178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Самый лучший банк. Все устраивает Завел карту полгода назад, пользуюсь только ею. В общем, всем рекомендую, самая удобная карта

Персональный менеджер Лола помогла разобраться с вопросом приобретения стразового полиса, при этом действительно хотела помочь и предложить лучший способ покупки с кешбеком, который будет выгоден мне, а не банку. Менеджер работала максимально профессионально, при этом даже не являясь моим персональным менеджером. Хочется отметить, что у меня есть и негативный опыт общения с менеджерами данного банка и в частности с персональными менеджерами для юрлиц Петровым Данилом Сергеевичем из за халатности и равнодушия которого я почти закрыл расчетный счёт. Именно поэтому на контрасте с негативным опытом решил написать позитивный отзыв.

Всегда быстрое и четкое решение вопроса + очень хороший кэш бэк, чего нет в других банках . Круглосуточная поддержка, которая оперативно отвечает, что так же не мало важно

В течение недели от операторов не могу получит ответ по моему вопросу. Обещают звонить. Пока звонка не было.Я нашел ошибки в расчете процента банка. Попросил коректировку долга. Уже 5 дней прошел но нету сдвига. Клиентама банка рекомендую обратить внимание расчетам.

Просто отличный банк,все порсто и доступно,отлисючный сервис,всегда можно позвонить в службу поддержки и там быстро помогут

Увидел рекламу акции банка поделись с другом, и если друг оформит договор на переход связь тинькофф, я и друг получит бонус, как только друг выполнил условия я получил 500р. Мелочь , а приятно. Декабрь 2021.

31-го декабря получил в подарок две акции Яндекса через усиленно рекламируемый сервис "подари акцию", который анонсирует замечательную простоту и удобство: мол, нажми две кнопки и акции уже на счете "одаряемого". Ага, щаззз...вот, как реализован этот прекрасный сервис на практике.  31-го декабря, минут через 10 после отправки подарка, появляется пуш-уведомление "вам подарили акции,  нажмите для перехода в приложение инвестиции, чтобы их получить" (примерное содержание). Радостно нажимаю, происходит переход в приложение, но...никаких новый акций там нет.  Пишу в поддержку.  Специалист сразу же пишет "обновите, мол, приложение".  Захожу в плей-маркет, там нет предложений об уведомлении (это значит, что стоит последняя версия), о чем и пишу сотруднику.  Далее он просит сделать скриншоты приложения, делаю, отправляю...в общем, после всей этот странной переписки вопрос "уходит в зрительный зал", т.е. техническим специалистам. Ответить обещают до 3-го января. Благодарю за отличный подарок на новый год.  3-го числа "специалистам требуется больше времени" и перенос на 6-е. 6-го снова "нужно больше времени" и перенос еще дальше...ответили в итоге 7-го.  Рекомендация - удалить приложение и поставить снова и тогда все появится. И замечательная компенсация в 290! рублей.  Удаляю приложение, ставлю снова - и ничего нового на балансе. Пишу снова... Если резюмировать всю суть  фееричнейшней переписки, специалист поддержки !предполагает! что у меня не самая новая версия, т.к. самая новая! доступна не всем! (это ответ представителя банка). А дарение акций возможно только при новой версии приложения. но точный ответ сможет дать только техническая поддержка, и надо еще немножко подождать (это после недели ожидания-то). И это при всем при том, что у того, кто дарит, никаких предупреждений не отображается на эту тему. А в гугл плей, повторюсь, никакую "более  новую версию" скачать нельзя.  В общем сервис сырой, непроработанный, да еще эмоцинальной крайне плохой, т.к. никакого подарка ты по сути не получаешь. А получаешь только нервотрепку и мутного толка рекомендации, что надо "еще немного подождать" и "специалисты занимаются вашим вопросом".  НЕ ДАРИТЕ АКЦИИ ОТ ТИНЬКОФ, ЭТО ПРОФАНАЦИЯ И НЕРВЫ, А ВОВСЕ НЕ ПОДАРОК.

