178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте!Не могу не поделиться свежими впечатлениями о Тинькофф Банке. Являюсь его клиентом с начала 2016 г. и первые годы был очень доволен: все работало четко, быстро, а редкие проблемы если и возникали, то решались быстро и эффективно. Но последние года полтора что-то пошло не так. Впечатления становились все менее радужными. Ну да ладно, толковые и грамотные пока встречаются значительно чаще, а проблемы, хоть и сразу, но решаются. Последний эпизод окончательно вывел из себя и побудил написать этот отзыв. Итак, закончился срок действия карты и потребовалось ее перевыпустить. Ничего особенного. Делаю в мобильном приложении заявку, получаю СМС с подтверждением даты и времени. Все как обычно, ничто не предвещает сюрпризов. Как бы не так. На следующий день звонит курьер и предлагает привезти карту раньше согласованного времени. Все устраивает, соглашаюсь. Тут же прилетает СМС о том, что я (именно я!) перенес время встречи. Ну ладно, я - так я. Курьер приезжает, роется в своем рюкзаке и виновато сообщает, что моей карты у него нет, не выдали. Ничего, бывает. Хотя я ни разу в жизни не видел, чтобы курьер приехал, а то, что он должен привезти, не захватил. Извиняется, говорит, что карту привезут позже и тут же получаю СМС о переносе (снова мной!) встречи на следующий день. Причем меня даже не спросили, устраивают ли меня новые дата и время.  Назавтра история повторяется с той лишь разницей, что в назначенное время курьер уже не приехал, а позвонил и грустно сообщил, что карта доставлена не будет. Причину назвать не может, советует позвонить на горячую линию. Дозвонился, задал только один простой вопрос: когда будет доставлена карта? После кучи вопросов, переключений между сотрудниками и прослушивания 10 минут музыки связь обрывается. Надежды на обратный звонок от банка не оправдались.  Через пару часов дозваниваюсь снова, опять обрисовываю ситуацию и задаю тот же вопрос. Тут дело пошло быстрее, оператор быстро поняла в чем дело и, пощелкав клавишами, с триумфом сообщила, что новая встреча успешно назначена. Третья по счету. Утром получаю привычное СМС с временем, данными курьера и уверениями, что он мне вскоре позвонит. Не позвонил. В середине дня решаю позвонить сам, но не все так просто. Указанный в СМС и приложении телефон не отвечает (четыре попытки с интервалом в 15 минут). Написал в чат, реакция - 0. И наконец, за 10 минут до назначенного времени получаю СМС о том, что встреча отменена и со мной свяжутся для назначения новой. Занавес. И вот после этого цирка с конями меня посетила мысль: если банк разучился выполнять элементарные операции, то можно ли надеяться, что более сложные будут качественно выполнены?Видимо, время прежнего Тинькофф Банка безвозвратно прошло, к огромному моему сожалению. Классный был банк.

Просто скажу, что это мой любимый банк. Начиная от обслуживания, заканчивая оформлением приложения. Отдельная любовь - море кэшбека. Лично по своему опыту могу сказать, что категории кэшбека повышенного всегда в точку попадают под мои основные траты, поэтому кэшбека к концу месяца всегда получаю кучу 😌 И ещё один из самых приятных моментов - это возможность дистанционно решать свои вопросы. Потому что стоять в очередях в отделениях лично для меня - кромешный ад. И не факт, что отстояв эту очередь кто-то не уйдет на обед или что-то не сломается. Каждый раз, когда писала в поддержку для доставки карт или по вопросам финансового характера - отвечали быстро, что при дистанционном обслуживании очень круто! В общем Тинькофф Банк - моя любовь, привела уже немало своих знакомых и родственников к нему и буду рекомендовать обязательно ещё😊

Очень круто все!  Никаких нареканий: все всегда быстро, четко и по делу.  Никогда не списывались деньги просто так.  Возвраты обрабатываются банком очень быстро.  Отличная клиентоориентированность! Спасибо #ТинькоффЛовиОтзыв

Тинькофф уже не просто банк, а неотъемлемая часть моей жизни. Идёт в ногу со временем, дорожит клиентами, мультифункциональный и удобный, радует новизной и идеями, а главное не останавливается в развитии. Быть с вами одно удовольствие. Огромная благодарность за работу! #ТинькоффЛовиОтзыв

Друзья! всем кто ещё не пользовался Тинькофф, спешу заверить, банк достойный! работаю с ним уже 4 года, всё круто, смотрите сами: кэшбэк, постоянные акции, связь, кол-центр, смс бот, подвоз карт куда удобно и когда! любые проблемы решаются на раз, да же если виноват не банк, как было у меня, а Вайлдбериз! проблема решилась за пару смс! Я рад с ними работать! Всем советую!!!

