178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом банка сравнительно недолго, но у меня уже сложилось приятное мнение о нём. Пользоваться услугами этого банка - одно удовольствие! Очень удобное приложение. Переводы в Сбер - бесплатно. Оператор всегда на связи, с ним можно связаться за секунды. Не приходится ждать его ответа под унылую музыку, как это частенько бывает в других банках. Кэшбек, скидки партнёров, выбор категорий - всё это очень радует! Рекомендую этот банк тем, кто ценит качество!!

Уже 4года пользуюсь дебетоввой картой тинькофф и жене завёл.. Переводы, пополнения, кэшбек и проценты на остаток-всё супер. Чего и вам желаю.. #ТинькоффЛовиОтзыв

Любой вопрос решается, чего не скажешь об остальных банковских структурах, 24 часа в сутки поддержка онлайн, помогут, посоветуют, когда операторы других банков монотонно повторяют одну и ту же заученную фразу, которая, зачастую вообще не относится к вопросу, тут человеческое общение, спасибо за это!

Появилось желание изучать инвестиции, поэтому решила оформить карту Тинькофф. Очень удобный, простой и понятный интерфейс!

Являюсь клиентом с 2014 года, тогда там был самый выгодный тариф по вкладу вот я и начал своё взаимодействие, а по сервису на то время Тинькофф опережал всех на 5 лет, сейчас многие подтянулись, но многие так и не достигли даже уровня ещё 20й4 года Тинькова. Хотя сам банк на мой взгляд притормозил в развитии и сейчас не так сильно отличается от остальных банков, хотя мог бы.. мой отзыв в Гугл плэй игнорируют много лет, я его переодически обновляю для новой версии, но без результатно, дело в том , что когда открываешь карту с банкомата и если нет доступа к геолокации, приложение покажет Москву, хотя во вкладке сервисы, каменная выбран Новосибирск и регион оплаты выставлена Новосибирская область, но банкомата без геолокации отправлено Москву, приходится включать gps только для выбора города, сориентироваться по карте где банкомат я и так могу. . Ещё хотелось бы что бы вернули на вкладку когда открываешь. В остальном банком очень доволен. За все время только один раз был сбой (лично у меня) что не мог провести перевал, так что надёжность на высоте. Отдельное спасибо за овердрайф, очень выручает(да и условия лучше не встречал) немного пользовался кредиткой, если всё во время возвращать, пользоваться можно я не понимаю что всё ноют о том что с кредиткой обманывают, сами договор и условия пользования не читают, а потом им банк виноват....банк ТОП развития ему.

Пожалуй самый лучший мобильный банк!! Очень понятный и простой в использовании, первый среди прочих по функциональности, самый стабильный в работе. Не променяю ни на что! #ТинькоффЛовиОтзыв

Это просто ужас!!!! Послушала рекламу на свою голову. Взяла карту так называемого банка "Тинькофф". Открыла инвест копилку. Через два дня она у меня пропала. Мне начали вешать лапшу на уши, что копилка не прошла регистрацию У меня вопрос, каким образом не прошла, если уже на неё пошли отчисления. И тут началось. Копилка появилась вновь в телефоне, но через сутки пропала!!! И вот уже месяц мой вопрос не могут решить. Пишу каждый день, а мне в ответ только даты передвигают. И одни и те же фразы...ждите...ждите...ждите. А этот банк ещё предлагал и вклад сделать у них. Как такой шарашке можно доверять свои деньги??? У кого появится мысль связаться с Тинькофф, гоните эти мысли от себя прочь. Я такого издевательства и непрофессионализма не видела никогда!!!!

