178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Меня зовут Оля , у меня был вопрос возврата денежного перевода . Роман быстро и профессионально решил мой вопрос )  6904778, Роман

Восхищаюсь Тинькофф банком! Несколько раз возникали проблемы, то с кешбеком, то с транзакциями и я обращалась в поддержку и они  всегда моментально решали мои проблемы, причем в мою пользу. Даже подарили 1000р за оказанные  неудобства) Всем рекомендую, очень жалко, что я клиент банка только пол года и не перешла раньше. Искренний отзыв, от чистого сердца))) Спасибо ребятам, за вашу работу!

Я в целом доволен тем, что предоставляет тинькофф в своем продукте. Я имею ввиду систему кэшбека, реферальной системы и обслуживания. Проблем с банком за год использования не возникало)

Нелепо столкнулась с мошенниками, но вовремя опомнилась. Служба поддержки оперативно отреагировала на мои вопросы.

Мой опыт взаимодействия с банком был очень положителен, Банк Тинькофф - безусловно лучший банк страны, а в будущем и мира. Банк создан целую экосистему приложений которые помогают человеку правильно распоряжаться своими финансами. Операторы которые на связи 24/7 и отсутсвие отделений банка - гениальное решение. Спасибо!

Отвечают операторы быстро, кэшбеки приятные с любой покупки. Оплата, переводы без комиссии👌. Перестала пользоваться сбером.

Владимир Л. - отличный специалист: всегда оперативно и подробно отвечает на вопросы. Снимает возможные дополнительные уточное сразу)

Коротко. Удобный, профессиональный и отзывчивый Банк. Решают любые финансовые вопросы и дают не мало ответов. Это удобный банк, особенно в сфере строительства.

Сергей, внутренний номер 6903804, оперативно ответил на вопросы и решил проблему. Пришло списание за обслуживание счета, который я не закрыл. Счетом не пользовался.

Как всегда капитальные красавчики , любые вопросы все решается без проблем . Лучший банк в РФ . Остальные нервно курят в углу

Хороший банк, и все благодаря компетентным менеджерам, таким как Екатерина! Одни положительные эмоции😍

Обращался со своей проблемой и Ринат К. всё очень быстро объяснил и решил проблему, спасибо огромное ему за его отличную работу и хорошее отношение!!!

Сотрудники 24/7 готовы решить любой мой вопрос Очень отзывчивые и понимающие сотрудники Робот хорошо воспринимает вопрос и тоже помогает в поиске решения Хотелось бы по больше отделений банка И было бы просто супер если было бы какое нибудь приложение для оплаты от банка Тинькофф например ТинькоффPay

Получить карту Тинькофф блэк легко. В обращение очень удобно. Много приятных бонусов, кэш-бэк и не только!

Каждый раз когда я пишу в поддержку, там нахожу ответ и выход из любой ситуации. Очень отзывчивые и отличные сотрудники.!

карта отличная пользуюсь по сей день, хорошие кешбэки и нет никаких сложностей, карта подойдёт как взрослому так и ребёнку как первая его карта, всем рекомендую!!!!

Пользуюсь картой тинькофф black около года, и до сих пор не нашёл лучший альтернативы дебитовой карты ! Для того чтобы стать пользователем , я оформил простую заявку в интернете на выпуск карты. На момент готовности карты я находился в небольшой деревни , не смотря на это представитель приехал в точное время как было обгавренно при регистрации заявки, дружелюбный парень приехал прям к дому! И вот без каких либо проблем карта у меня . Советую если вы любите приятные бонусы от банка так же как и я, кешбек что присутствует в данном банке отличный бонус для его пользователей, банк начисляет ежемесячно в рублях ! А не в различные не нужные бонусы(мое мнение). Что выручала меня уже не раз , и скажу с уверенностью если вы станете обладателем данной карты вас он тоже выручит!:) про выбор категории для повышенного кешбека которое обновляется каждый месяц говорить думаю не стоит, мое мнение это лучшая система лояльности среди остальных банков на сегодняшний день . Тех.поддержка работает 24/7 в мобильном приложение, лично мне это помогло ,так как когда я перевёл деньги по ошибки не на те реквизиты, время было позднее.. в итоге без каких либо звонков и заявок, я просто обратился в тех.поддержку в мобильном приложение ответили мне в течение одной минуты, вообщем мой вопрос был решён меньше чем за пять минут. В то время как моя мама с сбером потратила бы минимум день если учитывать то место в котором в которой мы жили на тот момент )

Являюсь давним (почти десяток лет) клиентом, максимально лояльна...была. [b]10 марта[/b] 2022 года я попыталась выполнить Swift-перевод своему мужу на иностранный счет. [b]14 марта[/b] деньги вернулись обратно. В это же день я обратилась в чат с вопросом "почему" (согласно беседе с несколькими сотрудниками проблем не должно было вознинуть, даже с учетом всех недавний ограничений от ЦБ, поэтому было оставлено [b]обращение(1)[/b] для более "эрудированных" коллег). [b] Хроника обращений [b]14 марта[/b][/b] - вопрос по переводу (решим до 15 марта) [b]15 марта[/b] - рассматриваем обращение, ответ предоставим до 17 марта [b]17 марта[/b] - до 18 марта все решим [b]19 марта[/b] - обрабатываем дольше обычного, обязательно свяжемся [b]21 марта[/b] - "решили, платеж отклонен на основании ограничений установленных ЦБ". Все, весь ответ. Он меня не устроил, т.к. никто так и не сказал что же там конкретно за "ограничения". Новое [b]обращение(2)[/b] - "несогласие с рассмотрением". Решим до 22 марта [b]23 марта[/b] - завтра [b]24 марта[/b] - завтра [b]26 марта[/b] - старое обращение формально "решили", новое [b]обращение(3)[/b] открывается - "перевод средств" (повторять перевод я как-то не просила, ну да ладно). Дайте реквизиты перевода (да, 5 дней чтобы попросить реквизиты которые и так есть в переводе и проигнорировать вопрос "что же было не так до этого"). Перевод осуществлен 26-го же. [b]30 марта[/b] - завтра, все завтра [b]7 апреля[/b] - перевод от обращения(3) так и не пришел, на счет деньги не вренулись, со мной никто не связывался. Где деньги, Лебовски? [b]Обращение(4)[/b] - решим завтра [b]8 апреля[/b] - решим до 11 апреля [b]11 апреля[/b] - "решен" - "направили запрос в банк-получатель, все вроки зависят от них". В чем тут "решение" остается только догадываться. [b] В сухом остатке:[/b] с [b]10 марта по сей день не могу совершить перевод[/b]. Сотрудники кормят завтраками, а когда все установленные сроки решения истекают - открывают и закрывают обращения, создавая видимость работы, при этом с [b]10 марта не изменилось НИЧЕГО[/b] (ах да, еще и деньги пропали, не понятно куда). Никто даже не попытался разобраться в чем же была проблема с самым первым переводом от 10 марта. С сегодняшнего дня даже завтраков не видать - "мы сделали все что могли, у нас лапки" :(

Спасибо все хорошо , приятное обслуживание , все хорошо , быстрое , оптимальное, возместила всю сумму VIP lounge key приятно🙂👌

Отличный банк. Все замечательно, ни разу не сталкивался с проблемами, которые касались бы персонально меня. Падения серверов бывают и гугла) Хотел бы отдельно выделить работу людей в чате поддержки, часто попадаются классные ребята, которые очень скоро находят решения моих вопросов. Сегодня вот девушка быстро все сделала и подняла настроение. Положительный опыт распространен на весь банк. Снова!