178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

29.10.2022 примерно в 12:30-12:40 (по Москве) не смог воспользоваться услугами банка. На сайте банка не работал вход в личный кабинет. В мобильных приложениях на iOS и Android вход в приложение так же не работал. По общему номеру 8(800)555-77-78 дозвониться не получалось - минут 20 электронный секретарь говорил "время ожидания 2 минуты". Вконтакте на странице банка очень многие жаловались на те же проблемы.
В районе 13 часов войти получилось и в чате представитель банка официально заявила что никаких проблем нет и не было, а нужно "перезагрузить телефон и перезайти в приложение".

Когда пользовался дебетовой картой Тинькофф Блэк, пригласил друга, но не пришло бонусное вознаграждение за друга. Обратился в поддержку, мне все разьяснили о условиях, и поставили на проверку мой вопрос (создали обращение). В течение двух обрабатывали мой вопрос, и нашли решение, дали вознаграждение не только мне, но и другу, огромное им спасибо! Поддержка лучшая!

Операторы ничего не делают и переводят друг надруга. Не хотят слушать и понимать, что от них требуется. Подробно расписал на форуме, к сожалению отзыв больше положенного тут, поэтому прикреплю ссылочку на форум с подробным описанием всего и прикрепленными скринами, надеюсь это либо повлияет на работу банка, либо на отношение людей к нему)

Обращаюсь неоднократно , мошенники пытались снять деньги, банк молниеносно отреагировал , сразу же заблокировал карту и выпустил новую , новую карту я получила на следующий день у себя дома , ставлю оперативности банка 10/10, клиентоориентированности 10/10 , удобство обслуживания 10/10, всем кому советую данный банк , все в восторге 

Тинькофф лучший банк. Удобное и простое приложение. Самые выгодные условия оформления карты, кэшбек, постоянные акции, вклады на выгодных процентах. С подпиской Тинькофф про проценты сказочные. А самое главное - это тех поддержка. Всегда помогут в любом вопросе. У меня один раз была проблема с выплатой бонусов по услуге приведи друга, тех поддержка все решила и начислили ещё 1000 бонусных рублей. В общем Тинькофф самый прогрессивный, развивающийся и удобный банк в России. 

Быстро и оперативно банк рассмотрел обращение и принял правильное решение! Банк клиентоориентирован! Это мне в нём нравится! Уже не первый год сотрудничаю с этим банком и всегда его оперативность удивляет. С таким подходом я всегда спокоен при пользовании услугами банка. Спасибо персоналу банка, так держать! 

Спасибо большое поддержке банка Тинькофф, потому что по случайности отправил свои деньги не на тот номер, написал в поддержку и мне ответили очень быстро, и сказали то что займутся этим, в итоге мне вернули деньги в течении 10-15 минут, в других банках, просят очень много информации, чтобы сделать запрос на возврат средств

Вспомнился один момент из общения с "нашей родной" техподдержкой . Был подключён Тинькофф про , вроде в подарок за приглашённого друга , и когда закончился льготный период Тинькофф про, деньги списывались автоматом с карты, когда это обнаружил то был конечно не в восторге, но "наша родная" без лишних вопрос решила проблемку и деньги вернули обратно. 

Во время технических работ списалась комиссия по общему тарифу, а не по студенческому. Обратился в поддержку, вопрос решили очень быстро. Все средства вернули. 

Неоднократно решали мои проблемы и отвечали на вопросы, например про блокировку НРД. Также хотел бы отметить кэшбек сервис. Там бывают очень крутые офферы, как например яндекс маркет 20%!
Для меня это лучший банк.

Тинькофф банк- один из наиболее выгодных для владельцев дебетовых карты. Во-первых, из плюсов стоит отметить всем известный кэшбек рублями (и он действительно большой- есто несколько категорий кэшбека на покупки, из которых можно выбрать 4. Обычно я выбираю 1% со всех покупок от 100 рублей и ещё 3. Часто попадаются 5% на покупки в супермаркетах (да, это привычные всем пятёрочки и ленты!), 5% на ж/д билеты (актуально для иногородних студентов по выходным:)), скидки в спортивных магазинах, такси и многие другое). Во-вторых, кэшбек от партнеров, которых огромное количество: начиная от До-до пицца, заканчивая Золотым яблоком. Именно в этих местах кэшбек будет особенно высоким. В-третьих, мегаоперативная поддержка, которая поможет разобраться в вашем вопросе или проблеме 24/7. К тому же поддержка ещё и очень лояльна (например, из-за моей ошибки кэшбек за покупку был всего 1%, но, написав поддержке, я получила 20%, которые и должна была). Также стоит отметить различные бонусы, напомни, как-то на 8 марта всем представительницам прекрасного пола давали по 100 рублей, мелочь, а приятно:) Ну и, естественно, удобство: сотрудник приезжает прямо к вашему дому, никуда ходить за картой не нужно, а также выдаётся симпатичный картхолдер. Ну и напоследок отмечу бонусную систему: если по вашей резальной ссылке друг подучит какой- либо продукт Тинькофф, вы и он получите отличные бонусы (например, я получила 3000, просто пригласив 3 друга, которые по моей ссылке оформили дебетовую карту). Кстати, карта абсолютно бесплатна в обслуживании:) Всем советую пользоваться именно этим банком!

Никогда не думала, что карта может возвращать деньги, а не фантики. Кэшбэк возвращается рублями, нет никаких бонусов, которые нужно копить и менять. Есть категории частых покупок, на которые процент повышенный, можно выбрать что нравится. Также на остаток карты начисляется процент, иногда за месяц приходит хорошая сумма, смотря какие траты были и какой остаток на счёте. Также хочу отметить оперативную работу поддержки, было время, когда часто теряла эту карту, решали мой вопрос оперативно и моментально переоформляли. Удобно, что ходить никуда не надо, карту привезут куда удобно. Просто супер банк! 

Сотрудница банка Анна была очень вежлива! Ответила на все мои вопросы и помогла решить возникшую проблему с подписками, оформила возврат средств за подписки которые я по неосторожности оформил. Очень ей благодарен! Надеюсь что таких сотрудников как Анна будет больше! И очень надеюсь что руководство банка дорожит и ценит таких сотрудников!