154 359 отзывов о банке «Т-Банк»

Уже 2 года являюсь клиентом банка Тинькофф. Успешно пользуюсь кредитной картой, никаких нареканий на работу банка нет. Исправно плачу по кредиту лишь сумму основного долга без процентов тк соблюдаю условия беспроцентного–льготного периода. Уважаемые, а кредитки созданы для того, чтобы ими расплачиваться, а не обналичивать в банкоматах – не нальте деньги и у вас не будет огромных комиссий. Мне нравится банк высоких технологий. Жаль, что вы не умеете читать тарифы, я перед тем, как отправить свое заполненное заявление все внимательно изучила и осталась довольна.

Взяла кредит в банке Тинкофф 10000 рублей, заплатила 26000 рублей все квитанции сохранены и мне на адрес приходит сообщение о преступление якобы я взела кредит в банке и не разу не оплатила, имела умысел на хищение денежных стредст путем обмана для материального обогащения и не одной оплаты якобы не было. И я еще должгна осталась банку 42143,75 рублей. Вот знайте платить не буду больше за такое сообщение можно подать на ваш банк в суд.

Уважаемые господа из банка, я вот пользуюсь кредитными услугами нескольких банков и согласна – если платить вовремя, никаких проблем не будет. Но вас не настораживает, что комментарии только отрицательные? И таки да. Первый раз, при первом погашении, пока еще толком не разобралась с системой внесения платежей, и мне звонил сотрудник банка и таки да – абсолютно по–хамски разговаривал. Очень негативное производит впечатление. До желания полностью отказаться от услуг банка. Это у вас что, в правилах общения с клиентами записано, что с нами так надо разговаривать? Ну, ладно, я еще такой человек, что умею спокойно разобраться в ситуации. Но ведь хамят же настолько, что хочется разорвать контракт. Сразу же и навсегда. имхо: с клиентами нужно выяснять отношения, но делайте это вежливо. Всякие же бывают ситуации, может человек не понял, или понял что–то, но не так. Мы ведь все специалисты из разных областей деятельности.

Прислали персональное предложение, для чего вы это делаете, раздавая по смс различные обещания? Моя тетя репортер и обязательно напечатает статью о вашем беспределе, хотя вы так пытаетесь себя расхвалить,хотя и отзывы в форуме не так уж и лестны для вашего банка. Евгений.

Я сомневаюсь, стоит ли брать кредит в банке, который отказывается предоставить график платежей по кредиту с указанием ежемесячных сумм... Все порядочные банки выдают сразу на руки такой график.

Оформила в интернете кредитную карту.Проверяли мои данные почти два месяца.Звонили,уточняли данные и прочие моменты.Карта пришла!Правда пол лета прождала).Пришло письмо.Там все указанно,я особо не понятна информации–звоню в Банк.Там для таких как я всё подробно объяснили.И о том что при снятии наличный берётся дополнительная сумма,и процент.Об этом нужно помнить.Очень удобно оплачивать покупки в магазинах–там никаких дополнительных сумм не снимают. Банк дает вам деньги и условия оговаривает с вами!Вот тогда и думайте–брать или нет!А от того,что кто–то взял и не платит–виноватым Банк уж точно не нужно считать!По мимо внесения сумм придётся ещё по счет выписке ежемесячно платить!Учтите!Это 6% от общей суммы!Позвоните в Банк,если у вас что–то не получается с оплатой!

Добрый вечер!Прочитала почти все сообщения о банке"Тинькофф Кредитные Системы".Знаю одно,нас никто не заставляет,и выбор всегда за нами. Я рада,что банк принял положительное решение по моей заявке.Вопрос :как в дальнейшем можно увеличить лимит карты?Что нужно ?Через какое время реально осуществить желание увеличить лимит?Всем желаю терпения,успехов. Банку "Тинькофф Кредитные Системы"–мой поклон.С уважением Марина.

За снятие наличных – сумма огромная! За первый же пропуск или небольшую задержку платежа – сразу же огромный штраф, без предупреждения! Годовое списание с карты!!!!! При этом есть тарифы, где годовое списание отсутствует, но сотрудники об этом сразу не рассказывают! Когда мне было начислено очередное годовое списание, я стала выяснять "Что это за сумма?", решила после этого заблокировать карту и вот только тогда мне сообщили о том, что оказывается можно перейти на другой тариф, в котором ежегодное списание в размере 900!!! рублей отсутствует! Пользуюсь картой другого банка, нет ни ежегодного списания, никакой "обдираловки" за снятие наличных, никаких штрафов за первое же опоздание! Больше не хочу пользоваться услугами этого банка и никому не советую!

