356 отзывов о МФО «Срочноденьги»

Написала заявление на возврат страховок, вернули только за открытый займ, до этого за 2 досрочно погашенных займа отказались, якобы прошёл срок 14 дней, эти 14 дней специально растянули операторы, когда я звонила чтоб предоставили специальный бланк, операторы отвечали якобы отправлен на электронную почту, но почту включая спам папку проверяла письма от них не было, также писала на электронную почту насчёт всего этого не было!

Только 26 числа оператор соизволил сообщить, что можно написать от руки!! Попался более менее адекватный, до этого много раз звонила на горячую линию, операторы в грубой форме отвечали, ждите, только не знаю чего ещё ждать!! Сейчас написала что не согласна с решением юриста, то опять просто игнор 

Сегодня в 09:55 с номера телефона +7984***99 поступил звонок, сотрудника ФИО не успела запомнить, но обозвали меня чужими ФИО, то есть не спросили знаю я или нет такого человека, а конкретно спросили какую-то И-ву Ольгу, якобы она оставила этот номер в качестве контактного! А почему вы на месте, когда раздаете свои деньги, не проверяете подлинную принадлежность номера телефона человеку?! То есть любой может прийти, дать номер ФСБ, или президента, и вы спокойно выдадите деньги??? А потом долг будете с президента трясти??

Я в шоке... Еще и с такой усмешкой, типа как это вы не знаете. Данный номер телефона принадлежит мне уже 13 лет, и с какой стати его называет абсолютно чужой человек, мне неведомо. Но эта информация легко проверяется по официальному запросу в МТС. И каждый раз доказывать, что этой мой личный номер телефона, и этого человека я не знаю, я не собираюсь доказывать.

20.09.2023 13:25
Как уже заколебали звонить с этой организации и спрашивать незнакомого мне человека! И главное, ничего на них не действует, звонила сотню раз, просила удалить мой номер из обзвона, т.к. я не давала никакого права мне звонить! Сначала нужно проверять достоверность предоставленной вам информации на месте! Как можно дать денег тому, чей телефон вы даже не проверяете, принадлежит он ему или нет?! Последний звонок поступил с +7992***85 в 14:57.

15 мая взяла долгосрочный займ в этой компании. Первый платёж внесла, со вторым возникла сложность. Я вышла на просрочку. 

Сегодня, в 10:37 по мск мне на номер поступил звонок от компании с номера +7 (934) *** 65. Сотрудница представилась, я объяснила, что денег на оплату пока нет, возникли сложности и так далее. Мне обозначили требование и далее сотрудница завершила звонок. Спустя несколько минут, в 10:44 мск поступил звонок от компании на номер моей мамы. Этот номер не был указан в анкете, и мама выступает как 3 лицо, которое не давало согласие на взаимодействие. 

Компания Срочноденьги нарушила 230ФЗ. 

Далее я обратилась в службу взыскания, чтобы решить вопрос с компанией, но столкнулась с ужасно хамским разговором, где мне сообщили, что я сама виновата, что они звонят 3 лицу. Мне не дали договорить и бросили трубку. Отвратительная сотрудница в службе взыскания.

Отправила на них жалобы во все инстанции и скинула скриншоты о принятии на почту МФО, но скорее всего буду долго ждать ответа. И займ теперь буду возвращать только по суду.

Такие организации обязаны быть лишены лицензии и нести ответственность по закону. 

12 .07.2023 оформил займ в данной МФО, в итоге одобрили 12700. Без задней мысли подписал оферту и получил на карту 12700, но через мгновение списалось 2700 за страховку, ну что делать, подумал и решил отменить написав обращение в чат МФО 

17.07.2023, получив ответ, что ваше заявление принято и ожидайте до 7 дней, о чем собственно и написано в документах на их сайте. 

Сегодня, 24.07.2023 обратившись в чат поддержки дабы узнать на какой стадии решение моего вопроса, получил отписку, что теперь время решения вопроса стало 12 рабочих дней вдруг почему то, что нарушает и законодательство и противоречит документам размещенным на сайте МФО. 

Хотелось бы получить конкретный ответ от представителя данной МФО и возврат средств за страховку. Еще обнаружил комиссию при погашении 5% , что очень неприятно.

Два раза оформляла в этой компании займы и два раза навязывание услуг по страхованию. Оформила 1 июля 2023 займ на 15600 деньги поступили на карту и тут же вписались 3600 с моей карты и займ так и остался на сумму 15600.

07.07.2023 в период охлаждения пишу на почту что отказываюсь от страхоаки и возврате денежных средств. В ответ тишина. 13.07.2023 погасила полностью займ и оформляю новый займ ставлю без страховки , согласовывают на 18200 и снова списывают с карты 4200. Пишу заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств в размере 3600 и 4200 теперь уже. 

Сегодня 21.07.2023 возвращать никто ничего не собирается. Хотя по законодательству возврат в течении 7 дней. Всë это у нас длиться с 7.07.2023. Сегодня иду писать заявление в полицию и подключать финансового омбудсмена. Будем ворачивать денежные средства списанные с моей карты значит в рамках закона. 

