178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Приобрёл первый раз карту пару лет назад, так больше другими банками почти не пользуюсь. Тинькофф замечательный банк для любого человека, есть приятные бонусы к покупке. Всякие предложения интересные. Я даже друзей уже всех перевёл на этот банк, никто не жалуется всем нравится. Тарифы хорошие, не надо платить «миллионы» за оплату Карты, вообщем хочу сказать что когда начал пользоваться не пожалел этим решением попробовать

Пользуюсь "Тинькофф банк" не так много по времени, а именно с 25 августа 2020 года, решил просто заказать карту попробувать, но как я и неожидал что мне дадут еще бесплатную сим карту, наклейки и визитницу, очень приятно. Переводы с карты на карту другого банка без комиссии, где не часто такое встретишь, бля меня это ключевая опция. Приложение вообще просто шикарное, получше даже сбербанка будет, поддержка всегда 24/7, все быстро опеоативно ответят. Ра данныйй момент у меня подключены и инвестиции и страхование, все очень удобно что очень радует. Кешбэк тут ключевая особенность этого банка, тут просто один банк весь в кешбэке, с каждой покупки причем и с большим % на остаток. Сейчас у меня оформленно 6 карт от этого банка, другими даже и не думаю пользоваьься, за все время через эттт банк у меня прошло более 2млн. руб что я думаю немло. Вообщем я остановился на этом банке навсегда. Оформил недавно страховку, дак это оказалось быстрее чем я думал и по минимальной цене, в общем друзья рекомендую.

Как физ.лицо пользуюсь услугами Тинькофф банка более трёх лет.Не так давно потерял карту,обратился в чат с данной проблемой. На следующий день карту с индивидуальным дизайном доставил курьер,огонь) Далее, супер система начисления кэшбэка,высокий процент,инвесткопилка,большое количество обновляемых акций и партнёров !

Вывел в феврале со своего иностранного брокерского счета сумму в районе 10т.долл (до этого пополнял месяца три назад, но ввиду текущей неопределенности в мире решил забрать назад). Предположительно ! из-за этого мне прилетела 115-ФЗ. Документы все банку были предоставлены, в том числе и о предполагаемой операции на 10т.долл. (банк операцию не уточнял), и я был готов предоставить по запросы любые дополнительные документы. Зачем запросили данные, если при получении документов ответ отрицательный - непонятно. Учитывая что у нас в стране до сентября не получится вывести более 10т.долл., если средства были до 9 марта, то после 115-ФЗ и вывода средств в другой банк, они там окажутся уже после 9 марта, и соответственно я не смогу снять даже разрешенные 10т.долл. Остается предположение, что банк в непростое время в стране решил использовать ситуацию и по возможности не выплачивать доллары, поскольку действия сотрудников банка по 115-ФЗ мне кажутся довольно подозрительными. Может конечно ситуация в банке настолько паническая, что сотрудники постоянно стали ошибаться. В отзывах других клиентов о работе банка за последние 2 недели это можно было заметить. По поводу деталей обслуживания - по одному вопросу (115-ФЗ) "премиального" клиента в течение недели перекидывают между 30 примерно операторами, оправдываясь высокой нагрузкой. Данную ситуацию решали с 5 марта по 15 марта. Ответы сотрудников на одинаковые вопросы почти никогда не совпадали, возможно чисто на этом можно было сократить сроки обработки в несколько раз. Я думал уже после некоторого опыта (а его было много хорошего) посоветовать всем-всем близким перейти на этот банк, но последней ситуацией похоже банк перечеркивает свою репутацию, подвел в самую непростую ситуацию. Раньше обслуживание было более слаженным, сотрудники всегда пытались помочь. Но когда пришло трудное время - всего того хорошего не стало.

