178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Приложение последнее время тормозит, не корректное отображения сумы денег при в ходе в приложение. Маленький лимит на переводы по номеру карты в другой банк 20.000₽ очень мало, нужно 50.000₽ хотябы, было бы хорошо. Очень плохой подсчёт кэшбэк в 1% из за того что потратив 98₽ нету этого 1%го. В других банках конкурентных есть подсчёт даже на потраченных 10₽, и это круто.

Дебетовая и кредитная карта в использовании. Все хорошо. Кешбек и проценты приходят вовремя, в чате всегда можно получить ответы на вопросы

Пользуюсь уже 2 месяца. Есть нюансы, по моей не опытности. Но все решается в чате в нутри приложения, что радует. Причём не нужно ехать в банк, стоять в очередях. Есть опыт в тругих банках. Пока все нравится, хотя раньше относился с опаской. Друг посоветовал.

Текущий опыт работы с банком по ИП со следующим пакетом услуг РКО, интернет-эквайринг, торговый эквайринг, бухгалтерия ИП, аренда терминала AQSI (бесплатная). Удобство настройки страницы оплаты интернет-эквайринга "под себя". Обратился с просьбой сделать главной закладку с оплатой QR-кодом и в течение дня вопрос был решен. Теперь клиенту изначально будет предлагаться оплатить через QR-код. Много, очень много полезных современных возможностей для развития розничного бизнеса. Тут тебе и телефонные роботы с возможностью отправки смс и эл писем (обещают в скором времени интеграцию с популярными СРМ, в частности с Битрикс24). И очень удобная функция доступа к выставлению счетов сотрудникам из из личного кабинета, что позволяет сотруднику самостоятельно выставить счет на ваши реквизиты и самостоятельно отследить оплату. И бесплатная бухгалтерия (отправка отчетов для ИП на УСН) и много чего еще. Из минусов - 1) это стоимость услуг. Приходится платить и за обслуживание счета и за каждую платежку (на нашем тарифе 49р) и есть минимальная оплата по торговому эквайрингу (у нас 2000р). 2) не всегда можно сразу решить свой вопрос с технической поддержкой? если ответил не наш менеджер (Евгению отдельная благодарность за компетентность!). Приходится объяснять/ждать/перезванивать. В частности по настройке интеграции с OrangeData было. До сих пор не была устранена ошибка интеграции (привет, Тинькофф!) выдаваемой в аренду кассы AQSI с облачным сервисом OrangeData. Приходилось несколько раз созваниваться/списываться с техподдержкой для прописания параметра "группа касс". При объеме расходы наведение счета нивелируются эффективной работой и перечнем услуг. Вообщем банк в целом предоставляет обширный набор инструментов для развития бизнеса. Только бери и настраивай под себя. Спасибо !

Приехазали ваши предстовттели вежливые приаезли карту все обьяснили подарили подарки сервиз на вышем уровне

Давно пользуюсь картой очень доволен качеством работы операторы отзывчивы вежливы .так что рекомендую всем стать клиентом тинькофф

Опыт обычно это неудачи, но не с Тиньковым))) все доступно, понятно как в приложении так и в консультации опытных специалистов.

Не первый год пользуюсь картой Тинькофф и сим картой Тинькофф мобай, по моему опыту это самый удобный и понятный банк, сотрудники банка быстро и четко отвечают на проблемные вопросы, и так же быстро решают проблемы

Весьма корректные сотрудники, обслуживают быстро и качественно в любое время суток, что немаловажно.

Покупала услуги авто страхования в банке, все удобно, полис всегда под рукой в приложении. Но больше всего порадовало,что когда я продала машину и соответственно страховка на нее мне больше не нужна мне вернули деньги за оставшийся период. При этом ни с кем не надо было ругаться, спорить, доказывать что то и даже звонить. В чате поддержки написала свой запрос, прикрепила фотографии договора купли-продажи и на следующий день деньги вернулись на счёт.

Опыта не было, я впервые обратилась в этот банк, но осталась в восторге. Очень нравится отношение сотрудников банка, грамотные специалисты. Всегда помогают, обьяснят, вежливые. Карта Платинум нравится процентной ставкой, очень удобно. Рекомендую. Спасибо за вашу помощь и доброту. Банку процветания.

В чате быстро отвечают, обычно всегда понятно, а если не понятно, то терпеливо объясняют ещё раз. В целом я довольная, что пользуюсь этим банком. От другого отказалась.

В других банках приходится долго дозваниваться, а в Тинькофф приложении есть чат, где задаешь вопрос, и твою проблему решают тут же. Живое общение без ожиданий. Спасибо, я очень довольна!

Ленара-отличный сотрудник банка Тинькофф (г.Янаул). Все внятно объяснила, рассказала о преимуществах, отвечала на интересующие вопросы четко и понятно. Спасибо!

Хочу в очередной раз поблагодарить своего ПМ Пучкова Евгения за отличную работу , имеено за ОТЛИЧНУЮ . Когда бы не обратился к нему , хоть после рабочего времени , хоть в выходной , хоть в его отпуск - всегда на связи и любую проблему решает за 10 минут . Прошу руководство банка поощрить его материально или я уже его сам поощрю , потому как человек так старается , как для себя . Спасибо ему и всех ему благ

Хорошие люди внятно обьясняют помогают в решении вопросов интересующих лично тебя все раскажут все покажут

Быстро решают и все качественно объясняют. В любое время дня и ночи. Сотрудники квалиыицированны и вежливы.

Рассрочка!  Сразу платим комиссию, мне около 14% выставили! Об этом ни слова в рекламе!  Хорошо что заранее уточнил а так на лоха действуют.

Переживала , что открыть ИП будет очень долго, нужно куча бумаг. Но нет, Тинькофф меня просто обрадовал. Всё быстро , нужен один паспорт. В течение 4 дней мне уже открыли ИП и расчётный счёт. Спасибо !

Банк супер, всегда все быстро и без лишних вопросов помогают. Отличные условия на дебетовые карты особенно премиальные  black metal, помогал мне оператор Андрей 6900058 отличный парень)