147 153 отзыва о банке «Т-Банк»

Карта кредитная нужна для покупок а не для снятия наличных. Делая покупки по ней ,можно в течении 55 дней досрочно погасить задолжность,оплачиваешь и все–потом если захочешь можешь пользоваться дальше.Если у вас есть страховка–с ней дороже конечно,а налик снимать с любой карты всегда дорого–читайте условия внимательно–и тогда вы будете довольны и с банком проблем не будет.А если чего–то не допоняли свяжитесь со специалистом вам все разжуют досконально.Я пользуюсь и мне вполне нравиться...

Сразу же связался с так называемыми специалистами банками что бы уточнить день и место встречи для получения карты. А так же хотел узнать свой лимит ну или хотя бы под какие % я смогу снять наличные с этой карты.В ответ мне ничего конкретного так и не ответили!Кроме того что для получения карты мне нужно ждать чуть ли не целый месяц так как нет свободных сотрудников!!! на это я предложил подъехать самому в любую точку города и в любое время! Ответ меня удивил! Оказывается у банка вообще нет офисов!!! Может кто нибудь мне подскажет под какие % можно снять наличные с этой карты? Или это секрет?)))

Открываю почтовый ящик,смотрю письмо от Тинькофф Банка с моим именем,кстати откуда они взяли мой новый адрес,ибо переехал пару месяцев назад и анкет нигде не заполнял,воруют что ли на рынках базы свежие с пропиской?–а это уже уголовщина. Открываю конверт,предложение взять карту и лимит аж 30 тысяч рублей с надписью платинум– что поразило наглостью,что это такая за карта, под 0.12% в день,что равняется около 43% годовых,снятие наличных 2,9%+390 рублей.

Вы вообще в своем уме ребята из Банка Тинькофф, неужели есть люди, которые берут такие невыгодные карты а? у меня карта другого банка–кредитка, ставка 22% годовых лимит 270 тысяч рублей,сейчас предлагают настоящую платину с лимитом 770 тысяч,с первым годом бесплатного обслуживания,с услугой при утере карты за границей аванс до 5000$,дают карту привилегий Priority Pass к ней, предоставляющее право на посещение специальных комфортных залов ожидания в аэропортах,с напитками и прочими удобствами. Начерта мне ваш банк и карта с такими процентами и грошами?,вы меня за придурка считаете, присылая такие не выгодные предложения? Как я понял у вас нет ни ипотек ни автокредитов, и денег на аренду операционного офиса даже,фиг справку о закрытии карты даже не получить , а проценты не реальные. Ищите дураков в другом месте,но мне больше не шлите свои разводы!

Если хотите платить заоблачные проценты– то вам сюда!!!

И не важно, кладешь деньги, снимаешь деньги....Пример:– (доступный лимит 20000) Банкомат выдал всего 15000, остальное ушло на проценты.... Положил две тысячи рублей на проценты ушло 667,31 рубля. Остальное подсчитайте сами!!!!!!

