178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Самый КлиентоОриентированный Банк! 24/7 на сязи , решение любых вопросов моментальное, человеческое отношение, когда не подумав подключила платную функцию ( успела воспользоваться ей) и тут же передумала, списалась с оператором и меня поняли, отменили заявку, вернули деньги на счет в тот же момент! Кэшбэк, проценты на счет на остаток по карте! И очень удобное и понятное приложение! Также немного занимаюсь инвестициями с Тинькофф! За 2 года будучи клиентом Тинькофф банка- честно, не нашла ни одного минуса!

Хочу всех предупредить, никогда не связываться с этим банком. И тем более не вздумайте брать кредиты. Расскажу свою историю, у меня возникла просрочка по регулярному платежу 7 дней. Вместо 7 числа, я оплачиваю 14, после этого начинаются звонки, а так же сообщения на почту с требованием от банка внести платёж за следующий месяц. Это продолжалось неделю, все это время мне был отключён чат в приложении для связи с поддержкой из за долга, хотя регулярный платёж был уже внесён. В итоге мне надоедает эта назойливость от банка и 20 числа я вношу ещё 8000(это размер регулярного платежа) чтоб наконец закрыть этот вопрос и нормально пользоваться услугами банка, но не тут то было, при внесение средств по кредиту, я не могу выбрать и указать что это платёж за следующий месяц, я могу лишь указать при досрочном погашении меньший срок кредита, либо меньшая сумма оплаты. Банк умышленно вводит в заблуждение, требует внести платёж за следующий месяц, но функционал его приложения это сделать не позволяет, а поддержка в это время недоступна. Но и на этом они не успокоились, продолжились звонки от службы взысканий с требованием погасить долг в размере 15 тыс рублей. На мой вопрос откуда этот долг , никто их этих сотрудников не мог ясно дать ответ. Звучал один заученный ответ по нашим данным... и все. В итоге я обращаюсь в поддержку рассказываю свою ситуацию подробно и мне обещают все исправить, это происходит в октябре в день внесения регулярного платежа, мне обещают начислить ранее внесённые мои 8000 рублей от 20 числа как платёж за октябрь и даже разблокируют чат, но 10 числа начинается звонки и все начинается по новой, с меня опять требуют 15 тыс, я опять все объясняю поддержке, они составляют заявку и обещают решить, но сегодня у меня списывают с другой карты 8000 рублей. Это уже просто ни в какие ворота, эти обманщики просто забирают деньги. Поддержка в банке абсолютно некомпетентна . никому не советую этот банк. Обходите мимо, берегите нервы.

Самый лучший банк! Всегда на стороне клиента. многочисленные акции, кэшбеки.. Пока не попробуешь, не поймёшь! Всё в Тинькофф))

Пользуюсь картой этого банка уже несколько лет и полностью доволен. Отличная поддержка, любой вопрос можно решить в чате или по телефону. Удобное приложение без мешающей рекламы других услуг банка. Доставка карт курьером проходит быстро, быстрее, чем нахождение в офисе любого другого банка. Часто банк идет навстречу клиенту при решении проблемы. В частности при снятии наличных с дебетовой карты в банкомате другого банка, произвел получение наличных денег несколько раз подряд суммами, которые меньше, чем положено для снятия без комиссии. Нужны были мелкие купюры. Но общее количество снятых денег позволяло не платить комиссию. Банк комиссию взял т.к. каждый отдельный съем не подпадал под бескомиссионное снятие, но после обращения в службу поддержки, все вернули. Я не знаю ни одного другого банка, который пошёл бы навстречу клиенту в этом случае. Вот только бы проценты на остаток средств на карте, бы повыше, как у конкурентов. :) #ТинькоффЛовиОтзыв

От данного банка у меня сложились положительные эмоции. Хороший банк. Привлекательный кэшбек. Отзывчивые сотрудники.