Оформила займ в мае месяце, погасила в июне,в середине июня повторно взяла займ в данной организации в июле месяце погасила.но через какое то время звонят с отдела взыскания,грубят,хамят требуют вернуть долг. 

При выяснение откуда взялся долг, выяснилось что данная организация потеряла мои деньги которые я оплатила в июне месяце за первый займ и с мая месяца по июль вырос долг в 20000 рублей.

Я неоднократно созванивалась и с операторами данной организации и с отделом взыскания,отправляла чеки об оплате на электронную почту.обещают разобраться с данным вопросом,но проходит неделя и все начинается по кругу.

Буду писать заявление финансовому уполномочному и скорее всего в полицию заявление о мошенничестве.так как чеки об оплате и справки об исполнении платежей все есть,но данная организация делает так как ей удобно и не хочет разбираться с данным вопросом.

В связи с задержкой зарплаты взяла займ на 3000 рублей ,проверяла где страховка при оформлении. Подумала что ее нет и хорошо ,приходит зачисление на карту 3600 и 600 сразу списывают за страховку ))Гтворят пишите заявление с кучей всяких данных (рассчитано на дурака который не хочет заморачиваться ) 

Далее забыла совсем о платеже ,звоню говорю :"девушка, я вспомнила про платеж, как можно оплатить без комиссии ?" Ответ вкратце -никак . Окей оплачиваю через киви кошелек ,платеж уходит ,появляется квитанция об операции ,черех минуту ровно с моей карты списывает эта контора повторного деньги. 

Я звоню и спрашиваю грубо говоря какого черта? На что операторы не находят ответа и говорят что они вообще с киви кошельком не сотрудничают ,звоню в киви ,они подтверждают что сотрудничают и платеж ушел ,а эти похоже дурят как могут ))

Звоню опять в мфо и выясняется что все таки сотрудничают уже )))спустя 10 моих звонков и настойчивых распросов все-таки оплата 2 раза произошла ,пишите заявление ,в чатах мне перестали отвечать игнорируют ,написала заявление ,надеюсь деньги вернут .Не берите ничего там !

Судя по отзывам данной компании не я первая и не я последняя сталкиваюсь с подобной ситуацИей. 

Есть просрочка в данной мкк, ответсвенности за выплаты и просрочку не снимаю с себя, НО какого было мое удивление, когда данная компания начала звонить 3ему лицу (номер которого 100% не был указан в заявке от слова совсем, и да судя по отзывам компания будет до последнего утверждать, что номер был указан, жаль не делала скрины при оформлении заявки) 

Помимо того, что они наглым образом ввели в заблуждение 3е лицо сообщив, что данный номер был оставлен мной лично, как мой телефон, они еще и сообщили 3ему лицу персональную информацию о моем займе, законы судя по всему данную компанию не волнуют. 

При обращении на горячую линию составила обращение сказали рассмотрят и оповестят, скинули номер их службы взыскания, по которому при неоднократной попытке дозвонится шёл сброс спустя минуту, хотя я тоже заинтересована в погашении задолженности, просто требовалось немного времени, пока не восстановится фин состояние. 

В один день мне все же через горячую линию удалось дозвонится до службы взыскания, но мадам, которая со мной разговаривала, к сожалению, конструктивного диалога провести не смогла, а под конец вообще необоснованно завершила диолог. Я все прекрасно понимаю, работа коллекторов не самая приятная, НО хамское общение и некорректная манера общения сотрудницы просто ошарашили, не давала сказать, перебивала, хотя с моей стороны была попытка донести до сотрудника, что просрочка будет погашена в кратчайший срок и урегулировать эту ситуацию, несмотря на то, что они уже успели нарушить закон, на что девушка начала говорить, где мои доказательства и что я права качаю. значит им законы нарушать можно, а людям просрочки из-за сложной фин. ситуации нарушать условия их договора категорически нельзя. 

К горячей линии вопросты нет, перезвонила, уточнила информацию по своему обращению, подтвердили некорректные действия сотрудника, который передал персональную информацию 3ему лицу. Я бы и не стала писать негативный отзыв, отпустила бы ситуацию, но девушка-коллектор сделала все, чтобы это было обнародовано. 

Ув. Компания, для вас норма вещей так общаться с клиентами? Или просто мне так сильно повезло с двумя вашими сотрудниками? 

22.06.2023 мошенники получили доступ к моему старому номеру телефона и воспользовались моими личными данными, чтобы оформить около 10 микрозаймов в разных МФО, в том числе в Срочноденьги (удостовериться в этом можно, запросив сведения в НБКИ). Попасть в личный кабинет Срочноденьги я не могу, т.к. доступа к номеру телефона, на который был оформлен займ, я больше не имею и проживаю за пределами РФ. 

