148 115 отзывов о банке «Т-Банк»

Но при последнем платеже выяснилось, что при заблокированной уже больше чем полгода карте, были проведены операции по снятию денег через интернет–банки. Причем СМС–сообщение о проведенных операциях с картой на телефон не поступало. Поэтому очень бы хотелось получить на электрнный адрес распечатку всех операций по карте.

с вашим банком?

В основном пользуюсь услугами интернет банка и безналичной оплатой. Если во время платить, никаких проблем не возникает. Общение с операторами доставляет хорошие эмоции. Хамства никогда от них не слышал. Минусы есть как и в любом другом банке. (Так же имею карту ВТБ24 Gold.) Хотя интернет банк по моему мнению, один из лучших. Единственное не могу понять почему она "платиновая"? Эта надпись на карте никаких привилегий не даёт. Хотелось бы чтобы карта соответствовала уровню "platinum". Ну или не стоит писать её на карте просто для красоты.
Ну и напоследок. Хочу посоветовать относиться к КРЕДИТНОЙ карте как к хорошему другу, у которого всегда есть возможность в любой момент занять немного денек на непредвиденные расходы. И конечно, эти деньги надо вовремя отдать. Иначе, как Вы знаете, из–за денег можно друга и потерять. Вот тогда и будут, и большие проценты, и соответствующие отношение к Вам. Ну а для больших заёмов и меньших процентов сходите в банк, и возьмите потребительский кредит. Если он нужен конечно.

Причем повышают незадолго до полного погашения. Выгода банка– человек продолжает платить процентыми комиссии и за ведение ссудного счета и за сам кредит. В последние пол года после моего предложения банка не присылать бумажные выписки–они типа о природе беспокояться БАНК ПЕРЕСТАЛ ВЫСЫЛАТЬ ТАКЖЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ВЫПИСКИ. БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ. только прошу сотрудников банка отвечать по существу претензий!

Как расторгнуть договр? на кредитную карту?

Кредит был 14т.р., карта давно заблокирована, проценты набежали до 24т.р. Звонила в банк просила снисхождения к моей ситуации, предлогала выплатить кредит в размере 14т.р., но мне отказали. Из дома ушел муж, у меня трое деток,младшей 5 месяцев. Пока есть возможность оплатить 14т.р. Помогите пожалуйста! Даже эти деньги очень не малая сумма для меня.

не знаю как кого а у меня за 4 года не каких проблем с банком не было.сотрудники всегда вежливо отвечают на вопросы смс включаю отключаю по необходимости. спасибо вам за качество и оставайтесь на том же уровне.

С Банком знаком давно - года два назад подавал заявку на карту кредитную, сразу же пришел отказ в выдаче карты. Это был первый отказ со стороны Банков в предоставлении услуг. Впечатлился, конечно же. Но особого расстройства не было. Нет, значит нет. Через полгода звонок из Банка: мы готовы с Вами сотрудничать и выпустить карту на 22 000 руб. Я не очень понимал тогда выгоду двух и более кредиток, посему и отказался, так как Сбербанк выпустил мне бесплатную карту лимитом в 10 раз большим, хотя и был клиентом для них "с улицы". Через месяц-другой Банк сам сделал предложение: Вам карта лимитом в 35 000 рублей. Принял, начал пользоваться. Немного напрягала нехватка средств на карте. Потерпел 4 месяца и попросил увеличить лимит. Отказали, к тому же ненавязчиво предложили закрыть договор. Пришлось последовать совету. Я тогда подумал было, что это не мой Банк - хотел даже закрыть вклады и прекратить отношения с Банком, считал, что я неинтересен Банку. Время шло, я в полной мере осознал преимущество кредитных карт, но не мог забыть удобство кредитки ТКС, хотя к тому времени имел карты многих Банков. Поэтому и не надеялся стать снова их кредитным клиентом. Но, к чести ТКС и моему счастью, мне при следующей заявке на карту ее одобрили, к тому же с приличным лимитом. Вот тогда и оценил заинтересованность в клиенте и индивидуальный подход. Приятно был удивлен и восхищен, что дело превыше эмоций. Вскоре был объявлен выход АА - "карта убийца". Чтобы получить ее, снова закрыл действующий договор и через 45 дней подал заявку на эту карту. Хотя и считал, что я потерян для Банка как клиент: были некоторые разногласия с лицами, представляющими Банк (думал, они все решают и мне не быть их клиентом). И снова Банк в меня поверил, выпустил карту с еще большим лимитом - через 2 минуты после отправки заявления карта сразу же стала видна в интернет банке. Удивление и восторг скоростью принятия решения. Почему все это написал? Дальновидность, умение ставить деловые отношения выше личных, доверие, несмотря ни на что, дорогого стоит. И, если приплюсовать к этому достоинства продуктов Банка, о которых пишет каждый и они известны всем (не буду повторяться), то, пожалуй, это лучший мой Банк. Да и не только для меня, а для сотни тысяч клиентов. Для меня Банк стал открытием, событием прошлого и этого года. Не побоюсь этого выражения, одним, если не самым главным, важным событием стало знакомство и сотрудничество с Банком. Спасибо. Короткое слово, но столько эмоций приятных, благодарности, признания в этом слове. Спасибо!

