178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень часто ловлю себя на мысли что обращаюсь в чат поддержки Тиньков по любому поводу, уж слишком быстро и четко консультанты дают ответы на мои вопросы. Иногда возникает ощущение что общаюсь с другом, а не работником банка. У меня был вопрос по обмену валюты в банкомате, в итоге я с лёгкостью смогла пополнить счёт и разобралась как валютный счёт сделать основным. #ТинькоффЛовиОтзыв

Отличный Банк. Удобное приложение. Хорошее обслуживание. Лояльное отношение к клиенту. Когда возникают вопросы, всегда можно дозвониться и решить вопрос, и получить грамотную консультацию. Очень довольна! Рекомендую.

Взял кредит на обучающий курс. Одобрили очень оперативно(Спасибо за доверие) Нравиться когда так: раз и готово! 100/10

Добрый день! Так получилось, что потребовалось открыт ИП. Я хотел что бы это быстро и не отвлекало от работы. Оставил заявку на сайте банка и понеслась… Приехал представитель банка, мы все оформили, прямо на объекте и больше я ничего не делал. Спустя неделю мне открыли счёт, а ещё через неделю зарегистрировали как ИП. Так же я подключил бухгалтерию и электронную подпись. Приложение « Тинькофф бизнес» это идеальное решения для мелких предпринимателей. Очень удобно выставлять счета с использованием шаблонов, составлять акты выполненных работ. Все в одном приложении. Обслуживание счета мне обходиться бесплатно при покупках на 50 т.р. Так что если вы начинающий предприниматель, советую Вам Тинькофф.

1. Повышенный кэшбек и специальные предложения. Негативно. Приходится бороться за обещанный кэшбэк и скидки по специальным предложениям, при чем, не просто напоминать в чат службы поддержки, а прям "долбить" их, иначе вопрос просто виснет в статусе "решаем вашу проблему" (или какой-то аналогичный статус присваивают обращению) . Если не отслеживать возврат кэшбека, то можно его и не получить. Но иногда нормально все приходит как и должно были быть. 2. Чат службы поддержки. Негативно. Часто техподдержка не читает вопроса, а просто шлет стандартные отписки. Специалисты техподдержки не вникают в суть вопроса, стараются побыстрее закрыть вопрос, а не решить проблему клиента, перебрасывают с одного на другого специалиста, а те уверяют что не видят истории переписки с техподдержкой и надо по-новой расписывать свой вопрос. 3. Доставка карты. И негативный, и позитивный опыт. Необходимо было перевыпустить дебетовую карту с эмбоссированным дизайном. Назначили встречу через 1-2 дня с момента обращения. Отказали первый раз, перенесли встречу на другую дату(+1..2 дня), опять "документы не готовы, Вы извините, в следующий раз все будет хорошо, давайте срок побольше поставим"(+3 дня)... в общем, с4 или 5й попытки, примерно через неделю удалось получить карту. Не было бы негатива при условии обозначения реальных сроков изготовления и доставки карты. А получилось что "доили". В остальных двух или трех случаях привозили карты вовремя и без косяков. 4. Оспаривание операций. Негативно. Попался на мошеннический сайт - ввел на странице оплаты (на которую вел фишинговый сайт) данные своей карты и CVC-код. Прислали код подтверждения, я его ввел в предназначенное поле, деньги за "заказ" списали. Но после списания начали приходить другие коды подтверждения на другие суммы. В этот момент я понял, что влип. Позвонил в банк - заблокировали карту. Но до момента блокировки мошенники успели провести еще 2 операции и списать с карты БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ сумму порядка 10 т.р. Я попросил оспорить все 3 операции. По первой сразу сообщили, что будет отказ, т.к. я ввел код подтверждения (тут согласен - сам виноват). По двум другим сказали, что есть шанс оспорить и пообещали разобраться до 17.10.2021. Ни кто со мной не связался, вопрос висит открытым. Выводы делайте сами.

Отличный и удобный кэшбэк и функция копилки. С тинькофф я стал реально больше экономить на мелочах! #ТинькоффЛовиОтзыв

Лучший банк! После Сбера просто глоток чистого воздуха. Пользуюсь allairlines, 2% на все покупки. Надеюсь скоро слетаю куда-нибудь) также пользуюсь дебетовой картой, повышенные кэшбэки топ! А самое главное это техподдержка. Работает быстро и реально решает проблемы. Надеюсь все будет также как минимум и будет дальше лишь улучшаться. #ТинькоффЛовиОтзыв

Самый лучший банк, я довольна меня всё устраивает пользуюсь услугами , одобрили кредитную карту, карта очень выручает,когда требуется совершить не запланированные покупки, это единственный банк который всё сделает чтобы клиенты были довольны, все вопросы решают быстро и без проблем, особенно чувствую разницу, когда пользуюсь картами других банков. Это самый лучший банк в России по отношению к клиентам, рекомендую всем банк Тинькофф .

Завел дебетовую бесплатную карту, как аналог зарплатной от Зеленого банка. Для трат в такси и интернет магазинах. Пока проблем нет, все хорошо.

Хорошие предложения. Всегда отвечают по делу. Видно постоянную работу над сервисом. Всё устраивает. Ребята молодцы

Любимый банк! Всегда все четко, быстро и безопасно! Очень удобный мобильный банк, который работает как часы. Советую всем друзьям и родственникам.

Попробовал и в первый же месяц получил кэшбек 1000 руб, терерь трачу только с тинькофф. Потом узнал что на остаток на счете тоже проценты капают и начал хранить деньги.

Отличный банк, пользуюсь почти всеми продуктами их экосистемы. Самое удобное приложение и дружественная техподдержка. Все вопросы решаются через чат с техподдержкой и никаких очередей и походов в отделение. #ТинькоффЛовиОтзыв

И всё таки на сегодняшний день это один из самых комфортных банков! Очень приятные кэшбек бонусы! Работает без сбоев, без блокировок.

Отличный банк! Пользуюсь продуктами Тинькофф банка давно! Хороший кэшбэк, и скидки у партнёров банка, рекомендую!

Много лет использую дебетовую карту для оплаты интернет покупок, а также получаю кэшбэк по выбранным категориям.

Работаем с банком уже несколько лет. Тинькофф ты становишься все лучше и лучше, не останавливайся. Я тебя люблю!😍

Очень удобный банк, есть копилка, которая очень выручает, много полезного, и удобный кэшбэк, всем друзьям советую, также Инвестиции удобные, все чисто и прозрачно, лучшее предложение банков

Уже давно пользуюсь услугами банка. Самый удобный ищ тех что пробовал. А я являлся клиентом более чем 6ти банков

Отличный банк. Первоначально использовала выданную дебетовую карту при вкладе как дополнительным довеском в кошельке, но когда у меня начались проблемы с другим своим основным банком, плавно начала пользоваться дебетовой картой и приятно удивилась. Обслуживание для меня было бесплатное, так и за каждую трату начисляли кэшбек, что полностью перекрывало траты на мобильное оповещение, так я еще и выходила с ними в плюс. Первый банк из моего опыта, который еще и платит тебе реальными деньгами (не бонусами, а живыми деньгами) за то, что им пользуешься. В общем, эмоции исключительно положительные, надеюсь, так и останется #ТинькоффЛовиОтзыв