178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Владею картой Тинькофф более года,банк ни разу не подводил,все операции проходят быстро без задержек. Инвестокопилка удобная штука😁

Заказывал дебетовую карту. Привезли на дом через день, быстрое зачисление средств, нет комиссии за переводы. Нет платы за выпуск. Приятный кэшбек. Однозначно советую.

Когда не хватает немного денег,выручает кэшбэк начисляемый банком...Ещё удобно копить и снимать в долларах.Удобное приложение.

Очень удобно выставлять счета контрагентам. Дается овердрафт 10 000 для новых клиентов. Из минусов - бухгалтерия отвечает до двух суток.

Завёл карту себе, завёл карту отцу, друзьям, девушке, бывшей девушке, девушке друга, ещё пару раз друзьям. Настолько часто рекомендую тинькофф всем вокруг, что некоторые думают, не доплачивают ли мне за это))) Лучшее обслуживание, приятные кэшбеки. А функция приложения, позволяющая потрясти телефон для перевода денег - просто топчик, не знаю, как бы я жил без неё, потому что вечно забываю, в каком месте кнопка "перевод по номеру телефона". #ТинькоффЛовиОтзыв

У меня открыт счет в тинькове с подключенной услугой овердрафт. Я воспользовалась суммой овердрафта (кредитом) в размере 4972 рубля 26.07.2021. Далее я заболела , не работала более полутора месяцев. Дохода не имела. Об этом я сообщала сотрудникам банка. Я не скрывалась. В октябре 13.10.2021 я внесла по квитанции деньги с назначением платежа оплата задолженнсти по осн.долгу овердрафта 4972 рубля. За все время мне начисляли штрафы и комиссии за просроченный овердрафт.ВАЖНО комиссия за активный и просроченный овердрафт начислялся 11 раз по 490 рублей,которая вылилась в сумму 5390 рублей. Также штрафы за несвоевременное погашение овердрафта начислялись мне 5 раз по 1089,44, которые вылились в сумму 5447,2 рубля. Итого по факту, мной были использованы кредитные средства на сумму 4972 рубля, а задолженность разбитая на разные названия-комиссии и штрафы по факту оказались в размере 10837,2 рубля, что более чем в два раза превышает взятую сумму в долг! Я в чате банка написала давайте решать вопрос по уменьшению сумм. Сотрудник банка мне написала,надо внести сумму основного долга. После будут решать вопрос по отмене комиссий и штрафов. 13.10.2021 внесла 4972 рубля,указав, что это оплата по договору с указанием номера за овердрафт осн.долг. Далее начался цирк шапито,много сотрудников включалось в чат и просили подождать. Писали, что я не оплатила основной долг, что деньги списались на "картотеку". По ВЫПИСКЕ ПО СЧЕТУ нет операций и изменения сумм по задолженности,нет списаний по "картотеке", до сих пор осн.долг по овердрафту в размере 4972 рубля не оплачен. На мои неоднократные требования внести оплату по осн. долгу игнорируются и повтораяется информация-есть очередность списания.Сначала "картотека"; потом комиссия по овердрафту;потом штрафы по овердрафту; потом само тело основного долга. Ложь с их стороны, они противоречат и договорились они до того,что расписали мне как выглядит списание:  1."Картотека"3072р(обслуж.счета и т.д.) 2. Комиссия по  просроченному овердрафту-начисления по 490р 11 раз на общую сумм 5390руб 3.Штрафы за несвоевременное погашение по овердрафту-начисления по 1089.44 5 раз, на общую сумму 5447.2руб. 4. Сам долг,сумма,которую я у них взяла 4072р. Вишенка на торте. Сам банк в обход своих же правил очередности списаний,мою оплату по осн.долгу по кредиту(овердрафту) внес в счет оплаты штрафов за несвревременное погашение овердрафта по пункту 3 в заявленной ими очередности списаний. В обход им же установленного правила списания по п 1 и п 2. Хотя в чате настаивают именно на строгой очередности списаний. Обман номер 1-сотрудники банка дают лживую информацию и вводят в заблуждение клиентов.Что имеет признаки обмана. Обман номер 2 -произвол по списаниям. Обман номер 3-постоянное вранье сотрудников,что это стстема и они ничего сделать не могут,однако по счету видно,что они отменили сумму штрафа 475,2р.Они это сделали не потому что они такие добренькие,а потому что увидели (или в программе у них так запрограммировано-отминусовать), что сумма начисленных сумм,которые они назвали "штрафы" превышает сумму основного долга,что я взяла у них.А это за рамками закона.   Я неоднократно в чате предлагала решение вопроса. Раз они согласны убрать штрафы и комиссии (неоднократно щаявляли), то пусть их убирают и зачисляют оплаченную сумму в счет основного долга. Они каждый раз пишут, что у меня не оплачен осн.долг и надо внести 4972 рубля...и так бесконечно. Мечтаю закрыть счет в этом банке и забыть о них как о страшном сне. Но они не закрывают счет. Им выгодно держать меня в должниках. чтобы продолжать начислять штрафы и комиссии.