Итак, хочется подвести итоги первого месяца взаимоотношений с банком. Теперь постараюсь предоставить информацию более объективно и по факту, чтобы не быть голословным. 26 сен. произвел первое пополнение картсчета. Смс-уведомление не пришло. Позвонив 26 сен. в КЦ и спросив, почему смс не пришло о пополнении картсчета, девушка ответила, что оно и не должно приходить... Я [B]поверил[/B] девушке и не стал проверять это... Затем у меня возникла достаточно негативная ситуация с комиссией за перевод через партнеров банка и [B]формирование технического овердрафта[/B] по моему картсчету. О чем я оставлял претензию банку и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=3298614]соответствующий отзыв[/url] на данном сайте от 13.10.2011, где также обращал внимание на то, что меня не уведомили о начислении комиссии и формировании овердарфта, тогда [B] я из вкладчика превратился в должника [/B]. Когда я общался с девушкой из КЦ 13.102011, она мне на мои претензии сказала примерно следующее: [B]" у нас же все написано в условиях обслуживания и тарифах, на сайте информация есть, читайте, мы ничего не скрываем" [/B] Теперь обратимся к ответу представителя банка на мой отзыв от 13.10.2011, где он рассказал мне про возможности погашения моего овердрафта (цитирую) "25 дней на погашение задолженности, о которых Вы упоминаете, отсчитываются не с момента возникновения задолженности - а с момента формирования счета-выписки, в котором задолженность фиксируется. В Вашем случае на ее оплату предоставляется 39 дней (14 дней до формирования счета-выписки и 25 дней после). " После этого ответа я для себя решил, что спокойно смогу оплатить овердрафт после формирования выписки, т.к. пополнение через партнеров банка для меня было еще платным до окончания расчетного периода. Перед формированием счет-выписки я еще раз решил связаться с банком и уточнить по поводу начисления 36% по моему офердрафту. 23.10.2011 консультант Никита предоставил мне информацию, которая существенно отличалась от того, что ответил представитель банка на сайте. Он сказал, что 36% будут начисляться с момента формирования выписки, а если я не погашу задолженность в течение 25 дней, то мне по мимо процентов начислят и штраф. На мой вопрос по поводу несоответствия с ответом представителя банка на данном сайте он сказал, чтобы я перезвонил в понедельник, когда соответствующий компетентный отдел будет работать. 24.10.2011 я позвонил в КЦ и девушка Ирина попыталась разрешить данную ситуацию о некорректной консультации самостоятельно. У нее это не получилось. Сначала она ответила точно так же, как и представитель банка на мой отзыв. После того, как я спросил, уверена ли она в этом, она решила уточнить, после нескольких минут уточнения она подтвердила информацию, которую мне предоставил Никита. Пока я ожидаю решения моей претензии о некорректном предоставлении информации, я получил выписку и пополнил картсчет сразу же. НО [B] смс-уведомление о пополнении мне снова не пришло [/B] Я, вспомнив совет девушки, 13.10.2011. решил почитать информацию об услуге СМС-Инфо на оф. сайте банка. Где черным по белому было написано, что информация о пополнении картсчета ДОЛЖНА поступать в виде смс-уведомления. Сразу же позвонил в КЦ. 26.10.2011 Девушка подтвердила, что информация должна поступать, тогда у меня возник вопрос - почему мне не пришло смс? (который я задавал ровно месяц назад). На что девушка мне сказала, что у меня [B] не была подключена данная бесплатная услуга [/B] и сразу же мне ее подключила. Тогда возникает вопрос: [B]Почему на протяжении месяца, когда я и звонил в КЦ и писал на данном сайте о том, что мне не приходят уведомления, НИКТО из сотрудников банка не удосужился проверить информацию о подключении данной услуги у меня?[/B] Более того, после этого я продолжил следовать совету девушки из КЦ и начал изучать Общие условия обслуживания. А теперь внимание, что интересного я там нашел. Обратимся к общим условиям обслуживания по банковским картам для вкладчиков. П 5.13. где говорится о том, что проценты по овердрафту начисляются со дня, следующего за днем предоставления овердрафта.[B] Значит, никто из представителей банка не предоставил мне действительно КОРРЕКТНОЙ и ПРАВИЛЬНОЙ информации [/B] Идем дальше... П 7.2, в котором описывается услуга СМС-Инфо. Где сказано, что помимо информации о формировании выписки, пополнении Картсчета, мне также [B] должна приходить информации о случая возникновения Технического овердрафта [/B]. Таким образом, я совершенно разочаровался в качестве предоставляемого сервиса данным банком. Наверно, пора думать о смене кредитной организации... [B]Консультанты трактуют тарифы и условия как хотят, понимания работы с техническим овердрафтом нет [/B]. За месяц обслуживания мне каждый раз [B] вешали лапшу на уши, вместо того, чтобы действительно пытаться разобраться и решить мою проблему [/B]. Тем более теперь, когда я добрался до "мелкого текста" и понял, что у меня были все основания требовать качественного предоставления информации! P.S. Поощрите, пожалуйста, консультанта Ирину (звонок 27.10.2011), это была наверно самая лучшая консультация, которую я получил на весь месяц обслуживания в Вашем банке. [B] Неужели, чтобы получать качественный сервис, надо постоянно оставлять претензии, доказывать и знать все, что написано мелким шрифтом в общих условиях обслуживания данного банка и самому проверять информацию, которую тебе предоставляют?[/B]

