135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Тинькофф оказался единственной организацией, которая пошла на встречу. Ни ВТБ ни Сбербанк таких условий не дали, а продолжали требовать, никакой реструктуризации. Конечно, проценты большие, но хотя бы за отношение спасибо огромное

Как отказаться от карты?

А если уложишься в период беспроцентного периода то вообще ничего не начисляют. Пополнить карту сейчас очень просто и везде без комиссии .Спасибо господину Тинькову ,что создал такой доступный и удобный банк.

Написала в Банк, на электронный адрес, описала все свои проблемы. Спасибо огромное Банку, отреагировал моментально и предложил хорошие условия... . В общении сотрудники Банка очень вежливы! Пользуюсь картой 2013 года и всегда во всем была довольна!! Был один нюанс,: оказывается, что я оплачивала какие-то 2-е страховки на не очень маленькую сумму! Поговорив с сотрудником Банка, он сразу же отключил (по моей просьбе)обе страховки! Просто нам самим надо внимательно читать Договора, а мы под чистую их совершенно не читаем, а с радостью подписываем...лишь бы скорее деньги получить. С Уважением к Банку!! И всем сотрудникам Банка!

пришла смс вместо пороля, в которой написана: "вход заблокирован по причине смены сим карты". я им дважды звонила и объясняла, что я не меняла сим карту, просила обеспечить доступ - бесполезно! Сейчас прилагаю все усилия на то, чтобы полностью рассчитаться с банком и заблокировать карту!

Так как кредитную карту брал первый раз, по началу задалбывал бедных операторов кучей звонков с уточняющими вопросами из серии "а что да как", и каждый раз мне вежливо, подробненько, разжевывая и показывая на пальцах и цифрах расписывали все интересующие темы. Ни разу не ждал ответа оператора более минуты в любое время. В интернет-банке все операции по карте развернуто подробно и в любом виде, по выписке, по покупкам и даже в виде диаграммы для особо привередливых. Система возврата денег по покупкам за накопленные по тем же покупкам баллы действует и функционирует, пополнение карты происходит мгновенно. Вобщем пока что доволен как слон после купания =) Сейчас беру кредит наличными, отзвонились в течнии 15 минут после одобрения, опять же недоверчивому мне все разжевали, объяснили куда нажимать сколько как и куда платить. Процентная ставка по кредитам конечно не самая радующая глаз, но тут уж каждому лично решать на что себя подписывать. А в целом пока для меня банк на 5 с плюсом

и все ее условия. нужна маленькая сумма в размере 7тыс рублей чтобы погасить долг за учебу, никогда не брала кредитов,в собственности машина и часть дома от отца. могу ли я получить вашу карту?мне 20 лет,в марте выхожу на работу и готова вернуть эту сумму сразу как нужно будет. помогите) еще интересны офисы ваши которые есть в Дзержинске,чтобы все правильно оформить

Главное, следить за тратами и все будет отлично. Удобно расплачиваться в интернете, магазинах, ресторанах. Я вообще не представляю, чтобы я делала без этой карты, всегда спокойна, что у меня в кошельке, есть деньги, пусть и заемные. Единственное, переживаю, что эту карту меня могут украсть и спокойно ей за мой счет расплатиться. Не планируете ли вы установить необходимость ввода пин-кода при оплате картой? У меня все время душа не на месте, когда отдаю. карту кассиру или официанту для оплаты.

Почему звонки и sms идут мне?Для выяснения личных данных есть место работы, отдел кадров. При чем здесь я?Тем более, что эту фамилию я и вспомнить не могла, пока мне не сказали, что я с ней работала. Может, в дальнейшем прекратятся эти звонки, но на данный момент осадок не из приятных.

Лично мне банк и кредитный лимит повысил (хотя была у меня в прошлом году досадная просрочка – был за границей), мне сообщают (в отличие от других банков!) конкретную сумму минимального платежа по кредиту и РЕКОМЕНДУЕМУЮ сумму, чтобы мне было возможно без процентов оплатить сделанные в прошлом месяце покупки (банк тут мог бы промолчать, чтобы свою выгоду поймать, но! и это плюс банку – подсказывает выгоду клиенту его выгоду!), перевод с карты на карту в Тинькофф удобен (в сравнении с другими банками), если пополнять Тинкофф карту – вообще без комиссии (очень хорошая деталь).
Конечно высоковатый процент, зато по честному и операторы адекватные, особенно в последнее время (тоже плюс).
Может я еще что–то не знаю, чтобы попасть в "немилость" и получить хамство по телефону и обломы по деньгам? Мне думается, что просто нужно вовремя оплачивать тот же мин. платеж и прислушиваться к рекомендациям банка, тогда не будет проблем!
P.S. Здесь не произошло увеличения мин.платежа из–за изменения процентов (как во многих других банках, из–за чего у меня жена отказалась от 2 кредитных карт, пришлось гасить срочно и закрывать счета) – это – тоже плюс банку!
P.S.2. Пусть мой отзыв и выглядит как реклама банку, но я честно так считаю и мне жаль, что у кого–то проблемы возникают...