Долгое время пользовались услугами банка, но когда возникли сложные обстоятельства банк отказывается выполнять свои обязательства.  Мой брат недавно уехал в другую страну и не имеет доступа к своим счетам Тинькофф Банка заграницей из-за того, Visa и Mastercard перестали работать, но в этой стране работает платежная система МИР, потому мы решили, что он закажет новую карту, а я ее получу и привезу ее, благо у меня есть нотариальная доверенность, дающая мне право представлять моего брата в банках РФ, в том числе оформлять и получать банковские карты, но работники Тинькофф имеют свое мнение на этот счет. Я обратился в поддержку банка с вопросом о том, как мне получить дебетовую карту на имя своего брата, на что мне ответили, что их банк не работает по нотариальной доверенности, поскольку они работают дистанционно и карту можно получить только лично. На протяжении 6 часов поддержка переадресовывала меня от одного специалиста к другому, каждый из специалистов говорил разную информацию, один попросил предоставить нотариальную доверенность (и я уже подумал, что проблема будет решена), а после опять перенаправил, а другой вовсе не вникла в проблему, не попросила уточнить и практически сразу начала хамить и давить на меня (благо позже поддержка проверила консультацию данного специалиста и начислила бонусные баллы за это, спасибо хоть на этом). Проблема так и не была решена, потому мой брат решил сам обратиться в поддержку Тинькофф с просьбой выдать мне карту по нотариальной доверенности. Поддержка все также не смогла ничем помочь, отсылаясь к тому, что они не работают по доверенности, при этом каждый специалист давал различную, противоречащую информацию. Закончилось все тем, что специалист предложил выдать карту по доверенности, ПРИГРОЗИВ при этом тем, что после выдачи карты у моего брата будет ограничено использование картами, личным кабинетом, мобильным приложением, любые распоряжения на использование счета будут приниматься только в письменном виде в офисе, а карту нельзя будет активировать и использовать. Я считаю, что угрозы лишить доступа к средствам существования по отношению к человеку, который находится в другой стране и потому в уязвимом и зависимом от банка состоянии недопустимы и сказаны лишь потому, что банк не желает выполнять свои обязательства.  Очень надеюсь, что руководство Тинькофф банка пристально рассмотрит данную проблему и поступит в соответствии с Законом и здравым смыслом.

За 3 года использование дебетовой карты я не испытал неудобств, самое прекрасное что перевозы без комисси, быстрая тех.поддержка, кэшбэк и бонусы, снятие наличие почти во всех банкоматах. Вообщем я очень доволен и рад что выбрал именно Тинькофф банк и буду дальше пользоваться данным банком.

Пользуюсь Тинькофф банком уже более 2 лет, за это время не заметил ни единой ошибки в работе приложения. Консультанты абсолютно всегда помогали в решении интересующих меня проблем. Один из плюсов - это перевод между банками без комиссии. Удобное приложение, которое не сравнится ни с одим банком. Каждый месяц меня радует кэшбэк, котигорри которого я могу выбирать сам. Рекомендую!

Хочу оставить отзыв по работе Тинькофф Банка на личном опыте. Так как у меня есть дебетовая карта Тинькофф Black, была раньше и кредитная карта, то отзыв такой: 1) Во-первых, это очень надежный банк, все транзакции проходят мгновенно, без каких-либо дополнительных комиссий 2) Во-вторых, кэшбэк, который составляется лично обладателем карты, предложения по кэшбэку очень вкусные и приятные. 3) В-третьих, интерфейс приложения Тинькофф Банка - приятное сочетание жёлтого и чёрного цвета, удобное расположение меню-раскладки. 4) И самое крутое - это техподдержка, самые отзывчивые , добрые люди, с которыми я общался через онлайн-чат за всё время. Были ситуации , когда я отправлял платёж на неправильные реквизиты, банк по запросу писал письмо для корректировки платежа. В любое время дня и ночи - доступ на все 100 баллов! Рекомендую оформить себе карты от Тинькофф Банка. За всё время их использования остались только положительные впечатления!

Постоянно радуюсь приходящему на карту кэшбеку. Проблем не было от слова совсем, но в поддержку обращалась: отвечают незамедлительно и помогают решить любой вопрос. При оформлении карты, кстати, дают небольшие подарки. Я получила бумажник и наклеечки, но возможно у других серий карт другие бонусы (у меня Рик и Морти). Приложения на телефон безумно удобное, куча выгодных предложений со скидками в разных магазинах и на сайтах. Рекомендую!