Банком очень доволен, пользуюсь как дебетовой так и кредитной картой множество предложений по кэшбэку, круглосуточный чат, удобное приложение со всеми нужными возможностями. Кэшбэк есть от очень крупных компаний и порой очень большой. Помимо основного кэшбэка можно выбирать три категории на месяц, где будет повышенный кэшбэк, в основном попадаются актуальные предложения, есть возможность оценить удачность категорий в качестве обратной связи для их корректировки в следующем месяце. Есть обычный кэшбэк - 1 рубль за 99 рублей, потраченных на любые покупки. Так как с карты в основном оплачиваю покупки, то именно вышеупомянутые преимущества заставляют меня пользоваться чаще всего именно этой картой. Не жалею,что когда-то увидел акцию на оформление карты и в последний момент решился оформить, действительно выгодно, одно из лучших предложений на рынке среди дебетовых карт.

очень удобное приложение и нет навязчивых звонков операторов. Различные варианты сервисов бесподобны, особенно рассрочка

Оставляю отзыв потому что накипело! Оформил карту с повышенным кэшбеком на steam,ps stor и так далее, крч на игры на популярных площадках. Обещанный кэшбек 20%, но не тут то было! Первая покупка была в steam, кэшбека я не получил никакого, далее была покупка в ps стор, покупка была на 8500, решил написать и выяснить, в чем проблема, получил, что кэшбек начислят в течение 5 дней. Сегодня истёк срок, пишу в поддержку, получаю ответ, что извините, мы вас включили в акцию, всм включили? Я получил карту уже месяца 4 назад, вы все это время что делали? Ждали моего письма? Причем я уже им писал, каждый раз получаю эту отписку, ВЫ ПОТРАТИЛИ КУЧУ ДЕНЕГ НА РЕКЛАМУ ЮТУБЕРАМ, НО НЕ СМОГЛИ ЭТО РЕАЛИЗОВАТЬ! Мне просто надоело это, реально, почему я должен тратить время на выяснение обстоятельств, мне эти деньги карман не жмут, но если вы что-то обещаете,то выполняйте! У меня даже есть подписка ПРО на увеличенный кэшбек, толку ноль, каждый раз я в этой поддержке трачу время и потом все на меня забивают

Как то покупал комп за 90к,просто оплатил картой,кешбеком вернули 1,5к ,что ещё сказать,уже 3 года Тинькофф моя основная карта, впечатления только положительные

Открыл дебитовую карту для того, чтобы познакомиться с Тинькофф Инвестиции. Сейчас успешно использую, как это приложение, так и дебитовую карту. Выпустили быстро, получил в удобном для себя месте от курьера. При использовании оценил удобство и интуитивную понятность мобильных приложений Приятно удивил кэшбэк. Всем доволен, минусов нет и, надеюсь, не будет.

Отличный банк! Быстрая поддержка. Прозрачный кэшбэк, который ежемесячно обновляется. А также отличная платформа по инвестициям

Отличный банк. Удобное приложение. Посоветовал всем своим друзьям. Банк делает все что можно для удобства людей!

Понадобилась определённая сумма,не стал не у кого просить в долг ,оформил карту в приложении,всё очень доступно,просто и понятно

Несколько лет пользуюсь дебетовой картой. Очень нравится кэшбэк в рублях, понятная система начислений и регулярные бонусные программы в приложении.

Люблю Тинькофф за то, что всегда все просто и доступно. И кэшбек люблю, и копить, и Инвестиции - все мне нравится. Особенно перевожу без комиссии ❤️

Это самый классный банк! Супер выгодные условия использования, классная программа кэшбэка, пользуюсь постоянно как домашней картой!

Я не представляю свою жизнь в этой стране без Тинькофф . Тинькофф -это инвестиции, это рассрочка за любимый гаджет, это бренд, за который не стыдно. Тинькофф, это воспоминания , и ритм, это язык, доступный каждому , и система у которой нет границ. Тинькофф, это стиль, музыка звучащая из каждого, для каждого… Тинькофф , делай громче ….

Топовый банк, пользуют дебетовой картой и инвестициями. Бывают сбои, но все быстро исправляют. Любой вопрос можно в короткие сроки решить через поддержку

Отличный банк! А кэшбэк на высшем уровне. Трачу и тем временем зарабатываю) Только Тинькофф и никакой другой банк мне не нужен!

Лучший поставщик банковских услуг. Приложение банка настолько обширное, что через него можно даже билеты в кино купить, очень радует кэшбэк каждый месяц с покупок, пользуюсь услугами банка уже несколько месяцев, никаких нареканий, спасибо за качество сервиса и уважение к своим клиентам.