178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Давно пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black, нравится система кешбеков и повышенных кешбеков, очень круто что его выплачивают его в рублях, а не бонусах, проценты на остаток, в общем оченб много плюшек и фишек, оченьудобно приложение в котором не сложно разобраться и найти любую информацию,вопросы через тех поддержку решаются быстро и грамотно. Однозначно рекомендую.

Всем доброго времени суток!

публикую отзыв про лучший банк, а лучший он потому что всегда на стороне клиента.

по любым вопросам они всегда идут мне навстречу и это безумно приятно!)

28 августа была необходимость снять 100 рублей в стороннем банкомате, но про тонкости снятия без комиссии от 3 тысяч я не был в курсе, по итогу ребята оперативно вникли в вопрос и через два дня деньги были возвращены. Таких примеров не мало за время пользования и это отличный стимул продолжать пользоваться вашими продуктами и приложениями.

Пользуюсь данным банком более 5 лет.Имеется как дебетовая так и кредитная карта.
Так же пользовался услугой страхования автомобиля.

всегда все устраивало и устраивает!Максимально быстрая и отзывчивая поддержка!любой вопрос можно решить онлайн,будь то отправка сканов документов или просто любое обращение.

По кредитной карте так же не было проблем никогда,да и я довольно ответственный пользователь.

1. Не связывайтесь с переводами за границу, в частности в Китай, банк не компетентен в данных вопросах вовсе. Пришлось готовить документы в суд о возмещении всех комиссий, но банк возместил до подачи документов. Возврат моего же платежа из за не компетенции банка банк оценил около 20% и взял вторую комиссию. Итого пример: 1230$ - 30$(отправка) -200$возврат) = 1000$. Итак это было два раза. А клиент потом обтикает.  

2. Часто вводят в заблуждение видимо по не знанию информации. Нужно было осуществить перевод в Юанях, купил юани, а потом оказалось, что банк не осуществляет переводы в юанях.

3. Будьте внимательны при оформлении ОСАГО на сайте, прилипает КАСКО с невозможностью убрать, чтоб было дешевле. Смог убрать только в мобильном приложении, т.е. убрать галочку смог только в мобильном приложении. Об этом сообщил в банк, сотрудник только посмеялся, ну я тоже отшутился.

4. Акции по инвестициям - не ведитесь, обманут. Выйграл серебрянный кулон за покупку золота в приложении инвестиции, поехал получать и...... мне отказали в выдачи, хотя в приложении пришел штрих-код для получения. Тинькофф лишь отписался "все вопросы к "Sokolov" мы условия выполнили". Ничего они не выполнили, как организаторы просто мило послали ссылаясь на вину "Sokolov". Зато срубили с меня несколько сотен комиссий с покупки золота.

5. Исключили с программы лояльности, причина пункт 7,4 и 7,5 - обман, мошенничество. Представляете? Обвинить клиента имеет право только банк в одностороннем порядке. Нет ни одной причины для этого. Как говорят конкуренты данного банка - "вас просто обманули".

6. Банк сообщил, что внесет меня в "ограничения" и я не смогу открыть счета в этой банке ))))) Большой привет.