Больше года я завела новые отношения, отношения с Тинькофф. В начале я была подозрительна, осторожна, в какие то моменты настойчиво налаживала контакт. Банк Тинькофф терпеливо объяснял, разъяснял мне все интересующие меня моменты в чате.  И тут я доверилась, накопительный счёт, инвесткопилка в евро, про режим- оформила всё. Перевела в этот банк, маму, папу, всех друзей. Это банк нового уровня, где оперативно отвечают на вопросы, сотрудники клиентоориентированны и дружелюбны. Единственное о чем я жалею, это о том что раньше боялась неизвестно чего и не оформляла себе карту. Очень рекомендую

Я с банком " Дружу" На протяжении пол года, меня всё устраивает, очень нравится кешбек( без обмана). Люблю производить покупки по этой карте, она у меня в аторитете.

Самый удобный банк и это без единого отделения. Были неприятные моменты, но кто идеален. Единственный банк, который без проблем оформил кредит на большую сумму за рекордные пару дней. Жду от них ипотеку.

Очень нравятся банк. Отличный кэшбэк в реальных рублях. Много бонусов. Отличный банк, всегда рекомендую всем своим знакомым.

Банк к своим клиентам относится как к родным, не зависимо от того в каком городе находишься, всегда помогут

Самое лучшее мобильное приложение банка! Все интуитивно понятно и удобно!!! Самое удобное приложение для торговли на фондовом рынке!! Все операции совершаются мгновенно!!! Мой любимый банк!!!! P.s. Кстати, вы пробовали пиво Тинькофф???) рекомендую!!

Супер -пупер банк , не от слова суп)))) а от super крутой легкий познавательный и дружелюбный. Усе)))

Когда подруга сказала, что кэшбек в Тинькофф- это реальные деньги, а не какие-то мифические баллы, я открыла дебетовую карту и сразу же сделала ее зарплатной. Очень удобно оформлять новые продукты из личного кабинета интернет-банка. Всегда качественное обслуживание по всем вопросам на горячей линии. Никаких проблем! Шикарный кэшбэк-можно самостоятельно выбирать категории в различных сферах и постоянно добавляются новые партнеры. Просто пушка!!! Я очень довольна Тинькофф. Не променяю ни на какой другой банк! #ТинькоффЛовиОтзыв

Карту Тинькофф получила по приглашению от своего брата. Он рассказал, что банк начисляет кешбек с покупки, мало того, не просто баллы или еще что, а "живые деньги". В этот же день я отправила заявку на получение карты банка Тинькофф. Карту быстро доставили в офис. После активации карты проблем не возникломимо. Это не зарплатная карта, но через СПБ я перевожу на нее почти все средства, так как банк начисляет процент на остаток по счету. Поддержка банка работает хорошо. Так и еще, если поделиться ссылкой ,то можно получить вознаграждение!!! Картой банка буду продолжать пользоваться и с удовольствием рекомендую продукты банка друзьям!

Удобство на высшем уровне, не нужно куда то ходить и стоять в очередях, когда все делается дистанционно и курьером, помогает сэкономить много времени и сберечь нервы. Много интересных акций и предложений, и самое лучшее что есть это кешбэк, который возвращается реальными деньгами, за счет чего можно много на чем сэкономить. #ТинькоффЛовиОтзыв

Начал пользоваться банком давно, когда ещё все карта были платными 😄  Начал с программы «тинькофф драйв», после чего стал расширять диапазон трат и добавил пару карт (дебет, кредитка). Общее впечатление о банке приятное. Всегда решают вопросы в ближайшие сроки. Удобно пользоваться картой, даже когда под рукой нет банкомата «Тинькофф» (правда один раз обжегся на снятии наличных, не дочитал условия для снятия без комиссии). А в общем и целом банк всегда идёт на встречу клиенту. Много кому порекомендовал различные карты тинькофф (в том числе и родителей недавно перевёл в этот банк).  Общее впечатление крайне положительное. К тому же удивляет разнообразность оказываемых услуг (из тех, что пользовался, это дебет/кредит карты, сотовая связь, Инвестиции).  Ну и самое главное - это удобное и элементарно понятное пользователю управление в приложениях!

В тинькофф уже два года. Всё устраивает больше чем... Всем своим тоже сделал тинькофф. Всем рекомендую. #ТинькоффЛовиОтзыв

Любимая карта для покупок как в супермаркетах, так и в интернет магазинах. Заказала ребёнку Тинькофф джуниор, очень удобно отправлять ребёнка в магазин, не переживая о том что он потеряет деньги  по дороге . И баловать карманными .

Классный банк.Переводы без комиссий на Карты других банков Куча кэшбэка советую всем.Пользуюсь недолго но очень много приятных впечатлений.Менять не собираюсь

Лучший банк в мире, всегда есть выбор из кэшбэков, дизайн карты просто огонь. Поддержка всегда отвечает и помогает.#ТинькоффЛовиОтзыв