home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.37

121960

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.37

121960 отзывов

Источники

4.03

89042 отзывов

4.30

27 отзывов

4.54

32224 отзывов

4.38

667 отзывов

135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Банк отвратительный

Кредиты наличными

1

Банк отвратительный, все вопросы решаются у них абы как, навязывание страховок, невозможность их отключить, хотя документы были предоставлены в срок, И ещё много деталей лишь бы кинуть клиентов на деньги, Сейчас буду брать рефинансирование, чтобы закрыть кредит в этом несчастном банке, и закидываю в чс Банк обмана

Дарья Михайловна

05.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перекрыл кредитом в Тинькофф дорогой кредит в РС

Кредиты наличными

5

Срочно деньги понадобились перед НГ, бегал по всем банкам, одобрили в РС сразу согласился. Даже договор не читал когда подписывал. Как сказали, что одобрено, вобще ни о че не думал. Потом как первый платеж смотрел по графику уже увидел, что ставка под нереальный% годовых, вообще треш. Думал че делать. Знакомый посоветовал перекрыть другим кредитом, чтоб меньше переплатить. Решил в общем под залог машины взять. Начал везде заявки отправлять. Тинькофф одобрил. Я сказал, что мне б побыстрее, чтоб до сл платежа успеть по кредиту. Назначили приезд менеджера их на сл день. Он приехал с документами, карту отдал. Залог машины зарегистрировали за 1 день и после этого сразу мне карту активировали. Получилось быстро все. Погасил дорогой кредит. По этому переплата прям намного меньше будет. Спасибо что дали. Больше 70 тыс сэкономил. ​

Виктор

05.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк

Дистанционное обслуживание

1

27.12.2020 мне на карту мир Сбербанка был перевод на сумму 3500 от Тинькофф банка через мобильное приложение по номеру телефона. В сообщение указана получите деньги в течение 24 часов и ссылка. Я понятия не имела что надо по ссылке переходить. Ведь лишний раз по всяким ссылкам боишься переходить. Вот уже месяц денег нет. Не отправитель, не я денег не получили.

Галия

05.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Выбрали Тинькофф, потому что давали кредитку быстрее всех

Кредитные карты

5

Когда пригорает, смотришь только на то где проще и быстрее получить, а там по ходу разберешься. Тинькофф реально работает в этом плане шустрее. При моменте, что мы не в Москве живем, а в Можайске. За три дня получили и пустили на свое «горящее» дело. Походу дела подводных камней не встретили, кроме одного. В виде странных списаний, которые мы не делали. Из принципа, чтобы не дарить никому деньги я написала в чат. Извиняйте, при всей любви к вам, но благотворительность заниматься из своего кармана мы не хотим, куда и на что деньги списываете? Это оказались списания по страховке по кредитной карте, которые идет в союзе с картой. Не надо было щелкать, когда подписывали и все окали, а внимательнее прочесть и, если не устраивало убрать эту функцию. По сути наш косяк, но банк тоже мог предупредить, указать на это. В остальном все окей.

Илона

05.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное воспитание и манера общения с клиентами.

Дистанционное обслуживание

1

Некоторые дамы совершенно не умеют вести диалог. Плохо воспитаны, можно подумать, что совершенно не образованы. Откуда таких только находят? Выслушивать клиента их видимо не научили, зато перебивать собеседника они хорошо умеют.

Аноним

05.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оборотный кредит

Мобильное приложение

1

Добрый день. Никогда не писал ранее отзывов. Но тут не мог этого не сделать. Постараюсь максимально коротко, насколько это возможно. Суммарно потратил 3 недели на то, чтобы открыть счет, подключить торговый эквайринг, и понять, что кредит выдают под 2,99% в месяц! Нужно было с этого и начинать, тогда бы вообще не стал открывать в этом банке счет. Более того, потребовали поручительства всех кого только можно! Двух учредителей (их всего двое) и вдобавок поручительство ген директора! Который завтра  или через месяц вообще может уйдет со своей должности, и он не является хозяином компании, почему он вообще должен давать поручительства, где логика... И ладно бы это всё сказали сразу, но нет, каждый оператор давал разную информацию. Неделю не получалось зайти в личный кабинет, не могли дать доступ...По сути основной проблемы, сперва обещали все исправить, и сделать один договор поручительства. Потом все переиграли. Там мнения меняются каждый день по несколько раз... Знал бы, остался в другом банке. Сумма там поменьше, но ставка в 2 раза ниже. А самое главное - все оперативно и без дозвонов по горячей линии по 20мин каждый день.

