178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Начал много лет назад как кредитор банка. В трудные времена, когда был должником порядка 20 кредитных организаций, банк оказался самым профессиональным и доброжелательным из всех организаций. Этот банк самый оперативный, современный и профессиональный!

Как то так получилось, что мне довелось иметь дело с большим количеством банков. По моему мнению, Тинькофф один из лучших банков для частного клиента. Я колебался поставить 4 звезды или 5, и поставил 4 потому, что я замечаю, как Тинькофф потихоньку теряет свои лучшие качества. Он растет, у него становится больше клиентов и больше сотрудников, но уровень клиентоориентированности понемногу падает. Сложнее стало дозвониться до тех. поддержки. Появились запутанные рекламные предложения, где вместо честного кешбека начисляют бонусы с кучей условий для их получения (карта тинькофф драйв). На мой взгляд, лучше небольшой но без всяких условий кешбек, чем заманчивые бонусы, которые можно получить, только сделав то и это. Долгое время, я говорил всем знакомым, что Тинькофф лучший, но теперь замечаю, что он становится только "одним из лучших".

Пользуюсь банком давно, все устраивает, все честно, выбирал карту с кэшбеком и только этот банк устраивает по всем параметрам, рекомендую всем. #ТинькоффЛовиОтзыв

В первую очередь радует работа техподдержки. Она действительно работает в разы быстрей и адекватней чем у конкурентов. Был только один негативный момент за всё время, пока я являюсь клиентом банка. Должен был быть повышенный кэшбэк за определённую покупку, который в итоге не начислили. Техподдержка сообщила, что не были выполнены условия (которые у меня не отражались). Отправил им скрин, в котором было чётко видно, что в моём приложении нет никаких дополнительных условий. Через пару дней в моём приложении отобразились эти самые условия :). В итоге техподдержка решила вопрос в мою пользу, но как они это сделали. Написали, грубо говоря, следующее: «Мы Вам конечно кэшбэк начислим, но в следующий раз будьте внимательней и читайте условия.» Всмысле внимательней? Я показал Вам скрин в котором нет никаких дополнительных условий, а вы меня как котёнка в лужу мордой тычете. Ну вы чего? :) В остальном всё прекрасно. Удобное приложение, кэшбэк рублями, простая рассрочка по карте Platinum. #ТинькоффЛовиОтзыв

Мне очень надёжно с Тинькофф! Чем чаще ты пользуешься банком, тем интереснее и выгоднее предложения! Он подстраивается под клиента! Очень удобно и все продуманно в он-лайн банке. Перевод денег из банка и в банк самое удобное из всех банков. История покупок и накоплений ,все четко! Мне нравиться ненавязчивое общение и очень квалифицированная поддержка в чате. Если вы утеряли карту, или нужна другая, вам ее доставят на следующий день на любой адрес, это просто супер! А вы читали статьи, которые размещены в он-лайн приложении? Мне нравятся! А еще Тинькофф инвестиций, все понятно и доступно. Я рекомендую.

Опыт общения несколько лет. Только положительные эмоции. Очень ценно, что при решении какого либо вопроса не нужно ехать в банк, а можно всё решить дистанционно. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Ты, очень хороший и надёжный банк! Ты всегда приходишь на помощь в трудную минуту. Люблю тебя мой Тинькофф!!!

Полгода являюсь клиентом, полет нормальный. Только положительные эмоции. Всем рекомендую. Хорошее приложение - без тормозов и косяков.

Сервис поддержки максимально оперативный, сотрудники по человечески решают проблемы по мере поступления . Тинькофф все сделает чтобы клиенты были довольны.#ТинькоффЛовиОтзыв

Познакомилась с Банком год назад. И сейчас не понимаю, почему так долго тянула. В сравнение  с ВТБ, Сбером у Тинькофф много преимуществ: карту доставляют на дом в удобное время, удобное приложение, переводы в другой банк без комиссий, при переводах деньги зачисляются мгновенно, сам выбираешь категории товаров на повышенный кэшбек, в чате сотрудник быстро и понятно помогает найти нужную информацию, высокий процент на остаток денег на конец месяца, у банка много партнёров которые дают скидку, оплата ЖКХ без комиссии. Мысли поменять банк не возникает. Я очень довольна сотрудничеством с Тинькофф!

Уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой Тинькофф. Только приятные эмоции! Хороший кэшбек, интересные спец предложения! Всега рекомендую всем своим друзьям и знакомым. #ТинькоффЛовиОтзыв. @tinkoffbank

Работа одного из первых онлайн банков не вызывает нареканий. Всё очень удобно, продуманно и лаконично. Особенно мне нравится отдел инвестиций. Всё там понятно и, одновременно, достаточно информативно. Переводы, куда бы то ни было, просты и надёжны. Удобно открывать счета, депозиты или же, производить любые другие банковские операции, без посещения офиса банка. Банк доверяет тебе, как ты доверяешь этому банку!

