135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь продуктами банка несколько лет. Никаких трудностей и проблем не возникало. В общении с представителями банка всё всегда было корректно без грубостей.

Через несколько дней отправила в банк справку из полиции, о том что карточка была украдена и идет следствие. На следующий день из банка пришло сообщение, что банк рассмотрел заявление и принял отрицательное решение. Т.е., если украли карточку, то банк не вход в положение и теперь за кого-то я должна платить кредит.

Здраствуйте, у меня возникли финансовые затруднения попала под сокращение но расчет еще так и не выплатили банк я поставила в известность но каждый день звонки угрозы,хамское поведение и на повышенных тонах займите продайте отдайте хотя получила смс оповещение что должна заплатить 1300 до 23.10.2015 это что за вымогательство!Так вчера был звонок в 20.05 женский голос ксожалению не запомнила имени и не записала разговор(впредь буду ставить на запись!!!) это вообще ужас что она несла в голове не укладывается! Люди вы поймите одно никто не отчего не застрахован! завтра можете вы оказаться в такой ситуации! не все решается хамством и угрозами! Уважайте людей! тогда и вам в жизни легче будет!

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Мои персональные данные используют без моего ведома и согласия, а так же данные моего мужа, как мне с этим быть. Задолжник моя мама, но я не явлеюсь клиентом банка. На каких основаниях угрожают мне и требуют данные где я живу, если эти угрозы не прекрвтятся я думаю, что буду подавать исковое заявление в суд, и ещё так как я журналист , я это так просто не оставлю. По закону РФ мои персональные данные не должен никто не использовать в своих целях, и тем более их требовать и угрожать. У банка и так репутация не из лучших, если эти угрозы не прекратятся , я пойду в суд.

Банк отправил смс якобы о том что будет при балансе менее 30 рублей полнятся баланс телефона( так сказали по телефону). Я эту смс не получала!!!В итоге списали 100 рублей.Спрашивается на каком основании???Если я не просила банк об этом и НИКАКИХ смс не получала!!!

Просто ужасно долгая волокита с уточнением данных по заявке на получение карты. Первоначально все данные у меня спросили и сказали,ждите 1-2 дня решения, не дождалась,позвонила сама,там мне отвечают,что нужно уточнить еще кое-какую информацию, чуть ли не номер сотового телефона моего директора им подавай, мол узнать его мнение о том,что я за человек? На фига все это нужно? Во-общем липовое у банка обещание выдать карту быстро.

перезвонили уточнили данные и тишина не да ни нет.

Три года назад взяла кредит наличными в другом банке.Платила исправно,без просрочек,и не всегда минимальный платёж. За три года выплатила банку,казалось бы 90 %. Но! Пришла смс,что передали мой договор банку Тинькофф. Н И К О Г Д А бы,по собственной воле не стала клиентом данного банка! А тут... Ни каких договоров,ни каких вообще бумажных подтверждений,что сей договор состоялся,я не получала. Всё посредством смс. В связи с потерей работы,нет возможности платить. Просила реструктуризацию. Отказали. Мотивируя это тем,что для этого требуется составить договор,и уже на его основе будет рассматриваться возможность реструктуризации. Постоянно звонят,спрашивают мой адрес. Ссылаясь на сверку данных с ДОГОВОРОМ! С каким,позвольте узнать? Угрожают. Сегодня звонила девушка,елейным голосом угрожала,что разговаривать будут не со мной,а с мамой,пенсионеркой. Что,".. и после того,КАК с ней поговорят,она сразу найдёт деньги. При чём всю сумму..". Извините? А мама моя при чём??? И ваши откровенные угрозы. Давно веду записи всех разговоров с сотрудниками банка,предупреждаю их об этом. Тем не менее,угрозы сыпятся постоянно. И по смс,и во время разговора. Я не отказываюсь платить.Мне сейчас действительно не чем. На моё предложение решить вопрос через суд "специалисты" пугают меня тем,что я проиграю суд,так как суд вынесет решение не в мою пользу. Ясновидящие,видать там работают! Приходится тавить вам одну звезду,хоть и не заслуживаете. К сожалению,не проходит отзыв без оценки. В общем,моё мнение о данном "банке" только укрепилось. Не связывайтесь,люди,мой вам совет.

Остаток моего кредита из Связного банка был переведен в банк Тинькоф. При заключительном платеже,я с дуру по другому не скажешь,переплатила по кредиту 2 тысячи. Я позвонила в банк,где меня уверили,что переплаченные средства мне будут переведены на мою банковскую карточку. Предоставив все аккредитивы мне пообещали,что средства поступят на счет от 3х до 5ти дней. Сие событие произошло 6 августа. Деньги конечно не поступили.И вот уже на протяжении 2х месяцев на все мои вопросы ответ один-по каким то техническим причинам перевод не может быть произведен. Когда же мне вернут мои деньги,не знает никто,но все дружно над этим работают. Мне очень удивительно,что такой раскрученный банк не может справиться с какой то тех.причиной! А может это вовсе и не банк Тинькоф?!! А самая обыкновенная контора " РОГА и КОПЫТА"!!! И великий комбинатор Остап Бендер проворачивает свои великолепные операции! Ну а мне остается сидеть и как говориться обещанного 3 года ждать!!!