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная помощь от менеджера банка

Мобильное приложение

5

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Тинькофф Вячеславу!!! В любое время суток и в любой день недели, практически сразу оказывает квалифицированную помощь в любых вопросах РКО и регистрации в контролирующем органе. Ответы на мои вопросы всегда очень развернутые, тон всегда корректный ( даже когда я ооочень достаю).

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошеничество

Дебетовые карты

1

Взяли карту Тинькофф и очень пожалели я понимаю сотрудники не виноваты они свою работу делают хорошо но хозяин мошенник платили 2.5 года не знаем куда по 10000р взяли в другом банке кредит и погасили и все равно выщитывают какие-то проценты закрывать счет они не хотят вот собираем документы в суд

Аноним

04.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕКЛАМА - ЗАМАНУХА

Кредитные карты

1

уже кратко все сказано в тест - опросе и загаловке, но повторюсь для наивных: тб не для обычных людей и главное достала оплаченная банком навязчиво - лживая реклама.

Сергей Владимирович

04.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь при создании личного кабинета ИП

Мобильное приложение

5

Хочу выразить огромную благодарность банку Тиньков, и в частности оператору Артему за помощь в настройке личного кабинета Тиньков при открытии моего ИП. Браузер Сафари выдавал ошибку и не пускал в личный кабинет моего физ.лица, Артем помог все сделать в Гугл Хроме и очень подробно объяснял шаг за шагом, что нужно делать и какие данные вводить.  Дальнейшее общение с тех.поддержкой было быстрым и оперативным, очень рада, что открыла ИП и расчетный счет в Тинькове, а так же являюсь их пользователем как физическое лицо.

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Непрофессиональное отношение представителей банка

РКО

1

[b]"Пытались"[/b] открыть расчетный счет в Тинькофф банке для организации. До оформления дело так и не дошло, потому как не довелось встретиться с представителем банка. Были [b]3 попытки[/b]. [b]В первый раз[/b] 01.02.21 встреча была перенесена по нашей инициативе. [b]Второй раз[/b] 02.02.21 менеджер Кирилл не приехал, т.к. в контакт-центре или еще неведомо где перепутали адреса: нами был назван адрес [b]м. Обводный канал[/b], пр-т Лиговский [b]153[/b], представитель ждал нас по адресу [b]Обводный канал 153[/b] (что в 15-20 мин езды). Соответственно в назначенное время мы созвонились и поняли, что находимся по разным адресам. Менеджер сообщил, что подъехать у него не получится, т.к. весь день находится и будет находиться в районе своего адреса (видимо все клиенты около или близко находятся в пределах того же района, ну или просто представитель слишком ленивый). На это менеджер предложил перенести встречу ближе к вечеру, т.к. все равно будет проезжать мимо нас. Мы согласились. Уже ближе к назначенному времени мы сами попытались связаться с представителем. Спустя несколько попыток, он перезвонил и сообщил, что по каким-то внутренним регламентам банка, встречу по другому адресу провести нельзя и нам нужно через колл-центр перенести дату. Очень странно, почему менеджер не обладал данной "внутренней" информацией еще днем, когда мы договаривались о встрече в вечернее время. Просто зря потратили время на перебежки и ожидания. Не приятно. [b]В третий раз[/b] 04.02.21 встреча была уже назначена по [b]верному [/b]адресу. Ближе к обусловленному промежутку времени (с 13 до 15) позвонил представитель Евгений и уточнил, не можем ли подойти чуть пораньше. У нас, к сожалению, не получалось, и предложили время с 14 до 14.30. Менеджер согласился и мы договорились о предварительном звонке перед встречей. В 14.30 мы созвонились, он сообщил, что подойдет в 15.00. В 15.00 мы уже были на месте, позвонили сотруднику банка. Он сообщил, что находится в другом месте, не успеет приехать и вообще, что сейчас занят. Очень странное поведение. Если такая высокая нагрузка, для чего называть конкретное время и потом еще "забивать" на клиентов? Для чего нам сидеть и ждать, просто так разбрасываться рабочим временем? Можно было более корректно повести себя, являясь лицом такого известного банка, и договориться о встрече. В первый раз столкнулись с таким [b]отвратительным, непрофессиональным и некомпетентным отношением[/b] со стороны банка Тинькофф и банков в целом. Как звонить по слитым номерам и заниматься "впариванием" услуг РКО, вы первые - еще не успели появится данные о регистрации нашего юридического лица в ЕГРЮЛ, так Тинькофф в числе первых нам названивали с предложением открыть расчетный счет. Причем каждый день от разных менеджеров или партнеров банка. Эти навязчивые звонки с предложениями продолжались в течении нескольких дней после регистрации. С той же скоростью и рвением, лучше бы вы, Тинькофф банк, занимались совершенствованием клиентского сервиса.

