143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

Поключился к услугам Тинькофф начиная с Брокерского счета и карты Black Очень удобные и понятные приложения Банка и Инвестиции Перевёл деньги со всех карт на Тинькофф Блэк, так как высокий процент на остаток по счету, кэшбек и комфортные условия по внесению и снятию наличных. На данный момент имею 3 дебетовые карты, кредитную, 2 страховки, мобильную связь, подписку, инвесткопилку,вклад. Я рад что Банк прогрессируют, подбирает наиболее выгодные предложения, создаёт экосистему, является партнёром ведущих компаний. Всем советую пользоваться услугами Тинькофф, тем более вы можете на этом заработать (если ваш друг перейдёт по вашей ссылке и воспользуется предложением) #ТинькоффЛовиОтзыв

Оформила дебетовку по реферальной ссылке — решила, что раз обслуживание бесплатное, можно поиграться. Закрыть успею всегда. Раньше основной картой была другая — от зеленого банка. На нее получала зарплату. Раздражали частые звонки от операторов — или мошенников — и кривенькое неинтуитивное приложение. А так карта как карта. Когда доставили Блэк, радовалась, как ребенок: пришел похожий на Гарри Поттера курьер и вручил плотный конверт с Тиневским гербом. Выдал масочку, картхолдер, готовые заявления, которые на работу отнести можно. Вкусно. Показал магию в приложении: если перевернете экраном вниз, реквизиты скроются, а если потрясете — окно перевода откроется. 2021 век просто. Пользуюсь год, долго тупила и не заходила в приложении дальше сториз, а там тоже магия оказалась. Кэшбеки рублями со всего на свете, билеты в кино и на самолет прямо в приложении, а еще внезапно крутой сервис подбора ресторанов — там же. Это такой простой тест, где надо выбрать пару ответов про планы на вечер и предпочтения, и тебе покажут крутые рестораны, которые ты в жизни фиг найдешь. Ценники разные, подборка не похожа на рекламную. Могут показать уютнейшую хачапурную за три копейки с видом на город и роскошный грузинский ресторан за ой как дорого — все правда будет уютно и вкусно. Проблем с дебетовкой не было ни разу, переводы на любые карты без комиссий (СБП отдельно настраивать не надо), рекламой не донимают, а если есть вопросы — отвечают в чатике приложения за пару минут. Всегда видишь, с кем общаешься и обращаются лично — приятно. #ТинькоффЛовиОтзыв

Я - Царенко Наталья Юрьевна, 30.05.1998 г.р. являюсь давним клиентом банка Тинькофф. Начиная от момента оформления заявки на продукт и заканчивая встречей с сотрудником - сервис на высоте. Никаких очередей и забитых отделений с вечно орущими и недовольными людьми. Сразу хочу отметить, что за годы использования дебетовых и кредитных карт, инвест. продуктов и т.д. банк заточен под высочайший уровень клиентоориентированности. Но об этом я еще ниже расскажу. Отдельным пунктом отмечу удобнейший интерфейс личного кабинета и мобильного приложения. Наикрутейшие возможности в разделе "Сервисы", начиная от покупки билетов в кино и заканчивая заказом цветов, что с подпиской дает довольно приличный кэшбэк и просто огненные цены!!! Чтобы было более понятно расскажу на примере: в моем городе билет вы кино не стоит дешевле 300 рублей, с подпиской Tinkoff Pro (стоимость 199 р в месяц) я купила билет в кино за 50 рублей. КАРЛ!!!! 50 рублей! Вы представляете какая экономия + кэшбэк и это всего за 199 рублей в месяц! И это только одна из ситуаций. С этой подпиской я покупаю туры, авиабилеты, резервирую столик в ресторане и т.д. Поехали дальше. Периодически случались неприятные ситуации по вине сотрудника магазина, неоднократное списание за операции и т.д. По факту банк абсолютно не виноват в подобного рода инцидентах. Но в стороннем банке "С", позиционирующем себя, как № 1 в такой же ситуации мне ответили : " Мы ничем не можем помочь. Ждите, срок ожидания 7 дней. Банк отношения к этой ситуации не имеет.", добавлю, что по горячей линии я им дозвонилась спустя 39 минут, т.к. в чате только рассылка робота. Однако, когда я обратилась в Тинькофф (написала в чат, где мне ответили через 40 секунд, а то и того меньше) с такой же ситуацией и мне сотрудники в первую очередь посочувствовали (хотя я этого даже не ожидала, зная как работают в сторонних организациях), передали информацию коллегам, чтобы как только поступил запрос мое обращение обработали в приоритете и сделали возврат. Итог идентичных ситуаций: 1) Тинькофф : возврат раньше, чем через сутки. Время ответа специалиста - менее минуты. 2) Банк "С": мягко говоря отправили в далёкое турне и деньги поступили через 9 дней, хотя срок ранее оговорен был 7 дней. Время ответа специалиста - почти 40 минут + пара седых волос на моей голове и дергающийся глаз от мелодии на автоответчике. Это просто последняя ситуации и таких сравнений могу привести массу. Оперативность решения проблем и компетентность сотрудников выделю отдельным пунктом. Отношение к клиенту в Тинькофф в первую очередь, как к другу. Всегда вежливы, корректны, любезны и профессионализм на высоте! Я всегда рекомендую этот банк и его продукты своим знакомым и друзьям, за что также получаю очень приятные бонусы :) Tinkoff - my love :З #ТинькоффЛовиОтзыв #ТинькоффЛовиОтзыв #ТинькоффЛовиОтзыв

