178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Долгое время являюсь клиентом банка. Очень радует, что есть настоящий честный денежный кэшбэк, приятные бонусы за подписку ПРО, хорошая техподдержка. В отличие от конкурентов все очень прозрачно.

Не списавалась сумма по исполнительному листу, 4 дня решали проблему, но решили! Главное результат! Отличный банк

Лучший банк, которым я пользовался.  Постоянные розыгрыши, Акции, хорошие Кешбэки, быстрые переводы.  Кредитки, тоже хорошие, одним словом, хороший банк. #ТинькоффЛовиотзыв

Уже более двух лет сотрудничаю с банком Тинькофф. Более комфортного банка не встречал. Очень радует скорость и простота при работе с мобильным приложением. Ежемесячно много разных "плюшек" от банка. #ТинькоффЛовиОтзыв

Все радует. всем советую))Кэшбэки. партнеры банка.удобство пользования картой Тинькофф блэк .Много других сервисов.Тинькофф инвестиции например.Тинькофф мобайл,дешевая связь за границей,да и тут.

Пользуюсь кредитной картой уже почти год и все устраивает)во время плачу и без процентов.хочу больше лимит получить))

Всем привет! Хочу поделиться со всеми своим отзывом! Карта Тинькофф позволила мне получать кэшбэки и 4 процента на остаток и ими я оплачиваю свою связь! Очень здорово совмещать приятное с полезным. Всем советую!

Интернет сайт снял деньги с карты , больше чем описывалось на самом сайте .После обращения , представитель банка мгновенно связался со мной и в течении двух суток все вернули , скомпрометированную карту заменили. Все услуги что по картам , по связи - меня устраивают .Банк не стоит на одном месте .Постоянно улучшает свою работу .Постоянно появляются новые продукты.

Прекрасный банк, давно являюсь его клиентом. Выгодные условия обслуживания! Всегда консультируют на высшем уровне! Удобный интерфейс сайта, быстро и удобно! #ТинькоффЛовиОтзыв

С банком работаю давно, и не разу не пожалел, всегда доволен отношением к клиентам. Сколько ситуаций было но всегда получал ответы на свои вопросы и поддержку от банка. Впечатления только хорошие, буду и дальше сотрудничать с банком Тинькофф.

Клиент банка уже 3 года, любые вопросы решаются оперативно. Начал инвестировать с Тинькофф, жду пару EURUSD уверен скоро добавят ))

Сначала все было хорошо, а потом все приложения банка начали "лагать" и глючить. Тех поддержка нулевая, как будто школьников на работу наняли и те давай между контрольными писать шаблонные отписки. Последние полтора года данный банк только разочаровывает!

Отличный банк с дебетовой и кредитной программой! Очень удобно пополнять карту и осуществлять переводы, в отличие от других банков. Замечательная кэшбэк система!

Это будет честный отзыв. Однажды я попала с кредиткой Тинькофф на большие проценты. И с тех пор думала, что больше никогда не буду пользоваться их продукцией. Но с прошлого года завела себе дебетовую карту + мобильную связь. Номер мне дали крутой, кстати)) и нареканий теперь вообще нет. Чувствую какую-то надежность и даже статусность. И мне очень нравится быстрое и четкое обслуживание. Единственное - хочется улучшения связи вне Москвы. Часто езжу по городам, и не везде хорошее покрытие #ТинькоффЛовиОтзыв

Все вопросы решаются в течении 5 минут. Сотрудники всегда вежливые, а самое главное ни каких очередей, позвонил на горячую линию и все решено.

Удобный, надёжный и выгодный банк. За всё время, пока я являюсь клиентом банка, он ни разу не подводил.

Пользуюсь услугами банка больше 3-х лет, постепенно переводя всё в экосистему Тинькофф. Наиболее выгодные по сравнению с конкурентами условия предоставляемых услуг, высокое качество обслуживания и адекватная техподдержка. В общем, Тинькофф, по-моему, на голову выше остальных банков. #ТинькоффЛовиОтзыв

Мне нравится. Никто не выносит мне мозг. Все работает. Оператор, если он нужен, всегда на связи. Приложение работает исправно.