Сегодня курьер должен был доставить мне кредитную карту,но, начитавшись комментариев,я решила отказаться от карты,позвонила курьеру и отменила встречу,пришла СМС,что моя карта заблокирована.Когда мне предлагали карту, я интересовалась,будут ли с меня требовать какие-нибудь оплаты за карту,в том случае,если я её закажу,но не активирую,мне сказали,что нет.Прошу уточнения,будет ли мне банк начислять за что-нибудь,если я даже не держала карту в руках.

Связалась с банком несколько лет назад. О чем жалею. Не буду говорить о больших процентах и переплатах, штрафах и пр. Ещё более возмутительно - отношение сотрудников к клиентам. Все выплаты производятся мной вовремя, за исключением случая, когда платеж вовремя не прошёл через терминал. При обращении в банк по этому поводу выслушала хамство оператора. Некорректное общение с клиентом. Отвратительное обслуживание. Такие же ситуации с операторами происходили и при смене контактного номера телефона, когда сама обращалась в банк с просьбой сменить номер. Допрос с пристрастием в некорректной форме. Выплачу остаточную задолженность и забуду банк как страшный сон, и никому не посоветую связываться. Не вижу у тинькоф никаких плюсов.

Брала товарный кредит в этом банке, через КУПИВКРЕДИТ, меня все устраивает, единственное, в чем у меня проблема, так это в том, что платить надо 25 числа, а получается только 30 числа, т.к. как раз получаю зарплату в этот день. Специалисты звонками не нажоедают, разговаривают вежливо, хотелось бы дальше продолжить сотрудничество

Возможно ли получить кредитку в Севастополе и с каким лимитом?от чего зависит лимит?

они сказали что могут мне помочь надо только встетиться с сотрудником банка и он всё расскажет.Я встретилась с сотрудником он предложил оформить карту но какая сумма на карте он не знает что решает банк может быть от 25 000 т до 300 000 т р.И вот тут то я с глупила и сделала большую ошибку я оформила эту карту.С начало она у меня просто лежала потом мне позванили и сказали есле я ей не пользуюсь то надо всё равно платить 1 500 т р.И на свою голуву стала снимать деньги сночала платила во время и за эту карту и за другие кредиты теперь сложилась трудная ситуация с деньгами и платить не чем.Сотрудники банка звонят то и дело присылают смс .Очень жалею что связалась с банком Тинькофф.Во обще все банки хороши пока клиент платит вовремя,но не дай бог будут просрочки три шкуры с дерут пока своё не получат.А в суд не хотят обращаться тоже чего то боятся.

Я с данным банком 6 лет было все отлично, пользовался кредитом все было отлично. Сложилась ситуация, которая привела к потере работе, проект закрылся с кризисом у вот у меня 1,5 месяца просрочки. Писал в банк отвечал на звонки оплатил 5000 рублей, по мере возможности на сегодняшний день. Банк не слышит и не хочет идти на уступки. Так же угрожает присылает смс, говорит что передаст кредит в сторонние организации, которые не будут с вами разговаривать. Повторяю из раза в раз что не отказываюсь платить они сами делают выводы что отказываюсь, не слушают перебивают. Не ужели банку не важны клиенты, которые на протяжении шести лет не имели ни одной просрочки и в сложившейся ситуации пойти навстречу тем самым зарекомендовав себя как лояльный банк, что позволило не только рассчитаться с долгом, но и продолжать сотрудничать с ним дальше и рекомендовать его самый благонадежный банк. К сожалению сотрудники банка не слышат клиентов очень жаль. Я думаю что банк не должен так поступать и должен понимать что экономика подшатнулась, но когда клиент более 5 ти лет и не одной просрочки, это о чем то говорит. Хотелось бы чтобы руководство услышало мой отзыв.

надоели своей рекламой о кредитной карте,полный развод.Отправил заявку и тут же в течении 2-3 сек. получил ответ об отказе,и еще то,что у меня якобы уже есть карта. Сбор информации одним словом.

привет Банк! На днях я стал оформлять кредитную карту Тинькофф, хотя по сути как то в таких картах не нуждался и не нуждаюсь. Ну...думаю пусть будет, мало ли что :) И вот, я не давал номер своих родителей, имею в виду домашний, а им позвонили в 22.00 по Красноярскому времени (разница с Москвой +4 часа). Так вот...уважаемый банк, у меня нет просрочки нигде, нет плохой истории и т.д., даже штрафы в ГАИ все заплачены. От куда, мать вашу за ногу, у вас взялся их телефон. Жду ответа...и не надо писать тут вашу стандартную форму типа: "напишите на такую-то почту свою жалобу и мы разберемся". Жду конкретного ответа. С уважением, Андрей.

