150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Ваш представитель привёз кредитную карту,снял ксерокопию паспорта,попросил подписать договор,который составлен почему–то в единственном экземпляре и быстренько ретировался в принципе ничего не объяснив.Поясните–почему договор у вас составляется в одном экземпляре и если я хочу отказаться от пользования кредитной картой как мне это сделать.

Мдааааа,положительные отзывы,я и смотрю,у вас на все один ответ ,просроченный платеж ,и положительные отзывы,вы сейчас лишний раз доказали свою бездарность , давайте не будем поднимать тему пиара банка,и неизвестно еще кто пишет положительные отзывы ,думаю вы сами к этому руку прикладываете ,мой друг ничего не просрочил.Мне бы вообще было на вашем месте стыдно отвечать на такой отзыв,ибо он правдив,а ваш ответ вполне предсказуем и очевиден,вы практически всем одно и тоже отвечаете ...

Мне вот интересно , вы говорите вы все присылаете ,все доносите до клиентов ,но это вы тут так говорите на деле же все иначе...Вы просто даете карту и ничего, повторюсь ничего не доносите до клиента. Мой друг брал у вас кредитку, и теперь жалеет, а сотрудники кроме хамства ничего не знают, сидят молодые якобы "специалисты" совсем еще зеленые, и сами не соображают что да как . И для тех кто не в курсе, внося 6% от суммы, вы как будто никогда не расплатитесь, ибо процент будет практически равен этой сумме ,так что задумайтесь нужно ли вам это, ведь всегда есть люди которые могут помочь в сложных финансовых ситуациях по человечески , а не с умыслом наживы...

когда вы активируете карточку,то у вас включается ваш персональный тариф, о которм вы хоть убейтесь но лично от представителей ничего не узнаете, они вам скажут лезте в свой личный кабинет и смотрите, вы посмотрите а там проценты такие что вы и ожидать не могли, это так называемое дистанционное управление и бла бла бла... Получается вам дают ее , вы используете , а подробности узнаете когда уже поздно...

Итак, квест под названием "Получить кредитку в каком-нибудь банке" успешно пройден. Победителем объявляется ТКС, и не только потому, что именно они сделали мне приятный подарок к новому году, но и по совокупности отметок в чек-листе. В активе: пройдено с десяток локаций, отвечено на сотню вопросов, побеседовано с дюжинами сотрудников, получено много экспы и хороший впечатлений. В пассиве: потрачено до чертиков времени, побеседовано с некоторым количеством странных сотрудников, получено много "других" впечатлений. Так что есть с чем и с кем сравнивать. Начнем-с. Первое и главное: сказано-сделано. Сказано, что в течение 5 дней позвонят - позвонили. Сказано, что в течение 5 дней выпустят карту и свяжутся - так и сделали. Сказали, что привезут карту сегодня - привезли. При этом не было никаких накладок вида: "Ну, вы приходите, приносите документы, а после идите нафиг, потому что вам неправильно сказали" (Райффайзен - это в ваш огород улетел кусок булыжника). Все четко и аккуратно. Если интересен точный расклад, вот он: 12.12 - заявление, 17.12 - разговор с сотрудником, 20.12 - письмо с одобрением, 24.12 - договаривались о том, когда карту привезут. Второе: никуда не пришлось ходить, нигде не пришлось ждать, никого не пришлось пинать - вся инициатива (кроме заполнения анкеты на сайте) исходила от банка. Кстати, хочу извиниться перед курьером Кристиной, что ей пришлось ждать - я предполагал, что она позвонит из холла, а самому дозвониться получилось не сразу - привет Мегафону. Третье: впечатления от разговора с сотрудником кредитного отдела (или СБ?), звонившего по поводу информации в анкете. Сюда можно добавить хороший отзыв от нашего финансового директора. Предельно корректный и вежливый тон и хорошее понимание того, что говорится. Особенно в сравнении с "обычными банками". Четвертое: четкая работа телефонного центра. Поскольку без небольших накладок все-таки не обошлось - об этом чуть ниже - сразу появилась возможность проверить, как люди работают, если возникают какие-то вопросы. Тест пройден. И кредитный лимит порадовал, оказавшись ощутимо больше тех сумм, о которых часто пишут в НР. А теперь я буду придираться. :) - В документах сказано, что карту нужно активировать сразу, на практике это можно сделать только через несколько часов. Это мелочь. - Курьер передала мне карту. Но дело в том, что конверт с картой и документами был уже распечатан. Это уже не мелочь. Не могу знать, какие инструкции получают ваши сотрудники, но мне кажется, что вскрывать конверт с картой должен владелец, все-таки реквизиты карты - информация конфиденциальная. - И еще одна не мелочь. После активации карты посмотрел список услуг в интернет-банке и с удивлением обнаружил там Life Insurance. Дело в том, что в заявлении был текст примерно такого содержания: "Чтобы отказаться от страхования жизни, заявитель должен явно указать это в анкете-заявлении". В заявлении было место для галочки, озаглавленное: "Не включать меня в программу страхования", и я поставил там отметку. Возможно, конечно, что я что-то неправильно прочитал, поскольку читал довольно поверхностно, но что-то тут не так. :) Если это моя ошибка - мои извинения. Справедливости ради скажу, что звонок в техподдержку разрешил ситуацию очень быстро. И немного паранойи, мне кажется, что в "Русском стандарте" идентификация клиента сделана более безопасно - они просят назвать три выбранные оператором цифры контрольного кода, но никогда - контрольное слово целиком. В экстренной ситуации (например, блокировки карты) ваш вариант лучше, но в целом вариант БРС выглядит безопаснее. По совокупности банк получает большую жирную пятерку с небольшим минусом. Надеюсь, дальнейшие впечатления только подтвердят первое.

