135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Подал заявку на авто кредит. Было написано, результат о решение кредита поступит в кратчайшие сроки, в итоге жду уже 7 дней, ответ не приходит. Трачу свое время на ожидание, будьте осторожны еси сроки поджимают

Являюсь клиентом банка почти уже год. Все предлагаемые банком условия по обслуживанию карт, по кэшбеку являются очень привлекательными. С удовольствием рекомендую Тинькофф всем своим друзьям и знакомым.

Сижу и плачу, я сексильярд лет с этим банком, я уже не способен вспомнить по какой причине я завел дебетовую карту, но я точно помню что мысль тогда была о том что это не дорогая история, поскольку я не понимал как можно отдать свои деньги людям у которых нет своих офисов, живой очереди (да, тогда ещё не было электронной) и специалистов тебя обслуживающих, которые в принципе сами не знали что такое дебетовая карта, какой там, наверное даже не имели достаточно денег чтобы закинуть на карту. И вот в настоящем я и Тинькофф вошёл гармонично в мою жизнь, поглотила меня его экосистема, я пользуюсь почти всем, от банкинка до страхования, я пытался изменить Тинькофф с рокетбанком, если кто помнит такой, и сейчас пытаюсь сделать это с дебетовой от Райфф (продался за кб 1,5% на все), но какая это разница ребята, пропасть в уровне сервиса как две планеты. Ждём ипотеку от Тинькофф, роста вечных портфелей, ну и кб 1,5%, однозначно рекомендую всем. Просто попробуйте, ваша жизнь изменится на до и после, оставляйте дебетовую от Тинькофф себе на всегда, потому что когда у других карт будут проблемы, Тинькофф будет работать как АК-47, он такой один, этот Чертов банк такой же как и я, мы делали это потому что не знали что это невозможно!!! Удачи одной, обнимаю и до дна!!!

Пользуюсь около двух лет. Вся семья у меня то же пользуется банком Тинькофф. Дети очень довольны картой Джуниор.

Из всех банков с которыми я сталкивалась за всю жизнь, именно Тинькофф самый адекватный банк. Начала с кредитки, потом соблазнилась вкусными кэшбэками на дебетовой карте. Теперь у меня уже несколько постоянных карт + та самая первая кредитка и мужа сюда же перетащила. Из плюсов:  -Ну ооочень заманчивые продукты, и для геймеров и для семейных, и для любителей кафе и кино. Каждый найдёт своё. -Кэшбэк рублями, а не «баллами» или ещё какими-то «бонусами» -Суперский интерфейс приложения, все на виду, все под рукой. Можно отслеживать статистику трат и прибыли за разный период -Отличная поддержка. Явно клиентоориентированные сотрудники, которые  говорят на твоём языке, а не скриптом. -Прикольный в принципе бот Олег, можно поиграться когда скучно. Куда же без минусов: -Иногда (не так что бы часто) время ожидания ответа сотрудника затянуто, а ответ бывает нужен «вотпрямщас» -Олег может дать много полезной инфы, если правильно давать ему запрос. Но если у тебя несколько продуктов, по которым ты хочешь задать одинаковый вопрос, на третий раз он зовёт оператора. Что в целом неплохо, но если немного поправить Олегу скрип и добавить вариативности он справится и самостоятельно, таким образом и операторы станут чуточку свободнее. В общем, я рада что нашла «свой» банк, который развивается вместе со мной и вовремя предлагает именно то что нужно мне. #ТинькоффЛовиОтзыв

Хороший банк. Но когда я попросил рассмотреть мой годовой процент на карте Премиум - он очень большой, то мне отказали в этом. Не смотря что я много лет Ваш постоянный клиент. Обидно. Потому что уровень инфляции в стране низкий, процент же по карте очень высокий. #ТинькоффЛовиОтзыв

Покупали билеты через приложение банка, так как был кэшбэк. Наш тариф подразумевал выбор мест, но при попытке назначить место ребенку, сайт Победы выдавал непонятную ошибку. Писала Победе в двух соцсетях, но там молчали, звонить им даже из России платно, за границей даже не стала пытаться. Написала в чат поддержки довольно поздно вечером, вместе с операторами воспроизводили проблему до ночи. В итоге они обещали разобраться до 11 утра следующего дня. И они решили проблему! Написали, что нам назначены места рядом. Тинькофф - лучший!

Завёл карту уже довольно давно более 5 лет назад, очень классно что любой вопрос можно решить в чатике и не надо никуда ходить, так же очень удобное приложение.

Все устраивает!!! Грамотный персонал. Отличное обслуживание !!! Желаю всей команде дальнейшего процветания !!!!

Пользуюсь кредитной картой, очень удобно, что не надо набирать пинкод. Так же хороший бонус, что к карте выдается симка для связи и при выполнении заданных условий пакет минут получается бесплатным. Спасибо Тинкофф!, хотя есть ещё над чем работать.

Что нравится- это возможность получить услугу дистанционно! Нет необходимости ходить в офис банка. Приложение понятное, простое.

Получил карту, быстро, да ещё и с бесплатным обслуживанием) не круто ли)) да и кешбэк деньгами), вся семья пользуется Тинькофф

Являюсь клиентом банка не один год, и могу сказать однозначно, раньше было лучше, НАМНОГО лучше, крайние пару лет только негатив, чат-поддержки это просто одни нервы, сотрудники очень не опытные, пока найдётся специалист который сможет помочь, переключат раза 3-4, простейшие претензии рассматривают неделями и обязательно с переносом изначально указанного срока, не напомнишь не ответят, кстати сегодня истекает одно из таких обращений через 40 минут #5-7782744748311. Жаль, был самый крутой, а сейчас.... #ТинькоффЛовиОтзыв

По скорости работы сервисов банка и по лояльности ко мне как клиенту банк на первом месте. Радует количество банкоматов и то что в некоторых из них можно снимать доллары и евро. Банк изначально нацелен на дистанционное обслуживание и он это делает и продолжает расти!!!

Прекрасная ,четкая ,слаженная работа с клиентами банка. Вот уже 3 года радует меня своей работой. Только положительные моменты . #ТинькоффЛовиОтзыв

Пол жизни своей провела на Сбере, а потом муж резко перешел на Тинькофф и всю семью (вместе с детьми ) перевел на него...и мы пока что ни разу не пожалели об этом .Спасибо от Сб ничто -по сравнению с акциями и кэшбеком тут (ин апокупки , и на остаток, и на рестораны )! никаких навязанных функций, никаких звонков операторов с ненужными тебе предложениями и промоакциями .. Если ты что то сам хочешь-все найдешь в приложении, если не понял -все разъяснят и помогут в чате. Муж даже в инвестиции зашёл ради интереса и пока там разбирается, я с вкладами в валюте. Если у кого минусы есть-то мы пока за 2 года их не нашли .

Имею дебетовую и кредитную карты. Отличные условия обслуживания. Очень удобное интуитивно понятное приложение.

Все возникающие вопросы решаются быстро , если это спорные вопросы, то почти всегда в пользу клиента, что очень подкупает не менять банк на протяжении уже 6 лет. Все прозрачно и понятно, и по кредитам, и по картам

Хороший банк всегда поможет в трудной ситуации когда попросить решает любую помощь с клиентами отзывчев

В магазине выбирала рассрочку, остановилась на Тинькофф. Быстро. Четко. По делу. Оплатила досрочно за полгода. Получила документы о закрытие счета на следующий день. Никаких проволочек. Браво.