История началась в августе, решила я оформить кредитную карту "ламода" через "Тинькофф банк", в чем мне, к удивлению, отказали. В возможных причинах был указан пункт об отсутствии кредитной истории, была не была, решила создать себе кредитную историю, благо на любимом озоне.ру как раз было несколько вещей, за которые сразу наличкой отдавать не хотелось, а кредит был удобным вариантом. Удобным он был ровно до момента подачи заявки, далее начались приключения. После одобрения кредита и подтверждения заказа, мне позвонил сотрудник банка и сообщил что заявка будет отменена, т.к. невозможно назначить встречу с курьером для подписания договора. Удивительно, но ок, рекомендовали подавать заявку повторно, что я и сделала. повторялось сие деяние на протяжении недели и каждый раз "заказ-одобрение кредита-отмена заказа", на мой вопрос что же мне нужно сделать чтобы добиться подписания договора - невнятное мычание. Каким то чудом было таки выяснено, что курьер в наш город приезжает каждый вторник, путем длительных вычислений был выбран день для оформления заказа и вот!!! В октябре!!! Через 2 (!) месяца после начала этой истории мне наконец то позвонили и назначили встречу с курьером на 6 октября. Счастливый конец истории одной упертой девушки, которая каждую неделю подавала заявку? О нет! Курьер приехал, проверил паспорт, объяснил когда и как платить, но в момент самого подписания оказалось что в одном месте в договоре наложились две строчки при печати. Курьер сделал звонок в офис, где его проконсультировали что такой договор нельзя подписать, после извинений откланялся и уехал. Казалось бы, какие дальнейшие действия должен предпринять банк, по вине которого произошла накладка? Позвонить извиниться, перенести встречу? Довести клиента до конца? Это не про нас! Клиент, видимо, должен пасть ниц и умолять! Что мне и предложили сделать, когда я в очередной раз решила не сдаваться и повторить заявку (да, после встречи с курьером мою заявку просто отменили!). Утрирую конечно, но в очередной раз, услышав отказ во встрече с курьером, я предложила таки разобраться в моей ситуации и прислать курьера в ближайший возможный день, ошибка то не моя! Два дня назад по телефону мне пообещали разобраться и с тех пор ни ответа, ни привета. Что хочу сказать? Жаль, что не бывать мне видимо владельцем кредитной карты, что не удастся воспользоваться современными благами цивилизации и просто, легко и быстро оформив кредит, получить свои покупки. Жаль, что хорошая идея о стандартах обслуживания превращается в итоге вот в такое убожество. Иногда, даже если работаешь по четко прописанным схемам, не стоит забывать, что есть еще и голова и надо её включать на любой работе. А пока забуду про ваш банк как про кошмар, и посоветую это сделать всем остальным.

первый год платила нормально,а потом –с незначительными задержками.начались проблемы:тяжело заболела мама–у неё отказали ноги,она ослепла.я уже не могу работать как раньше,а денег на сиделку нет.выплачиваю долг как могу.сотрудники банка ничего не хотят слышать,они говорят,что их это не волнует. посылают смс сообщения из лихих 90–х,разговаривают грубо и не дают сказать слово. насколько мне известно, любой банк берёт штраф за просрочку оплаты единожды. за последние 2–3 месяца, зайдя в инт.банк,я обнаружилап начисление штрафа трижды за месяц. ранее такого не было. вобщем с этим банком надо разбираться в суде и писать жалобу в Центробанк.в банке Тинькофф слишком много скрытых подводных камней и отвратительных сотрудников.

я не отказываюсь выплачивать денежные средства, НО, ситуация такая : Сообщив, при звонке из банка, сотрудникам о временной неплатёжеспособности, (жилье приходится снимать, за учёбу платить, кушать в конце концов что-то, и другие жизненные потребности) каким-то образом ничего и нигде не было зафиксированно, мне постоянно звонят и угрожают физической расправой не только в адрес меня, но и моих родственников и поручителя, а так же, что приедут судебные приставы и опишут у них имущество, трубку я больше не брала, о рассылке письменной почты по адресу прописки уже давно отказалась, и банк это зафиксировал, почему прислали письмо по адресу прописки?! В общем, дело передают в суд, как написали, ну что ж, будем судиться, буду просить о том, чтобы сняли хотя бы проценты и я оплатила бы ту сумму, которую брала...Повторюсь, я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ ПЛАТИТЬ КРЕДИТ С УЧЁТОМ ПРОЦЕНТОВ, но раз так...что ж... Прочитав некоторые статьи, узнала, что банк не праве описывать имущество, если до этого момента, заёмщик выплачивал кредит, почему тогда идут такие угрозы?! У людей бывают и более глобальные просрочки и долги, почему и них не отбирают имущество, почему некоторым вообще списывается вообще весь долг, хотя они работают и имеют постоянный приличный доход?! Заранее спасибо! Буду ждать ответа!