177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Замечательный банк.Быстро и качественно решают любые возникшие проблемы и вопросы.СБП очень актуальна.Бонусы и кэшбэк!Я в восторге!

Очень рекомендую банк Тинькофф, пользоваться начала еще с 2019 года и полностью перешла на него ! все устраивает ! и всегда 100% одобрения кредитов и кредитных карт ! и очень удобно все привозят курьером где бы ты не находился !

Являюсь клиентом банка уже не первый год. Очень нравится клиентоориентированность, сервис, кешбек. Всем с чистой совестью рекомендую стать клиентом банка. #ТинькоффЛовиОтзыв

Обслуживание на Высшем уровне! Все вопросы решаются оперативно и профессионально! В чате и на звонки отвечают мгновенно. Дают дельные советы! Пока очень доволен!

Проценты и кэшбек зачисляются своевременно. Процентная ставка стала чуть ниже, чем была изначально. Плановая замена карты прошла быстро, менеджер привëз в назначенное место.

Очень крутой банк, все продукты ориентированы на клиентов. Полностью заменяет зелёного змея. Уже у многих есть карты Тинькофф, скоро, я думаю, можно будет полностью отказаться от других банков. Одним словом МОЛОДЦЫ! #ТинькоффЛовиОтзыв

Карту оформил через сайт. Вежливые сотрудники связались со мной через 15 минут, а уже на следующий день карта была у меня. Бывает много переводов и все они без комиссии. Был случай когда первый раз переводил большую суму, служба безопасности сразу со мной созвонилась, уточнила точно ли я перевожу деньги, после чего перевод успешно был осуществлён.

Несколько  лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь дебетовой картой. Очень удобное и функциональное приложение. Особенно радует овердрафт , кешбек и специальные предложения банка.  При поездке зарубеж удобно открывать счета в нужной валюте и не терять на конвертации. Особая благодарность поддержке приложения. Вежливо , даже если я « туплю» или раздражена.  Все переводы в др. банки делаю моментально. Иногда полезно почитать актуальную информацию в приложении. О кино, об интересных путешествиях , ресторанах и магазинах.   В нашей семье два человека имеют карту  Тинькофф банка. Думаю , присоединяться и др. члены семьи.

Несколько лет являюсь клиентом банка. Никогда не было каких-либо проблем в работе с Тинькофф, что только радует. Программа кэшбэк отличная, начисления достойные и их перевод мгновенный. Быстрая обработка платежей, а также служба поддержки всегда на связи.

Банк хороший, сотрудники в чате поддержки быстро отвечают и помогают с проблемой, правда разочарован в новых условиях продажи подарочных акций, теперь это долго, да и довольно сильно может упасть в цене пока ты дождешься доступа ее продажи. Если закрыть глаза на это нововведение то все более чем отлично.)

Очень испортился сервис, и судя по отзывам ответственным представителям компании абсолютно это безразлично. За последние полторы недели был введен в заблуждение сотрудниками компании 4 раза! 4 раза я получил в корне неверную консультацию: 1. 19.09.2021 Пишу в чат, чтобы узнать, в каком банкомате аэропорта Шереметьево я могу снять доллары. Мне присылают адрес банкомата, решаю на всякий случай проверить информацию и оказывается, что там можно снять только рубли, на что оператор говорит, извините... А это происходит за несколько часов до поездки в аэропорт! 2. 22.09.2021 Пишу в чат, чтобы узнать, за что списалась Комиссия, пишут в ответ, что за дебетовую карту, уверяют, что так было всегда. Перечитываю условия обслуживания, не нахожу ни слова про комиссию за карту, после уточняющих вопросов оказывается, комиссия списывается по тарифу в целом, к карте отношения не имеет, в ответ - извините 3. 26.09.2021 Я заказываю дополнительную карту. Обещают привезти карту 27.09, приходят подтверждающие смс, позже звонят и отменяют этот приезд, а еще примерно через час снова подтверждают. Кульминация заключалась в том, что вечером 27.09 приехал курьер, но карты при нем не оказалось. Комментарий в чате: "извините" 4. 29.09.2021, наконец получив доп. карту уточняю, как скрыть счёт от Доп. держателя Карты, дают инструкцию, объясняют, что через лимиты остаток можно скрыть, пробую, ничего не скрывается, а спустя полчаса пишут, что скрыть-то нельзя вовсе. В конечно итоге я просто трачу время, получаю недостоверную информацию от представителей банка, которую приходится перепроверять самому, удивляясь, что она, информация, в корне не верна. За последние пару лет качество услуг ухудшилось для розничного клиента, я и ЗП перевел в Тинькофф и постоянно трачу деньги, даже доп. карты заказал, но в связи с последними событиями буду уходить и предостерегаю тех, кто еще раздумывает о том, чтобы стать клиентом.