Я начал пользовать банком "Тинькофф" и ни разу не пожалел об этом. Моя дебетовая карта позволяет мне получить огромный кешбек настоящими деньгами, а не бонусамм. Поэтому я считаю, что Тинькофф является одним из самых удобных банков России.

Здравствуйте ,пользуюсь банком уже 3 года,за это время нареканий никаких.Был опытом переводов больших сумм,никаких задержек .За технические работы поощеряют людей.В общем лучший банк на данный момент в нашей стране!!!

Стал клиентом банка по реферальной ссылке знакомого, к слову реферальная система банка отличная, и пользуюсь услугами уже год. Очень удобное мобильное приложение, лояльность к клиентам, высокие проценты на кешбэк и остаток, «инвесткопилка» с готовым портфелем инвестиций и возможностью автопополнения, доступное и понятное обучению инвестированию при открытие брокерского счёта - все это делает максимально удобным и легким пользование услугами банка.

Отличный банк с одним из самых удобных мобильных приложений, хороший кэшбек по карте, много выгодных предложений. Единственный минус - мало банкоматов в моем городе, но один из них возле дома, другой возле вуза, так что мне вполне удобно.  Из плюсов: всегда оперативная поддержка, приложение работает без сбоев, можно переводить деньги без комиссии в другие банки. В некоторых банкоматах можно положить или снять валюту, но я этой возможностью не пользовался еще.  В общем, Тинькофф это отличный банк с самой удобной дебетовой картой!

Давно являемся клиентами банка Тинькофф. Приобрели свой первый семейный автомобиль и встал вопрос о его страховании. Было несколько компаний для выбора. Наш выбор остановился на Тинькофф Страховании.. и мы не пожалели! Быстрое, понятное обслуживание. Все можно сделать на сайте или в приложении, что сейчас очень удобно. Активная Поддержка 24/7. Спасибо за оперативную работу.

Я пользуюсь данным банком уже год и минусов для себя я не заметил. Быстрая поддержка , квалифицированные сотрудники, быстрые переводы, удобное приложение, а главное современное. Меня все устраивает в работе данного банка.

Тинькофф пожалуй это один из лучших банков РФ, тут тебе лишних услуг нет навяжут. Да у них не отделений по стране, но это и к лучшему так как не надо приходить и ждать пол года пока тебе помогут. У них хорошая тех поддержка, отвечает быстро. Сам пользуюсь банков с 21 года, все устраивает.

Являюсь клиентом Тинькофф банк уже 2 года, за это время банк показывает себя только с лучшей стороны. Никаких проблем с этим банком не бывает, даже если появляется какое-то недопонимание, всегда дружелюбная поддержка поможет и быстро решит ваш вопрос. Рекомендую всем этот банк, по моему личному мнению это топ 1 банк в России.

Мобильный банк супер! Горячая линия всегда на связи, без длительных ожиданий! Профессиональная команда всегда находит решения в поставленном вопросе!

Молодежь вся в этом банке, а старшее поколение, кто знаком с рынком недвижки тут, почему-то все еще на сбере и мучаются, а часть вообще получают деньги в конвертах. Карта Тинькофф отличается удобным пополнением с любых российских карт, быстрым обслуживанием в чате, крутым онлайн-приложением, супер удобной конвертацией и мультивалютной системой в одной карте, а другу недавно вообще перевыпустили и отправили карту прямо к нам в Аланью. Огонь!

Пользуюсь данным банком уже больше года . За всё это время больших проблем не было , а мелкие решались в течении 5 минут с тех. Поддержкой . Приложение интуитивно понятно и всегда работает . Деньги переводятся в считаные секунды . Очень удобно работает кэш бэк, постоянно новые категории из которых можно выбрать подходящие для себя . Также очень удобно работают накопительные счёты , инвест. Копилка , Тинькофф инвестиции .