Отличный банк, отличные операторы, всегда все подробно расскажут. Татьяна объяснила все подробно, сделала как сказала все получилось, оформить в телефоне не могла.

Со времён Связного банка(далее Тинькофф) всё на порядок выше других банков, правда в Связном было ещё грамотнее, но увы, теперь так, и хорошо

Я была (да и что греха таить - и есть) клиент многих банков. Но основные траты всегда совершаю с Тинькоф. Очень приятно получать стабильный ежемесячный кэшбек) И это помимо безграничных предложений от партнеров. Билеты на концерты и в кино покупаем через приложение - максимально удобно, опять-таки с кешбеком, билетик всегда найдёшь в приложении, и не надо рыться среди спама на почте. И билеты на авиа, кстати, тоже удобнее всего брать через приложение :) Я оформлена как самозанятая - получать оплату на карту Тинькоф максимально удобно, здесь сразу же удерживается необходимый налог и эта сумма резервируется для оплаты в конце месяца. Мне даже следить ни за чем не нужно, все делают за меня!  Приложение Тинькофф Инвестиции - отдельная прелесть! Ежедневно захожу почитать новости и пообщаться в «Пульсе» с другими инвесторами. Все очень просто и очень функционально продумано. Обучиться было легко и теперь это одно из самых любимых моих приложений :) Мобильное приложение самого банка - просто кайф! Не просто удобное, а максимально информативное, с кучей новостей, тестами, розыгрышами и предложениями от партнеров. Ребята в поддержке всегда на связи, даже ночью когда к ним обращалась, очень оперативно помогали решить вопрос.  В общем от работы с Тинькофф одни сплошные плюсы :) Спасибо Вам за прекрасный сервис, бережное отношение к клиентам и желаю любимому банку дальнейшего развития!

Добрый вечер! Я устал сталкиваться с постоянными косяками со стороны тинькофф, меня постоянно дезинформируют в чате! Вчера, 26.09 я заказал карту на 27.09, все подтвердили, а 27.09 звонят и говорят, что не смогут. Через полтора часа перезванивают и говорят, что все же смогут и привезут, а по факту приезжает курьер, а карты у него нет... Я всегда был в восторге от сервиса тинькофф, почти 10 лет пользуюсь этим банком, зарплата прихоит на тинькоф, а после таких историй хочется перейти в другой банк.

Здравствуйте! Меня зовут Полковникова Владислава Денисовна 03.12.2001. Хотелось бы рассказать немного о своем опыте пользования Тинькофф банком. Очень давно полностью перешла на него, пробовала пользоваться большим количеством других, но в сердце остался именно этот. Объясню почему: качество консультаций, подход к клиентам, удобство использования, понятная предоставляемая информация. Очень здорово, что не приходится теперь стоять в очередях по пол дня и ждать когда мне смогут ответить, ждать изготовления карты и самому приходить за ней. С этим банком все гораздо проще. К тому же не может не радовать огромное количество акций для клиентов, как старых, так и новых. Удобные и выгодные в использовании продукты. Я очень рада, что пользуюсь именно Тинькофф банком!

Привет всем! в 2019 году оформила карту Тинькофф Black, сначала жаба душила, так как обслуживание 99 рублей, но теперь компенсирую кэшбэком все платные услуги (в среднем кэшбэк 4к). Очень люблю продукты банка, рекомендую! #ТинькоффЛовиОтзыв

С банком я начал встречаться в июне. :D. Отношения наши были, как открытая книга. Банк знал, что мне нужно и предлагал это. Я как клиент отвечал взаимностью. Так и живем в последнее время. Раунд!

