178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Если какие -то вопросы появлялись или инциденты все быстро и оперативно решали.Пользуюсь всей экосистемой, люблю все продукты :) Самый крутой Тинькоф Блэк #ТинькоффЛовиОтзыв

2 месяца пользуюсь картой и никаких проблем,и через телефон оплачиваю всё хорошо. Отдельно спасибо сотрудникам за то, что быстро отвечают и решают вопросы.

Приложение удобное , все понятно и доступно красиво оформлено, поддержка всегда на связи , если есть вопрос решать быстро , все круто!

Удобная карта, кэшбэк, проценты на остаток, классное мобильное приложение, сервис на высоте! 4 года с этим банком, всем довольна

Отличный банк, хорошая команда. В чате все понятно объяснят,ответят на все вопроссы. Служба поддержки просто супер.

Банк шикарный, доставляют карты курьеры. Могут доставить на следующий день, поддержка всегда поможет в случае какой-либо ситуации, красивый дизайн карт и удобное приложение.

Почему, не могу получить кредитную карту!? Яже клиент вашего банка! В чем причина отказа? Поясните пожалуйста.

Очень хорошая карта, с приятным кэшбеком. Удобно оплачивать все платежи-от коммуналки до интернета. Детям тоже оформила Джуниор, теперь у каждого свой кошелёк, где можно копить на свои нужды.

Пользуюсь картой около года. Нужна была карта с платежной системой Мир. Даже не сомневалась в выборе банка, потому что муж пользуется уже около 5 лет услугами Тинькофф. Быстро и легко оформить, доставка курьером. Оперативная служба поддержки, удобное приложение. Выгодный кэшбэк. Также создала дополнительную виртуальную карту к основному счету для оплаты в Интеренете. Очень удобно и безопасно!

Удобная карта, хорошее приложение, низкий процент при переводах. В случае необходимости, предоставляются исчерпывающие консультации.

Банк, безусловно, порекомендую. Нравятся условия обслуживания, доставка карт, возможность получения удаленных консультаций в любое время, получать кэшбек и оплачивать им задолженность. Хотелось бы увеличения кэшбека и расширения его категорий, а также разобраться наконец, как оплачивать топливо со скидкой через приложение, поскольку так и не получила конкретного последовательного ответа от консультантов словами вместо картинок. Из-за этого так и оплачиваю без скидки(

При взаимодействии с банком всегда получаю только лояльное и доброжелательное отношение. Постоянно развивается, внедряет удобные и практичные сервисы. Недавно был случай, когда Тинькофф практически спас меня за границей при потере карты, оперативно организовав перевод средств в ближайший возможный пункт их получения. При чем сделал это без каких либо комиссий и выгод для себя. Спасибо!!

Была проблема со списанием средств, списалось из-за Эппл 40к. Вместе с Александром 6912283 составили обращение, он мне все подробно рассказал о процедуре, как она проходит и сколько ждать. В добавок ответил на другие вопросы. Деньги вернулись уже утром, считаю что тут поспособствовал профессионализм Александра.

Клиентом этого банка стал относительно недавно. Пользуюсь двумя банковскими продуктами - карты: Black и Platinum. Очень удобно пользоваться картами, очень удобное приложение, очень крутая тема с рассрочкой платежа, Кеш-бек рублями по карте блек. Процент на остаток с подпиской про 6 %. Удобная инвесткопилка. Банком полностью доволен. Отдельное спасибо за тинькофф журнал.#Тинькоффловиотзыв

Удобный и современный банк. Отличное приложение. Хорошие бонусы и кэшбэк. Приятно пользоваться услугами.

Сотрудничаю с банком, к сожалению, не долго. В бушующем планирую пользоваться услугами этого банка. Спасибо Тинькофф!

12 лет я пользуюсь продуктами и услугами банка Тинькофф. Срочная покупка , выручает банк Тинькофф, поездка за пределы России- выручает банк Тинькофф, покупка и страхование - выручает банк Тинькофф. Какой бы момент не происходил, этот банк всегда держит связь и даёт решение любому вопросу. При этом всем, мои траты и покупки приносят прибыль. Тинькофф он такой один !)   #ТинькоффЛовиОтзыв

Не так давно, мною была оформлена кредитная карта "Тинькофф Платинум", с целью рефинансирования карты Альфа банка "100 дней без%". Являясь в прошлом сотрудником банковской сферы, получая карту в руки, я детально расспросил специалиста " Тинькофф" о возможных подводных камнях и дополнительных выплатах, установленных банком.  Так же задал вопрос о том, как распределяется льготный период если использовать её для рефинансирования и покупок.  Сотрудник заверил меня, что в мобильном приложении будет 2 льготных периода, отдельный для покупок(55 дней) и отдельный для рефинансирования (120 дней).  А дальше произошло следующее: Совершив первые покупки этой картой в сентябре 2021г. никакого разделения льготного периода в приложении я не обнаружил и начал звонить в банк. У меня появились подозрения, что вместо 120 дней, Тинькофф предоставил мне 30 дней на погашение всего долга рефинансирования, и так оно и оказалось.  Я звонил в банк с одним вопросом: какую сумму и когда мне надо внести, что бы не платить банку дополнительных отчислений?  Специалисты не могли ответить на мой вопрос и переключали меня друг на друга или сбрасывали звонок, в общей сложности мне потребовалось около часа, что бы получить ответ от менеджера Сергея: что бы узнать сколько и когда вам нужно заплатить, надо дождаться выписки, где будет написано, какую сумму необходимо внести по рефинансированию и какую сумму внести по покупкам. Выписка будет готова 12 октября.  Не дожидаясь выписки я внёс платёж полностью перекрывающий совершенные покупки+ около 10% сверху, в зачёт рефинансирования.  Тем не менее..Получив выписку, я обнаружил, что пользоваться льготным периодом без дополнительных денежных отчислений банку невозможно и всю сумму рефинансирования необходимо внести до 4 ноября.  Дозвонившись до девушки в контакт центре( снова пройдя через "переключу вас на другого специалиста") мне удалось подтвердить эту информацию, что очень меня разочаровало. При всех минусах Альфа банка, за 3 года пользования их продуктом, внося минимальных платёж я не испытывал проблем и был уверен в отсутствии обмана. Но для Тинькофф, минимальный платёж даже не освобождает от выплат банку, что уже не соответствует понимаю льготного периода.  Позавчера я оставил претензию, подробно описав свою ситуацию, и до сих пор  не получил ответа.  Резюмируя свой опыт в отношении Тинькофф Банка я столкнулся с: -Обманом клиента -Некомпетентностью сотрудников и незнанием собственных продуктов.  -Отсутствием ответа на претензию Всей этой ситуацией банк ставит клиента в положение, где ему необходимо быстро искать деньги, что бы не попасть на ещё большие деньги.  Плюс балл накинул только за удобную дебетовку Тинькофф Блэк.

Тинькофф дал мне шанс войти в мир инвестиций , окунутся с головой в мир акций и облигаций. Благодаря Тинькофф я смог по другому взглянуть на свои деньги, теперь они не только деньги и инструмент для моего развития

Подключил премиум-карту. Вырос лимит по кэшбеку и лимит на переводы — очень удобно. Есть несколько посещений бизнес-залов в аэропортах каждый месяц по lounge key — здорово выручает. Есть персональный менеджер Александр Пак — оперативно решает все проблемы в поддержке