178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Наличие личного менеджера. Достаточно быстрые ответы от личного, подольше от команды поддержки. Надо было вынуть деньги из банка, в бесплатный лимит не списывался для премиума, без проблем продлили дальше. В целом, если возникают проблемы в работе, оперативно их сами решают

Всем привет! Вот мой отзыв на этот несомненно хороший банк. Пользуюсь уже несколько лет и очень часто случались ситуации со списанием денег. Ну так вот Ситуации из разряда отправил не тому у меня бывали очень часто. И всегда можно было разрешить их в первые минуты, за что сотрудникам большое спасибо! 2 ситуация менее приятная : Подписался на услугу и забыл отписаться сняли деньги , написал в чат Через пару дней деньги вернули, но через пару месяцев списали так как организация была в своем праве Несмотря на это я очень доволен банком.

Тихий ужас, оформлял по ссылке с бесплатным обслуживанием по акции, как дошло до получения так акция сразу перестала работать, ждал неделю постоянно переносили встречи, в итоге получил карту но она не активна, так как ребята перепутали мои паспортные данные

Быстрое и отличное обслуживание Взял кредит наличными и пользуюсь без проблем,на первый же не понятный вопрос,получил исключительно полный ответ.Очень благодарен работникам,с которыми общался.

Я был очень сильно растроен что при снятии наличных денег я потратил бы 15% на комиссии. Но написав в чат своему персональному менеджеру Юле я успокоился и она мне все чётко и грамотно сказала что делать и как поступить . СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЮЛЕ

Страховая компания спасла жизнь! Заболела так, что пришлось лечь в больницу на срочную операцию и восстановиться там же. Страховая компания помогла оплатить все процедуры и услуги, транспортировку до мед. учреждений. Представители компании проявляли большое терпение, настойчивость и человеческое сочувствие.

Хочу оставить отзыв о банке Тинькофф. Пользуюсь им очень давно и хотелось бы поделиться некоторыми моментами которые делают его лучшим из всех других. 1. Уровень техподдержки в мобильном приложении. Помогут решить любой вопрос и любую проблему за считанные минуты. 2. Очень удобное мобильное приложение в котором есть буквально все и разобраться в нем может каждый. 3. Система кэшбэков. Банк возвращает часть денег от покупок и есть возможность повышенного кэшбека в категориях которые выберете вы. Очень рекомендую этот банк, я им доволен.

Добрый день! 3 марта был совершён валютный SWIFT перевод со счета Тинькофф на счёт ВТБ на сумму более 10 тыс долларов. По телефону сотрудники Тинькофф сказали, что 1) перевод проходит в течение 2-3 раб дней, в связи с текущей обстановкой могут быть задержки до 5 раб дней 2) в случае отказа от перевода деньги вернутся на счёт в течение 2-3 раб дней. 8 марта пришло уведомление об отказе от перевода со стороны банка JPMorgan. Срок зачисления ден средств на счёт Тинькофф указан не был, написано было: «уточняйте у банка JPMorgan самостоятельно». В поддержке сотрудники Тинькофф также отправили меня узнавать сроки перевода самостоятельно у JPMorgan. 14 марта было направлено первое обращение в Тинькофф о том, что все регламентные сроки прошли, а перевод так и не вернулся.  Также была просьба уточнить сроки зачисления ден средств. Ответ на обращение абсолютно не соответствовал заданному вопросу. В ответе было указано, что был направлен запрос в банк-получателя, чтобы он вернул перевод (но банк-получателя здесь вообще не при чем, потому что этот перевод он и не получил).  15 марта было сформировано второе обращение (5-8537830852885), которое включало в себя несогласие с ответом на первое обращение и повторным требованием на указание сроков зачисления денежных средств.  Поддержка сказала, что данное обращение будет рассмотрено в приоритете и срок ответа - 1 рабочий день (до есть дедлайн - 16 марта) . 16, 17 марта ответа не последовало, зато пришла смс «нам нужно больше времени, чтобы принять решение об обращении». Я так понимаю, «завтраками» кормить банк может ещё долго.  На текущий момент, 18 марта, деньги так и не поступили на счёт. Более того, нет никакой конкретики о том, на чьей стороне деньги зависли и в чем проблема. Звонить в JPMorgan и разбираться с ним желания нет, тк во-первых, я не клиент этого банка, во-вторых, в моих реквизитах на зачисление нигде этот банк не фигурирует. Если Тинькофф переводит деньги через этот банк, значит он обязан и разбираться с этим банком самостоятельно, при этом не нарушая свои заявленные сроки по исполнению обязательств.