К сожалению в нашем городе Набережные Челны нет банкоматов Тиньков Банк и снимать деньги приходится через банкоматы других банков,а они выдают не больше 6–7,5 тысяч рублей.Мне нужно было 10 тысяч,приёдётся снимать два раза?Ведь тогда будет два раза комиссия за снятие наличных.Это везде так? У меня знакомый в Ренесансе говорит что сразу снимал 10000.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!! Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА. У МЕНЯ ЕСТЬ ПРОСРОЧКИ. Я БАНКУ ЗАПЛАТИЛА УЖЕ 80000 т.р. НО ТАК И ОСТАЛАСЬ ВСЕ ЕЩЕ ДОЛЖНА 30000+17000 МНЕ НАЧИСЛИЛИ ШТРАФЫ.КАК ЖЕ ТАК???ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО Я БАНКУ ЗАПЛАТИЛА ПОЧТИ 200% НО ВСЕ ЕЩЕ ДОЛЖНА.!!!!????ХОЧУ ПОПРОСИТЬ БАНК О ПЕРЕРАСЧЕТЕ ЗАДОЛЖНОСТИ.

Не знаю откуда банк "Тинькофф" узнал мой адрес, но прислали они мне по почте предложение на открытие кредитной карточки. Т.к. в тот период времени у меня были финансовые проблемы, я решил взять у них кредитку. Так же по почте пришла мне оформленная кредитка с буклетом, что, мол, в течение 55 дней можно кредит вернуть без процентов. Ну, я, недолго думая, снимаю 5 тыс. рублей с банкомата, с расчетом, что верну деньги недели через 2 – 3, соответственно без процентов, как написано в буклете. Через 3 недели я перевожу 5 тыс. рублей им по почте, чтобы закрыть кредит. Со спокойной душой, через неделю звоню в банк, чтоб уточнить, дошли ли деньги и узнать, закрыт ли кредит. На что мне оператор отвечает недовольным голосом, что мне нужно заплатить еще 1,5 тыс. рублей. Я в недоумении спрашиваю, за что мне платить, если я деньги вернул до указанного без процентного срока. На что девушка отвечает, что без процентный срок существует только за взятие товара, а на обналичивание этот срок не действует, что соответственно нигде об этом не было сказано! В общем, взяли с меня 590 руб. за открытие карточки плюс 2,9% и 290 руб. за обналичивание в банкомате, плюс 13% годовых с комиссионными! В общей сложности пришлось вернуть около 6,5 тыс. рублей, хотя нигде это не было оговорено! Банки наживаются на людях как хотят, поэтому узнавайте заранее про то, сколько Вам придется денег вернуть за конкретный кредит! Самое удобное пользоваться этой картой только для покупок в магазинах и гасить в 55 дневной срок. Наличными снимать никакой выгоды нет.

взял у банка деньги платил по ихним грабительским ставкам потом они ещё подняли проценты в кризис самый. тут с работой проблемы. позвонил им умолял на 1–2 месяца подождать на что ответ это ваши проблемы переезжайте в Москву тут работы много и платите на здоровье. после таких слов я перестал вообще им платить. В начале угрожали, а сейчас просят даже заморозили ни каких процентов ничего не начисляют лишьбы заплатил, Я платить всё равно не собираюсь.За 4 месяца с 18 до 27 набежало пока обратно 18 штук не сделают никаких платежей.

Два месяца тому назад получил предложение от Банка на получение карты с лимитом 30 тыс руб с возможностью увеличить эту сумму до 300000 руб Оформил анкету с заявкой на 100тыс,отправил Приоритетное рассмотрение продлилось полтора месяца и наконец я получил карту с лимитом в 24 тыс руб При этом сотрудники банка обзвонили всех моих родственников и сотрудников,работающих у меня,беседовали с поставщиками –в итоге имея в собственности магазин с доходом 40–50 тыс в месяц,выплачивая сотруднику з⁄плату,имея далеко не плохую машину и квартиру в Москве и при этом идеальную кредитную историю я получаю кредитный лимит с такой смехотворной суммой!!!! НЕ ПОНИМАЮ!!!!!

