home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.37

121960

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.37

121960 отзывов

Источники

4.03

89042 отзывов

4.30

27 отзывов

4.54

32224 отзывов

4.38

667 отзывов

147 153 отзыва о банке «Т-Банк»

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНК ТИНЬКОФФ НЕ РАБОТАЕТ С КЛИЕНТАМИ НИ КАК

Обслуживание

1

банк тенькофф зарекомендовал себя с самой плохой стороны самый ужасный банк в отношение кредитов посмотрите как работает банк отп или траст поучитесь у них работе

LUDA ШУМСКАЯ

18.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хуже не встечал

Кредитные карты

1

Как и многие, видел рекламную кампанию, посвященную кредитным картам, решил и себе взять.
Во–первых, расстроило длительное ожидание. Почта России? Серьезно? Позиционировать себя, как надежный банк и при этом работать с нашей нерасторопной почтой? Ну ладно, прождал почти 3 недели и получил, допустим... Идем дальше.
Во–вторых, каждый раз, когда я звонил, время ожидания больше 10 минут... Такое же сумасшедшее время ожидания я видел только в Сбербанке (с которым я прекратил отношения после этого), в котором в 1000 раз больше клиентов. Сначала показалось, что это шутка такая, так ни разу и не дозвонился (ждал и по 15 и по 20 минут, по–честному) и звонить больше нет желания.
В–третьих, непонятно за что дерут безумный процент по кредитной карте (один из самых высоких от 40%), ладно бы было безупречное обслуживание, но куда там..
В–четвертых, весь вечер пытаюсь провести операцию и ввожу верные данные, но банк отказывает в авторизации при том, что карта активна и деньги есть и все в норме. Есть предположение, что ведутся какие–то работы, но, если это так, сообщать об этом не надо, что ли?!
Крайне разочарован. Висит этот банк на верхних строчках рейтингов,неужели так все продается?? такой кошмар. Также пользуюсь услугами других банков, так вот, разница – просто небо и земля. Если хотите получать хорошие отзывы стремитесь к такому же идеальному обслуживанию, как у многих других. И более чем уверен, вместо адекватного ответа с объяснением причин и хоть какой–то компенсацией за это безумие, в скором времени увижу "мы делаем все возможное" и "приносим свои извинения". Никому не советую ТКС, сам сегодня же звоню и отказываюсь от карты!

Пользователь

16.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безобразие с выпиской,система не справляется

Кредитные карты

1

День добрый,
случилась со мной неприятная история в этом банке.
Дата формирования выписки у меня, уже год как, 5–ое число месяца.
5–е февраля – воскресенье, наивно полагая что выписка будет сформирована 6–го в понедельник, совершаю два пополнения карты 7–го(!) числа, и нарываюсь на комиссию в размере 600р.
Сразу позвонил в центр поддержки оставил заявку, позже в 12:50 7.02 мне перезвонила Анастасия, которая зафиксировала проблему, было высказано недоумение по поводу задержки выписки (нестандартная ситуация), и предложено оставить заявку на возврат комиссии, а также было сообщено что выписка переносится на 14–ое число.
Сегодня, 15 февраля, не дождавшись выписки, я решил напомнить о себе и в 19:06 у нас состоялся разговор со специалистом банка Анной. В результате разговора было выяснено следующее: комиссия возвращена не будет, выписка теперь сдвигается на 20 февраля (причём это не конечная дата), потому что дословно "наша система не успевает обрабатывать такое количество операций, которое вы совершаете и банк в праве менять дату счета–выписки". На мое уточнение что представитель банка дал объяснение такой ситуации (ссылка: http:⁄⁄www.banki.ru⁄forum⁄index.php?P...ge1459173) постановки вопроса количества бесплатных пополнений на ручной контроль и гарантии возврата комиссий, мне было сказано что комиссия точно возвращена не будет.
На вопрос как долго может сдвигаться выписка банка, было сказано дословно "дата формирования выписки формируется автоматизированной системой, из–за большого количества операций система просто не успевает, что приводит к сдвигу выписки."
Таким образом банк может сдвигать выписку так как ему захочется, аргументируя это проблемами автоматизированной системы.
Вынужден заказать отчет по почте заверенный печатями банка, чтобы посмотреть что же это за операции не позволили вовремя сформировать выписку.

Просто безобразие в этом банке

Саша

16.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Формирование выписки сдвигается на 7, 15... дней

Вклады

1

День добрый, случилась со мной неприятная история в этом банке. Дата формирования выписки у меня, уже год как, 5-ое число месяца. 5-е февраля - воскресенье, наивно полагая, что выписка будет сформирована 6-го в понедельник, совершаю два пополнения карты 7-го(!) числа, и нарываюсь на комиссию в размере 600р. Сразу позвонил в центр поддержки, оставил заявку, позже, в 12:50 7.02 мне перезвонила Анастасия, которая зафиксировала проблему, было высказано недоумение по поводу задержки выписки (нестандартная ситуация) и предложено оставить заявку на возврат комиссии, а также было сообщено, что выписка переносится на 14-ое число. Сегодня, 15 февраля, не дождавшись выписки, я решил напомнить о себе и в 19:06 у нас состоялся разговор со специалистом банка Анной. В результате разговора было выяснено следующее: комиссия возвращена не будет, выписка теперь сдвигается на 20 февраля (причём это не конечная дата), потому что дословно "наша система не успевает обрабатывать такое количество операций, которое вы совершаете, и банк в праве менять дату счета-выписки". На мое уточнение, что представитель банка дал объяснение такой ситуации (ссылка: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=72&TID=92445&MID=1459173#message1459173) постановки вопроса количества бесплатных пополнений на ручной контроль и гарантии возврата комиссий, мне было сказано, что комиссия точно возвращена не будет. На вопрос как долго может сдвигаться выписка банка, было сказано дословно "дата формирования выписки формируется автоматизированной системой, из-за большого количества операций система просто не успевает, что приводит к сдвигу выписки." Таким образом банк может сдвигать выписку так, как ему захочется, аргументируя это проблемами автоматизированной системы. Вынужден заказать отчет по почте, заверенный печатями банка, чтобы посмотреть что же это за операции не позволили вовремя сформировать выписку.

15.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Зачем такой обман?

Вклады

3

Добрый день. Помимо кредитной карты у меня оформлен вклад в вашем банке. Оформлял, когда действовала акция - Ipod или сертификат на 10 т. рублей. Осенью звонил оператор спрашивала, что бы я предпочел, я тогда не очень мог разговаривать и сказал, что наверное лучше сертификат. Больше никто не перезванивал и не спрашивал. Сегодня звонила оператор и говорила, что мне принесут Ipod, а он мне не нужен, я хочу получить сертификат. Девушка заявила, что это на усмотрение банка, и что все пожелания принимались до какого-то там января (сама точно не сказала). А где это было написано, где я должен был об этом узнать? В общем, впечатление о банке подпорчено! Учту это при продлении вклада. Что я буду делать с Ipodом?

14.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Произвол

Кредитные карты

1

Добрый день! Столкнулась с проблемой! Решила временно положить крупную сумму на свой счет карты. Как только деньги оказались на счете, снять или переслать их стало невозможно, так как банк внезапно понизил лимит переводов до минимума. Для того, чтобы вывести сумму с такими лимитами потребуется 2 месяца. Мне потребовались деньги, так как они были нужны для сделки купли–продажи квартиры. Ни один сотрудник не может дать ответа в чем дело уже неделю. В понедельник, благодаря "замечательному" банку сделка сорвалась! Думаю обращаться в ЦБ. Пусть готовятся к проверке!

Алевтина

14.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пока впечатление не особо совместимое с дистанционным банком

Вклады

3

Итак, я открыл в банке депозит под новогодние 11%. Строго говоря, меня интересовала карта с бесплатным снятием наличных, интернет банк и мобильный банк, депозит - как дополнение. Начну с плюсов, ибо они тоже есть. 1. Мне очень нравится, что сотрудники Банка отвечают на вопросы по e-mail. По моему опыту (а это две полноценные переписки с 5-7 ответами) - это вежливые, профессиональные и точные ответы. И приходят они в течение часа. И ответы не "смотрите на сайте" и не "смотрите правила" - а по существу. Культура ответа на email - это очень большой плюс. В идеале я бы все свое общение с Банком туда переместил, однако это невозможно. 2. Мобильный банк (у меня Android-устройство) кажется весьма удобным, по крайней мере, к нему у меня нет никаких нареканий. Разве что можно было бы сделать поиск ближайшего банкомата (любого банка) по GPS. А теперь к минусам, и тут, к сожалению, душе тоже есть где развернуться. 1. Карту везли не 2 дня, как обещано на сайте в промо-материалах, а 10. По e-mail признали чью-то вину, вопрос снят, но факт неприятный. При этом - ДО получения карты и приезда специалиста (и, соответственно, до оформления каких-либо документов) пришло письмо по email с предложением переводить деньги на счет своего депозита. Это некорректно. Но в целом - мелочь. 2. Самый глубокий недостаток для данного банка с учетом того, как он себя позиционирует - отдельные аспекты дистанционного обслуживания. А именно: а) телефонная очередь. Днем время ожидания может доходить до 15-20 минут. Это меньше, чем в отделении Московского кредитного банка на Тверской. Назвались груздем - вперед, расширяйте колл-центры, ставьте целевые показатели операторам, словом, ТРАТЬТЕ на экспансию и эффективность колл-центра то, что сэкономлено на отсутствии отделений. Тут есть момент психологический, в том числе: - 20 минут в телефонной очереди мне лично (думаю прочим потребителям тоже) неприятней, чем 20 минут в реальной. Еще субъективный момент - весьма странноватая процедура активации карты. В ее начале оператор зачитывает страницы две текста (с которым я уже ознакомлен) - пришлось его прерывать достаточно громко, ибо увлекся) впрочем, возможно это лишь особенность отдельного оператора. б) интернет-клиент. Пока что на весьма печальном уровне - опять же, учитывая позиционирование банка как дистанционного. - Из 10 раз, что я пытался им воспользоваться, 3 раза я этого сделать не смог. Не в самое позднее время - ок. 12 ночи. Оператор, который должен был активировать карту, также не мог ничем воспользоваться - признался в своем полном бессилии, предложил ждать окончания перегрузки данных (или что там проводилось). Ждать пришлось 1.5 часа. История имела повторение. - Сформировав шаблон на внешний банковский перевод, необходимо отзвониться в банк и пройти наизанимательную процедуру идентификации. Вместе с временем ожидания может занять до 15 минут. Это глупо и раздражающе - делать что-то онлайн и звонить для утверждения. Сделайте тогда уж опросник по паспортным данным встроенный в интернет-банк - в чем необходимость звонка? - Ну и последнее - только что по сформированному и утвержденному шаблону пытался совершить платеж. Бегунок бегал-бегал 10 минут, да и выкинул меня на заглавную страницу. Вот это уже трэш. Не знаю, что именно плохо работает, если система выкидывает из сеанса во время проведения транзакции, что бы то ни было - это работает отвратительно. Этого не должно быть. Ни в каком банке, тем более - в ТКС. Банк весьма хвалится своей командой программистов... что ж, господа, я уже не первый год пользуюсь банк-клиентами (в совокупности где-то 10 банков) - пока что только ваш заставил меня нервничать. Итого, в целом: к моему превеликому сожалению, банк моих ожиданий пока скорее не оправдывает, чем наоборот. Дадим некоторое время на исправление и, возможно, пересмотрим наш отзыв. На сегодняшний день, по моим впечатлениям, банк свою дистанционную идею НЕ отыгрывает. Ни на телефонном, ни на онлайн-уровне. Хотя хорошие зачатки, безусловно, есть.

13.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Эпопея с закрытием вклада

Вклады

4

Здравствуйте! В ноябре 2011 года имел неосторожность убедить маму доверить ее деньги банку ТКС: выгодные условия размещения денежных средств + бонус в 1,5% за перечисление денег межбанковским переводом на счет депозита, удобная технология дистанционного управления банковским счетом (особенно после многолетнего обслуживания в Сбербанке и особенно в Русском Стандарте с необходимостью выстаивать в отделениях зачастую многочасовые очереди), в общем согласилась, тем более что я являюсь уже много лет клиентом банка "Авангард" с его превосходным сервисом ДБО, соответственно, проблем с межбанковскими переводами не предвиделось. Надо сказать, что открытие вклада прошло без всяких проблем: курьер подвез необходимые документы и расчетные карты, все объяснил, на следующий день денежные средства ушли из Авангарда на депозит в ТКС. В течение всего срока вклада каждый месяц проценты перечислялись на карточный счет, а далее, по желанию, капитализировались или снимались, что очень удобно. Но засада ожидала там, где, как всегда, ее не ожидаешь, а именно, подошло время закрытия вклада - 11 февраля. Посмотрели на форуме, как можно вывести деньги и решили перечислить деньги обратно в Авангард на мой текущий счет, с которого и происходило пополнение. Заполнили стандартную заявку на отмену автопролонгации вклада и перечисление денег на текущий счет, после чего отправили в пятницу, 10 февраля, ее по электронной почте в банк ТКС. Маме быстро отзвонились, она подтвердила закрытие вклада, но в ходе переговоров выяснилось, что зачисление денег обратно, на счет другого физлица, не гарантируется. Сегодня, 13 февраля, смотрим, точно, деньги в Авангард не перечислены, а "упали" на соответствующий карточный счет. Выслушиваю справедливые упреки, но делать нечего, приходится ей после работы идти в ближайший банкомат снимать деньги (притом, что она наслышана от меня о скимминге, "надежности" банкоматов, когда приходится потом месяцами волноваться, вернут ли деньги или "инкассация показала отсутствие лишних средств" - в общем, банкоматами она пользуется только по крайней необходимости). Через пару часов выясняется, что, во-первых, лимиты на выдачу денег мизерные (явно не рассчитанные на снятие крупных сумм), приходится собирать за спиной очередь, в итоге, сняв таким образом примерно 30 % денег, она обнаруживает, что больше снять не может, т.к. судя по чекам, которые выдают банкоматы (а она обежала несколько точек), на карточном счете не хватает средств, при этом последняя SMS-ка указывает, что должный остаток на карте присутствует. Приехав домой, она звонит в службу поддержки, чтобы узнать, в чем дело. А ей отвечают, что в целях безопасности по карточному счету установлен лимит на снятие денег. Теперь в течение недели ей придется заниматься этим мазохизмом, бегать по морозу снимать эти лимиты. Что я в итоге выслушал от нее, здесь привести не могу, но все высказанное в мой адрес справедливо. По сути, претензия в адрес банка с моей стороны одна: почему нельзя при закрытии вклада и перечислении денег на карточный счет сделать соответствующий лимит на снятие? С точки зрения невозможности перечисления денег межбанковским переводом на счет третьего лица по заявке на E-mail банка, здесь косяк мой, на сайте банка эта возможность не указана, а увиденное где-то на форуме сообщение, что при закрытии депозита по электронной заявке (не по телефону) такой перевод возможен, это, конечно, не в счет. Простите за многословность, написал под впечатлением. Теперь с тоской представляю, что мне предстоит при закрытии моего валютного депозита и снятии денег в банкоматах города. Все-таки, к сожалению, и у традиционных банков, и у нового формата - дистанционного банка, есть свои недостатки. Но вот, как-то так.

13.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Не открывают вклад по почте

Вклады

1

27 января мама отправила деньги в банк для открытия вклада по почте, затем в понедельник 30 января переписала заявление по вине работника почты. Но прошло 3 недели - договора нет, деньги неизвестно где. Сколько еще необходимо подождать? или можно забить и попрощаться с 10 000 рублями? Звонки ни к чему не приводят. Звонил как я сам, так и мама. Разберитесь пожалуйста. А также компенсируйте проценты за 3 недели по ставке 16% годовых. [b]Админ:[/b] Уточните адрес почтового отделения. Какая была ошибка работника почты? Остались ли у Вас на руках какие-либо документы?.. По какому телефону звонили и когда? Что конкретно Вам говорили? [b]jkk:[/b] 3720039951 Мой вклад Почтовый (ТПД 2.4 RUR) 16.02.2012 9,00 3 10 000,00 RUR, деньги ушли 27.

13.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему лимит низкий, а проценты высокие

Кредиты наличными

1

"Отвечу и на Ваши вопросы. До встречи с представителем Банка размер кредитного лимита не оглашается, как не оглашается и тарифный план."

Артём Ишонин
руководитель бэк–офиса департамента клиентского обслуживания Банка «Тинькофф Кредитные Системы»

П.С. понимаете почему люди жалуются на заоблачные тарифы и низкие лимиты на не чип "Платинум".

Действительно все клиенты ТКС не понимают на что они подают заявку, а что делать если реклама врет?

Слава богу я не успел заявку подать на лимит "300 тысяч рублей" как в рекламе ТКС в ютьюб. Спасибо интернету и Артему Ишонину за честность! Да и отзывы о том что люди висят в ожидании на телефоне по 20 минут в банке без отделений–показательны!

Алекс

11.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта и моя история

Кредитные карты

1

Сейчас напишу свое мнение относительно этого Банка и его сотрудников. Может будет жестко, но уж извините от правды никуда не деться. Так что читайте и думайте, стоит ли там вообще брать кредиты. Года 1,5 назад поимела "огромное счастье" взять кредитную карту в данном Банке. Так закрыть не могу ее уже год. Сначала лимит был минимальный, стандартный, который постепенно вырос до 55 тыс.руб. Кто только их просил увеличивать спрашивается. Плачу каждый месяц минимальный платеж, а сумма никак не уменьшается. Да и больше минимального платежа тоже ложила на карту нираз, а сумма долга только растет и проценты растут как на дрожжях. Да еще и лимит уменьшать не хотят. А в чем проблема то? Как увеличивать, так рады были, без моего согласия на то, причем в одностороннем порядке. Спрашивается – меня не надо было спросить?? Во многих банках лимит кредита может увеличить сам клиент подав заявку на увеличение. Этот же Банк делает по своему усмотрению, не думаю а надо ли это клиенту и как клиент дальше будет выплачивать этот кредит. Одним словом Банк загоняет клиент в долговую яму, из которой, поверьте мне, вылезти очень трудно. Но ведь Банк это не волнует, им же выгодно, чтобы клиент не мог оплачивать кредит, чтобы начислять всевозможные штрафы и проценты. Спрашивается – Вам что мало платят что ли? Зачем Вы усугубляете жизнь людей? На уступки Вы не идете, только морально давите. Это нормальная позиция Банка? Больше всего мне нравится позиция СОТРУДНИКОВ БАНКА ТИНЬКОФФ, когда ты им говоришь, что сейчас нет финаносовой возможности положить на карту деньги (а ведь и правда нет, что ни у кого таких ситуаций не было? когда в кармане 100р.?), так они сразу закидывают телефон СМСками (насчитала один раз штук 12 в течении дня), где мне ВЗЯТЬ и У КОГО денег – одолжите пишут у родственников, друзей, знакомых (а Вам уважаемые что непонятно, что у них тоже могут быть кредиты? или Вы считаете что вокруг меня одни миллионеры?), или еще интереснее мне как–то написали – можете продать не нужное (Может Ваше имущество продать? Почему бы нет?)...А про "одолжите у кого–нибудь" меня просто бесит и так и хочется сказать – ДАВАЙТЕ У ВАС ОДОЛЖУ А? Считаю, что сотрудники БАНКА ТИНЬКОФФ ведут себя некорректно по отношению к клиентам, никто не просит Вашего совета и Вашего мнения где взять денег...Сейчас уже многие банки идут на уступки и переносят платеж или предлагают более выгодные условия клиенту для закрытия долга...Банк Тинькофф же отнюдь этого делать не хочет и не будет, сколько раз не просила, никто на встречу не идет...А еще мне нравится смс от Тинькофф – Вы можете заложить золото и оплатить кредит..Извините, золото может мне тоже у Вас взять?? Да что за абсурд то??? Такого дурдома ни один Банк мне не устраивал!! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ТИНЬКОФФ хватит заниматься абсурдными делами и раздавать советы налево и направо где клиенту взять денег на погашение кредита! Пора уже научиться входить в положение своих клиентов или Вам чуждо все человеческое, Вы не можете нормально общаться и предлагать альтернативные варианты?? Зачем Вы тогда в Банке сидите?? Чтобы людям нервы портить?? Обращаюсь также к руководителю данного Банка – Может стоит все таки подумать и придумать для своих клиентов какие–то альтернативные условия для погашения кредита, а не затягивать петлю на шее клиента? Ведь есть масса вариантов решения данного вопроса: перенос срока по заявлению клиента без начисления штрафа и процентов, уменьшение процента, возможность частичного погашения, одинаковая ежемесячная сумма, уменьшение лимита при поступлении денежных средств....и многое другое. Почему Вы не идете на встречу своим клиентам я не понимаю...Это только мое мнение...А людей миллионы...и у каждого мнение свое...но с такими условиями как у Вас в Банке количество негатива будет только расти и вы будете терять клиентов...Я думаю стоит задуматься над этим вопросом...

Ольга Игоревна

08.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк без отделений: "приносим Вам свои извинения за столь длительное время ожидания до ответа специалиста"

Кредитные карты

1

Так и не смогла дозвониться по горячей линии ТКС. Робот сообщает, что "специалист вам ответит в течение 10 минут". Дважды добросовестно провисела по 16–20 минут, так и не дождалась ответа. Тем временем вопрос важный: первый раз я звонила, чтобы выяснить, где в городе, в который я приехала в командировку, я могу выполнить свои обязательства по кредиту, имея на руках только саму карту ТКС; второй раз – когда отправила все–таки деньги, найдя привычный автомат Qivi (с опозданием, увы, отправила), и не получила СМС–уведомления о пополнении карты. Ну если даете телефон горячей линии, то хоть отвечайте на звонки, пожалуйста!

Поразил ответ банка без отделений :

" Здравствуйте.

Мы приносим Вам свои извинения за столь длительное время ожидания до ответа специалиста. Сейчас Банком проводится комплекс мероприятий по снижению очереди звонков – мы прикладываем все усилия для этого, при этом стараемся сохранить привычно высокое качество обслуживания при обращении в Банк."

Вот так работают в России банки без отделений, по–моему это просто безобразие, ну как такое вообще может быть,если офиса нет,а в интернет банке нет даже элементарных функций????,остается телефон который не отвечает..

Алена

07.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

1 рубль=1 ОК...за оплату покупок по кредитной карте ТКС

Кредитные карты

1

По данной кредитной карте(Тинькофф Платинум Одноклассники) была оплачена покупка мобильного телефона в магазине М.Видео,а ОКи на счет в Одноклассники так и не пришли))

Аноним

07.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

спасибо сотруднику горячей линии за внимание и полный адекватный ответ на поставленный вопрс.

Кредитные карты

5

я столкнулась с проблемой оплаты по кредитной карте–в филиале Связного отказали(мотивируя тем,что работают только по картам банка Связной),сотрудник порекомендовал мне провести платеж через ближайший салон связи МТС,указав подробно адрес и часы работы салона. Информация,предоставленная сотрудником была для меня полезной,т.к избавила меня от поисков по всему городу места оплаты,а я проживаю в г. Иваново и была удивлена тем,что в считанные секунды молодой человек продиктовал адреса салонов МТС,находящихся в непосредственной близости к моему месту проживания. Хочу поблагодарить сотрудника по имени Максим(идентификационный номер 4006).

Анна Леонидовна

07.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

"На всякого мудреца довольно простоты"

Кредитные карты

4

Внимательно прочла ВСЕ отзывы и сделала безапиляционный вывод о том,что подавляющему большинству респондентов,следовало бы изменить модель финансового поведения.Культуру развивать нужно,культуру финансового поведения,а не писать гневные отзывы.
Многие сетуют на то,что банк задирает проценты за обналичку средств.А собственно кто вас ,уважаемые,принуждает,очертя голову лезть к банкомату?(Тут следует отметить,что со стороны банка все прозрачно по данному вопросу.За обналичивание процент+некая сумма)Все кто умеют читать,данного факта вроде не замечают...
Кредитная карта–это запасной кошелек.Добрый сосед у которого можно одолжиться до получки,а не бюро добрых услуг.банк,выдавая кредит,руководствуется предоставленными данными и идет на риски,которые компенсируются процентами.не секрет.что мы платим "За себя и того парня",т.к. в проценты по кредиту уже заложены риски по невозврату и много чего еще! Но вы,уважаемые господа считаете,что эо подарок,манна небесная,и на дурнинку пытаетесь вкусить все прелести жизни...а последствия очевидны.Обдуманно нужно брать в долг.Картой удобно расплачиваться за покупки в инет магазинах и супермаркетах,Главное уложиться в льготный период,и все будет ОК! Всем удачи!

Людмила

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

нужны деньги

Кредитные карты

3

здравствуйте очень нужны деньги оформила карту дали положительное решение,давала запрос на 30000 т.р,это что значит пришлют карту на 4–5000 т.р,спасибо

наталья

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нелогичные действия банка

Кредиты наличными

1

Я Цейтлин Зинаида Кузьминична оплатила кредит 10 января 2012г. банк засчитал эту оплату как за декабрь 2011. А нам выставляю штраф в размере 590р. как неплату за январь и требуют с нас оплату в феврале снова за январь и февраль.

Цейтлин Зинаида кузьминична

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Семь раз отмерь....

Кредиты наличными

3

Внимательно прочла немало отзывов о банке...о многом пришлось подумать,и вот ...держу в руках заветный пластик,и не понимаю,за что так ругают банк.Многие клиенты финансово безграмотны,он и понятно.В России потребительское кредитование только набирает оборот...но речь не об этом.
Как уже было выше сказано представителями банка,нужно внимательно читать условия договора тем более,что при принятии решения об активации,у вас над душой никто не маячит.Сами собственноручно совершаете звонок.Чего же тогда жалиться на грабительские проценты и хамство.Прежде чем что либо наспех подмахнуть и отправить по почте,потрудитесь внимательно изучить то с чем имеете дело!
Вот и я...изучила и пришла к выводу,что пока мое финансовое состояние не столь успешно,чтобы пользоваться кредиткой.отложу этот вопрос на время.Но зато это мое решение,и винить некого

Людмила

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Моя сестра имеет задолженность по кредиту в данном банке,но это меня не касается.Меня возмутило вот что!

Кредиты наличными

1

Моя сестра проживает вместе с моей матерью,сестре 25 лет!Мама её поручителем не является!2 недели назад раздаётся звонок,сестра была на работе ,на звонок ответила мама! Звонивший мужчина не представился и начал разговор довольно по хамски. "Вы давно звонили своей дочери?" Мама опешила,попросила представиться "Это я вас спрашиваю,вы давно звонили своей дочери?"Повторил мужчина,мама еще раз попросила представиться. "Ваша дочь должна нам денег,если вы не знаете,что с ней делать мы это очень хорошо знаем. Это банк Тинькофф" Повесили трубку.Это нормальное общение работников банка?Какое отношение моя мама имеет к задолженностям совершеннолетней дочери и кто дал право сотрудникам банка разговаривать так по хамски?Лично она никаких денег у них не брала и никакого отношения к этому банку моя мама не имеет.У сестры есть действующий мобильный телефон,рабочий. Моя мама больной человек,вечером ей пришлось вызвать скорую из–за давления. Конечно они имеют принимать меры по возврату долга,но этот договор между банком и моей сестрой. При чем здесь моя мама?!считаю это возмутительным,какие то бандитские приемчики.

Саша

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получил карту полгода назад с лимитом в 30 000 руб. Месяц назад лимит увеличен до 50 000. Никаких заоблачных поборов и штрафов не заметил.

Кредитные карты

5

В Испании с оплатой проблем не было, курс в рубли конвертировался из евро в рубли по ставке ЦБ+2% то есть ниже среднестастического московского обменника. Люди аытающиеся снять налик с кредитки, а потом плачущие о грабительских процентах всегда вызывали умиление, ну прям святая простота, говоришь им говоришь что кредитки не для наличных, так нет с упорством осла идут в банкоматы, а потом хают банк из–за того, что не удосужились изучить договор или усвоить простую истину "НЕ СУЙТЕ КРЕДИТКУ В БАНКОМАТ".

Не нищеброд

06.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025