В прошлом году пришло письмо от банка Тинькофф с предложением – приобретите карточку и получите форд. Розыгрыш состоится в декабре 2010 года! Приобрел, пользуюсь, не самые лучшие условия, но и не самые худшие!!! Карточка как карточка)). Меня интересует другой вопрос: когда состоится розыгрыш и где об этом узнать?! Этой информации ни где не нахожу (ни на сайте, ни на блоге итд.)! На этот же вопрос задавал в Facebook банка. Нет ответа уже 2 недели!!! (это к тому что банк себя позиционирует "..... современные системы управления клиентского сервиса..." есть у банка и ЖЖ и Facebook ) Теперь внимание вопрос: ГДЕ МОЙ ФОРД!!!!!!!???

К сказанному в заголовке добавить нечего

Послал по электронке заявку 9 сентября. В конце месяца позвонил сотрудник банка, быстренько спросил для чего мне карта. 30 сентября получил положительное решение на получение карты. 17 октября пришло письмо, что карта выслана, а 27 октября я эту карту получил. Активизировал в период между зарплатой и авансом. Приятно было узнать, что кредитный лимит превзошел все мои ожидания. Пользуюсь в основном оплатами через интернет и за продукты в супермаркете. Через интернет снимаются проценты, но совсем небольшие. Правда, один раз снял наличными по семейным обстоятельствам. Проценты тоже снялись, но на мой взгляд, небольшие. На что попенял (с сочувствием) за это деяние на меня сотрудник банка по телефону. На телефонный звонок банк отвечает сразу и очень терпеливо и вежливо, в прямом смысле разжёвывают что надо делать, а что не следует. Я практически сразу стал пользоваться картой ТКС как зарплатной, то есть снимаю с зарплатной карты и перекладываю на ТКС карту и потом с нее оплачиваю. Лучше долг перекрывать весь, можно в два, три приема, тогда проценты не снимаются. Но если снял наличные, то незначительную сумму все же снимут, но это копейки. Деньги вношу только через терминал QIWI, и поступают они буквально с первой секунды, судя по мгновенной смс от банка. Мне банк ТКС очень нравится. Люди, прежде чем брать карту, читайте все что написано и крупным, и мелким почерком. А там уж сами решайте, что вам подходит. Там ничего страшного нет.

Картой этого банка пользуюсь 5 лет, великолепное обслуживание, вежливые сотрудники, а всем остальным совет – внимательнее изучайте буклеты и проблем не будет. Не представляю себе, как я раньше обходилась без этого ПОМОЩНИКА. Ремонт в квартире, вся техника, украшения и меха (в Сибири без них никак) куплены с помощью банка Тинькофф Кредитные Системы, Дай Бог здоровья всем сотрудникам и лично Олегу Тинькову за прекрасную идею, воплощенную в жизнь и помощь простым людям.

Много теневых моментов:вычет на страховые, неуказанные в первом предложении; отсутствие доступа к средствам в течение 6 месяцев; некорректное общение... Можно ли доверять такому банку???