Оставила заявку на сайте банка на выпуск дебетовой карты и уже вечером мне позвонил сотрудник банка и договорились о встрече! Круто! Также был случай, когда я потеряла карту и обратилась в банк, всё понятно и подробно объяснили, что нужно делать и уже через несколько дней мне привезли новую карту. Всем советую банк тинькофф! Быстрое и вежливое обслуживание!

Действия банка Тинькофф по отработке процессинга в связи с возвратом мне денежных средств за неиспользованные авиабилеты расцениваю исключительно, как НЕДОПУСТИМЫЙ. В мае 2021 г. мной были приобретены авиабилеты (авиакомпания S7 - партнер банка Тинькофф) с дебетовой карты Тинькофф. По независящем от нас причинам пассажир не смог совершить авиаперелет (был экстренно прооперирован).  С нашей стороны в адрес авиакомпании были направлены все необходимые документы.  Работа сотрудников авиакомпании (юридический отдел долго рассматривал обращение, затем затребовал дополнительные документы; после согласования возврата экономический отдел длительное время обрабатывал платеж в целях осуществления перевода средств) не относится к теме моего отзыва, но по-моему является главной причиной задержки возврата суммы. Предельно возмущают в этой связи действия сотрудников банка Тинькофф. Практически сразу после того, как стало понятно, что юридическая служба авиакомпании затягивает процесс обработки обращения, команда банка начинает процедуру оспаривания. В первый раз готов допустить, что платежная система не пропустила оспаривание по причине нехватки документов. Однако к тому моменту, как сотрудники банка мне об этом сообщили, мной лично эти сведения уже были получены от юротдела авиакомпании и данный диссонанс был устранен без помощи Тинькофф - документы отправлены.  В начале сентября в S7 документы получили и по электронной почте мне подтвердили, что этого достаточно, дело передано в экономический отдел для выполнения перевода средств.  Сотрудники банка Тинькоф, подтверждая свою клиенториентированность, сообщают мне об очередном этапе процедуры оспаривания, который был ими якобы инициирован, а позже уведомляют меня о том, что сроки вышли - решайте вопрос сами с авиакомпанией или через суд. (Готов был бы приложить все скриншоты экрана компьютера и телефона с перепиской, но сервис banki.ru не позволяет оперировать фотоматериалами, к сожалению). Если сопоставить все события и факты, то можно обоснованно сделать заключение о том, что декларации банка Тинькофф о своей высокой клиенториентированности являются не более чем рекламным ходом компании.  На деле операторы контактных центров банка работают в качестве фильтра и амортизатора, который принимает недовольство клиента, а в дальнейшем, когда речь идет о сложной проблеме ребята уходят в долгое молчание пока этот вопрос не решится сам собой.  Кроме прочего предельно возмутила ситуация, произошедшая вчера (13.10.2021), когда я получил от S7 квитанцию с подтверждением перечисления возврата и, как мне и рекомендовали ранее, выслал ее в чат мобильного приложения Тинькофф с пожеланием не задерживать зачисление платежа. В ответ получил заявление оператора о том, что "вам сообщалось, что оспаривание продолжено не будет, предлагаем решать вопрос самостоятельно с S7 или обратиться в суд". Возмутительная невнимательность! Я уже говорил не об оспаривании, а о том, что вопрос мной был решен самостоятельно. Такое поведение сотрудников контакт-центра Тинькофф я встречал регулярно в процессе взаимодействия с банком. Речь шла о копеечной сумме в 6490 руб. Даже если бы она мне не поступила вообще - я бы не обиделся. Однако данный факт для меня показателен с точки зрения характеристики банка в целом. Если мелкие вопросы отрабатываются так и я, ОЧЕНЬ занятой человек, должен тратить часы на общение с сотрудниками колл-центра Тинькофф, что будет, если речь пойдёт о крупных операциях. Деньги сегодня (больше чем через сутки после перечисления их авиакомпанией в банк - что тоже вызывает вопросы к Тинькоффу) были мне зачислены.