178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне очень нравится банк тинькофф.В приложении тинькофф очень много всего полезного.Мне нравится что в тинькофф быстрая поддержка и отличные консультанты.Поэтому я выбрал тинькофф.

3 года назад оформил себе карту Тинькофф. До сих пользуюсь и всем доволен! Приятный кэшбек каждый месяц. Быстрые переводы между счетами и другим людям. Так же оценил накопительный счет, можно без проблем, в любое время пополнять с него и снимать, а процент капает каждый месяц. Отличная тех поддержка, отвечает моментально. Всем советую этот банк!

Пользуюсь Тинькофф блэк несколько лет, удобное приложение, всё работает как часы, есть куча бонусов. Ставлю лайк.

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф более года. Доволен интерфейсом в мобильном приложении, очень простой и понятный. Отличный кэшбек на покупки в магазинах. Не дорогое обслуживание карты. В большом количестве городов есть банкоматы. Все отлично, очень доволен.

Добрый день, по моему, Тинькофф банк лучший банк среди нашего времени, сотрудники всегда отзывчивые, готовы помочь, да и вообщем банк подходит под современное устройство, это очень радует, хорошо что перешёл на пользование данным банком

Очень доволен тем,что я стал пользователем карты Тинькофф банка,он очень удобен в использовании, поддержка отвечает быстро и работает 24/7.Этот банк посоветовал мне друг,за карту в Тинькофф дают живые деньги.В общем я очень доволен пользованием картой Тинькофф банка.Также я пользуюсь их страховкой и ей тоже очень доволен,в Тинькофф операторы работают оперативно

Здравствуйте, уважаемые посетители и читатели данного портала. Несмотря на то, что картами этого банка я стал пользоваться намного чаще, нежели картами других банков, я стал замечать, что обслуживание в банке неуклонно стремится к нулю. Например, для чего в приложении сделали чат, непонятно, потому что ответ приходится ждать длительное время. Оставлял по этому поводу обращения в банк, мне ответили, что передадут специалистам, однако воз и ныне там. А написать меня сей отзыв побудило вот что. Маме срочно потребовалось пополнить баланс мобильного телефона. Я сразу через приложение этого банка, а платёж-то не уходит!!!!! Пишу в чат. Очень долго жду. Как обычно, оператор начинает: много обращений, просим прощения и т.д. Да мне всё равно, дорогой Тинькофф!! Если вы позиционируете себя как самый технологичный и инновационный банк в стране, то будьте добры держите марку!!!! Выяснилось, что служба безопасности просто заблокировала мои счета и мне нельзя проводить операции по картам. На вопрос почему - не объяснили. Как так получилось, что не связались и не предупредили - не объяснили. Тинькофф, что происходит??? Столько косяков за короткое время!Я недоволен!

Решил попробовать банк Тинькофф , в предыдущем не устраивала ни поддержка ни оплата ежемесячная и ежегодная и кешбека не было После перехода на Тинькофф банк , был удивлен поддержка отвечает моментально , бесплатно обслуживание , кешбеки на АЗС , продукты и тд , и много акций , банк устроил и им очень доволен

Хороший банк, выгодные условия, советую! Оформил дебетовую карту Тинькофф black и кредитную platinum в прошлом году, привезли через пару часов. Пользуюсь уже больше полугода, всё устраивает, главное внимательно ознакомиться с условиями по картам в мобильном приложении, тогда не будет проблем с процентами по кредитной карте и прочим. По дебетовой карте есть приятный кешбек, который можно выбирать каждый месяц, у меня он в месяц не большой выходит, но всё равно попить кофе можно. Приложение банка очень удобное и дизайн отличный. В целом от самого банка и сервиса строго положительные эмоции, единственное, что мало в городе Краснодар банкоматов Тинькофф, но это так мелочь. Но если есть и карта другого банка, у которого больше банкоматов в вашем городе, то проблем возникнуть не должно.