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Показатель лояльности банка к его клиентам....

Вклады

5

Отзыв хоть и получиться большой, но в нём я попытаюсь подробно рассказать о том, как Тиньков Банк относиться к своим клиентам (сразу скажу, что премиальным клиентам).. Недавно произошла нелепая ситуация из-за которой я понёс существенные финансовые потери.  Важно, что решение, кто будет покрывать этот ущерб, я или банк, легло на банк. И!!!! Банк вынес решение в мою пользу, хотя мог этого и не делать. Я коротко напишу суть вопроса далее, а сейчас хотел бы поблагодарить , в первую очередь менеджмент банк Тинькофф, который показывает своими решениями, а не красивым маркетингом, лояльность банка к его клиентам. Отдельно спасибо менеджеру Аиде. Теперь по делу, суть ситуации следующая, на премиальном обслуживание есть возможность не самому забивать реквизиты по платежам, а кидать их в чат выделенному менеджеру и подтверждать потом, что очень удобно. Я несколько раз делал переводы с валютного счёта на валютный счёт по реквизитам, переводы на инвест счёт. Документ с реквизитами выглядит, как реквизиты в трёх валютах, в начале рубли далее доллары, евро. В очередной раз написал, что хочу отправить перевод (повторить ранее отправляемый перевод)  и кинул реквизиты (подразумевалось, тот перевод, который я уже делал с долларового счёта на долларовый счёт. на рублёвый счёт ни разу не отправлял). Заявка упала, быстро была взята в работу,  платёжка подготовлена и отправлена мне на проверку, я пробежался глазами всё вроде норм и дал отмашку переводить. Сумма была крупная, результаты накоплений за год. На следующей день я обращаюсь к брокеру, где мол мои денежки, давай-ка торговать!! а он мне говорит, что они упали, но не на валютный счёт, а на рублёвый... да ещё и по курсу райфайзена 72, когда божеский курс 74,5. И тут я понимаю, что по ходу влетел. Сумма ущерба на разнице курса очень существенная, без подробностей, но счёт шел на сотни тысяч рублей. Я начинаю разбираться и оказывается, что действительно деньги списались с валютного счёта на рублёвый счёт брокера(( откатить получатель ни чего не может, так как нету аргументации((( С проблемой остаюсь я, который написал, что нужно повторить платёж, имея ввиду валютный платёж и при этом проверив реквизиты (разница была в двух цифрах в счёте) подтвердил платёж и менеджер, который, видимо, взял первые реквизиты в документе и сделал платёжку.....  Ситуация спорная, на чей стороне правда сказать сложно.... Подал запрос в Тиньков, что хрень случилась, какие будут  предложение с их стороны по урегулированию проблемы... В течении 3  днй, трёх!!!! банк проверил переписку и принял решение, что ошибку совершил сотрудник (если бы это был зелёный банк, я бы погряз в бумажной волоките на месяца) .... Т.е. что мне компенсируют потери...... далее я отправил обратно с рублевого счёта брокера на рублёвый счёт тинькова сумму в рублях, которая получилась при конвертации, тиньков конвертировал эту сумму в доллары, добавил потери на конвертации и вернул мне всю сумму в долларах, которую я отправлял ранее. Я отправил повторно деньги в долларах еще раз но уже на долларовый счёт и закрыл вопрос.  Вывод, за те годы (с 2016), что я обсуживаюсь в тинькове (кредитки, несколько карт в разных валютах, вклады итд) я ни разу не пожалел, что связался именно с этим банком. Говорю спасибо за адекватность и клиентоориентированность, и искренни желаю здоровья самому Олегу и всей его команде!