напишите пожалуйста размер комиссий по разным тарифом за снятие наличных

Вчера я решил закрыть свой вклад в банке, срочно потребовались деньги. Предположил, что операция займет минут 10-15 и все будет гладко, т.к. до этого момента проблем с банком не было. НО: 1. Для того чтобы закрыть вклад, мне потребовалось повисеть на телефоне с оператором без малого 40 минут, я успел из центра до дома доехать и сидел в машине около подъезда. 2. Постоянные переключения в режим ожидания меня просто убили, достало еще и то, что мне раз 10 предложили вклад не закрывать, потеряю проценты (об этом ниже), хотя четко было указано о моем намерении снять всю сумму. 3. Потеря процентов за деньги, которые находились на счете, т.к. вклад закрыт досрочно - это мой косяк, невнимательный был при заключении договора. Хочу порекомендовать тем, кто переводит деньги из другого банка, то 100 раз подумайте, прежде чем совершать операцию так, ведь если вам срочно потребуются деньги, то компенсированные 1,5% вам тоже не вернут. 4. Прежде чем забрать деньги, вам еще взорвут мозг с местом, где вы можете забрать деньги, а именно: перечислить улицы с номерами домов, а не метро, чтобы они могли подобрать точку. В итоге я сам нашел точку и сказал адрес. И еще, как тут уже писалось, кредитный лимит карты в 12.000 р. или 30.000 - просто смешно, тем более сама карта типа "платинум" никаких привилегий не дает в принципе, кроме как понтов. Я очень разочаровался в этом банке, который заточен исключительно на вытягивании денег, а как только ты хочешь что-то забрать, то как всегда...

Я получила письмо от банка, что мне выпустили карту. А в письме не указали обратный адрес, кроме абонентского ящика (а⁄я). Я не взяла вашу карту с почты. Я засомневалась в том,что этот банк существует. Так как на почтовом конверте не указано место нахождения банка кроме названия г.Москва.

[b]1. Депозиты[/b] Оформили два депозита в банке на разные сроки (на себя и на жену). Во время второго оформления сроки по встрече с агентом банком были нарушены на несколько дней. Да, понятно, что на выходные все время быстро забивают, но банк до сих пор обещает подъехать прямо на следующий день (в худшем случае - на второй). На деле вместо выходных агент приехал только во вторник. Не то чтобы это большое упущение, просто вся политика банка строится на вот таких вот маленьких обманах, о чем еще будет ниже. [b]2. Слабый интернет-банк[/b] Он очень сильно ограничен по функционалу. Чтобы сделать банковский перевод, надо звонить и общаться с оператором. Это неудобно, скорее даже, мне просто не комфортно это делать. К тому же, я не могу со своей дебетной карты в ТКС перевести на дебетную карту жены в том же ТКС. Ну это же глупость. Предлагается вывести деньги из ТКС (только на свой счет) в другой банк, а оттуда перевести на карту жене. Теперь подсчитайте комиссии. Для сравнения: в PSB-Retail операции перевода средств внутри банка происходят моментально, уже в ту же секунду деньги зачисляются на указанный счет. Никаких проблем с переводом денег между моими счетами и счетами жены нет. [b]3. Хорошо разбираются с проблемами[/b] После поездки по Европе пришел дважды платеж на $750. Первый одним большим куском, а далее много мелких (за те же услуги), причем сумма в точности не совпадала. Да, полчаса пришел общаться с операторами, далее обещали решить за много-много дней, но на деле уже на следующий день удалили все вторичные транзакции. Просили отправить подтверждающие документы, но я даже не успел этого сделать. Также быстро была решена проблема, когда в переводе на один из счетов была допущена ошибка. Позвонили и быстро разобрались. [b]4. Отличные дебетные карты[/b] Мне больше всего понравилась возможность снимать деньги без комиссии в любом банкомате. Очень полезно и в России, и в зарубежных поездках (курс обмена адекватный). В некоторых магазинах можно найти скидку на платиновую карту Master Card, это бывает приятно. [b]5. Неадекватный подход к выдаче кредитных карт[/b] Все предыдущее заслуживало оценки на твердую 4, но работа с кредитными картами снижает оценку. а) Во-первых, банк обманывает по поводу сроков. Как и многие другие, я "волшебным образом" попал именно в ту группу людей, для которых не успевают вовремя принять решение по выдаче карты. Хотя для этого реально нет никаких предпосылок. Живу в Питере, прописка в Питере, работаю в Питере, специальность - программист, зарплата куда выше среднего, полностью белая, большая и надежная компания, работаю там более года. Ну что еще надо-то? Я идеальный кандидат на кредитную карту с адекватными условиями. Но не для ТКС. Я не принимаю объяснения вида "решение может приниматься иногда дольше положенного", очевидно даже по количеству отзывов, что это обычная практика и никакой речи о рассмотрении за 5 дней не идет. Кроме того, см. п. 1. Это уже не первый раз. Особенно заметен контраст с личными заявлениями Тинькова в его блоге о революции на рынке кредитных карт, о сроках и прочем. б) Во-вторых, есть некоторая чехарда в оформлении. После заполнения заявки мне вскоре позвонил оператор, чтобы уточнить анкетные данные (была ошибка в одну букву в девичьей фамилии матери). Переспросили абсолютно все данные, включая номер телефона, по которому мне звонили и по которому я в данный момент отвечал. Далее прошло 10 рабочих дней, я позвонил уточнить, где же принятое решение. Оставили пометку, что я интересовался, и отмазку, что сроки рассмотрения не всегда составляют 5-7 рабочих дней. На следующий день... опять переспросили все мои анкетные данные. Интересно, что доходы жены, например, никого не интересовали, семья не в счет. Это с точки зрения ТКС на кредитный лимит не влияет. в) Заявка была оставлена 23 сентября, 8 октября пришло подтверждение на почту. Лимит 20 тыс. под 32.9% годовых. Да, тут могут в очередной раз заявить о каких-то внутренних решениях банка, которые не комментируются. Но на деле это - некомпетентный подход. У меня ежемесячная зарплата в несколько раз выше этой суммы. Я могу ее подтвердить в любой форме, но это никого не интересует. А есть еще и прочие доходы, только депозитов в самом же ТКС в 10 раз больше предоставленного лимита. О процентах вообще молчу. А еще есть зарплата жены, она тоже в разы выше. Если это все сложить, то совсем неприлично получается. Зачем нам вообще может понадобиться ваша карта? Ее можно только при покупке продуктов использовать. Считаете, нам надо на время усложнить процесс покупки продуктов лишними банковскими переводами, чтобы нам потом лимит подняли? Нелепо. Банк в данном случае предпочитает поверхностную проверку реальной оценке заемщиков. Дело не в том, что предложили лимит в 20 тыс, а в том, как сама оценка была проведена. И это никакой критики не выдерживает. г) Можно не активировать карту? Можно. Но речь об активации не идет, потому как: "в самое ближайшее время Вы станете обладателем кредитной карты Тинькофф Платинум." - это от 8 октября. Прошла неделя, а никто и не спешит её привозить. Но с другой стороны, и не надо.