Пользуюсь картами от Тинкова более 10 лет. Сделал карты для всей семьи. Могу смело рекомендовать всем. #ТинкоффЛовиОтзыв

Приобрёл карту этого банка по рекомендации друга. Привлёк удобный и понятный интерфейс, наличие кэшбэка, различные скидки и удобное инвестирование

Все началось с одобрения техники в рассрочку + одобрили карту кредитную (Выручает)...Сеичас одобрены колёсики с шинами ...Быстрая онлаин поддержка ...Приложение проще простого ...Спсибо #ТинькоффЛовиОтзыв

С банком около полу года. Банк предлагает хорошие процентные ставки во всех направлениях как кредитных так и по вкладам и не только. А также приятные бонусы и кэшбэки. Мне всё очень 👍

Я Клиент банка с 2014 года. Все начиналось с простой потребности иметь семейный счёт и две карты - для меня и супруги. Документы привезли домой, условия по обслуживанию шикарные, накопительные счета с прозрачными условиями. Теперь я в экосистеме Тинькофф - Мобильная связь, Инвестиции, Страхование и т.д Все вопросы решались быстро, чтобы не случилось, даже тяжёлые случаи, где вины банка нет, а жадность их партнёров. И вправду Тинькофф - Он такой один!!!

Пользуюсь давно картой от банка Тинькофф, очень нравится их программа лояльности, в которой можно получить кэшбек за покупки! Также большой плюс - снятие денег в любом банкомате бесплатно, а сейчас у банка даже есть свои фирменные банкоматы (кстати, работают отлично - быстро и без исправно). Хочу отметить еще быструю и вежливую службу поддержки в чате. Вообщем, нравится обслуживание и программы банка. Рекомендую! #ТинькоффЛовиОтзыв

С Тинькофф давно, очень. Дружим, удобный интернет-банк, но большинство сотрудников некомпетентны. Спросила, как начисляются % по карте, ответа ждала 3 часа, и только четвертый оператор мне дал корректную информацию, за это время успели вернуть всю комиссию за месяц, что в общем-то является отличным бонусом за мое ожидание. За это спасибо.  Не знаю каким боком я наткнулась на предложение кредита от банка, но факт остаётся фактом: мне позвонили с предложением: одобрена сумма 236000.  Много раз уточнив у девушки Марии % ставку, получала ответ: 12% годовых. В личном кабинете можно было выбрать условия. Уточнила про досрочное погашение с уменьшением срока и про дистанционное получение, ответили: возможно, документы пришлём на почту. Перезванивали мне по моей просьбе 3 раза, потому что не было времени принять окончательное решение. На третий раз, согласившись с предложением, я почти кредит оформила, но оказалось, после моих настырных вопросов про % ставку, что это переплата за год составит 12%, а % ставка все 20%. В категоричной форме отказалась. Тинькофф не унимался. Позвонили снова, теперь с 245000 и % ставкой 17%. Взвесив все за и против, решила взять нужную мне сумму. Теперь уже надо было встречаться с курьером, правда зачем  не знаю, ведь виделась с представителем банка буквально несколько месяцев назад. Ок, обговорили встречу на субботу с 13 до 15. Я отменила все дела, но с утра звонок: банк не принял окончательное решение, встречу отменяем, до завтрашнего вечера будет ответ. Через час после написания отзыва будет вторник, в воскресенье вечером оператор Виктория в чате сообщила: "Мы еще рассматриваем вашу заявку на кредит. Я передала коллеге, чтобы с вами связались в ближайшее время. Максимум до конца завтрашнего дня".  Очень неуважительное отношение. Передумали давать кредит, отменили заявку, технические заминки, задерживается рассмотрение - сообщите. Жду из принципа ответа по моей заявке в ближайшее время, раз уж обещали "максимум до конца понедельника".

Работает отличн всё прозрачно , очень удобный мобильный банк удобно,мобильно , комфортно, мне очень 💓

Хороший банк, оперативно решаются вопросы, хороший лимит на выдачу наличных, есть карты для детей в общем нравится

Банк которым пользуюсь без напряга, оформил карту, привез курьер, оформили за 5 минут и карта моя, ложу, снимаю средства без комиссий, получаю кешбек в рублях, покрывает мобильную связь и интернет, все устраивает, за обслуживание не плачу. Продолжайте в том же духе !

