178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучший банк на сегодняшний день! Все вопросы решаются быстро, эффективно и с большим уважением к клиенту

Самый лучший банк на сегодняшний день. Любые вопросы решаются быстро, эффективно и с большим уважением к кдиенту. Рекомендую во всём!

нахожусь в баку, пытаюсь решить проблему с поступлением сюда денег, чтобы хоть было, чем расплачиваться. сейчас потратил три часа рабочего времени на разбирательства с тинькофф банком, который, по факту, тупо нагрел руки на ложной информации о своих услугах. я общался с ними в чате своего мобильного приложения, жена - в чате своего мобильного приложения. банку были озвучены отдельные шаги схемы: конвертация рублей в манаты на моем счете, затем перевод манатов на счет жены, затем перевод манатов на зарубежный счет (мой, как близкого родственника). я специально указал, в ответ на вопрос представителя банка, что перевод свифт будет в манатах. однако никакой реакции представителя на это не было, а жене в ответ на вопрос про манаты в приложении подробно расписали все шаги свифт перевода. забыли они только упомянуть о маленьком нюансике: переводы в манатах за рубеж они вообще сейчас не делают. и единственный способ деньги перевести теперь - это заново сконвертировать манаты в доллары и потом еще заплатить 15 долларов за перевод свифт. с учетом того, насколько сейчас у банка широкие спреды, они подставили меня не меньше, чем на 10% от суммы (около 5000 манатов). я требую: возврата нечестно заработанных денег на двойной конвертации, возврата комиссии за свифт перевод, а также масштабной денежной компенсации за устроенную банком вакханалию (на секундочку, прояснение всех вопросов через звонок в банк через его приложение заняло около полутора часов - и после бесполезного многоминутного ожидания и бесплодных попыток общения с некомпетентными операторами последний вопрос - по переводу в долларах на счет за рубежом в манатах, так и остался невыясненным). по сути, банк нагревает руки на беде оказывашихся за границей клиентов: виза и мастер не работают, деньги нужны, вот тут мы их, голубчиков, и подловим. за такое надо прямо в ад отправлять, но я еще надеюсь на разумность банка. аналогичное обращение было оставлено женой через горячую линию.

Тинькофф - лучший банк в РФ на данный момент, начиная с подхода к клиентам, работы чата поддержки, опытных представителей, заканчивая их выгодными предложениями. Пользуюсь услугами Тинькофф банка уже года 2-3. Сначала оформила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием навсегда (у банка часто проходит данная акция), карту привез представитель домой. Также участвовала в обучении тинькофф инвестиции, обучение действительно достойное и даже дарят акции после его окончания. Приложение удобное, быстрое, максимально понятное. Поддержка отвечает в любое время дня. В чате всегда получаешь ответ на свой вопрос, хоть иногда и не с первого раза. В чате отвечают примерно спустя 5 минут, иногда сразу, иногда чуть дольше. Поддержка зачастую становится на сторону клиента, предлагают различные бонусы. Недавно еще заказала карту магнит тинькофф, по которой очень выгодные начисления бонусов. Привезла девушка Анжелика (кстати еще одним плюсом банка является то, что любые продукты привозят к вам домой совершенно бесплатно) все подробно объяснила, но, к сожалению, подключила услугу, которой я уже воспользовалась ( не обсудили этот момент), но в чате проблему решили и все мне сразу отключили. Условия кэшбэка одни из лучших среди банков, кэшбэк просто приходит в виде рублей, не надо заниматься всяким конвертированием бонусов и т.д. Большой выбор партнеров с повышенным кэшбэком. Банк рекомендую, все заявки рассматривают быстро.

Уже более года пользуюсь картой Тинькофф и очень рад. Очень радуют кэшбэки, работа поддержки и в целом система данного онлайн банка

Прекрасный сотрудник Ольга Ефанова - помогла по всем вопросам, сразу понимала запрос и проявляла полезную инициативу. С таким подходом, этого сотрудника нужно делать руководителем службы поддержки ASAP.

Тинькофф банк лучший во всем мире. Очень нравится абсолютно все в нем. Желаю Олегу Тинькоффу стал триллионером! Спасибо за все пупсики

Поддержка этого банка, самая лучшая из всех банков, я считаю. на все вопросы отвечают быстро, грамотно а главное все решают

У меня был срочный вопрос по поводу использования Тинькофф приложения. Я написал в поддержку и удивился, как моментально ответил оператор. Со мной так деликатно никто ещё не общался. Оператор помог с решением вопроса, за что очень благодарен, советую.

