Тут история прям детективная начинается... Спустя 2 месяца после угона выдается бумажка о приостановлении уголовного дела... Страховая берет еще немного больше месяца на свое внутреннее расследование.. После постоянных звонков и возмущения в страховую наконец пригласили для подписания суммы выплаты... Оговорюсь... Все эти 3 месяца меня ни разу! Не соединили с человеком, который ведет мое дело, он там один, неуловимый господин Клочков... Итак, сумма... Что я вижу, минус 160 тысяч от суммы, на которую страховался автомобиль( страховка была на 700) машине было почти 2 года, значит, процент амортизации должен был быть, вроде, 15%). Я попросила проводить меня к этому господину, чтобы он объяснил мне, почему с меня снимают так много... Никто и никогда вас к нему не пустит! Звоните, ругайтесь, скандальте, кричите, один ответ... Пишите претензию в письменном виде, Срок рассмотрения 30 дней, ответ письмом. Я поняла, что то, что они мне пришлют, меня не устроит и мне опять скажут, пишите очередную претензию, срок рассмотрения 30 дней... В общем, я устала от этой нервотрепки и подписала сумму, которую мне предлагали, но, все таки, попросила ответить на мою претензию с вопросом, откуда такой вычет. Деньги после подписания перевели практически через неделю, что меня удивило... Потом пришел ответ... Сняли с меня амортизации 20% как за первый год эксплуатации! Тк.. Когда я покупала машину, я оформляла кредит.. То есть сначала делала страховку, потом подписание в банке, а когда только банк переводил деньги в салон, я получала машину и везла ставить на учет, следовательно, страховка оформлялась раньше чем была постановка на учет. Так вот.. Страховая считает годы эксплуатации со дня постановки машины на учет, а не со дня покупки, следовательно, когда пришло время делать вторую страховку, считался первый год эксплуатации на момент заключения страхового договора.. Ну это не самая большая наглость... Дальше... С меня сняли деньги, выплаченные мне за лобовое стекло с утверждением, что я им не предъявила машину после ремонта... Там же была и приписка, мол, вы согласились с суммой выплаты, значит, никакие претензии более не принимаются... Без комментариев.. Что хочу сказать... Я не отговариваю никого страховаться в этой компании, тк, все таки, с горем пополам, но что–то, да платят, другое дело, что очень долго и платят далеко не все..Обычный ремонт согласовывается по несколько месяцев и то, если постоянно звонить и надоедать... По 5ти бальной шкале поставила бы 3–. Что еще... Добивайтесь своего, переписывайтесь, приводите логические доводы и вы получите свое... Но на это могут уйти годы... В целом, я бы не рекомендовала..

Сотрудники их компании заключают договоры с клиентами, принимают деньги, а через некоторое время вам сообщают, что эти договоры не действительны (бланки якобы ворованные). Будьте осторожны, выбирайте надежные компании. Обращайтесь непосредственно в офис страховщика.