178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хороший банк. Если возникают проблема или вопрос, техническая поддержка все объяснит и поможет. Есть полезные кэш бэки. То что у банка нет офиса обслуживания, совсем не мешает. Все вопросы решаются удаленно.

Более 7 лет пользуюсь банком, когда он только начал развиваться, и уже тогда было много передовых решений, которых не было ещё в остальных банках. #ТинькоффЛовиОтзыв

Долго думала в каком банке взять кредитную карту. Выбор пал на тинькофф платинум, и я не прогадала! Безумно нравится что все можно решить без посещения банка, компенсация баллами по карте очень приятный бонус. Порой специально пользовалась кредиткой, чтобы баллы капали, а потом за льготный период вносила средства и получалось, что  я ещё и в плюсе. Подключила Тинькофф про, и обслуживание годовое теперь бесплатное. Красота, всем рекомендую.

Здравствуйте! Столкнулся с парой нестыковок при перевыпуске карты. Дело было так: в ночь на 17 октября, написал в чат приложения о желании переоформить имеющуюся у меня кредитку Я+ на All Games. Сотрудница, по имени Чолпан,  уведомила, меня, что поменяется ТП карты (немного изменятся проценты за покупки вне грейса), и [u]сменится платёжная система[/u] - с Mastercard на Visa. Далее, после сверки данных, я решил отдельно спросить "А [u]можно ли, при оформлении карты через чат, заказать никнейм на карте[/u]?". [i]Сделал я это, памятуя о случае, когда, будучи уже не школьником, но ещё не студентом, я согласился на оформление дебета AG по телефону (холодный обзвон). Тогда оператор не сказал ни слова про никнейм, и карта пришла с моим именем, под которым гордо красовалось "NICKNAME".[/i] На что получил положительный ответ, и написал желаемый псевдоним. Проходит несколько дней. Я встречаюсь с Представителем. Тот вручает конверт. Вскрыв его, и обнажив карту, моему взору предстаёт стильная-модная-неэмбоссированная карта [u]без никнейма[/u] (только с именем) и [u]платёжной системы Mastercard[/u]. "Занавес!", как говорится... Итог. Можно сказать, что, в наше время, когда всевозможные Pay-сервисы массово захватывают рынок, иметь пластик с никнеймом, - всё равно, что носить айфон в чехле-книжке, без выреза для "яблочка". И вроде, "Да, у меня айфон!... Но, в чехле". Проще говоря - это понт (ИМХО), который увидят далеко не все. Однако, когда ты отдельно просишь о чём-то, и тебе говорят "Да, сделаем", а, по факту, не делают - остаётся небольшой осадок. С платёжными системами та же история - сказали одно, а не деле - другое. Да, может быть, я попал в тот момент, когда стали выпускать All Games с MC, а упоминание про Visa - просто вырезка из заготовленной "джинсы". Весь отзыв и цифра в кружке - больше оценка действия сотрудника, нежели самого банка.  Спасибо за уделённое время!

Пользуюсь услугами банка довольно давно, нареканий не имею! Постоянно присылают разные Акции, в том числе большую радость приносит кешбэк. Рад быть клиентом банка.

Хороший банк, продуманная политика, интересное приложение, довольно обширен спектр услуг. Кешбэк радует, нравиться, что Тинькоф не*сливает* информацию о клиентах

Все супер , продукт нравится, поменьше бы процент конечно, а так выручает на ура , посоветовал другу он тоже взял. Спасибо большое.

Первый раз оформила кредитную карту и дебетовую, очень хорошие условия, сотрудники решают вопросы по мере поступления качественно и как можно быстро

Уже несколько лет как вступил в добровольное рабство кредитки. Довольно удобно что постоянные платежи можно привязать к карте забыть, списывается автоматом и неё возникает проблем с тем что где-то просроченные платежи, главное закидывать на баланс самой карты гроши.

Неприятная ситуация произошла с дебетовой картой.  Решил в начале октября выпустить пластиковую карту. Заказал доставку, встретились с представителем, возникли сложности - по техническим причинам карта не могла активироваться. Большое спасибо хочу выразить курьеру, после отъезда еще раз позвонил мне, вернулся и помог решить эту ситуацию. Далее получил карту, одна из двух работала. На следующей неделе пытался расплатиться в магазине -карта не реагировала, активировал, но не помогло. Решил опять заказать новую. 13.10 написал в чат по вопросам платного уведомления и заказа новой карты. Встреча состоялась 15.10.2021. Доставили в удобное для меня место, работой службы поддержки и курьерами доволен. Изначально эта ситуация принесла много проблем, но доволен работой сотрудников и решением. Нравится также, что в последнее время клиентское обслуживание стало быстрее и появились сервисы, в которых самому можно посмотреть информацию Тинькофф Хелп. Очень рад тому, что в этом месяце выпали категории кэшбэка супермаркеты 5% кэшбэк отличный вариант.

Всё просто и быстро! - и оформление, и переоформление, и кешбеки.. Всё так выгодно - даже пока до конца не осознал, насколько ;)

Банк супер !!! Все началось с кредитной картой Platinum в 2018 г. Сейчас основная дебетовая карта Тинькофф blak , рассрочка на товар, инвесткопилка и инвестиции. Интерфейс очень удобный и понятный, тех.подержка шустрая. Спасибо! Самый лучший банк!!!