прислали кредитную карту с лимитом 30000 т.р. сказали есть беспроцентный период 55 дней. ага фиг вам .потом только узнала что это для покупок а за снятие наличными 0,12 процентов в день. слава богу только 3500 сняла. вывод такой деньги положу и нафиг вообще ее заблокирую!!!!!!!!!!!!!!! в привате и то такого нет!!!!!!!! и самое главное то что в договоре об этом не написанно!!!!!!

если я активирую карту и деньги пока снимать не буду я ни чего должен не буду

работников этого банка все время нет на месте, разговаривают грубо, примите меры к своим сотрудникам.

Уже 2 года являюсь клиентом банка Тинькофф. Успешно пользуюсь кредитной картой, никаких нареканий на работу банка нет. Исправно плачу по кредиту лишь сумму основного долга без процентов тк соблюдаю условия беспроцентного–льготного периода. Уважаемые, а кредитки созданы для того, чтобы ими расплачиваться, а не обналичивать в банкоматах – не нальте деньги и у вас не будет огромных комиссий. Мне нравится банк высоких технологий. Жаль, что вы не умеете читать тарифы, я перед тем, как отправить свое заполненное заявление все внимательно изучила и осталась довольна.

Взяла кредит в банке Тинкофф 10000 рублей, заплатила 26000 рублей все квитанции сохранены и мне на адрес приходит сообщение о преступление якобы я взела кредит в банке и не разу не оплатила, имела умысел на хищение денежных стредст путем обмана для материального обогащения и не одной оплаты якобы не было. И я еще должгна осталась банку 42143,75 рублей. Вот знайте платить не буду больше за такое сообщение можно подать на ваш банк в суд.

Уважаемые господа из банка, я вот пользуюсь кредитными услугами нескольких банков и согласна – если платить вовремя, никаких проблем не будет. Но вас не настораживает, что комментарии только отрицательные? И таки да. Первый раз, при первом погашении, пока еще толком не разобралась с системой внесения платежей, и мне звонил сотрудник банка и таки да – абсолютно по–хамски разговаривал. Очень негативное производит впечатление. До желания полностью отказаться от услуг банка. Это у вас что, в правилах общения с клиентами записано, что с нами так надо разговаривать? Ну, ладно, я еще такой человек, что умею спокойно разобраться в ситуации. Но ведь хамят же настолько, что хочется разорвать контракт. Сразу же и навсегда. имхо: с клиентами нужно выяснять отношения, но делайте это вежливо. Всякие же бывают ситуации, может человек не понял, или понял что–то, но не так. Мы ведь все специалисты из разных областей деятельности.

Прислали персональное предложение, для чего вы это делаете, раздавая по смс различные обещания? Моя тетя репортер и обязательно напечатает статью о вашем беспределе, хотя вы так пытаетесь себя расхвалить,хотя и отзывы в форуме не так уж и лестны для вашего банка. Евгений.

Я сомневаюсь, стоит ли брать кредит в банке, который отказывается предоставить график платежей по кредиту с указанием ежемесячных сумм... Все порядочные банки выдают сразу на руки такой график.

Оформила в интернете кредитную карту.Проверяли мои данные почти два месяца.Звонили,уточняли данные и прочие моменты.Карта пришла!Правда пол лета прождала).Пришло письмо.Там все указанно,я особо не понятна информации–звоню в Банк.Там для таких как я всё подробно объяснили.И о том что при снятии наличный берётся дополнительная сумма,и процент.Об этом нужно помнить.Очень удобно оплачивать покупки в магазинах–там никаких дополнительных сумм не снимают. Банк дает вам деньги и условия оговаривает с вами!Вот тогда и думайте–брать или нет!А от того,что кто–то взял и не платит–виноватым Банк уж точно не нужно считать!По мимо внесения сумм придётся ещё по счет выписке ежемесячно платить!Учтите!Это 6% от общей суммы!Позвоните в Банк,если у вас что–то не получается с оплатой!

Добрый вечер!Прочитала почти все сообщения о банке"Тинькофф Кредитные Системы".Знаю одно,нас никто не заставляет,и выбор всегда за нами. Я рада,что банк принял положительное решение по моей заявке.Вопрос :как в дальнейшем можно увеличить лимит карты?Что нужно ?Через какое время реально осуществить желание увеличить лимит?Всем желаю терпения,успехов. Банку "Тинькофф Кредитные Системы"–мой поклон.С уважением Марина.