177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

В целом все гуд, приложение вышка, относительно быстрая поддержка , кэшбек на все покупки, проблем не возникло

Лучший банк!! Очень удобный , служба поддержки просто молодцы, всегда идут на встречу , оперативно рещают проблему)) очень доволен банком и буду рекомендовать всем !!!

Я с Тинькофф уже почти 5 лет!!! За это время пользовалась различными банками, но оставила только карту Тинькофф. В этом банке все прозрачно и ясно. Очень удобное приложение. Прямая связь с менеджером поддержки. Огромное количество акций и партнеров. Могу перечислять «+» бесконечно. Рекомендую всем!!!

Все нравится , все устраевает. Пользуюсь картой, все устраевает ничего плохого сказать не могу.желаю развития, процветания и успеха

Крутой банк, хороший кэшбэк, все вопросы можео решить по телефону в сжатые сроки. Пользуюсь только им!!!

Очень крутой банк! Радуют разные бонусы в виде кэшбэка, процентов на остаток и бесплатное обслуживание. Спасибо за быстрые ответы на вопросы и удобное приложение.

hi! Клиенты чаще пишут негативные, нежели позитивные отзывы, а я за то, чтобы похвала присутствовала наравне с бранью. Итак, хочу признаться в любви к Банку Тинькофф. И это не смотря, на то, что недовольство Банком у меня тоже бывало, но всё же удовольствие от работы с ним перевешивает. Делюсь конкретно своими историями. Я Клиент банка с августа 2018г. Имею Дебетовую карту Тинькофф BLACK и вклад. Так что судить о Банке могу только с этой его стороны. Сначала к недостаткам (сугубо субъективным). Чтобы не было слишком ванильно всё. - Техподдержка в чате, стала заметно слабее. Дольше отвечают, не всегда в теме вопроса. Порой спрашиваешь элементарное, про сумму комиссии и у тебя 15 минут висит «Андрей работает над вашим вопросом.» Ну над чем там можно работать?! То ли дело раньше! (Я не брюзга). - Банки гонятся друг за другом, иногда это хорошо, иногда не очень. Вот Зелёный банк в ЛК раскрыл данные паспорта, и Тинькофф туда же, раньше паспортные данные и адрес со *** были, сейчас «Глядите люди добрые». (Дополнение: в этом месяце нашла кнопку «удалить» паспорт из документов, удалила, вроде приложение продолжает  работать корректно) - Был момент, когда у меня в одном месяце был обычный кэшбэк на категорию «Одежда», а в следующем месяце я вернула товар по браку, данная категория была в повышенном кэшбэке и с меня сняли кэшбэк (за возврат) больше, чем начислили! Для меня был шок, что такое есть в правилах Банка! (вопрос в итоге урегулировали, но осадок остался). - Категории стали очень грустные, раньше были «пожирнее» Ну а теперь к плюсам, кроме суперского мобильного приложения, самое серьёзное, весомое достоинство Банка Тинькофф , перечеркивающее все возможные недочеты ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! У меня 4 Банка (включая Тинь) и есть с чем сравнить! Для примера, на вскидку несколько личных историй, которые помню. - У меня был повышенный кэшбэк на «Ветеринарные услуги» (или «Животные», точно не помню), я была куратором бездомной (в дальнейшем пристроенной) собаки, которую мы возили на льготную стерилизация, но в ВетКлинике оплата прошла как «Медицина», и повышенный кэшбэк , естественно, не начислился. Банк никак не влияет на МСС-коды, но я описала свою ситуацию, приложила чеки оплаты, выписку из медицинской карты собаки- и мне начислили повышенный кэшбэк. - Я участвовала в акции, которая выскочила в ЛК в виде Истории, поэтому, не смотря на то, что обычно я сама внимательность – тут упустила кое-какие моменты и не выполнила все условия акции. Надо было затариваясь в супермаркетах не покупать пластиковые пакеты. Я выполнила все, кроме одного условия (суммы покупок). Я просто задала вопрос, где же мой кэшбэк, а Банк указав на мою невнимательность –всё же зачислил кэшбэк. - Я снимала деньги в Банкомате стороннего Банка, полностью уверенная, что свыше 3000р - это пройдет без комиссии, не учла момент, что в лимит «снятие наличных не более 100 000р в месяц» входит и операция card2card (из приложения другого Банка, изымала деньги с Тинькофф, операция прошла без комиссии как «наличные», и знатно «подкосила» месячный лимит). И снова поняла свою ошибку (невнимательность) намотала на ус на будущее. А пока выясняла в техподдержке, за что же комиссия, ведь "я снимаю наличные крайне редко". Банк объяснил и разово простил мне мою невнимательность) вернув комиссию. Какие-то вещи могла не вспомнить, это из последнего. Резюмирую, что несмотря на разный опыт работы с Банком Тинькофф, удовольствие от сотрудничества – преобладает. О чем не стесняюсь написать отзыв) Клиентоориентированность- главнейшее превосходство Банка, перед конкурентами. Желаю не растерять его!

Любой вопрос решается молниеносно!ни один из других банков так четко и быстро не реагирует на обращение!

Самый лучший банк!!! Респект вам!! Удобство и качество обслуживания на высоте!! Всем рекомендую!! Заказывайте все, карту привезут на следующий день!!

Дружу с Тинькофф давно и рада каждые раз потратить деньги,оплачивая картой банка и получать кап-кап кешбек монетки ,потом опять потрачу,люблю Тинькофф тебя.

Как то покупал билеты в театр маме и её подруге, случайно оплатил на странице мошенников. Долго разбирались, но тинькофф в итоге вернул деньги. Большое спасибо. А про кешбек и так много сказано. Отличный банк и карта если есть мозг

Моментальная служба поддержки 24/7,быстро решают вопросы,крутая мобильная связь с предоставлением тарифов под каждого

Очень нравится приложение. В чате отвечают на все вопросы, все легко и удобно, в отличие от многих банков. Все решается в любом месте, нет привязки к офисам.

Единственный банк в РФ, который все сделает чтобы клиенты были довольны!!! Самый лояльный банк!!! Все вопросы и проблемы при возникновении решают быстро!!!

Пользуюсь год с небольшим,отличные кешбеки,всё интуитивно понятно и доступно.Рекомендую друзьям и знакомым

Очень крутое приложение, одно из самых лучших. Банк с моментальным ответом по любым вопросам, интересным кешбеком

Потрясающий банк! По сравнению с другими банками нет навязывания каких либо услуг или кредитов. Все предельно просто, лаконично и практично! Система кэшбеков выше всяких похвал! Советую всегда банк Тинкофф всем своим близким и друзьям.

Хороший банк. Отличные кэшбеки, а также много бонусов для клиентов. Удобное и быстрое приложение. Техподдержка отвечает быстро и старается наилучшим образом решить вопрос/проблему.

Всем привет. Самый классный банк, согласитесь? Мне очень нравится! Н каких процентов за переводы, наоборот кэшбеки дают! Все бы перешли на Тиньков, было бы проще и выгоднее всем! :)

Пожалуй, лучший банк. Доставили мне карту в Германию за неделю, когда я столкнулся с трудностями! Зелёный банк так не умеет!