Самый лучшие банк, большой кэшбэк, и неплохой процент на остаток. Удобное пополнение карты  #тинькоффловиотзыв

Являюсь клиентом банка Тинькофф совсем недавно, с каждым разом лояльность и оперативность банка удивляют. Каждую неделю - много приятных акций и бонусов, ни в каком другом банке никогда с этим не сталкивалась. Так увлеклась продуктами банка, что решила стать одной из сотрудниц, чтобы узнать все изнутри и с уверенностью предлагать услуги клиентам, которые уверена, как и я, не пожалеют, что начнут пользоваться услугами и продуктами нашего банка!

Замечательный банк - всё решается онлайн! Попробуйте сменить номер телефона другого онлайн-банка в полночь :) В Тинькофф достаточно просто позвонить и назвать данные паспорта (для идентификации), тогда как для "Зелёного Банка" нужно сходить в банкомат, а для "Совсем другого Банка" вообще в отделение банка заполнять заявление... Операторы чата или звонков отвечают существенно быстрее, чем в других банках. Очень не хватает рассрочек в разделе "Электроника" (в одном лишь "Связном" бывают толковые вещи). Маленько огорчает тот факт, что при оформлении новой карты (или дополнительной) автоматом подключается услуга оповещений (59 или 69 рублей). Но это компенсируется банком - достаточно написать в чат и попросить вернуть. #ТинькоффЛовиОтзыв

Действительно клиентоориентированный банк. Тинькофф это экосистема, если участвуешь во всей экосистеме, то ещё больше плюсов

Никогда не писал отзывы, но тут решился! Поработав с другими банками, могу сказать про Тинькофф только одно. За 10 лет сотрудничества все настолько идеально и превосходно, что даже не верится. Самое главное и крутое, что нет отделений! Никуда ходить не нужно, все можно решить в чате, где кстати отвечают мгновенно! Я считаю, что это лучший банк по сервису в мире, и остальные должны брать пример! Рекомендую всем! Клиент банка уже давно. Клиент Тинькофф - С-в Александр Александрович. 12-06-1991 #ТинькоффЛовиОтзыв

Для меня это лучший банк: все вопросы решаются дистанционно, оперативная поддержка в чате и по звонку, нет скрытых комиссий и плат, все максимально прозрачно и удобно. Не могу не отметить крутое приложение, красивый и удобный интерфейс. Рекомендую данный банк!

Быстро решают все вопросы клиентов. Вежливо и доходчиво объясняют не понятные моменты. Нравится что карта мультивалютная- это очень удобно в Европе!

Обращался в поддержку самого банка и инвестиций. Ответили развернуто в течение 1-3 минут, в любое время.

Банк работодателя - Сбер, поэтому на протяжении 10 лет являлся их клиентом. Но год назад решился на перемену, и о чудо! - Узнал что такое кешбек (а не виртуальные спасибо), оказывается есть адекватная техподдержка (а не бесконечные гудки на линии и бестолковые консультации), есть понятное приложение (а не глупое приложение, которое ещё и обновляется категорично удаляля прошлый вид). Можно часами описывать каково это, пользоваться услугами банка, где ты ему нужен, а не наоборот, ощущать себя ненужным клиентом, которого отдали в нагрузку #ТинькоффЛовиОтзыв

Мое знакомство с банком началось за 2 года до того, как я стала его сотрудником, на отзыв, кстати этот факт никак не влияет, ибо все сотрудники такие же клиенты с такими же потребностями) Начнём с того, что настолько удобное и многофункциональное приложение ещё не встречала, а сравнить есть с чем,можно даже купить билеты в кино и забронировать столик (последняя функция, кстати не реализована мы моем городе, а жаль, хотелось бы воспользоваться) в общем все интуитивно просто и понятно даже для людей, далеких от смартфонов и прочего Если какие-то ситуации сворные и возникают, решаются очень быстро и часто в пользу клиента, хотя на практике клиент не всегда может оказаться прав) за что большой респект 👍🏼 Сотрудники, которые рассматривают обращения не просто отписываются по факту выдержками из инструкций, а вникал в вопрос и просьбу клиента и стараются найти подход, вот что значит клиентоориентированность и сервис. Чат доступен 24/7, в последнее время это моя головная боль со сбором, когда в чате сотрудников нет, они помогают на линии, а на линию не дозвонишься и срочный вопрос не решить, поэтому зелёной команде есть чему поучится) Все плюшки по карте в виде бонусов, кеша и льгот перечислять не буду, из достаточно много, перевела всю свою семью и друзей на Тинькофф, все рады и довольны, и мне за этот банк не стыдно)))