Здравствуйте, пользуюсь Тинькофф недавно, всё нравиться, быстрая поддержка, можно доставить карту в любое место в городе, минус в том что не везде есть Бонкаматы, а так всш устраивает

Мне очень нравится общаться с моим менеджером Аленой ,она мне во всем помогает . Очень хорошие условия для вкладов бизнеса  ,в чем она мне также очень помогла и быстро сориентировала .

Клиентоориентированный банк, давно ползаючь услугами, ужобный софт, хорошо и оперативно работает клиентская поддержка 6908500

Хорошая дебетовая карта Tinkoff Black. Очень легко пользоваться, без всяких проблем, кешбэк работает, советую приобрести.

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом банка, размешаю депозиты, являюсь клиентом тинкофф Инвестиции, активно пользовалась картами, была лояльна для банка. Мне потребовалась небольшая сумма долларов ( до 2 тыс) и уже несколько недель не могу снять ни 1 доллара нигде и не знаю как снять в дальнейшем.  К сожалению банк не выполняет свои обязательства, в КЦ тебя убеждают, что дают возможность всем клиентам снять доллары в банкоматах, но это не правда, т.к  1. В тех банкоматах , которые банк отмечает, что есть доллары не соответсвует действительности Даже в таких случаях,  когда ты стоишь у банкомата, звонишь в КЦ, тебе подтверждают, что доллары есть, а по факту их там нет Т.е банк обманывает в КЦ ( например сегодня 14.03 банкомат в ТЦ Метрополис, обозначено как деньги есть, а там нет и ещё много примеров)  2.  Даже если деньги есть в моменте, ты приезжаешь, а денег нет. Тебе банк говорит - не успели, сорри, езжайте в другой банкомат И так ты ездишь по всей Москве в поиске банкомата с наличными долларами, но бесполезно, их нигде нет  3. нет возможности заказать деньги в кассе как в других банках,  можно ждать месяц, но такой возможности нет  Я оставляла 7.03 официальную жалобу через КЦ, но реакции нет , вообще не понимаешь куда идти, кому звонить, общение только с роботами Банк ограничил меня в рамках моих законных прав, аналогичная жалоба будет направлена в ЦБ. Прошу оперативно дать мне варианты снятия моих денежных средств, которые разрешены в рамках лимитов по закону!!! После таких ограничений желание оставлять свои средства в банке нет  С уважением Александра

Использую уже как пол года, отличный банк. Хочу поблагодарить поддержку тинькофф банка за быстрое решение проблемы. Проблемы была в том, что по акции не начислился повышенный кэшбэк 20%, а стандартный 1%. После обращения в тех.поддержку в онлайн кабинеие вскоре проблему исправили и решили. К тому же вежливо общались. Спасибо. Всегда нравилась тех поддержка этого банка ха быстрое решение и лояльное отношение к клиентам.

Когда Я впервые стал пользоваться Тинькофф, у меня сложилось очень хорошее мнение об этом банке. Работает ОТЛИЧНО и без глюков, переводы моментальны! Очень доволен, развивайтесь дальше! Скажу честно, настолько добросовестного банка я не видел, отдельное спасибо хотелось бы сказать поддержке банка и её персоналу.

Хочу оставить хороший отзыв по поводу Тинькофф Банка. Оформил карту не так давно, НО увидел столько плюсов и не заметил ни одного минуса. Поддержка здесь на уровне и ни с кем не сравнится, отвечает даже ночью! Приложение очень простое и удобное, каждый сумеет все понять. Обслуживание в банках тоже очень хорошее и адекватное. В общем плюсов много! Всем советую! Кстати, у всей моей семьи Тинькофф.

Все крупные кредиты перевела сюда) адекватные условия, выгодные тарифы по картам и грамотное обслуживание, а также забота о клиенте и ряд дополнительных преимуществ, в совокупности выигрывающих перед другими банками

Здравствуйте, могу с уверенностью сказать что Тинькофф бан, самый лучший банк который есть на данный момент, обслуживание на уровне, так же кешбек это нечто, поддержка отзывчивая, карту получил моментально, бонусы не могу не радовать, ставлю этому банку 5, дальше лучше.

Давно сотрудничаю с банком, нравится удобное приложение, нравиться быстрота и качество обслуживания клиентов, 12 марта хотел узнать по поводу обслуживания моей кредитки Тинькофф Платинум, сразу же ответил сотрудник Темирхан, рассказал про годовое обслуживание и когда оно взымается, рассказал как беспроцентно пользоваться кредиткой. Спасибо! Процветания и успехов!