Данный банк позиционирует себя с лучшей стороны (всё для клиента). От этого банка у меня есть несколько дебетовых карт, сим-карта, и я вам скажу что я полностью удовлетворён данными видами услуг т.к. плюсов здесь очень много, а минусов вообще никаких. По дебетовым картам достаточно хорошие лимиты + отличный кэшбэк на разные тематики от игр до дорогих магазинов. По поводу сим-карты много не скажу, так как пользуюсь ею совсем недавно, а так могу похвалить хорошее качество мобильного интернета и сотовой связи, доступные тарифы которые можно настроить под себя. Так же брал потребительский кредит для своих нужд, хорошие ставки + вежливое, быстрое, качественное и грамотное обслуживание в чате. Давно порекомендовал своим друзьям, теперь пользуются только этим банком. Спасибо тебе Олег.

Одна из самых ярких услуг банка тинькофф, это персональный менеджер ! Изначально мне был назначен менеджер, которого я не видел и не слышал и в течении месяца не мог с ней связаться, попросил заменить, на ее место пришла Марина Ш., удивительный опыт с данным перс. Менеджером. Через меня очень много транзакций проходит и я люблю ещё отдыхать:) и решить быстро любой вопрос можно только с ней… у меня сложилось впечатление, что это единственный менеджер, который ХОЧЕТ решить проблему! Так как, когда Марины нет на месте, отвечают другие, но проблемы не решаются… приходит Марина и раскидывает это все за 3 минуты - а для меня самое главное время, чем быстрее решён вопрос, тем лучше, она с этим справляется, за что ей спасибо.  Быстро, качественно, в срок - ее кредо, она всегда переводит негатив в позитив и оставляет клиента довольным (меня уж точно).

Использую дебетовую карту уже на протяжении 2 лет всё отлично на проблем никаких не возникает удачи вам и процветания

Совершала покупку на китайском сервисе (не али). Посылка отслуживалась в теч 2х мес, потом пропала с радаров, на обращения недобросовестный продавец не отвечал. Оспорила операцию в банке Тиньков, где совершила покупку. Ребята рассмотрели мое обращение и оспорили сделку, вернув на счёт мне деньги. Огромное спасибо за проделанную работу!

Случайно заказал другую карту, мне позвонили сотрудники банка и мы быстро решили проблему. Отменили заказанную карту и помогли выбрать желаемый дизайн карты

14 марта поступила валюта и с тех пор висит на валютном контроле без малейших признаков движения. Коллеги в других банках получили деньги в тот же день а я уже и не надеюсь что-то получить на этой неделе. С подобным "обслуживанием" я не сталкивался ни в одном другом банке, считаю такой уровень работы неудовлетворительным.

Тинькоф очень удобный банк , очень быстрая регистрация, очень быстро доставка карты и главное что при доставке карты , вам подробно всё объяснять и научат в мобильном приложении, вообще советую работать с таким удобным банком , где очень удобно и просто в обслуживании , да и еще бесплатное )

Лучший банк.Удобное приложение и условия владения дебетовой картой.Большие кэшбэки и скидки.Много магазинов партнеров.

Банк работает на 5-ку. Пока, по крайней мере. Нареканий никаких, все четко и быстро исправляется, если случаются казусы. Одним словом идет кропотливая работа с клиентом и это не может не радовать!

Отличный банк, хорошее обслуживание, приятные бонусы и отличное приложение. Рада, что выбрала именно Тинькофф!

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв касательно банка Тинькофф. Ну что тут можно сказать: отличный интернет-банк, большинство платежей в другие банки и организации без комиссии, оперативная работа call-центра, большие кэшбэки, красивый дизайн карты, удобное приложение. Один из лучших банков!

Очень доволен. Грамотный, вежливый представитель, доставивший карту. Очень хорошо, что основная и дополнительная карта привязаны к одному счету. Самое удобное мобильное приложение,из всех, какими я пользовался. В течении нескольких минут оформляется дополнительная карта, которой можно сразу пользоваться. Я оформил виртуальную карту Мир. На мой взгляд Тинькофф самый лучший выбор из всех банков.