у вас написано 12.9% годовых, а почему в договоре проценты намного выше

Еще в феврале оформил вклад и дебетовую карту. Не понравилось то, что заполнив все данные в анкете на сайте, их же пришлось диктовать (не проверять, а именно заносить снова) менеджеру, который звонил по телефону, в итоге разговор занял минут 10. Понравился сервис смс уведомлений: когда приедет менеджер для подписания договора, напомнили также смской за пару часов до приезда. Когда курьер забрал документы, также пришла смска, что документы получены банком. Нравится то, что наличные можно снимать в любом банкомате, только вот % на остаток маловат все таки, тот же Русский стандарт дает 10% на остаток. В остальном все ок, никто звонками не терзает, интернет-банк, конечно, неполноценный, но основная информация доступна для просмотра. Есть у меня кредит в банке Ренессанс, он хоть и существует в виде офисов, только работает он как виртуальный - ни интернет банка, ни остаток по телефону в автоматическом режиме не узнать. [b]От администратора: [/b] К автору: у Вас "СмартВклад" или "СмартСчет"? [b]frolchik: [/b] Я оформил вклад в 24 февраля, соответственно у меня вклад + платиновая карта.

Хочу сказать несколько слов о работниках банка. У меня есть вклад, который я закрыл по сроку истечения. Работник банка, уточнив информацию о всех деталях перевода, сразу рассказал когда и как будут переведены деньги, меня предупредили о сроках перевода (до 3-х дней), но перевод поступил на следующий день, что очень приятно. Также менеджер банка посоветовал не закрывать договор вклада, чтобы сохранить достаточно высокую ставку вклада на будущее. Мне кажется, это и есть забота о клиенте, когда подсказывают действительно то, что выгодно клиенту. Очень жду новый банк-клиент, но качество обслуживания, вежливость, пунктуальность и высокие проценты по вкладам компенсируют этот недостаток. Спасибо банку.