178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем добрый вечер! Прояснение ситуации по мошенникам. Как это случилось? Мне звонит девочка из тинькофф и говорит по вашей кредитной карте можно увеличить сумму кредита и уменьшить процентную ставку, при этом льготный период будет не 55 дней , а 120. Я соглашаюсь) она говорит договор можно переоформить по предоставлению номера карты или номера договора, я выбираю номер карты, но голове четко есть, что не называть три цифры, но они пошли другим путём: сейчас вам придёт смс назовите цифры) всплывающее окно во время разговора говорю цифры (это заход в мой личный кабинет) далее она кладёт трубку и тут же перезванивает, простите сорвался звонок, можете снова продиктовать код, а там уже другое окно и другие цифры (вход в Инвестиции) все это время она держит меня на трубке, как будто переоформляет кредитный договор. Минут 15. Называет транзакции, точную сумму на карте и тд. Я начинаю нервничать, что очень долго и ... случайно захожу в Инвестиции... А там идёт жёсткая продажа всего портфеля сверху вниз, я сразу реагирую , что присходит, а она мне это перезаключение договора, у вас все вернётся на место после подтверждения)) я кладу трубку и захожу в личный кабинет в тех поддержку. А мошенники начинают мне названивать посекундно 25 звонков . Я сбрасываю и пишу в чат: что происходит, помогите, мои Акции кто то продаёт, срочно остановите, и скидываю скрин звонков атак. Мне отвечают ( мошеники уже в моем личном кабинете и отвечают мне оттуда) что если вы не ответите мы не сможем помочь. Возьмите трубку и договорите. На вопрос почему с разных телефонов? Мне говорят это ай пи телефония. У меня снова недоверие, я выхожу из приложения и звоню в банк. В результате мошенники все продали , но вывести с дебетовой карты не успели, я не брала трубку. Я догадалась позвонить на номер Тинькофф, знаете сколько занял времени звонок? 1 МИНУТУ. для сравнения позвоните в Ситибанк, там ожидание звонка измеряется в часах! я не шучу) Настоящий сотрудник банка Тинькофф оперативно заблокировала все карты и на следующий день я получила новые. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, С ДОСТАВКОЙ! В результате потрачены нервы, но не деньги. Благодарю за оперативность мой Банк Тинькофф)

Пользуюсь услугами банка, всем доволен. Нравится кешбэк. Получил страховку ОСАГО быстро. Грамотные сотрудники, на любой вопрос отвечают вежливо и с разъяснениями. Спасибо.

Был мнения что банк для тех кто хочет иметь дело с мутными схемами, сносками на полях и звёздочками в договорах и поискам из расшифровки на 2 томах договора. Плюс "светлый образ коллектора начала 2000х" ... Такое было мнение))) но как же я ошибался. Приятно и удобно пользоваться. Всё просто и доступно. Договора лаконичные и понятные. услуги как включаются , так и выключаются очень быстро. Нравится работа тех.поддержки.

Очень давно начала пользоваться кредиткой. Лимит постоянно увеличивают. Очень удобно. Пользуюсь Тинькофф-мобайл. Получается выгодно, так как начисляются бонусы. Рекомендую.

Современный, удобный банк, разве что непонятно по какому принципу определяет категории для повышенного кешбека

Пополнение через терминалы моментальное, через перевод - один день. Оплата в интернете через номер и CVV2 тоже работает.Единственный печальный момент - при надписи на карте "visa platinum" цена обслуживания и набор услуг как у обычного классика.

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф блек уже полгода, за это время никаких нареканий нет. Лучшая дебетовая карта с кэшбэком в рублях, а не  бонусами.

Приложение - радует, доставка - радует, тех.поддержка - радует, условия - радуют, сторис и статьи - радуют, удобство использования карты - радует. Не так долго пользуюсь услугами банка (полгода), но за это время нареканий не возникло никаких. У Тинькофф все хорошо

Отличная поддержка в любое время. Несколько раз обращался в поддержку банка с разными вопросами, очень быстро решают проблему без всяких заморочек

Первый раз воспользовалась услугами банка лет 5 назад, когда потребовалась кредитка. Все быстро и как надо оформили. Но я была активным пользователем другого банка. Решила попробовать дебетовую карту Тинькофф. И теперь пользуюсь только им. "Подсадила" всю семью на Тинькофф и открыв бизнес открыла тут расчетный счёт. Так же сделала ребенку карту в этом приложении. Проблемы решают быстро, работают четко, хороший кэшбек. Надеюсь наше совместное сотрудничество останется таким же ещё долгие годы, а лучше всегда!)

Если возникали какие-либо сложности, то поддержка их всегда решала: быстро, качественно и чертовски учтиво. С банком давно сотрудничаем и пока не возникало желания их разрывать.

Люблю этот банк по трем простым причинам . 1)Кэшбэк. (Каждый месяц новая категория, все самое нужное и в конце месяца приятности в виде кэшбэка РУБЛЯМИ а не бонусами) 2) Быстрая обратная связь. Ребята очень быстро решают вопросы по поводу работы приложения, кэшбэков, операций и тд. 3) Максимально простой интерфейс приложения, все очень просто. #ТинькоффЛовиОтзыв

Отличный банк! Пользуюсь уже много лет разными продуктами и никаких проблем. Обслуживание всегда очень быстрое и корректное. Поддержка отвечает почти мгновенно даже ночью. #ТинькоффЛовиОтзыв

Доставка карты прямо до дома, очень интересный дизайн на выбор и плюсом неплохой повышенный кешбек за выбранные категории. Очень нравится Ваш банк.

Перешёл в Тинькофф по советам друзей. Очень порадовал кэшбэк и процент на остаток на накопительном счёте. Так же хотел бы отметить отличное приложение и оперативную работу тех. поддержки!

в целом и поддержка,и обслуживание очень быстрое и удобное, единичный минус-иногда глючит приложение, но потом обновляют и снова всё нормально. побольше бы стабильности

Что сейчас важно - в Тинькофф остались люди, с которыми можно связаться и пообщаться. По совпадению или нет - но обращаться в банки приходится с теми вопросами, которые роботы пока решить не в состоянии. Хорошо что в Тинькофф пока это понимают и идут навстречу пользователю.

Хороший банк, пользуюсь дебетовой картой как в России так и заграницей, при возникновении проблем оперативно их решают. Радует кешбэк на все покупки, жаль только процент снизили это огорчает.

Я 2014 в декабре получил кредитную карту мне очень понравился и ещё уже 6 год келентом эту банку мне устраивает

Пользуюсь услугами банка, всем доволен. Нравится кешбэк. Получил страховку ОСАГО быстро. Грамотные сотрудники, на любой вопрос отвечают вежливо и с разъяснениями. Спасибо.