178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой тинькофф почти целый год. С уверенностью хочу заявить, что это лучший банк, которым мне когда-либо приходилось пользоваться. Дизайн приложения и карты заслуживает отдельной оценки в 5 баллов. Техподдержка помогает решить все возникающие проблемы. Недавно я потерял свою карту. Сразу же решил написать в техподдержку, мне помогли восстановить мою карту. Ответ от техподдержки пришёл очень быстро. 

Сегодня я хочу поделиться своим впечатлением о Тинькофф банке. Сразу хочется сказать, что банк заслуживает оценку 5 с плюсом. Техподдержка банка помогает решить все вопросы, которые возникают. Долгое время я не мог войти в свой личный кабинет. Пришлось звонить в банк. Мне очень понравилось отношение персонала, очень в вежливой форме мне объяснили, что и как делать. 

Год назад открыл для себя банк Тинькофф. Пришёл в него по ссылке приглашению и уже получил бесплатное обслуживание навсегда. Так же порадовал кэшбэк 1% на все покупки, а так же кэшбек 5% на выбранные категории, и ко всему этому ещё начисляют процент на остаток каждый месяц! Поддержка банка замечательно работает. Не один раз обращался и всегда мне всегда помогали. В общем, в поддержке работают клиентоориентированные люди. Советую пользоваться этим банком!

Было время, когда оформлял карту Тинькофф по рекламе с дизайном рик и морти, потом как-то и не получилось ей пользоваться, подумал раз не пользуюсь, придется закрыть счёт, ноооо.... вскоре мнение поменял, когда все друзья стали переходить на Тинькофф и постоянно говорить что там каждый месяц кешбек в рублях за обычные покупки, удобность в обслуживание и вообще много плюшек и я решил заново оформить карту Тинькофф, закачал обратно мобильное приложение, зарегистрировался и написал сразу в поддержку по поводу восстановления карты, к сожалению карту восстановить не смогли, но помогли оформить новую, и добавили бесплатное обслуживание, спасибо им огромное за четкость в ответах, быструю поддержку и скорость доставки карты.

По любому вопросу можно обратиться в техподдержку и получить решение своей проблемы максимально быстро и просто. Недавний пример это то, что я по ошибке сделал перевод человеку, но забыл выбрать в какой банк и перевел на Тинькофф, сразу же обратился с этим вопросом в поддержку, где мне подсказали что делать в этом случае. Так же хочется отметить очень удобное приложение, в котором все чем я часто пользуюсь находится под рукой и не нужно долго копаться.

Впервые стал пользоваться услугами банка по рекомендации друзей. Прислали мне ссылку на карту Тинькофф Black, оформил, карта стала бесплатная. Отличное мобильное приложение, радует наличие ежемесячного выбора кэшбека, всегда какие-то акции, игры, в общем интересно. Недавно оформил рассрочку, 2 минуты и готово. Никаких бумаг и прочего. При заказе карты МИР курьер привез подарочную симку - потестил, понравилось. Вообще за полтора года сотрудничества с банком никаких проблем не возникало. Желаю только процветания и успехов! 

Здравствуйте. Созвонился я значит с горячей линией, меня переключили на сотрудника, я объяснил проблему(не мог перепривязать номер телефона в личном кабинете, ошибку выдавало. Писало- сервис временно недоступен). На что сотрудник довольно быстро отреагировал. Задал пару вопросов и проблему решили 

Была ситуация, когда я в телеграмм канале увидел рекламу о бесплатном промокоде там на еду, зашел зарегистрировался, прошел тест, попросили ввести номер карты, чтобы оплатить 1 рубль, ну я думаю один рубль это немного, и ввел номер карты, оплатив его через Яндекс пей, в итоге промокод так и не выдали как обещали, а в следующие сутки в приложении Тинькофф увидел лишние списания - 90 рублей, по геолокации из Америки, написал в поддержку, и объяснил всю ситуацию, карту тут же заблокировали, позвонили и уточнили детали мошенничества, далее мне сказали что 1 рубль-- это цена некой подписки, и были списания на более большие суммы, но из-за недостатка средств они не произошли, также предложили оспорить транзакцию, и через несколько дней мое оспаривание было одобрено, и мне вернули мои списанные средства. хочу поблагодарить поддержку онлайн банка за быстро реагирование и хорошую помощь, очень благодарствую 

29.10.2022 года меня не устроил расчёт при частично досрочном погашении. Я позвонила на горячую линию Тинькофф банка в 17:05. Разговор с сотрудником Дарьей длился 32 минуты. Ни на один вопрос она мне не смогла ответить. Она скинула мне УКБО на 71 страницу, в котором, якобы, прописано подробное условие частично досрочного погашения (читайте, дорогой клиент, сами. Ибо я не знаю, и читать сама не буду). Окей. Далее, я задала вопрос: если я завтра внесу ЧДП на 10.000₽, какая сумма пойдёт в основной долг, а какая в %?
Дарья считала с коллегами минут десять, пока я на линии была на ожидании. Но и это время и коллеги ей не помогли. Дарья сообщила мне, что расчитать им не удалось.
Далее, после того, как я попросила представиться её полностью (фамилия, имя, отчество), она мне заявила, что не обязана мне предоставлять такую информацию. Не очень приятный банк Тинькофф, у вас очень не приятные сотрудники. Которые не представляются, которые не могут ответить ни на один вопрос, которые заставляют клиента ждать на линии по 10 минут. Чтобы я ещё раз взяла какой - нибудь продукт... 🤦🏼‍♀️

Пользуюсь не часто, но вполне доволен. Интерфейс в приложении удобный. Так же пользовался Тинькофф инвестиции. Так же по моей ссылке оформлял брат карту тоже дебетовую. Должны были 500 р выплатить за приглашение но так как у него раньше уже была карта начисления не произошло. После обращения в тех поддержку 500р начислили. Рекомендую.