Получила карту Платинум год назад и ни разу не пожалела! Главное не снимать наличные, а расплачиваться картой за покупки. Лимит моей карты был 30 тыс., после пользования картой увеличили лимит до 45тысяч, что мне вполне хватает. Купила ноутбук за 20 тыс с карты, а потом потихоньку в течение месяца положила деньги небольшими суммами. И так перехватиться до зарплаты здорово. Просрочек и штрафов не дожидаюсь, выполняю все условия договора с моей стороны сознательно и поэтому проблем не было. Мне банк доверил деньги и я его не подвожу. Карта выручает и без нее уже никуда)) Спасибо Тинькофф!

у меня просрочка 3 мес.из за задержек зарплаты.Мне каждый день шлют смс звонят с банка пугают.А сегодня приезжали двое рослых мужиков ломились чегото хотели.Я думаю банк продал мой долг и не поставили в известность.Я не отказывался платить но это человеческий фактор,с каждым может случится такое,лучше я заплачу чем опишут,но они не понимают этого.И то что домой приезжаю бугаи это тоже не правельно.

Добрый день! Подскажите как быть, отправила заявку онлайн, а ответа небыло целый месяц, ну я подумала отказали, а теперь пришел положительный ответ, а я под днем рождения матери записала совершенно другие цифры, как советовал кстати банк и забыла что писала. А что теперь делать когда придет карта?

НЕ ЗНАЮ,ЧТО БЫ НЕ ГОВОРИЛИ О БАНКЕ ,МНЕ НРАВИТСЯ!!!!гЛАВНОЕ ПЛАТИ ВОВРЕМЯ НИ ДЕЛАЙ ПРОСРОЧЕК!!!И ВСЕ БУДЕТ В ШОКОЛАДЕ....МНЕ ОЧЕНЬ УДОБНО.ЗАРПЛАТЫ ,ЕСЛИ НЕ ХВАТАЕТ,ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ!!!ОДИН МНУС ВСЕГО ЛИМИТ СОСТАВЛЯЕТ 12000.ХОТЕЛОСЬ БОЛЬШЕ БЫ,НУ КОМУ ЧТО ДАЮТ.А ТАК ХОРОШИЙ БАНК!!!!!!!!!!

Ничего плохого или хорошего сказать пока не могу...Отправила документы на оформление кредитной карты – уже четвертая неделя пошла, а активировать карту все не могу– звоню– говорят документы еще не поступили. Узнавала на почте сроки доставки, не более шести дней.Почему все так долго, и смогу ли я активировать карту непонятно...Конечно, все это как–то не радует.

Взял Кредит,плати назначенные платежи своевременно и не будет проблем, стыдно за идиотов,ещё и поливают как хотят, сами просят помо–
щи и не хотят гасить свои долги.Мне хватило и за учёбу заплатиь и в отпуск съездить,и стараюсь своевременно оплачивать кредит.Я благодарю Банк Тинькофф за сотрудничество со мной.С уважением
Колмогорцева Нина Ивановна.

Здравствуйте!Я просрочил минимальный платеж в первый раз,мне были начислены штраф за просрочку минимального платежа и заблокировали карту,могу ли я погасить его если положу на карту если она заблокирована?

Недавно я поменяла паспорт и фамилию.Через почту заплатила кредит,а мне пришло обратно.Звонила в банк,сказали надо заполнить заявление,но надо его скачать из сайта вашего банка.Я не могу найти образец заявления.Как мне быть?