Люблю Тинькофф, за то что всегда на связи и всегда выручает в трудные времена! :) Кредитная карта просто спасение и условия приятные❤️ #ТинькоффЛовиОтзыв

Вы молодцы. Такой скорости реакции на запросы клиента можно только позавидовать. Все вопросы решаются моментально, крайняя степень клиентоориентированности!

Всё отлично! Всё нравится! всем рекомендую! Всё отлично! Всё нравится! всем рекомендую! Всё отлично! Всё нравится! всем рекомендую!

С банком Тинькофф уже более 3-х лет, горжусь этим и всегда среди друзей, когда заходит разговор о банках говорю о своём положительном опыте работы с Тинькофф. Удивляет способность единственного онлайн банка в стране решать все вопросы и проблемы клиентов в кратчайшие сроки. Радует приложение - удобство, доступность к любым сервисам, каждый в состоянии разобраться. Банк не стоит на месте - на достигнутом высоком уровне, постоянно совершенствуется, улучшается. Это как на вопрос - какой тлф бывает я отвечу- айфон, так и с банком - я отвечу ТИНЬКОФФ!!! Рекомендую к использованию данный банк , как простому работнику завода, простому госслужащему , так и управленцу и бизнесмену.

С Тинькофф банком уже третий год. Ушла со сбера с их смешными бонусами. В Тинькофф нравится всё, и обслуживание, и кешбэк за покупки, и ежемесячный процент на остаток по счету. Теперь и все родные и близкие пользуются их услугами.

Брал пару кредитов всё объяснили быстро и понятно, а не то то в сбербанке нагальные люди, здесь всё хорошо.

15 лет с банком Тинькофф!Отличное приложение, оплата проходит быстро, связь с банком через чат очень оперативная и результативная. Кэшбэк и ивесткопилка . Рекомендую всем!

Пользуюсь уже 1-2г банком не вижу пока что минусов и использовании как только проблема ее сразу же решает придёт на помощь поддержка, причём оперативно. #многокешбэка, тоже огроменный плюс банка Тиньков блэк наварная самая лучшая карта которой я пользовался. Спасибо вам за то что существуете!!!

Был опытс картой у моего сына, Деньги вернули, Тинькофф здорово и быстро помог чем полиция. Хорошая  защита от мошенничества

Оставил заявку на карту, позвонил сотрудник из банка, договаривались встретились на следующий день и карта была уже у меня.

Всегда всем рекомендую Тинькофф как самый клиентоориентированный банк. Хотелось бы выделить персонального менеджера Ивана (внутренний номер 6910526) за быстрое решение вопроса с тарифом карты

Я пользуюсь картой больше 6 лет и очень довольна условиями кредитования, а так же бонусными программами. Так же пользовалась картой при зарубежных поездках, очень удобно, ставишь отметку в личном кабинете и никуда не надо звонить и подтверждать.

Больше всего мне, как обычному клиенту, хочется отметить удобство использования приложения все просто и понятно. Поддержка в чате 🔝!!!

Отличный банк , рекомендую всем , грамотные условия , кеш бэк , можно получать до 1500 рублей в месяц , есть определенные категории по сервисам и много лояльностей