Самый лучший банк!!! Карту кредитную all airlines предоставили в аэропорту, молодой человек все объяснил и рассказал в полном объёме. Сначала сомневалась, а теперь без неё никуда. Мобильное приложение постоянно обновляется. Сервис на высоте. Да, ещё и мили копятся. Очень удобно. Рекомендую всем своим знакомым. Ребята, так держать. Успехов вам и процветания.

Совсем недавно увидел акцию, по которой карту Тинькофф Блэк можно было получить с бесплатным пожизненным обслуживанием. Мне, как студенту, сразу очень приглянулось это предложение, поскольку в других банках почти везде есть ежемесячная плата за обслуживание. 18го октября буквально за 5 минут я заказал эту карту, а уже 19го числа мне её привезли. Время можно было выбрать удобное, я выбрал после учёбы - с 15:00 до 19:00. Представитель Максим заранее позвонил и уточнил, удобно ли мне будет, если он приедет к 15:00. Очень вежливо и приятно, что к каждому клиенту так уважительно относятся. На месте представитель банка мне чётко объяснил, как пользоваться картой, как добавить её в мобильное приложение и где прописано то, что обслуживание будет бесплатным. Отдельно большое ему спасибо, на все мои вопросы отвечал практически сразу, не задумываясь. Сразу видно, что знает своё дело. Ещё очень приятным бонусом был кардхолдер с фирменным логотипом банка.

С банком я уже 13 с лишним лет. Помню, как все начиналось... кк мне бросили в почтовый ящик, я-не понимая толком, что это такое сделала копии документов заполнила анкету и ЗАКАЗНЫМ письмом отправила в Москву. ДА,да!! Все сама, представителей, тогда не было и мне ни кто не объяснял, что это за карта, как ей пользоваться? Я посмотрела на не понятную бумажку с тарифным планом, положила СВОИ деньги на карту и начала оплачивать покупки в магазинах (где это было возможно) И не понимала, почему? Я вношу 5 тысяч, а у меня там в гораздо больше . Решила позвонить в Банк и сказать, что кто то видимо по ошибке бросает на мой счет деньги, каждый месяц, все больше и больше...Только тогда я поняла, что это не дк, а кк карта. Через года 4, я поехала очень далеко по семейным обстоятельствам, деньги на кк по моим подсчетам кончились и на сбер (о чем пришло сообщение у Вас не достаточно средств) и на Тинькофф... но на очедной заправке платеж прошел, я позвонила в Банк и от слов оператора у меня навернулись слезы "Банк видит, что Вы попали в затруднительное положение, вне своего региона и даёт средства сверх лимита, пока Вы не вернетесь домой" Спасибо, Вам!!! Вы - Человечный Банк!

Пользуюсь услугами Тинькофф Инвестиции почти 2 года, довольна в целом обслуживанием. Приложение постоянно обновляется, также приятно то, что клиентам предоставляют розыгрыши и разнообразные маркетинговые акции.  В начале июня обратилась к брокеру, так как не могла продать подарочную акцию. Оператор объяснил мне новые условия. Также сейчас участвую в маркетинговой акции "Подарки за инвестиции" с 28.09.Приятно что брокер предлагает отличные бонусы. Довольна также работой чата, что теперь есть ответы на вопросы не дожидаясь оператора. Было бы здорово, если бы робот в чате предлагал варианты ответа и  чтобы по ним клиент мог сам не дожидаясь ответа, а следуя алгоритму решить свою проблему. Жаль пока этого нет( Очень довольна ещё тем, что в приложении инвестиции можно иметь несколько мультисчетов, но в этом вижу и недостаток, он заключается в том, что можно по невнимательности купить больше бесплатного плеча и получить списание за непокрытую позицию, настоятельно рекомендую сделать тут более понятно для клиента. Если счётов много можно запутаться.

Хочу выразить благодарность,консультанту Роману,в кратчайшие время ответил на все необходимые вопросы.

#ТинькоффЛовиОтзыв Оформила дебетовую карту в 2019 году, глядя на довольного коллегу. Первый шок - доставка в строго оговоренное время и место, толковый курьер, максимум нужной информации при получении и ничего лишнего, помощь с регистрацией и никакой бумажной волокиты из серии "а у вас подпись не совсем такая как в паспорте 10 лет назад, подпишите в 27й раз точно так же...". Второй шок - самая адекватная среди банков служба поддержки в чате (рай интроверта), готовая отвечать на вопросы общие и конкретные быстро, вежливо и точно. Третий шок, но уже ожидаемый - хоть и мелочи, но приятные: реальный и честный кэшбэк и процент на остаток, переводы без комиссии и многое другое. Третий год пользуюсь и никаких нареканий!

Банка классный, банка надёжный, банка честный. Что ещё надо для хороший банка. Отзыв с #ТинькоффЛовиОтзыв для Сравни.ру З.Ы. Живи дальше банка, будь такой же молодец 👍

Очень хороший, честный и во многом лояльный к клиентам банк. Открыт к общению 24/7. Приятный квалифицированный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Очень приятно было найти стоящую замену Рокет Банку, честно говоря, который, думал, уже никому не удасться переплюнуть по качеству обслуживания клиентов и расположенности лицом в работе с людьми. Чувствуешь всегда себя уважаемым и уникальным клиентом для него. Однозначно, рекомендую. Отличный банк.