250 отзывов о банке «Таврический»

Являюсь уже много лет вкладчиком Таврического банка (привлекает выше чем у других процент по вкладам). В последнее время пользуюсь в основном отделением банка на Ленинском пр-те, д.160а. Так как работаю поблизости и часто захожу во время обеденного перерыва, для меня очень важна скорость обслуживания. Хочу отметить высококлассного специалиста Р-ву А.А. Помимо того, что А. А. очень приятна в общении, вежлива и предупредительна, меня привлекает то, как чётко, быстро работает данный специалист. А. А.а всегда подскажет по вкладам, если есть какие-то вопросы, и расскажет о наиболее выгодных предложениях от банка. И всё это простым доступным языком, очень доходчиво и понятно. Чувствуется, что человек большой профессионал своего дела и, самое главное, любит свою работу.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Таврического банка на Радищева 39, Л-вой Светлане. 

08.12.23 Обратилась в данное отделение по вопросу перевода вклада на другие условия. При общение выяснилось, что я забыла паспорт, а без паспорта сотрудник не может меня обслуживать. Но Светлана проявила профессиональную лояльность, вошла в положение и помогла все решить и объяснить мне, все в моем мобильном приложении. Учитывая мой возраст (60 лет), Светлана максимально терпеливо, а главное очень доходчиво объяснила как работать с мобильным приложением и как самой переоткрыть вклад в будущем. Побольше бы таких сотрудников!!!

С Благодарностью, Ира К.

Операционная касса по адресу ул. Коллонтай, д.28, к.1, лит А, пом. 20Н.

Оператор Геллер Виктория Борисовна. Оценка качества обслуживания - 5 баллов. 

Работает четко, быстро и понятно дает ответы на все возникающие в ходе оформления вклада вопросы. 

Операционная касса расположена очень удобно для меня, устраивает и время работы.

Доброго времени суток! По горячим следам по питерскому морозу не могу не рассказать о Таврическом. Во-первых, Таврический небольшой, отделений немного, но они есть и это уже плюс! То есть можно прийти, как минимум поговорить с живыми людьми, оценить за и против, а еще и кофэ нальют. В некоторые например банки-«гиганты» рынка предлагают общаться только виртуально… а то и с ботами, что вообще не але ни разу. Во-вторых, условия - отдельная песня. Не понятно как, но Таврический предлагает ВСЕГДА то, что нужно! Я, как вкладчик, конечно, про вклады. Хочешь, с пополнением, хочешь без. «Без» - выгодней. В-третьих, ребята из поддержки. Так меня еще не опекали. В пятых и десятых писать не буду… по порядку ниже… Мой последний по сроку (надеюсь, не в жизни J) вклад закончился 05.12.2023. Накануне видела звонки с номера 8 (812) и т.д., специально не отвечаю, чтобы не портить отказами день промоутерам… потом уже поняла что Таврический искал меня, чтобы вернуть мои деньги с процентами…

Так вот вспомнила я о своих процентах после обеда. Пока с работы отпросилась, пока в метро… И тут в вагоне слышу – Чернышевская закрыта.. поезда без остановки.. А еду в центральный офис. Что же делать? Вернулась на Восстания, мороз… звоню в поддержку – Ребята, как доехать до Радищева? А мне – сейчас все расскажем, вы туда… налево, направо и т.п. Только поторопитесь, они закрываются в 19:00. Я - Как закрываются?! Они - сейчас предупредим сотрудников, что вы в пути… Ого, думаю.. вот это сервис… бегу, и уже не холодно. Залетаю в 18:52 в офис. Беру талон… сразу вызывают. Оказалось, промахнулась, талон в кассу… Главный смены Светлана со спокойной улыбкой – не торопитесь, присаживайтесь, мы с Вами все успеем, хотите кофе? Я сначала задумалась, вдруг платно… Но все обошлось, это просто часть сервиса! И дальше все спокойно и по делу, никто не выгнал в 19:00, не гремел ключами, не показывал на часы и не вздыхал по поводу моего позднего визита. Светлана рассказала про ставки, задавала вопросы – чего я хочу, какие у меня планы.. я и правда, задумалась, а какие у меня планы… Что особенно понравилось, это готовые варианты размещения денег. То есть можно, и на подольше положить под больший процент, и оставить на короткий срок – на случай непредвиденных обстоятельств, а при большом желании еще и страховку оформить.

И вот каков итог: 1. оформила я не один, а два вклада в итоге – Максимум на 1 год и на 6 месяцев. 2. Приятно побеседовала с грамотным специалистом; 3. Выпила вкусный кофе; 4. Стала думать над своими планами на будущее.

Проверено - рекомендую!

Меня зовут Владимир, являюсь вкладчиком банка Таврический очень много лет. Сейчас приезжаю по адресу Ударников д. 19 к 1, где работает Т-уа Нана - самый замечательный специалист по обслуживанию клиентов. Всегда улыбчивый человек, грамотно отвечает на все вопросы, оформляет все документы быстро и подсказывает, если что-то не ясно. 5 декабря около 15 часов переоформлял вклад - Нана качественно провела данную операцию, объяснила все нюансы, и всё это с чуткостью и уважением. Побольше бы таких работников, которые так любят свою работу. Здоровья и побольше довольных клиентов!