Пользуюсь услугами банка Тиньков уже 2 года, из всех других банков безусловно Тиньков самый удобный. Большое количество банкоматов во всех точках города, постоянные бонусы клиентам, а также моментальные ответы от техподдержки. Однозначно рекомендую.

Самый лучший банк,добрые сотрудники,пользуюсь банком давно,очень нравится кешбэк,много всяких бонусов,подсадил всю родню на тинькоф

У меня не работают переводы, оплата мобильного телефона и вообще любые операции в банке со вчерашнего дня. Вчера 16 марта 2022 года мне выдало ошибку «Операции приостановлены, позвоните в банк» при попытке перевода денег. Я звонил в банк, 4 раза это происходило по такому сценария. Я объяснял ситуацию менеджеру, они говорили сейчас уточню, по 10 минут я висел на линии, далее они говорили что у меня запросили документы на почту, на почту мне ничего не пришло, об этом я говорил менеджеру. Он еще минут 5 проверял это и говорил что да, документы не были отправлены. И ни один из менеджеров не объяснил мне причину ограничений на моем банке и не отправил объяснение блокировки. Также я писал в чат поддержки описании ситуации, мне ответили «Ожидайте, пожалуйста, уточняю информацию по вашему запросу», прошло 12 часов информации никакой не поступило. В итоге ночью мне перезвонил менеджер и сказал, что чтобы получить запрос списка документов мне необходимо составить обращение, которое я составил и надо ждать 5 дней, чтобы они прислали список документов, которые мне нужно отправить. То есть мне банк без объяснения причин заморозил мои 3.663.000 рублей. Я не могу снять их, перевести или оплатить мобильный телефон. И Теперь мне еще нужно бегать за банком, чтобы использовать свои деньги. И с учетом что банк часто эти обращения рассматривает в 2 раза больше заявленного. Банк просто заморозил мне несколько месяцев и обеспечил на этот срок вечные забеги до их менеджеров по телефону.

Карту оформил через телефон за 1 минуту. Привезут в течении 2-3 дней прямо домой. И в эту же минуту, после установки приложения Тинькоф на телефон, карта была создана в телефоне, которой прямо сейчас можно начинать пользоваться. Супер!!!

Радует реферальная система, кэшбэк - можно выбрать разные магазины, за которые будет он начисляться. Понравилось обслуживание сотрудников. Вежливые, доносят информацию на понятном языке. Минусов я ещё не встречал

Не смог найти дебетовой карты лучше. Условия по кэшбеку со спецпредложениями не имеют конкурентов, поддержка крайне лояльная, зачастую даже слишком. Недавно вернули деньги за обслуживание в 2021 году, когда я уточнил, за какой период было списание. Некоторые сотрудники действительно стараются помочь, даже если вопрос не входит в их компетенцию. В случае любых проблем, карту привозят сами куда угодно на следующий день. Были негативные моменты, но они решались, а позитивных было ощутимо больше.

Пользуюсь Тиньков карты уже почти 1 год,и меня все устраивает полностью,приложение очень удобное все понятно ,мне понравилось общение с тех поддержкой,очень вежливые сотрудники всегда помогут если что то не так

С банком Тинькофф я уже нахожусь более 2 лет и активно пользуюсь им , очень впечатлил банк.  Удобный интерфейс

