671 отзыв о банке «Новиком»

Дмитрий Самый отвратительный банк.вечно у них что-то не работает , приложение всегда работает медленно. Я б не советовал руководителям предприятий заключать с ними какие либо договора. Условия отвратительные, взаимодействие с клиентами очень плохое , не банк а полное.... Когда нужно приложение оно вечно не работает!

Из 7 календарных дней в неделю это приложение или личный кабинет работает только 1 день , каждый раз идут технические работы когда вы уже их закончите , пишите через пол часа по факту ждешь Сутками , хуже этого банка я не видела  . И каждый раз одно и тоже если бы не зарплатный проект с вашим банком даже бы близко не подошла . Просто дно 

Не смог купить билет на поезд по программе Бонус. Поддержка не помогла. Стандартные отписки. В течении суток после обращения так и не ответили в чем причина.

На следующий день после обращения взял билет на то же место в том же вагоне по программе РЖД бонус без проблем.

Для чего этот "Бонус" в данном банке не понятно. Думаешь, что можешь им воспользоваться, а по факту нет

Перехожу на зарплатный проект 

В рамках исполнения Гособоронзаказа работаем с банком Новиком. У

нас произошла смена юридического адреса. Мысленно приготовились к

длительному процессу и рутинному оформлению документов. К нашему

удивлению все произошло четко и быстро. Затем пятиминутное

посещение офиса на Профсоюзной д.78 и все, смена адреса

произведена. Нас обслуживала Главный специалист по работе с

клиентами Сафронова Юлия Владимировна. Хотим поблагодарить за

быстрое обслуживание и за хорошее, внимательное и

профессиональное отношение к клиентам банка, что очень приятно.

Вторую неделю не могу перевести деньги со своего счета в Новиком банке в банк Юмани по номеру моего телефона.

Оставил заявку по горячей линии две недели назад. Ничего не сделано.

Оставил повторную заявку несколько дней тому назад. Опять ничего не сделано.

Никаких ответов не получил.

Хоть ответили бы что нибудь.

В других банках с этим же номером телефона и операцией никаких проблем.

Ужасный банк. Надо уходить из него (на работе навязали).

Обратилась 17.05 в отделение данного банка в г. Уфа по ул. Карла Маркса 57 за потреб. Кредитом, на что некомпетентный менеджер, ответила мне, что "клиентам с улицы мы кредиты не выдаем". Это было связано с тем, что я не являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка, но можно было объяснить спокойно, без оскорблений

Такая проблема , выводил деньги из Вайлдберриз, 5.04.2024 а там только по реквизитам вывод с кошелька, так вот я ввел реквизиты и ждал когда придут деньги ,а они не приходят , оказывается ВБ не правильно ввел мое ФИО, прислал мне уведомление об этом я тут же изменил это уже было 19.04.2024, Так вот проходит ещё 10 дней , пишу в Новикомбанк эту ситуацию , они сказали что надо дать номер поручения, я им его предоставил , сказали ждать два рабочих дня чтобы они дали ответ , они ответили , что неправильно было указано ФИО и они отправили деньги обратно 22.04.2024 . И тут у меня началась чахорда , я пишу в ВБ там мне пишут что у низ статус поручения успешный перевод и надо обращаться в банк уточнять , потом пишу в банк там пишут что они отправили все обратно , ВБ пишет что надо заказать справку по поручению что деньги не зачисленны , пишу в банк , а банк пишет , что они такое не предоставляют , максимум выписку за месяц и все , попробовал эту выписку прислать на ВБ, они всеравно требуют справку по платежному поручению, Пишу опять в банк они отказываются предоставить мне ее и так вот я уже месяц не могу получить свои 5876 рублей , для кого то это мало , а мне нет ! Считаю действия банка не законными !!!