178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте, пользуюсь банком Тинькофф уже около года. И за это время я ничуть не усомнился в том что выбрал самый лучший банк!!!!! Я очень доволен обслуживанием и сотрудниками службы поддержки Тинькофф банка. Работники объясняют все доходчиво и отлично выполняют свою работу. И кэшбек на все покупкт является очень хорошим бонусом

Самый лучший банк! Отличные выгодные предложения, кэшбэк реальными деньгами. Быстрая и компетентная поддержка, которая встанет на сторону клиента. Мобильное приложение одно из самых удобных. Разные акции, помощь начинающим инвесторам. Рекомендую смело пользоваться этим банком. Советую всем своим друзьям и близким.

Банк очень нравится, стильный дизайн, хорошая круглосуточная тех поддержка, наилучший дизайн мобильного приложения, удобный в использовании, были проблемы с картой решили за пару минут, и вообще тех поддержка довольно хорошо и быстро реагируете на сообщения, банк мне этот очень нравится, советую завести в нем карту всем!  К тому же он очень лояльный, даеь очень много бонусов!

На моей памяти это первый банк, где все проблемы решаются быстро и чётко! Поддержка работает на уровне, вопросы решаю в чате

С 2012 года пользуюсь банком. В плане качества обслуживания лучший банк. Плюс великолепная служба по обслуживанию жалоб кдиентов по чардж бэку - изъятие денег у недобросовестных продавцов. Также повезло с персональным менеджером по программе Премиум - Никитой Петровым. Очень толковый тип. Имею с чем сравнить т.к. в снабжении с 2009 года работаю, сталкивался с разными манагерами. Касательно банка, впервые появилось на что пожаловаться только в истории с наличной валютой - там где ВТБ по Премиуму выдавал совершенно спокойно в Тинькове до сих пор валюту обналичить не могу - вот где сказалась теснота банков в отношениях с государством, о которой любят говорить всякие инвесторы. Видимо ВТБ-шников, как системообразующий банк, финансируют кэшем в первую очередь

Не знаю, как так получилось что я оформила карту не по ссылке подруги (хотя она получила эти уведомления), но после того, как разобрались с ситуацией, обещали все равно дать те привилегии, которые идут за оформление по этой акции :)

Пользубсь недавно. Качество обслуживания на высшем уровне, можно получать кэшбек с покупок и бонусы, всем рекоменду. Ставлю пять. Было бы не плохо, если бы выпустели Тинькофф Pay, в остальном все прекрасно!

Обратился за сутки до вылета. В чате без проблем проконсультировали и менеджер Кристина 6911229 быстро оформила полисы прямо на «на бегу», за что ей большое спасибо! Уровень сервиса на высоте, рекомендую!

Пользуюсь этим банком не первый год очень доволен.Отличная тех поддержка отвечают 24/7 , много разных акций и кэшбеков и не дорогое обслуживание .Однозначно рекомендую

Добрый день.  Всегда был яростным поклонником Тинькова, но последние две недели что-то пошло не так. Моя супруга перевела мне часть средств со своего валютного счета и первого марта я благополучно снял в банкомате 5500$. Потом я пытался снять ещё наличку но получил отказ банкомата. Оператор горячей линии подтвердил что у меня стоит ограничение на снятие наличных.  Часть средств перевёл обратно своей супруге. На следующий день в чате появился вопрос:  Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям в рамках 115-ФЗ. Пожалуйста, пришлите до 05.03.2022 прямо сюда, в чат.1. Документ, подтверждающий Ваш доход (справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ, и иные документы).2. Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк».3. Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3 календарных месяца и обосновывающие поступления денежных средств от Н. Елена А. (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.). Ответил что деньги пришли от жены и выслал в банк копии её паспорта. После этого, 4 марта все мои карты оказались заблокированы, счёт тоже. Телефонный звонок в банк ситуацию никак не прояснил. Никаких объяснений по поводу причин блокировки я так не не услышал.  готов предоставить любые необходимые документы, однако банку видимо проще просто потерять клиента.

В прошлом году заказал карту, тинькофф блэк, уж очень меня привлёк, кэшбэк, на категории которые ты можешь выбрать сам, и бесплатное обслуживание, и не пожалел, к тому же отличный дизайн! советую.

Пользуюсь банком Тинькофф с декабря, с начала обращения одной услуги. Получил быстро и оперативно дебетовую карту. В сравнении с другими банками(Сбербанк, Росбанк, Альфа-Банк), считаю что наверное лучшим среди них.  Огромный буст дает удобное онлайн приложение банка. Наличие множества продуктов. Хорошая система кэшбека среди конкурентов. Отзывчивый персонал. Множество акций с бонусами. Приложение Тинькофф инвестиции, хоть и есть там свои нюансы, все это радует! Советую!