15.10.2021г в районе 03-00 по московскому времени, пока я спал, сотрудник службы поддержки АО «Тинькофф Банк» без моего ведома и согласия изменил Контактный номер телефона, на номер телефона мошенника, который позвонил на Горячую линию с неизвестного мне ранее номера, и представившись моим именем, попросил изменить Контактный номер телефона. Вместо того, чтобы связаться со мной и удостовериться, являюсь ли я звонившим, сотрудник для идентификации задал мошеннику какие-то вопросы, получив ответы на которые, изменил Контактный номер. После этого, мошенник получил доступ к моему аккаунту и моим счетам.  Сперва мошенник перевёл с Накопительного счета на счет дебет.карты 199262руб. Затем осуществил перевод в другой банк по номеру телефона на сумму 5000руб, после этого снова по этому же номеру телефона перевёл 12871руб. При попытке третьего перевода на сумму 20000руб, банк заблокировал карту.  Смс о смене Контактного номера мне пришло в 03-00. Прочитал сообщение я в 03-20, когда проснулся. Я сразу пытаюсь дозвониться до горячей линии Тинькофф, но никто не брал трубку более 30 минут. В тот день так же с 03-00 до 05-00 часов проводились профилактические работы в приложении банка (Совпадение?). В чате со Службой поддержки в 04-17 я сообщаю о том, что «Кто-то изменил мой Контактный номер». На данное сообщение я получил ответ в 04-37. Т.е. как минимум это время банк был оповещён мною о мошеннических действиях. Через полчаса ожидания мне удалось дозвониться до горячей линии, назвать Кодовое слово, ответить на дополнительные вопросы и пройти идентификацию. Я сообщил сотруднику, что смена контактного номера была произведена не мной и без моего ведома. И попросил произвести смену контактного номера на мой телефон, который был указан при заключении договора и с которого я звонил в данный момент. В какой-то момент разговора, сотрудник переключает меня на другого оператора. Объяснив второму оператору цель своего звонка и пройдя идентификацию, я пытаюсь узнать, смогли ли злоумышленники воспользоваться моими деньгами. В какой-то момент, оператор сообщает мне, что в их системе до сих пор указан Контактным номером телефон мошенников. Как я понимаю, это могло произойти по двум причинам. Первая - предыдущий оператор не изменил номер телефона мошенников на мой. Вторая - после смены телефона на мой, мошенники снова позвонили и изменили номер телефона на свой. Узнав тот факт, что в системе до сих пор числится номер телефона мошенников, а значит они до сих пор имеют доступ к моему аккаунту, я начинаю возмущаться. В какой-то момент, оператор снова переводит меня на другого сотрудника! В третий раз пройдя идентификацию, мы меняем Контактный номер телефона на мой. И составляем обращение о возврате денежных средств, списанных с моего счёта мошенниками. Спустя пару часов, я получаю ответ от банка, что вернуть денежные средства не получится, так как «операции проводились в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у Вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия». Но доступ к личному кабинету предоставил не я, а сотрудник банка без моего согласия! Прошу банк Тинькофф вернуть мне денежные средства в размере 17871руб, списанные в результате халатности сотрудника, предоставившего доступ к моему аккаунту третьим лицам. Так как данный счёт открывался мною для сбора денег на лечение моей дочери. Номер карты Тинькофф банка был указан для сбора денежных средств, а значит злоумышленники точно знали, что на данном счете есть денежные средства.  После данного инцидента я не доверяю Безопасности банка Тинькофф.

Спасибо команде Тинькофф банка за многолетнюю работу, устраивает обслуживание и поддержка всегда решает возникающие вопросы.

Пользуюсь не один год Тиньков банком, очень довольная, нет денег- кредитка в помощь, делаешь покупки- высокий кэшбэк, хочешь заработать- инвестируй, все честно, доступно, быстро и профессионально #ТинькоффЛовиОтзыв