[url=https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1LRqbduo1O2354AwjujnMlOuExxwXPsi6]Папка с перепиской с банком[/url] Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями». Но то, что произошло, меняет все отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.  Если кратко, в банке произошел сбой и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою ошибку, что это его сбой, но сказал, что «наши сбои — ваша проблема». Я потратил 2 месяца своей жизни и вернул только 50 %. За оставшиеся 50 % уже нет сил воевать. [*]1 февраля по моему номеру телефона мне перевели деньги. (Скрин 1 с платежкой). Но деньги мне не дошли. [/*] [*]Я написал в службу поддержки, которая потратила 2 месяца моей жизни: «своими методами», «я посмотрю», «мы пытаемся» и т. д. (Скрины 2 и 3, где я пишу в поддержку, и моя переписка в течение 1 месяца с попытками решить этот вопрос и постоянными отписками банка (скрины 3, 4, 5, 6). [/*] [*]В один прекрасный день мне звонит специалист банка и говорит следующее: «Ваши деньги в результате сбоя ушли другому пользователю "Тинькофф", при этом реквизиты, по которым отправляли, — ваши, и мы разберемся». Я говорю: «А почему вы меня мучили целый месяц удалением дублей и так далее, если проблема вообще в другом?» И знаете, что он мне отвечает? — «Вы знаете, решали не ту проблему, и нам не передавали, мол, это ошибка тех специалистов, кто ранее составлял обращения внутри банка». [/*]Прошел уже месяц. Я думаю, ладно, дам шанс. [*]Неделю спустя мне приходит сообщение: «Мы не можем помочь, единственное, что можем — связать с тем человеком, кому по ошибке эти деньги отправлены». И тут я думаю: «Ваша ошибка, а я должен звонить незнакомому человеку и клянчить свои деньги обратно?!»  [/*]Еще раз обращаю ваше внимание, что средства перевели на мои реквизиты, и они верные, и специалист банка подтвердил, что это сбой.  [*]Я написал, что размещу негативный отзыв и со мной тут же связались, на следующий день вернули 50 % денег и сказали, что в течение пары дней вернут остальное (скрин 7) [/*] [*]Прошло уже 2 недели, и мне снова приходит волшебное сообщение — мы не можем вернуть деньги, а можем связать с тем человеком, которому они поступили. Другими словами, решайте проблему сами. И тут возникает вопрос, чем я заслужил такое обращение со мной как с клиентом?! (скрины 8 и 9) [/*] Коллеги, не рекомендую этот банк!!! [*]Из технологического гиганта они превратились в тех, кто имеет неустойчивую, дающую сбои банковскую платформу. [/*][*]Некомпетентные сотрудники, не желающие решать ваши проблемы. Они, как в госучреждениях, дают профессиональные отписки. [/*][*]Они не заинтересованы в решении ваших проблем. Главное для них — прибыль по году и капитализация, о которых основатель с гордостью отписывается в своих соцсетях.[/*] Скажу честно, на решение проблемы я потратил уже гораздо больше денег, чем потерял. Мне больше обидно, что я заработал своим трудом каждую копейку, и вот так просто они испаряются из-за некомпетентности банка, который считает нормальным сваливать свои проблемы на плечи клиентов. Я полностью перехожу в Альфа-банк. Много моих друзей пользуются им и рекомендуют.  Надеюсь, мой отзыв даст объективные данные для выбора тем пользователям, кто решает, какому банку довериться. Сожалению, что банк деградирует.

Заказал дебетовую карту в период акции, когда при заказе карты до конца месяца обслуживание бесплатное на весь период.И что имею в итоге ?  бесплатно обслуживание,кэшбэк в рублях (очень много партеров и хороший кэшбэк на выбранные магазины) и % на остаток ежемесячно.Лимит переводов и снятий больше чем в других банках. Отличная поддержка онлайн.Очень уборное и современное приложение. Заказывал как дополнительную,в итоге стала основной картой.

Ну, что могу сказать, достаточно давно сотрудничаю с данным банком. Перешёл сюда после Рокета, который, по-моему мнению был самым лучшим, но к сожалению закрылся. этот банк радует клиентоориентированностью, операторы в чате живые, всегда готовы помочь. Огромное количество сервисов дополнительных и прикольные плюшки. В общем рекомендую, по-крайней мере дебетовую и кредитную карты. Другими продуктами пока не пользовался. единственный минус- сколько не пробовал оформить кредит, всегда предлагают только под залог, но это уже наверно минус моей кредитной истории(((