Такого я точно не ожидала от Тинькоф, пользуюсь их картой уже больше года все ок. Я живу в г. Казань. Заказала другую карту. Мне везут ее 2!!!! Дня!!!! Каждый раз мне звонит их представитель (курьер) и то говорит, что ему не хочется ехать до меня потому что поздно и его смена закончена ( а встреча назначена через приложение и как бы время стоит ) , то их представитель просто исчезает, выключает телефон, то они неправильно поставят адрес доставки и представитель опять звонит и  отказывается ехать ко мне, потому что далеко( 15 минут на автобусе !). Операторы в чате поддержки каждый раз меняются, когда понимают, что не знают как исправить ситуацию, извинился 1 оператор из пяти. Я потратила в итоге 2 дня, чтобы сидеть и ждать каждый раз этих курьеров, вдруг они приедут !! Каждые 3 часа мне пишут или звонят и отменяют доставку.  Ощущение , что в Казани всем представителям и тех поддержке абсолютно пофиг на рейтинг кампании и так же руководству, потому что 2 дня они издеваются надо мной. Если вы цените своё время, то подумайте 10 раз !

В индивидуальном порядке банк всегда идет навстречу Клиенту. Мои просьбы и вопросы всегда решались банком положительно.Так, например, я по разным причинам на пару дней не успел открыть вкладна тех условиях, которые закончились позавчера. Обратившись в банк, объяснил почему не смог этого сделать, и банк пошел мне навстречу. Я смог открыть вклад на тех условиях, которые были уже закрыты. Т.о., выгадал плюс 1 процент и пополнение вклада в течение почти всего срока. Кроме того, не всегда, как мне казалось, было корректное начисление бонусов. В частности, при покупке бытовой техники в Связном. И после обращения банк начислял эти бонусы в индивидуальном порядке. Служба поддержки всегда на 5 баллов. Период дозвона 1-2 минуты. У конкурентов можно висеть на линии и 10, и 15 минут, пока тебе, наконец, ответят. Бесплатная связь при подписке про. С стабильно примерно 1000 рублей в месяц только за то, что я пользуюсь картой Тинькофф. То есть, не я плачу банку за обслуживание карты, а в итоге банк мне приплачивает, за пользование услугами. Около 10 лет никаких разочарований. Что тут еще скажешь? Просто Bellissimo! Bravo? Тиньков!!!

Лучший банк на данный момент!Много знаю разных но опыт показывает что это банк с человеческим лицом всё делается быстро и чётко! Реокмендую всем!

Уже долгое время клиент банка, максимально получаю выгоду от пользования продуктами банка, всегда все предельно понятно и прозрачно, а если нет то поддержка помогает и решает вопросы.

#ТинькоффЛовиОтзыв  Уже кучу дет являюсь клиентом Tinkoff банка, всё нравится, очень удобно, есть карты и других банков, но этот банк основной и самый удобный, спасибо ☺️

Я являюсь с недавнего времени (месяц)клиентом банка Тинькофф. Все  возникшие у меня вопросы решила служба поддержки очень оперативно. Также приятный бонус- это кэшбэк. Рекомендую!

Более двух лет являюсь клиентом банка Тинькофф. За всё это время не было каких-либо крупных ошибок со стороны банка - всё штатно и удобно. Также не было нерешенных вопросов - всегда служба поддержки отвечает в кратчайшие сроки, вежливо и эффективно. Набор и качество услуг - на высоком уровне. Всегда банк что-то новое придумывает для удобства, расширяет функционал и приложения и самого банка. Плюс ко всему - очень удобное приложение для инвестиций: всё просто и понятно, а главное работает стабильно. Всем рекомендую данный банк!

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь разными продуктами - дебетовая карта, есть депозит, несколько лет страхую авто по каско и осаго. Считаю банк лидером по качеству дистанционного обслуживания, прозрачности сервисов, удобству и клиентоориентированности. Одно из лучших приложений - максимально удобное и нативно понятное. Хотя в последнее время навязчивое внедрение помощника Олега раздражает, скорость ответов со стороны поддержки банка снизилось. Рекомендую банк всем.

Нравится, что все вопросы решаются оперативно. Операторы всегда вежливы и терпеливы. На все вопросы ответ приходит максимально быстро. Стали попадаться "на глаза" банкоматы Тинькофф (это не может не радовать). Всей семьей перешли и на мобильную связь Тинькофф. Сейчас пользоваться услугами этого банка нравится больше, чем другими. Нет лишних, скрытых списаний. Можно было бы расширить лояльность по рефинансированию. Пришлось перевести кредит в другой банк.