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Менял машину, не стал второй раз совершать ошибку и брать из салона.

Автокредиты

5

В итоге сэкономил приличную сумму, но не хватало еще примерно 250 тысяч на покупку....Прочитал отзывы про Тинькофф автокредит на подержанный автомобиль и решил рискнуть. Заявку мою рассмотрели минут за 10, она была одобрена. При разговоре с менеджером узнал, что можно было просить больше с моим уровнем дохода. Тем более что купленная машина все равно идет в залог. Сперва возмутился, а потом понял, что лучших условий не найду. В итоге плачу по кредиту смешные деньги в месяц и езжу на новой машине. То, что она в залоге, никак мне не мешает. Ну разве что продать ее не смогу в ближайшие 2 года, но я и не планирую))

Аркадий

04.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Списывают комиссии не законно

Дебетовые карты

1

Списали комиссию за перевод Перевел деньги без комиссии а на следующий день присылат чек что за эту операцию я должен денег и списывают а возвращать не хотят

Игорь

04.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Красавчики

Вклады

5

Добрый день! Хочу провести параллель между Тинькофф и Сбербанк. Хотя мне вообще все равно на такие вещи и оба банка для меня были одинаковы. Настоятельно рекомендую не использовать услуги Сбербанка. У меня всегда был Тинькофф, который никогда не подводил. Завела карту Сбербанка, дала ему шанс. На ней и были мои деньги. В итоге: вчера у меня украли из сумки телефон. Я сразу поехала домой, дома позвонила сначала в Сбербанк - там, узнав о краже, мне даже даже не предложили заблокировать карты.  Мне заблокировали доступ к Apple Pay. Сотрудник не сказал о последних операциях, поэтому я думала, что успела заблокировать карту и деньги мошенники не списали. В Тинькове мне тоже все быстро заблокировали и так же перевыпустили карту (к слову, сегодня утром она уже у меня была на руках и я могу пользоваться услугами банка, не теряя кучу времени и сил). Далее после блокировки вчера я пошла в полицию и мне рекомендовали заблокировать карты Сбербанка полностью (странно, что порекомендовали это сотрудники полиции, а не представители самого банка). Я набрала в банк удостовериться, что никаких переводов не было и узнала, что перевод таки был совершен через пол часа после кражи моего телефона, на 8 тысяч рублей. Мой телефон был заблокирован, мобильный банк Сбербанк тоже был заблокирован - как мошенники получили доступ к карте и перевели деньги? А так, что в Сбербанке такая классная система - в сутки можно переводить 8 тысяч по смс-запросу через другой телефон. Круто, спасибо! Но самое главное, что когда я испытывала дикий стресс и потерю большой суммы денег (моего телефона и перевода средств с карты), сотрудники Сбербанка грубо со мной разговаривали и пояснили мне, что они не занимаются "ловлей мошенников", поэтому я могу забрать выписку у них в отделении и принести в полицию. В полиции мне сказали, что они не занимаются возвратом средств, и тут нужно обращаться в Сбарбанк. Так же в полиции мне сказали, что деньги редко возвращает хитрый Сбербанк. Сегодня набрала еще раз и сотрудник (уже вежливый, спасибо и на том) объяснил, что деньги они не возвращают. То есть кто угодно может вот так легко перевести раз в сутки с вашего заблокированного телефона 8 тысяч рублей. При этом всём, за выпиской мне нужно ехать в отделение, потому что выписки в электронном формате они присылают только если у тебя есть активная карта - а мои из-за кражи телефона они заблокировали. Подводя итог: куча стресса, украденный и заблокированный телефон (который мошенники не смогли взломать), списанные каким-то образом 8 тысяч со Сбербанка, и целые и невредимые средства на других моих картах (которые так же были в моей телефоне как и сберовские, но у них мошенники не смогли сделать перевод). Вот тебе и Сбер, который как мне казалось, главный банк в нашей стране - очень плохая поддержка, где тебе мало того хамят, так еще и не идут на уступки, пытаясь хоть как-то помочь. Как не пользовалась услугами Сбербанка всю жизнь, так и сейчас после блокирования карты больше никогда ее заведу. Это при том, что я вообще не проблемный клиент и меня почти всегда все устраивает.  p.s. сотрудники Тинькофф были лапочками и очень милыми, успокоили и быстро мне помогли, перевыпустили карты и даже дали советы, дабы таких ситуаций больше не случалось (а ситуацию мне пришлось пережить кошмарную). Надеюсь, банк  останется таким же и не опустится до уровня поддержки Сбербанка.