Опыт пользования банком около четырех месяцев. Многие из друзей перешли на Тинькофф. По рекомендациям друзей тоже решил сразу же по исполнению 18 летия оформить дебетовую карту. Сразу на следующий день карта была доставлена на дом. В самом пользовании карты очень порадовала реферальным бонусом после выполнения условий акции, так же понравилась система кэшбэков: 1% и повышенного кэшбеков на категории. Единственный минус, который я нашёл для себя - это неудобство пополнения взымается небольшая комиссия. Пополнял через сбербанк т.к не нашёл банкомат (возможно плохо искал)

7 марта в личном кабинете, я с конвертировал сумму рублей в доллары по курсу тинькофф 138 рублей за доллар, что бы потом их соответственно снять, мало того что банкомат не выдал мне эти деньги 9 марта хотя доллары были в банкомате, с 9 по 13 я стоял в очередях и валюта заканчивалась до того как подходила моя очередь, но вот сегодня в ТЦ "Европейский" я пришел снимать валюту, думаю вот вот я получу свои деньги, и знаете что? Превышен лимит и деньги не выданы, обратился в чат с банком, оказывается когда я пытался снять деньги 9 марта банк снял эти деньги не выдав их мне( из-за своего глюка) и зачислил обратно на счет, и теперь я не могу снять эту валюту т.к она зачислена 9 марта, вы это осознаете??? Помимо того что я потратил кучу времени и до их банкомата с валютой мне 1 час 30 минут в одну сторону езды ( и плата же за проезд тоже есть), почему я как клиент вашего банка, должен бегать по банкоматам в поисках валюты как собака, когда в банках где есть офис выдают деньги четко под заказ, буду уходить из вашего банка

Хочу оставить положительный  отзыв о банке Тинькофф. Карту оформил около полугода назад, за это время не было обнаружено ни одного минуса.  Отдельное слово хочу сказать о поддержке, здесь она на высоте, отвечают 24/7

Открыла карту Black Metall подробно рассказал сотрудник Иван (6903180) обо всех плюсах обслуживания, помог назначить удобное место и время получения. Рассказал про накопительные счета и 7% на остаток на карте по расчетному счету.

Когда я впервые стал пользователь Тинькофф Банка, сложилось очень хорошее впечатление. Работает ОТЛИЧНО не глючит, поддержка отвечает 24/7. Более лучших условий по дебетовой карте и лучшего сервиса я не видел!

Являюсь постоянным клиентом Тинькофф с 2014 года, обслуживание на премиальном тарифе. Предварительно уточнив условия у персонального менеджера 03.03.2022 оформила swift для перевода собственных средств в иностранной валюте на собственный счет в иной банк на территории РФ. В тот же день 03.03.2022 в 14:19 поступило push-уведомление, было указано, что средства списаны, баланс счета 0. На следующий день 04.03.2022г. поступил документ outbound swift transfer. В соответствии с порядком обслуживание стандартный сроки сполнения переводов 2 дня, рабочие дни были 3,4,5 марта. Однако сумма не поступила даже 09 марта 2022, когда ЦБ установил ограничение - остаток средств в инвалюте на 09.03.2022 может быть получен наличными в сумме не более 10 тыс.долл. На звонки, вопросы в чате тех поддержка 10 марта сообщила, что оказывается в отношении перевода поступил запрос дополнительной информации от корреспондента, наименование корреспондента не сообщили, о наличии запроса меня информировали только когда засыпала звонками и запросами, еще сутки копались пока отправили затребованную информацию. Сегодня 13.03.2022  средства отсутствуют как на счете в Банке получателя, так и на счет в Тинькофф не вернулись. Все банки испытывают трудности, это понятно, время не простое, но такого отношения как в Тинькофф себе не позволяют нигде, это называется тариф премиальный. Средства отсутствуют на счете до настоящего времени, чем занимается банк со всеми персональными и не персональными менеджерами?! Халатность, не внимательность - визитная карточка.  Результат такого обслуживания  -  теперь нет возможности снять со счета наличными даже положенные 10 т.$, кроме того даже при возврате средств обратно корреспондент удержит комиссию.   Советую серьезно подумать, прежде чем доверять сбережения банку Тинькофф.

Перешел на Тинькофф больше года назад, с отличной технической поддержкой специалистов, которые очень быстро отвечают. Разрешили вопросы по поводу кредитной карты и инвестиционных накоплений, помогли с открытием новых счетов и переводов зарубеж за 15 минут в чате с сотрудником (+ не нужно разговаривать по телефону). Могу смело рекомендовать банк и работу с технической поддержкой, они готовы помочь с любым вопросом, касающимся счетов, финансов и всех возможных операций в личном кабинете банка.

здравствуйте, хотел бы оставить хороший отзыв о вашем прекрасном банке. пользуюсь им и нарадоваться не могу. очень удобное и интуитивно понятное приложение, в котором я сразу чувствовал себя комфортно и без проблем понимал, что нужно делать. операторы вежливые и отвечают быстро, а так же они решили все мои возникшие вопросы, за что им огромное спасибо. особенно приятно получать подарки при получении карт) советую всем этот банк