178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь банком давно, и недавно столкнулся с проблемой. Оформил кредитную карту по ссылке друга (первая кредитка моя), после чего, назначил встречу для её получения. Она отобразилась в моём личном кабинете, но в договоре указано, что обслуживание выходит в 590 (не точно) рублей, хотя по акции, оно должно быть бесплатным навсегда. Обратился в тех. поддержку, создали обращение, в котором всё доходчиво и понятно объяснили. После чего, всё стало как надо. Короче говоря, очередной лайк Тинькофф.

Сегодня в банкомате Тинькофф зажевали деньги. Я в панике позвонила на гор. лин, уточнили данные. Спросили сумму и я назвала меньшую, так как не помню. Спустя минут 15 начислили ту сумму которую я назвала. Я уточнила сколько мне дали денег у родных(которые я сразу всё стопкой положила, не посчитав) и позвонила ещё раз. Создали обращение и спустя ещё 30 минут мне доначислили деньги на карту. Так что поддержка Тинькоффа отлично справилась с данной ситуацией. Можете не переживать если попадете в такую же ситуацию

Муж по работе находится в другой стране. Для получения выписки по счету отправил мне доверенность, заранее согласовав это с представителями банка. Также указал мой номер телефона и попросить звонить на него. Встреча была согласована, но Непосредственно перед ней ему сообщают, что ро доверенности мне ничего не отдадут, и встречу отменяют. В течение тех 2 часов, которые на эту встречу выделены, я пытаюсь достучаться до техподдержки. Там мне заявляют, что доверенность надо согласовывать перед тем, как назначать встречу. Окей, но все согласовано и встреча назначена. В итоге после кучи блеяний о сожалении мне обещают позвонить в течение 20 минут. Я сообщаю, что сегодня в иное время мне неудобно получать их бумажонки. Что же в итоге? Через 2 часа (20 минут, ахаха) мне заоняти сообщают, что мне привезут бумажки СЕГОДНЯ и когда мне будет удобно их сегодня получить? То есть идиотизм ситуации просто феерический. На вопрос о том, кто и как мне компенсирует потраченные 2 (а теперь уже и 4) часа впустую потраченного времени, ответ нам даль,нам жаль. У меня после всего этого один вопрос: вам тупо класть на все или и правда существуют такие бездари в природе?

Всем доброе время суток, хотел бы поделиться отзывом о поддержке такого замечательного банка как Тинькофф. 

Пару месяцев назад, в разделе бонусы, я наткнулся на бонус в виде двух месяцев Тинькофф про бесплатно. Естественно предложение заманчивое и я его подключил. В течении двух месяцев у меня была эта подписка, но пришел день окончания и бесплатный период закончился. Тут то я не знал что надо подписку отключать, а иначе она продлится и спишут 199 руб. С меня их списали как раз тогда, когда оставалось мало денег на карте, а я студент и ситуация не из лучших. Тут то я решил написать в поддержку и попросить решиьь вопрос. Естественно мне помогли, а ещё как. Мне и деньги вернули и с подпиской до конца месяца оставили. Такую поддержу я рекомендую всем. Тинькофф лучший банк которым я пользовался