Позвонила в банк чтоб заблокировали карту. так как я пользоваться ей не хотела. Банк заблокировал мне карту. но потом чтоб я не водном банке не взяла кредит.давали ложную информацию обо мне. колекторы звонили всю неделю. я будто бы должница. что просроченный паспорт у меня. Везде вставляют палки в колёса. присылали письмо. что я карту их заблокировала. а сама заказала кредитку Приватбанка.

Сразу оговорюсь, наверное будь это не ТКС, я не стал бы писать этот отзыв (к примеру с банком Пушкино я бодаюсь больше года, но как нет у них интернет банка нормального для физиков, так и нет), но ведь именно ТКС позиционирует себя как "самый-самый" интернет банк. Суть в следующим: мне в очередной раз удалось поработать тестировщиком банка (до этого были другие банки) и найти косяк, который (на мой непрофессиональный взгляд) несколько портил репутацию. Дело было так: я обнаружил, что вместо корректного счета при пополнении валютных депозитов отображается 10-значный номер, похожий на номер договора (а ведь не каждый клиент обязан знать, что цифр должно быть 20) и у меня ушло две недели, чтобы эту проблему устранили (понятно, что я не мог пополнить депозиты в это время). Короче, все лирика, но как то совсем не круто для супер-пупер интернет банка - вы уж либо реагируйте на супер уровне, либо ведите себя скромнее... имхо конечно.

Звоню в СБ банка, ответил некий Андрей, его номер 60024. После 3–х минут разговора попрощался и положил трубку... Крутой Сбшник! А я бы его уволил за такую работу... Перезваниваю, соединяют с Маргаритой, её номер 4802. Девушка выслушала, всё объяснила. Разговором с ней очень доволен. Она профессионал своего дела.

Пополняла со счёта другого банка. Ни там, ни здесь комиссию не сняли и 1,5 % ещё получила ко вкладу. Не снимаю с карты меньше 3000р. Оплачиваю покупки (не спрашивают ни код, ни подпись мою). Пока не звонят с рекламой. Дозваниваюсь до операторов моментально. Советую! Кредитную карту не хочу оформлять.