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Простота, качество, скорость, надежность

Мобильное приложение

5

Обслуживаюсь в Тинькофф Банке с конца 2019. Ранее только слышал об этом банке, но никакими услугами не пользовался )  [b]Первое: [/b]это единственный банк, который при открытии ИП не позвонил мне и наглым образом не предложил свои услуги, хотя я еще документы из МФЦ об открытии ИП не забрал (откуда только эти банки узнаю личные номера!?!?) Много новых банков узнал, некоторые даже хамили. Однако Тинькофф не позвонил. Решился на открытие р/с на основании тарифов, рекомендаций друзей и партнеров, а также из за удобства приложений, сайтов и всех ресурсов (всё таки век цифровых технологий) [b]Второе:[/b] за время совместной работы  никаких сбоев не произошло, все четко, быстро, качественно. Любой вопрос возникающий по работе ИП, решается максимально быстро. [b]Третье:[/b] также стал клиентом банка не только как юр. лицо, но и как физ лицо ) изначально пользовался картой Блэк, а затем перешел на Блэк Метал. Вот удобства так удобства, как говорится: "Когда ты знаешь цену времени".  Личный менеджер, который может купить билеты на самолет в командировку, забронировать гостиницу, но и устроить досуг, заказав столик в ресторане. Еще и проходы в бизнес залы аэропортов и многое другое. Это высший класс. Ну и конечно же про тарифы уже не говорю, по моему в Тинькофф самые выгодные ) Кто то скажет Блэк Металл дорого. Мой ответ однозначно НЕТ ) когда ты пользуешься большинством услуг, предоставленных в Метал, то это мелочь само обслуживание.  [b]Четвертое: [/b]Еще перевел на обслуживание из другого банка свое ООО. Предыдущий банк в котором был р/с в сравнение с Тинькофф Банком не идет. И р/с там открыт намного ранее. И у меня есть теперь не одно сравнение. [b]Пятое: [/b]САМОЕ ГЛАВНОЕ, хотел бы отметить работу своего менеджера в Тинькофф Бизнес - это [i][b] С-ва Ольга [/b][/i]и выразить ей огромную благодарность за плодотворную совместную работу. Ольга, сотрудник профессионал, тактичный, грамотный и любящий свою работу. Очень уважительно относится к клиентам, что в наше время не всегда хватает. Надеюсь на дальнейшее долгое и взаимовыгодное сотрудничество. Прошу руководство банка обратить на это внимание и отметить [b]С-ву Ольгу[/b] внутри коллектива.  Ну и конечно же благодарность всему персоналу Тинькофф Банка, ведь общаясь с сотрудниками (которые являются лицом банка) можно сделать некое заключение о банке в общем и целом.  Мой отзыв написан, на основании моих умозаключений, опыта работы с другими банками (поверьте он есть и не малый). Также я не часто кому либо оставляю отзыв ) Всем хорошего настроения и чтобы конфликтных ситуаций с Банками не происходило.

04.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Классный опыт начинающего предпринимателя. Спасибо

Эквайринг

5

Хочу выразить огромную благодарность Юрию Л-у. Моему персональному менеджеру. Я уже много лет клиент Тинькофф банка, но как физик. В этот раз обратилась в банк, как юр лицо с задачей открыть счет для бизнеса, подключить интернет-эквайринг и кредитование покупателей. Мягко говоря все это было для меня сложновато))) Но мой менеджер Юрий очень мне помогал. Писал, звонил, объяснял. Отслеживал, как дела по моей ситуации, что подключают, когда подключат. Переводил на других сотрудников. Всё это оперативно. И был очень вежливым. И радовался вместе со мной) Приятно, когда тебе помогают. Так со мной, пожалуй, ни один менеджер не возился.  Спасибо огромное. За скорость, за сервис, за отношение. Очень ценю!