На мое требование аннулировать все заявки и действующие договоры о займах МФО ответила следующее: "Если это были не Вы, обратитесь в полицию с заявлением, к нам после приложить талон и заявление". Подать заявление в полицию я не могу, т.к. не проживаю на территории РФ. 

МФО "Срочноденьги" не провела проверку предоставленных мошенниками данных должным образом, оформила займ без моего ведома и согласия и не готова разбираться с возникшей ситуацией.

Самая ужасная МФО. Когда оформляешь онлайн займ там нет кнопки отказаться от страховки. приходят деньги и тут же списывтся страховка. 

далее пишу обращение 12 июня. ответ на обращение и деньги приходят только 26 июня, хотя сроки рассмотрения 7 рабочих дней, звонила и писала на почту постоянно переносили сроки ответа. 

И конечно же конская комиссия за закрытие займа сбп нет, оплата с банковской карты с комиссией и киви терминалы тоже комиссия. 

Люди не ведитесь на эту компанию!

4.06.2023 оформила займ на 10000 т в их организации,оформила без страховки,в итоге, пока решение принимали,поступили документы якобы я оформила со страховкой в 1800 р и поступление денег на карту 11800 и тут же секунды не проходит списывают 1800 с карты и в итоге я должна осталась этой организации 11800

на следующий день я оплатила займ на сумму 12400( 600 р якобы комиссия банка ) и когда списывали деньги еще 150 р списали с комиссией 

4.06 я позвонила в их организациб операторы мне сказали что б отказаться от страховки напишите заявление в свободной форме и приложить реквизиты карты к этому ,с моей стороны все было сделано как сказали ,сказали ваше заявление будут рассматривать 7 рабочих дней,они прошли эти 7 дней 14 июня мне пришел ответ от их организации,содержимое письма "на Ваше заявление, поступившее в наш адрес 4 июня 2023 года, сообщаем следующее.

Ваше заявление об отказе от заключенного договора страхования удовлетворено. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, что и получение денежных средств при оформлении займа (безналичным расчетом).

Юрист:В-ва А. Е

14.06 звоню оператору,на что мне операторы сказали зачисление произойдет в течении 3-х рабочих дней,жду 18.06 звоню опять, операторы сказали в течении 5-им рабочих дней,жду 21.06 звоню оператору спрашиваю где мои деньги за страховку в размере 1800 р 

на этот вопрос они мне ответили, что бы вы быстрее получили свои денежные средства надо карту привязать в приложении и дождаться подтверждения карты 

окей все сделано 

звоню опять операторы меня то сбрасывают, то ставят на удержание, то говорят, что они отправили мой вопрос в юридический отдел 

вопрос к вашей организации "где мои деньги?"

22.06 звоню, пишу на почту целый день спрашиваю операторы ничего толком сказать не могут, ждите!чего ждать блин, верните мои деньги надоели
 

Между мной и ООО МКК «Срочноденьги» был заключен договор Займа. В связи с тяжелой сложившейся финансовой ситуацией, у меня возникли просрочки по исполнению обязательства. 

С целью возврата просроченной задолженности, сотрудники ООО МКК «Срочноденьги» осуществляют телефонные звонки на личный телефонный номер моего работодателя и моих родственников. Между тем, взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами, имеющими отношение к должнику, возможно ТОЛЬКО в случае наличия согласия таких третьих лиц и должника на такое взаимодействие по возврату просроченной задолженности. Ни мои родственники, соседи и в том числе ни мой работодатель, такого согласия не давали кредитору. 

Кроме того, я также не согласен с тем, что представители кредитора передают информацию о моей задолженности иным лицам. Поскольку в ООО МКК «Срочноденьги» имеется нарушение части 5 статьи 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, то ПРОШУ:

1. Оказать содействие и принять меры по урегулированию взаимодействий между мной и банком.

Пользовался МФО около 5 раз. Никому не советую! Перевели займ, тут же сняли комиссию, о которой нигде не писали, когда спрашиваешь за что ссылаются на комиссию моего банка. Хотя в мобильном банке чётко видно то, что сумма ушла на ту же карту, с которой был переведён займ, то есть они воспользовавшись данными безакцептно списывают средства. 

Получилось что связался с этой компанией! После трёх дней просрочки звонять по 18-20 раз в день, угрожают, диалог отказываются вести, после их звонков начинают приходить какие то непонятные сообщения десятками, хорошо что делал записи разговоров, написал заявления в ЦБ, Следственный комитет, и в службу УФССП, надеюсь разберутся. 

Крайне не рекомендую, компания из 90х, я думал таких уже не осталось! Буду писать во всевозможные инстанции пока не добьюсь чтобы их наказали по всей строгости закона 

Названивают и пишут смски якобы мой знакомый (неизвестный мне гражданин) взял займ и указал мой номер как контактный. Нормального языка не понимают. Разбираться не собираются. Говорят мол вы покрываете своего знакомого XD. Видимо заёмщик пишет им рандомный номер телефона на который даже не делают прозвон для проверки. Мозговитые сотрудники срочно денег. Пока пишу жалобу только сюда.