всё что нужно я отправляла в банк что бы мне вернули деньги (а получилось так что деньги отправили... сотрудник связного перепутал банки ..)хотела у вас карту оформить не могу так как у меня есть но она заблокирована ...так как её хотели взломать пришлось её заблокировать ...

Позвонила в банк попросила предоставить мне копию договора где мною подписано какие проценты годовые. На что мне ответили что напишите нам письмо по адресу первый волоколамский проезд, это письмо будет идти неделю, две.

а что творится в других банках, например Совкомбанк,Русский стандарт .вот где кошмар,совкомбанк вообще без страховки не дает кредит и вся их реклама о 12 процентах-ложь, советую.

Еще история была с парнем из Воронежа, который уличил банк тинькофф кредитные системы на том, что они сами же не читают условия договора, который подписывают, при этом постоянно заявляют, что это клиенты виноваты, что не читают. А ушел из этого неприятного места после звонка хамоватой из кредитного отдела. Искала какую-то татарку, фамилию не запомнил. Притом что я русский и никоим образом не связан ни с татарами, ни с кредитами. Ну такие банчки, выше моего достоинства отдавать им свои деньги даже на время.

Мне пытаются доказать что это я взял карту на 15000 и не плачу, на каком основании пытаются повесить на меня чужой кредит? Должник Банка, мой однофамилец, дата рождения другая, прописка,серия и номер паспорта соответственно тоже всё другое! Должник живет в городе Зеленогорске, Ленинградской области. А я вообще в Красноярском крае! Мой номер телефона был взят с БКИ! Если вы берёте номера с БКИ, вы хоть проверяйте достоверная ли это на самом деле информация или нет! Сколько раз можно объяснять!? Видимо действительно нужно с вами и с вашими коллекторами судиться! Решайте эти проблемы сами! В конце концом по прописке едьте к должнику! И оставьте меня наконец то в покое!

Вчера звонил какой-то старший кредитный инспектор Роман Романович и с меня требовал найти эту Светлану Б. - ТРЕБОВАЛ!! - и угрожал мне, что звонки продолжатся. Какое право это месье имеет право на меня еще орать? Я не брала у вас кредит, это ваш банк дал кредит не выяснив платежеспособность человека, это вы получаете прибыль в виде процентов, так почему же меня, не клиента вашего банка и честного гражданина достают и требуют решить ваши проблемы?

однажды хотела деньги снять и неправильно код ввела так моментально 1000 р сняли, за что? непонятно. выплачу долг и заблокирую карту и больше никогда с этим банком не буду связыватся

Тинкофф Банк позиционирует себя банком, с карты которого не составит труда снять деньги в любой точке мира и без комиссии. Уже 3 дня я не могу снять деньги вообще. Звоню в службу поддержки и беседую с вежливыми операторами от 20 до 40 минут, но это не приносит результата. Кроме того, банк не просто отменяет мою транзакцию, но распознает ее как "снятие наличных" (то есть тратится мой ежемесячный лимит на снятие) и в следующую секунду "зачисление", я теряю от 400 до 1000 рублей на разнице курса (очень уж быстро скачет в наше время). В итоге сижу за границей в долгах как в шелках и на нервах. Жду, когда любимый банк, который я раньше всем активно советовала, разберется. Будьте бдительны, видимо, в нашей стране все еще пока делается через одно место.

А буквально несколько дней назад, без моего ведома и согласия мне в одностороннем порядке отключили интернет банк и заблокировали счет, фактически я не могу снять свои деньги!! Теперь я должен тратить свое время чтобы ехать в банк и решать эти вопросы. Никому не советую связываться с банком, который позволяет себе подобные вещи и надеюсь в ближайшее время перестану являться его клиентом.

В остальном банк отличается от других в лучшую сторону.
Была у меня летом недельная просрочка, мне написали несколько СМС и позвонили лишь 2 раза. Я ответил первый раз, что нахожусь за границей и сказал когда приеду. Второй раз мне позвонили в день моего приезда, когда я уже погасил задолженность (которая выросла в 2 раза, как оказалось потом высчитали обычную сумму, остальные деньги оказались зачисленными на баланс карты) и все. Никто не названивал целыми днями. И никто не понижал мне кредитного лимита, наоборот, с 40000 он был повышен до 58000. Было и превышение кредита, но никто меня за это не доставал – просто оплатил с минимальным платежом.
В общем банк выгодно выделяется среди других банков обслуживанием. Но вот процент довольно тяжёлый – высокий.