03.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от выполнения соглашения, ожидание справки длинною с месяц и отвратительное обслуживание

1

Пользуюсь услугами Тинькофф уже более 2 лет. Всегда был довольным клиентом банка, в том числе и как юридическое лицо. За эти годы выплатил большое количество процентов а также комиссий за услуги и теперь, спустя столько времени, столкнулся с отвратительным, хамским и безучастным отношением. Стоило только появиться проблеме. По причине нестабильного финансового положения мною допущена была длительная просрочка по кредитной карте. Важно отметить, что задолженность дошла даже до судебных приставов. Сейчас положение наладилось и я встал на путь ликвидации задолженности. Начнем с того, что еще в декабре мною была достигнута договоренность о соглашении по ликвидации моей просроченной задолженности перед банком. Мне выставили условия погашения и сообщили что при следовании графику платежей требование о взыскании через судебных приставов будет приостановлено и отозвано. Это логично, ведь в чем иначе заключается смысл договоренности с банком? В том что я отчисляю ему деньги по графику, а кроме этого он еще бесконтрольно списывает с меня денежные средства? В итоге платежи делаются, однако своего графика погашения я так и не увидел. Его якобы отправили на ошибочно заполненную сотрудником же банка почту. Далее уже почти месяц (15 января я обратился уже в чат, а до этого шли переговоры по телефону) я пытаюсь получить хотя бы свой график! Каждый день мне обещают его отправить то по телефону, то в чате, и "передают коллегам информацию", однако результата так и нет. Сначала мне была выслана выписка об остатке (ЧТО, ЗАЧЕМ МНЕ ВЫПИСКА? МНЕ НУЖЕН ГРАФИК!), потом сотрудник в чате по имени Тимофей (видимо, самый ответственный) все таки отправил мне какое то подобие графика на почту, однако это оказалось просто письмо с набранным текстом, так еще и с ошибками. Ни на какой график платежей это даже близко не похоже. Далее меня проконсультировали по телефону что мне самостоятельно необходимо договариваться с судебными приставами на урегулирование задолженности по графику. Однако пристав мне сообщили о том что эта операция совершается по инициативе банка (НУ КОНЕЧНО, А КАК ЕЩЕ!) Я проходил этот процесс с еще 3 банками и все они самостоятельно при заключении договоренности отзывали взыскание. В вашем же банке меня внезапно сейчас (03 февраля) по телефону замечательный сотрудник В-ва Елена проконсультировала о том, что ни при каких обстоятельствах банк делопроизводство не закроет и вообще не в моих правах что-либо требовать, поскольку я допускал просрочки и нарушил договоренности. Более того, еще и нахамила в придачу. Вы далеко не единственный банк с которым по определенным жизненным обстоятельствам у меня возникли проблема. Но ни с одним из них не возникло проблем в урегулировании. На сегодняшний день во ВСЕХ остальных банках (Уралсиб, Сбербанк, Альфа-Банк) проблемы уже решены. Ваш банк единственный, в котором к клиентам, попавшим в сложную жизненную ситуацию хамят и отказываются вести справедливый диалог. Сегодня у меня якобы есть "рассрочка", в чем я даже не уверен, поскольку так и не увидел никакого графика. Ежедневно я теряю денежные средства, поскольку не могу вести деятельность. Ответственность за просроченную задолженность я с себя не снимаю, но отвратительное отношение и квалификация сотрудников банка, а также несоблюдение договоренностей и отказ сотрудничать вызывает только негатив.  Несмотря ни на какие просрочки мы все еще находимся в поле клиент(потребитель)-банк(оказание услуг) и я считаю такое отношение и такие "внутренние политики" банка крайне неприемлемыми.