Оставил заявку на открытие депозита 13.10.2011 – в прошлый четверг. Обещали что представитель доставит домой документы и карточку в течение 1–2 дней. Однако тишина, на 3–й день звоню сам – оператор говорит, что не может найти заявку. Что за бред, потеряли заявку? И оператор даже не знает, потеряли или нет, он ее просто "не видит". Я точно помню, что все завершил до конца, все данные ввел, интернет работал и т.д.
Начинаем вводить заявку вручную. Это занимает пол–часа: оператор переспрашивает, просит подождать, извиняется за технические неполадки и так несколько раз. В какой–то момент говорит подождите, а сам кладет трубку, сразу не перезванивает, перезваниваю я, но в итоге регистрацию завершаем.
Я уже начинаю сильно сомневаться, а не погорячился ли я с ТКС – сколько же проблем будет потом, когда возникнут вопросы по вкладу или по операциям? Ну ладно, креплюсь и мы переходим к назначению встречи с представителем. У меня сегодня последний день был свободный, я рассчитывал в прошлые пятницу или понедельник все завершить, но на сегодня у них слотов нет (я звонил с утра). Предлагают завтра после обеда или послезавтра и все в рабочее время – абсолютно неудобно. Я замечаю оператору, что тогда я уже пролетаю с акцией на подарочный iPad, т.к. уже маловероятно, что перевод из другого банка зачислится до 20–го. Не то, что бы мне этот iPad–1 был очень нужен, но все–таки это часть того value, которое предлагается банком за пользование моим вкладом и из–за нерасторопности банка я его теряю. И тогда принимаю окончательное решение – найдут способ передать мне документы сегодня или завтра утром – открою вклад. Не нашли. Заявку я отменил. ТКСу – больших операционных успехов желаю.

Прислали карту в октябре 2010, активировал в конце марта 2011, за это списали 590рублей. В октябре2011 опять списали 590. Предложил вернуть часть средств с первого платежа за не оказанную услугу, в колл центре пояснили 590 рублей плата за обслуживание, но не годовое. Дословно с примечаний тарифного плана ТП 1.16 RUR "Рассчитывается единовременно, не реже одного раза в год. В первый год рассчитывается Банком не позднее первого рабочего дня после активации Основной карты. В последующие годы
– в дату, соответствующую дате выпуска каждой первой Основной Карты по Договору" . Т.е. в первый год снимают два раза по 590 рублей за обслуживание. Хотя также написано "...В ПОСЛЕДУЮЩИЕ годы
– в дату, соответствующую дате выпуска каждой первой Основной Карты по Договору", в последующие годы, а не два раза за пол года. Учитывая высокую стоимость кредита больше 50% годовых , а тем более двояко трактуемых условий, банк оставляет оставляеет впечатление рвача, в общем самые пагубные.

На днях получил одобрение и возможность активации карты данного банка.
Карту с кредит лимитом мне нужна на всяк случай. мало ли что. Хотел вносить деньги на карту, пользоваться ими, не обналичивать и не влезать в кредит. тарифы оставил в офисе и сейчас не могу посмотреть. –если я вношу например н–ую сумму денег на карту, то потом при обналичивании своей суммы я буду тереть в процентах?
я понимаю, когда влазишь в кредит и обналичиваешь, а на мои средства это относится. Действия банка по выбиванию долга конечно грубы, но это деньги банка и долги нужно возвращать в срок. если видно, что не успеешь в срок гасить, то обращайся в банк заранее с объяснением ситуации, думаю поймут.
вопрос банку сейчас один у меня. если я не пользуюсь кредитным лимитом, а использую чисто свои средства, то я плачу только за карту ежегодно и все? +% если снимаю не в ваших банкоматах?

Добрый день!
Подскажите, взимается ли комиссия и если да, то каков ее размер при банковском переводе средств со счета ТКС в другой банк (например, Альфа).
Спасибо.

Звонит этот же Павел Владимирович с разговорами о том, что я буду платить по кредиту другого человека( мы не общаемся и ни чего нового сообщить о местонахождении этой дамы не могу), приходят смс–сообщения то в 2, то в 4 часа утра с угрозами и также сказали, что скоро приедет коллекторское агенство выбивать из меня этот долг и чтобы я была готова и не дергалась. жду......

...Чего сказать. Этот банк свободно может повысить процент, изменить дату оплаты... Если оплата не производилась хотябы три дня, уже начинают угрожать "Коллекторы"... Я взял кредит под 12,3%, на 15 тыс. руб. годовых. Банк часто менял дату оплаты, отказывался от реструктуризации счёта и точной даты оплаты. Как–то ночью, за звонил телефон. В трубке раздался пьяный, "стальной" голос –У вас 24 часа, а иначе ... Оплачено мной 11523 рубля, но приходят уведки с суммай долга за 30тысяч, и я думаю это не конец.