Пользуюсь услугами данного банка,а именно кредитной картой,с 2018 года.Ни разу за это время не было нареканий по поводу клиентской поддержки,всегда оперативно помогут и подскажут.Также банк регулярно предлагает повысить кредитный лимит,что не может не радовать.Карта от тинькофф банка не раз выручала в различных ситуациях,за что хотелось бы выразить отдельную благодарность.Вы лучшие!

Отличный банк, особенно радует поддержка. Имею три карты этого банка, бесплатное обслуживание огромны плюс.

Что нам нужно от банка? Быстрое решение вопросов! Здесь мы его оперативно можем получить в чате, а не как в ЗеленоСиних банках) Кэшбек уже как бонус, но не даст зарабатывать на нем исходя из ваших затрат постоянно Вообщем все предсказуемо и адекватно

Отличные условия пользования дебетовой картой тинькофф блек. Отзывчивая и быстрая командаподдержки, которая выручала меня не один раз даже в самых глупых вопросах)

Пользуюсь кредиткой банка уже более 5-ти лет, с точки зрения обслуживания и удобства вопросов нет, но вот кэшбек по современным меркам стал не интересным (у меня 0.5% бонусами, которыми можно закрыть только покупки в ресторанах)

В целом неплохо. Куда лучше зеленого банка с его беспощадной монетизацией каждого вздоха клиента под предлогом видимой надежности. Из плюсов: 1. Бесплатное обслуживание. 2. Достойный кэшбэк без лишних заморочек. 3. Быстрый и бесплатный выпуск виртуальной карты для покупок в интернете. 4. Хорошие условия кредитных карт. 5. Добавления новых сервисом и постоянное развитие целиком. Но при работе с Тиньков Инвестиции столкнулся с минусом. При покупке дешевых фондов происходит математическое округление цены. Чем пользуются злоумышленники поднимая среднюю закупочную цену всего ордера, вгоняя баланс в отрицательное значение. Это совсем не серьезно для банковской, а тем более брокерской сферы. Поэтому надеюсь это скоро исправят. #ТинькоффЛовиОтзыв

Второй год с ними, все устраивает! Просто, четко, понятно и очень удобное приложение. Я на тарифе про, он полностью себя окупает! Кэшбэк за все и четко в срок.

Я клиент Тинькофф банка уже много лет, проблем с ним ни разу у меня не было, ну может иногда поддержка долго отвечала, но это было раньше, сейчас поддержка отвечает практически сразу, кстати если сравнивать поддержку других банков в которых я тоже клиент, то поддержка в Тинькофф банке отвечает быстрее чем в других банках. Немного расскажу о кредитной карте, да многие жалуются , что типа большие проценты они платят, что Тинькофф их в долговую яму загнал, это пишут те кто хочет взять у банка денег , а потом не отдавать. Если ты взял в долг у банка , то будь добр отдать. Я лично пользуюсь кредитной картой в 55 дневный льготный период и не вижу никаких проблем, единственная проблема , это то что мне кредитный лимит уже 2 года не увеличивают, и составляет он всего 10000р, это конечно обидно, но им виднее. Еще хочу огромный плюс отметить , даже 2 плюса, то что годовое обслуживание у меня бесплатное, но главный плюс то что любую покупку от 1000р по кредитной карте, с небольшой комиссией я всегда могу оформить в рассрочку от 3 до 12 месяцев и это кстати иногда очень помогает, когда с финансами происходит форс мажор и не всегда получается всю сумму положить сразу. Немного расскажу о Тинькофф инвестициях, да тут конечно немного сложнее, но не так как описывают некоторые трейдеры, что типа есть инвест. брокеры лучше, ну не знаю возможно и так, у меня лично в 4 компаниях лежат инвестиции, но ни в одной нету простоты покупки и продажи акций и так далее, очень удобное приложение , где все ясно и понятно, комиссия шибко по карману не бьет, поэтому я для себя как основного брокера выбрал Тинькофф инвестиции, да в последнее время часто бывают сбои и глюки приложения , но нет ничего идеального, а главное не торгуйте с плечами, чтобы потом не писать гневными постами что вы потеряли деньги , что Тинькофф верните комиссию , во всем виноваты вы и только вы, нужно рассчитывать свои силы и риски на любой бирже, и если ты не знаешь основных азов торговли, то положи свои деньги в банк на вклад. А так я бы на вашем месте вложил бы деньги половину в облигации и в ETF(фонды) и спите спокойно)). Всем спасибо за внимание

В век технологий, очень важно сотрудничать с банком, в котором все операции можно совершать дистанционно. Благодарю службу поддержки банка, вы лучшие :)