03.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Регистрация ИП и ПСН

Бизнес

2

Пользуюсь банком как физлицо уже больше полгода и все устраивает, но вот в Тинькофф Бизнес, к сожалению, далеко не все так гладко. 1) Регистрация. Первый сюрприз меня ждал еще на этапе регистрации. Во время регистрации я нехитрым образом поймал баг, в результате которого дальнейшая регистрация была невозможна, т.к. для продолжения регистрации с меня требовали пароль, который я на тот момент еще даже не установил. Пока я пытался разрулить этот вопрос, мне пришлось несколько раз звонить в техподдержку, где мне предлагали весьма необычные способы решения проблемы. Например, подождать сутки. И кстати это не помогло. В результате потеряны сутки и куча нервов. В конечном итоге меня все-таки перевели на девушку из техподдержки, которая сообщила что проблема известная и прислала этот пароль в СМС. Самое интересное, что спустя более 10 дней этот баг так и не поправили. 2) Патент. На странице регистрации ИП красуется красивая надпись "Сразу переводим на УСН или патент".И это явилось для меня решающим фактором в выборе Тинькофф, т.к. это вроде как единственный банк, который обещает помощь в переводе на ПСН. Так же я редко бываю в городе где прописан, поэтому написал письмо в поддержку, где спросил возможно ли оформить патент через Тинькофф, если я буду находится в другом городе. На что получил положительный ответ.После регистрации ИП, я позвонил и спросил как перейти на патент, на что мне сказали, что Тинькофф такой услуги не предоставляет и заявление надо писать самостоятельно. Я ответил, что это противоречит тому, что указано на странице регистрации и после недолгой паузы он мне сообщил, что оказывается такая услуга есть и чтобы ей воспользоваться, надо перейти на страницу расчётного счета и там будет такой функционал. Так же меня уведомили, что для моего тарифа стоимость документооборота - 990р в год. К сожалению, на тот момент у меня еще не был оформлен расчетный счет, поэтому пришлось поверить на слово.После оформления расчётного счета я зашел на данную страницу и не нашел там такого функционала. Снова позвонил в и мне снова ответили, что такой услуги они не предоставляют. В общем дальше такая же ситуация как и в прошлый раз только на этот раз мне сказали, что чтобы воспользоваться данной услугой мне нужно подключить онлайн бухгалтерию, которая стоит уже от 990р в мес.Я был немного удивлен данным поворотом и решил дополнительно уточнить эту информацию в онлайн чате "Тинькофф Бухгалтерия" прежде чем что-то подключать. И там мне опять ответили, что они не предоставляют такую услугу. На мои возражения, что на сайте написано обратное, они написали следующее:"Вы регистрировали ИП через нас, мы регистрируем преимущественно на УСН. Патент можно приобрести как дополнительный налоговый режим, но на другой вид деятельности. Заявление на патент вы подаете самостоятельно."Т.е. я сам пишу заявление на патент в налоговую, а они это называют "Переводим на патент".И ладно, если бы сказали, что случайно написали эту информацию, извинились и поправили информацию на сайте, так нет, делают вид, что все так и надо.В общем четыре обращения в Тинькофф по одному и тому же вопросу и четыре разных ответа, которые друг другу противоречат. Итог. Все вышеописанное касается исключительно Тинькофф Бизнес. С физлицами у них все гораздо лучше.Пользоваться ли услугами данного банка для бизнеса - решать вам, но мне лично такое отношение очень не понравилось и я буду переходить в другой банк.Всем добра и лучшего опыта с Тинькофф Бизнес, если вы все-таки решите воспользоваться их услугами.

03.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Давайте все вместе признаем, что Тинькофф Блэк – хорошая карта для тех, кто заказывает еду

Дебетовые карты

5

Я молодой парень и готовлю сам редко. Если есть возможность заказать хавку, я её заказываю. Всё время думал как можно уменьшить на это траты. Если сохранить даже 100 рублей то на них можно купить булку хлеба и пачку чипсов. Пересмотрел наверное страниц 15 с разными картами и остановился на Тинькофф Блэк из-за их условий. В категории Еда с доставкой у них кэшбек бывает до 30%. Постоянно добавляются новые рестики или онлайн-магазы. В праздники например заказывал додо пиццу на кэс, вернули как раз сотку. Короче, мне очень сильно помогает эта карта экономить, актуально для студентов. Хейчу готовку, люблю Тинькофф)

Андрей

03.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025