Недавно произошёл нехороший инцидент: на бла бла кар мошенники попросили оплатить аванс 500 рублей, прислали ссылку , я прошла по ссылке , ввела один раз код- не получилось , ввела второй раз другой код опять не получилось . В итоге коды были верные , и у меня списали 2 раза по 450 рублей. Я сразу позвонила в банк. Дозвонилась очень быстро ! Вежливая девушка оперативно заблокировала карту, задала несколько вопросов по делу , зарегистрировала обращение . Сказала до 14.01 будут рассматривать , сегодня 08.01 деньги вернули . Спасибо банку за оперативность !!! И за эффективную работу ! За это и люблю Тиньков! Я примерно знаю что ответили бы мне в других банках - сами виноваты . Да, я знаю, что сама виновата… но благодарю от всей души банк !

Все понятно и для людей, очень часто наши ошибки исправляют на свой счёт. Спасибо огромное за понимание.

Лучший банк России !!! Я благодарен банку. Вежливые операторы. Желаю Олегу Тинькову что бы по скорее выздоровел. Олег мы любим вас, вы нам нужен как гений и добрый человек. С уважением Бекзод Пулотов.

Здравствуйте. Спасибо большое за проявленный интерес к моему отзыву, опубликованный ранее. Добавила данные

Очень доволен помощью в чате Инвестиции вашего сотрудника  Айнура 100984186. Быстро и четко ответил на мои вопросы !!! 5 января около 23ч ночи

Все вопросы , которые возникают , решаются очень быстро и качественно ! Я очень рада , что сотрудничаю с этим Банком , уже почти 10 лет !

Не так давно как перешла в банк тинькофф Но уже понятно что банк надежный, профессиональное обслуживание, своевременность решения проблем

Сотрудничаю с банком и инвестирую. Интересно конечно. Планирую со следующего года начатт более тесное сотрудничество по инвестированию.

Могу сказать одно развивайте еще социальные карты доя стипендии пенсии и инвалидности вы теряете нишу в этом направлении Думаю вы меня поймёте.

Около 5 лет использую Дебетовую и Кредитную карту банка Тинькофф, а также инвестиционный счет и страховки для международных путешествий

Доброго времени всем. Решил поделится неприятным открытием о банке, в котором открыты карты ( в том числе и на детей), вклады,  брокерские счёт и который рекламировал. как самый удобный и достойный. Но вот недавно моё мнение пошатнулось. Дело в том,  что у меня в июне 21 года был пролонгирован вклад  и я был уверен, что при пролонгации сохраняются все условия ( кроме меняющейся процентной ставки, если таковое имеет место в данный момент). В моём случае так и произошло, кроме одного "маленького" изменения" в условиях: мне не  сохранили повышение базовой процентной ставки по вкладу за его пополнение в первые 30 дней, хотя в предыдущем сроке вклады это условие было и процент соответственно был выше на  0,5.  Попытки устранить эту (по моему мнению) несправедливость  ни в чате ни по телефону ни к чему ( кроме, что в первом случае ответили: сам виноват, не проследил в момент пролонгации за условиями на новый срок, во втором - что моя претензия принята и мне сообщат о решении - не сообщили ничего) не привели.  Уважаемый вроде банк  и дело вроде мелочное, но неприятно, кажется как будто обман. СТЫДНО господа и за вас,  да и за себя.

Отличное обслуживание. Помощь банка практически в любой ситуации, скидочки, бонусы. В общем, реально всё для клиента. Ставлю 10 из 10-ти. Дистанционное, ПРОФЕССИЛНАЛЬНОЕ, обслуживание, очень вежливый персонал.

Спасибо Георгию за помощь! Очень оперативное и качественное обслуживание. Предоставили льготное обслуживание на 2 месяца при выполнении условий. Очень доволен обслуживанием.