Всем привет. Пользуюсь услугами ТКС с 21 августа. Сразу заказал 2 расчетных карты Тиньков Блэк. Основную и дополнительную. Зарегистрировал логин и пароль в интернет-банке по основной расчетной карте. Затем воспользовался услугой "перевод баланса" - заказал кредитную карту, перевел баланс и закрыл кредитную карту другого банка. [B]Из плюсов банка хочу отметить:[/B] 1. Оперативную доставку карт. 2. Отличное отношение ко мне представителя банка Татьяны, которая доставляла все мои 3 карты. 3. Наличие в интернет-банке двух из трех нужных мне поставщиков ЖКХ. Что избавляет меня от Сбербанка. 4. Симпатичный дизайн расчетных карт. 5. Служба поддержки действительно старается помочь. [B]Теперь о проблемах[/B] Все было хорошо, пока я не заказал кредитную карту через форму на сайте ТКС. После этого я больше не смог войти в интернет-банк. При попытках авторизации сайт через раз показывал сообщение об ошибке, либо кидал на главную tcsbank.ru [B]Отказ авторизации в интернет-банке[/B] Я ждал 3-4 дня, думал, что проблема глобальная и ее решают. Потом позвонил в службу поддержки, и оказалось, что проблема только у меня. С оператором мы пробовали входить через разные браузеры, но все безуспешно. Затем оператор сказал, что оформит отчет об ошибке и мне нужно ждать. О проблеме я доложил примерно 27 августа. Сегодня конец 10 сентября. Прошло почти 2 недели, и пытаясь зайти под своим старым логином, я получаю то же сообщение об ошибке. Никто не пытался со мной связаться и рассмотреть проблему. [U]Для банка, который позиционирует свой интернет-банк как один из лучших, это очень странное поведение.[/U] [B]Отказ авторизации в мобильном приложении интернет-банка[/B] В конце нашего общения оператор службы поддержки, в качестве временного решения, предложил снова зарегистрироваться в интернет-банке по той же карте. Я завел новый логин и пароль. После чего успешно вошел в интернет-банк под новыми данными. Казалось бы, проблема решена, но на моем телефоне с ОС Windows Phone 8 мобильное приложение "ТКС Банк" при попытках войти в интернет-банк под новыми данными пишет мне: "Ошибка. Неверный пароль.". Но пароль то верный, я проверял. Спустя 2-3 дня неуспешных попыток авторизоваться в мобильном банке, я написал в службу поддержки о проблеме: [i]"Здравствуйте. Не могу авторизоваться в мобильном банке. Пишет "неверный пароль". Мой логин xxx. Пароль я несколько раз проверял, в том числе и с помощью функции отображения звездочек в поле с паролем. Авторизация в интернет банке с теми же данными проходит успешно."[/i] На что получил ответ: [i]"В данной ситуации [B]рекомендуем Вам произвести смену пароля[/B] на нашем сайте, используя кнопку «Забыли логин или пароль?». Если после изменения данных проблема сохранится, то просим Вас прислать ответом на данное письмо скриншот возникающей ошибки, а также, указать версию операционной системы и версию Мобильного приложения."[/i] Пароль сменил. Ошибка осталась. Отправил письмо в соответствии с требованиями. На что получил ответ: [i]"[B]В данный момент по техническим причинам, к сожалению, может отсутствовать возможность входа в Мобильное приложение для Ipad, Windows 8 и WinPhone 7 после изменения пароля.[/B] Для уточнения информация и выполнения операций Вы можете использовать систему Интернет-банк. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства, технические Специалисты нашего Банка делают все возможное для максимально быстрого решения проблемы."[/i] Забавно, что сначала они просят сменить пароль, а потом пишут, что после смены пароля может отсутствовать возможность входа. [B]Итого:[/B] В первые дни знакомство с ТКС банком было приятным. 1. Сейчас же у меня не работает авторизация в мобильном банке. 2. Я потерял возможность авторизации в интернет-банке под своим любимым учетным именем. 3. Процентная ставка по моей кредитной карте 48% = 36,9% в год + 10.68 страховая программа. Как вы думаете, буду ли я ей пользоваться когда погашу задолженность по переводу баланса? 4. Мою расчетную карту часто не принимают в заведениях по причине того, что моя подпись плохо видна и написана ручкой с тонким стержнем (моя ошибка).

Я объяснила, что дочь не работает, что она не платёжеспособна, что отдавать она не будет и многое другое. Попросила заблокировать карту и внести её в чёрный список. Объяснила сотруднику банка, что кредит я оплачу, но в следующий раз делать этого не буду принципиально. Карту заблокировали, но после полной оплаты кредита её снова разблокировали.

через какое время можно снова воспользоваться льготным периодом?

обидно просто деньги нужны были срочно и так не приятно что их очень мало дали с уважением роман

Впервые столкнулся с оператором–работником банка, который очень грамотно, сдержанно профессионально рассказал, и как начинающему кредитору Вашего банка предоставил необходимую информацию. Огромное спасибо оператору Наталье (63328).

какой штаф будет начислен если размер задолженности 10000?

На следующий же день мне позвонила неизвестная мне особа и не представившись не объяснив по какому поводу звонит она мне,это быдло сразу начала требовать от меня деньги и при этом разговор перешел на крик или вопль. После этого она бросила трубку)
Долг я заплатил конечно примерно через час,но осадок остался,а еще осталась запись разговора с этой с..ой благо имею опыт общения вот с такими людьми и записывать начал практически сразу и крик "немедленно отдайте деньги банка тинькофф или вам будет хуже" отчетливо слышен. А вся остальная запись подтверждает,что
со мной необоснованно–пренебрежительно общался сотрудник банка тинькофф и теперь собираюсь обратиться в суд.
Прошу не отвечать на мое сообщение стандартным комментарием,так же я звонить вам не стану до суда и своих данных не оставляю именно по причине того,что банк распустил своих сотрудников и никаким образом не контролирует их действия. В моём доме нелегал дворник со всеми общается намного более корректнее чем ваш банк.

ловят дурачков, которым срочно деньги нужны и дают 4 тыс. а потом без твоего ведома увеличивают лимит, процент тот же.