Зашла на Ваш сайт проверить ставки по вкладам в банках Санкт-Петербурга. 

Решила почитать отзывы о банке "Таврическом", так как в нем давно размещаю деньги. Увидела много негативных отзывов на блокировку переводов и очень расстроилась и возмутилась. 

Люди, это же делается для вас!

Лично мне блокировка спасла мои деньги. Да, я конечно сама виновата, что сообщила все свои данные мошенникам, но я была как под гипнозом - сама не поняла как все случилось. Мне закрыли вклад и пытались перевести деньги на безопасный счет некоему Фролову АВ.

Девочки, которые звонят по этому поводу, своими вопросами подтолкнули меня к мысли, что я делаю что-то не то. Потом прочитали мне целую лекцию как уберечь себя от мошенников.  

Спасибо вам за вашу бдительность! Только в этом банке я чувствую себя в безопасности, поэтому свой вклад оставляю здесь.  

Я, Панфилова Светлана Григорьевна, открыла по совету знакомых вклад в отделении банка "Таврический", по адресу -пр. Ударников, 19 и осталась довольна обслуживанием специалиста этого отделения. Грамотно, четко, конкретно все объяснили. Мало времени ушло на осуществление операции,еще и процент вклада высокий! Выражаю благодарность специалисту банка Нане Тодуа. Знала бы, что все так четко работает, обратилась бы в Ваш банк раньше.

Обслуживание в Таврическом банке возмутительное! Я давний клиент этого банка и держала там не маленькие деньги, но он деградирует прямо на глазах. 

    Прельстившись как бы неплохими условиями по вкладу "Таврический максимум", я обратилась в офис на Ленинском пр.,160 в СПб 04.09.2023г. Полной суммы для вклада при себе у меня не было, и я спросила, смогу ли перевести недостающие средства внутренним банковским переводом и открыть вклад онлайн. Менеджер сказала: "Конечно". Проблема обнаружилась, когда сайт не позволил мне сделать внутрибанковский перевод (от одного клиента банка другому), превышающий 600 тыс. руб.(с уведомлением, что лимит переводов за сутки исчерпывается 600 тыс. руб.) Пришлось открывать вклад на сумму, горадзо меньшую, чем я планировала. Я попыталась перевести "зависшую" сумму в другой банк по системе быстрых платежей (СБП), но этого сайт тоже не позволил сделать. Мои деньги частично остались в банке, на карте. Пришлось вернуться к переводу СБП на следующий день, 05.09.2023г. На этот раз банк заблокировал перевод без объяснения причин, а заодно и вход в личный кабинет интернет-банка. Около часа потребовалось чтобы дозвониться на "горячую линию", но сотрудник лишь сообщил, что помочь не может и предложил обратиться в банк на следующий день, т.е. уже 06.09.2023г. 

     06.09.2023г., после утомительных переговоров с сотрудниками по телефону, мне пообещали, что личный кабинет будет разблокирован, а перевод СБП я смогу осуществить. В тот же день, в третий раз я попыталась перевести деньги и снова получила блокировку перевода и входа в личный кабинет. Сотрудники не смогли мне 

объяснить причины блокировки, говорили, что она "происходит "автоматически", по закону №160". Чем перевод моих средств нарушает закон и какую именно статью, мне не пояснили. Мне также сообщили, что в 18 часов техническая поддержка будет прекращена, и я смогу вернуться к "переводам" на следующий день.

     Иначе как демонстративным пренебрежением интересами клиента и издевательством я это назвать не могу. 

     Потеряв терпение, я, после второй по счету разблокировки, перевела деньги с карты на собственный счет в другом банке (на этот раз успешно) и теперь ожидаю от банка извинений и возмещения ущерба материального и морального. При этом считаю необходимым поделиться с потенциальными клиентами Таврического банка своими впечатлениями от взаимодействия и предостеречь от вероятных неприятностей.

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Калинина Филипа из Таврического Банка, офис на Малой Балканской 26. Обслуживаюсь в Таврическом более 4-х лет,конкретно с Филипом работаем с марта 2023г.,сотрудник менее чем за пол года, заработал для меня на инвестиционных программах более 25% годовых.Филип всегда на связи, информирует о новых интересных продуктах банка,сообщает о повышениях ставок по вкладам,отвечает в любое время на все мои вопросы.Всегда приветливый и вежливый,обслуживает быстро и грамотно.Офис на Малой Балканской 26 чистый и уютный,приятно обслуживаться в такой атмосфере.

Был в офисе на Курской 20.07.2023 первый раз, хотел оформить вклад. Выражаю огромную благодарность Метловой Ирине за высокий профессионализм и отличную консультацию по вкладам. Человек Профессионал с большой буквы. