148 115 отзывов о банке «Т-Банк»

за день до платежа пришло смс что мне назначен штраф за пропуск платежа,какой штраф указан не был.Когда я внес вместо 2.500 т руб. 6.000 ру. с меня из этой суммы содрали 2.500 руб. Спрашивается за что такой штраф ?

Я не собираюсь ждать, а то вы еще насчитаете за этот период. От вас всего можно ожидать...

Значит, то, что было до сих пор – это были цветочки?

Платеж 6 % от суммы задолженность считаю вполне разумным, чем быстрее выплатишь тем меньше переплатишь. Все проблемы решают быстро. Удобный интернет банк.

оказалось,что они не сказали,что нужно было позвонить и сказать что кредит оплачен.

Само по себе это разве не является нарушением договора? Кроме того, за эту так называемую сверхлимитную задолженность, банк берет штраф, в размере 390р. Штраф ! О каком штрафе может идти речь, если банк сам не позаботился о том, чтобы клиент не мог выйти за рамки прописанной в договоре суммы? За рамки кредитного лимита? А точнее было бы сказать, что банк сам создает подобную ситуацию чтобы потом взять "штраф" !

Почему? Отвечаю: –Просто сногсшибательный процент, а именно под 60%. То что вам приносят договор и график платежей, можете им подтереться, так как он у них не совпадает (в договоре так и написано, что это предварительный расчет) c реальностью.
По мимо этого, получилось так что не смог в день оплатить минимальный платеж (был не в городе). На следующий день начали звонить с каких то там департаментов и "пугать" черным списком. Хотя являлся их клиентом не первый год и исправно платил! Я думаю просрочка 3–5 дня, это не повод закидывать людей в черный список.
Через 4 дня, когда появился в городе, начал звонить с 17:27 о том, что хочу полностью закрыть карту, меня перенаправляли 800000 раз, и 3 раза обещали перезвонить, но так и не дождался, приходилось перезванивать самому...
в итоге после 6–ти часового марафона (не преувеличиваю ни сколько) со звонками в этот дебильный call центр мне закрыли карту (в 23:45). С не понятной переплатой.
Сейчас обратился к юристу с выяснениями всех начисленных мне штрафов.

По телефону– то они не так разговаривают.

НЕТ! 1. Банк предлагает сдать комнату в квартире.
2. Если вы пользуетесь общественным транспортом, то начать ходить пешком.
3. Если вы курите, то бросить эту вредную привычку.
4 Занять у друзей.
5. Заложить что–нибудь в ломбард.
И т. д. И все ради минимального платежа. Вот такие пути выхода предложит вам банк. Такой бред приходит от них в смс.

На том конце провода всегда хамство, угрозы, рассказы о передаче дела в суд, повышенный тон, не дают вставить даже слово. Позвонили родственнику, который не под чем не подписывался ( при выдаче кредита просят любой телефон для проверки, ему звонили спрашивали, знаете ли вы такового–то, такового–то и все) и пристращали, что придется платить за меня.
Но к досрочному погашению относятся негативно – сразу готовы пойти на уступки, и как будто бы не слышат про досрочное погашение: " Я сейчас веду разговор про минимальный платеж."
Есть желание все закрыть ( хотя судя по отзывам и это сделать не так–то просто). Со 100000 руб. – ежемесячный платеж составляет чуть менее 6000 руб., а карта уже целый год не пополняется.
Еще раз повторюсь – все это мною описанное произойдет, даже если просрочка составит 3 дня!
Общая оценка банка: не 5 и даже не 1. А минус 5! Будем рады, если мой отзыв кому–то поможет.

Отдала подруги свою карту, платила она три года 100т.руб. Платежи были с просрочкой, но выплачивалось. Заплатили уже в два раза больше, но не копейки не погасилось. Угрозы бесконечные, сплошное хамство. У них даже в городах нет филиала. Можно многое написать! Вдруг вы окажетись без работы завтра, а этот банк ни на какие уступки не идут и т.д. Штрафы, повышенные проценты, ставки, страховки... и так до бесконечности!

Люди не понимают разницы между кредитным картами и кредитами, поэтому попадают в нехорошие истории. У меня только положительное впечатление от вашего банка Взяла карту, благодаря харизме Олега Тинькова по телевизору. И не прогадала:
– Сколько раз, карта выручала меня до зарплаты!
– Менеджеры при подозрительных платежах прозванивают владельца, чтобы убедиться, что платеж совершает он. Так что будьте спокойны, что средства на карте всегда будут целы.
– Один раз я позвонила в колл– центр, чтобы задать глупый вопрос, не относящийся к теме банков вообще и мне просто надо было куда–то позвонить, и мне ответили! Спасибо, у вас действительно ценные кадры работают.
– На любое действие с карты присылается смска, так я всегда знаю, в каком состоянии сейчас находится карта и сколько денег там сейчас есть.
– У карты есть приятная опция– баллы "Браво". В прошлом году я накопила там 1000 руб, что вернулось тысячей рублей на карту.
– Сотрудники только один раз позвонили мне предложить кредит. Один! А карта у меня с марта 2012 года. у меня Ни о каком навязывании услуг, как здесь пишут, речи даже не возникало ни разу.
– Несколько раз я вносила всю сумму в последний день в 21 00, деньги поступали на следующий день в банк и мне ни разу не начислили штраф! Спасибо вам! Банк всегда идет навстречу клиентам, если позвонить и предупредить, что сумма придет позже.! В моем случае так было.
– Кредитный инспектор Екатерина очень приятная девушка, несколько раз с ней общалась.
– Сам собой лимит у меня увеличился в несколько раз при моей небольшой зарплате!
– Забыла, что значит тащиться к терминалу оплаты, чтобы положить 100 р. на телефон. Мама теперь не ездит на другой конец города, чтобы без комиссии заплатить за ЖКХ. Все делаем через Интернет–банк и без комиссии.
– В общем у меня одни приятные эмоции, начиная от симпатичного консультанта, кто доставил мне карту на дом.
Секреты просты:я вношу всю сумму задолженности до окончания беспроцентного срока, самое большая просрочка была– два дня. По малейшему вопросу звоню, консультируюсь и предупреждаю. Благо, линия бесплатная даже с мобильных. Всегда разговариваю с людьми по–человечески. Мне даже при просрочке в два дня штраф не начислили. Не хамлю, не качаю права, не пытаюсь никого обмануть. Вот и все хитрости. Так что минусуйте, но я довольна банком.

В марте 2014 всё поправили.. Сегодня 07.05.2014 обратился вновь в Тинькоф, а они мне опять : У вас проблемная кредитная история! А у меня на сегодня всё чисто и скоринг 814 баллов... Больше не буду обращаться к Тиньковым... Пустая трата времени

он объяснил о штрафных санкциях и на этом попрощались. Теперь звонят каждый день из отдела взысканий, каждый раз, разные люди, сначала девушка–тормоз с надменным голосом, которая сказала, что я не устрюсь на новую работу, если не рассчитаюсь с ними. На следующий день, милая девушка позвонила, я ей объяснил, что не могу временно оплачивать и что понимаю о штрафах и оплачу, как только появится возможность, она ответила, что сделала пометку, что оплата будет позже и вежливо, спокойно попрощались. Сейчас, позвонил какой–то мужской голос и наглым, угрожающим тоном, начал спрашивать когда оплачу, я ответил, что временно без работы, что как только появится возможность, я оплачу, он спросил когда? Отвечаю снова, что сразу же, кк появится возможность, на что он снова спросил: когда? Пришлось его спросить, не дурачок ли он. Сказал, что я отказываюсь платить, я ответил, что не отказываюсь, а пока не могу, он же сказал, что значит отказываюсь и он делает негативную пометку. Почитал отзывы ниже и понял, что это действительно ублюдский банк, буду записывать диалоги с персонажами из отдела взысканий, надеюсь РосПотребНадзор или суд смогут решить этот вопрос.

К слову об отзывах прежде чем брать кредиты нужно очень хорошо подумать тоже касается и кред карт . Несколько раз полностью гасил кредит по карте, последний раз заблокировал при раз блокировке доставили в течении двух дней все прекрасно, кредитный лимит остался прежним , одним словом на отлично

Воспользовалась кредитной картой банка, полгода платила добросовестно, без задержек. Возникли проблемы, не смогла оплатить минимальный платеж в срок. Позвонила и сообщила о об этом. Через некоторое время на рабочий номер позвонил некий (имя забыла) Евгеньевич, представился судебным приставом и пообещал, что в случае невнесения просроченного платежа он свяжется с моим руководством компании, у меня уволят с должности.
Как это понимать? Была еще куча угроз. При том, что я отвечала, что в конце мая я оплачу всю задолженность, у меня интересовались, понимаю ли я вообще, с кем разговариваю и он что, недоходчиво объясняет!
Да, и еще. Когда со мной только начали разговаривать, мне сказала
"вы можете забыть, кто вам звонил до меня и не вспоминать о них. Теперь я, **** Евгеньевич буду заниматься вашим делом!"
Вопрос, что значит забыть? Кто до этого человека тогда со мной общался? Собираюсь погасить долг полностью, как мне это сделать? Нет ни одного филиала банка, где я могла бы поговорить с представителем банка, по телефону такие вопросы решать крайне неудобно и долго!

Последнее вообще выпиюще. Теперь ежемесячно вы обязаны пользоваться картой для покупок, иначе ваша ставка по карте падает вдвое. Самое отвратительное отношение как к вкладчикам, так и собственным сотрудникам.

Называют уклонистом и т.п. Кредитов никогда не брал ни у каких банков и не дай Бог столкнуться с финансовыми проблемами. Ну а теперь о данном банке Тинькофф КС. Звонят часто,хамят,требуют представиться (хотя по закону,не имеют права),угрожают,спрашивают давно ли у нас данный тел.номер и т.д.
Значит так,прежде чем звонить по номеру и угрожать посторонним людям (которые НЕ являются клиентами),пробейте,проживает ли ваш клиент по данному номеру⁄адресу,который указал в анкете при заполнении.Вчера, 3 мая 2014 г., в 19:34 по МСК (номер 8(495)648–11–11) мне удалось на диктофон записать хамство и угрозы,якобы от службы безопасности (это как они мне представились,правда имя и адрес филиала упомянуть забыли),которое я прикреплю к заявлению в ЦБ РФ (пусть проверят,что там у вас творится) в прокуратуру,и главное, в РосПотребНадзор,вот тогда повеселимся и посмотрим,кто говорит правду,я (человек,который никогда не бравший кредиты),или же вы,кто раздаёт кредиты налево и направо и при этом не проверяют данные об этом клиенте.
P.S. Предугадываю ваш ответ.:–Если вы хотите,чтобы вам не звонили из нашего банка,просто зайдите в какой–нибудь филиал банка Тинькофф КС,предоставьте данные⁄документы и напишите заявление.
Отвечаю вам сразу,–что НЕТ.Никаких документов предоставлять не буду.Это ваша вина,что ваши сотрудники халатно относятся к проверке данных,при оформлении кредитование. Это вы мне звоните,меня тревожите чужим кредитом "левого" человека.Так что разбираться придётся нам с вами ПО ЗАКОНУ!

я не хочу оформлять у них карту.

(причем сотрудники отказываются представляться, называть филиал и адрес банка, из которого звонят) в поисках должника. Ежедневно пытаюсь довести информацию о том, что этот человек НИКОГДА не проживал по моему адресу и я с ним лично не знакома, однако создается впечатление, что мои объяснения игнорируют и продолжают звонить. Такое нахальство переходит всякие границы! Ваши сотрудники доставляют мне и членам моей семьи массу неудобств! Я надеюсь, что информации для поиска «секретного» отдела взысканий я предоставила достаточно (направлено на электронную почту connect@tcsbank.ru) и прошу Вас объяснить сотрудникам этого отдела иные законные способы поиска должников! Уверена, что Вы дорожите своей репутацией и требую прекратить навязчивые звонки!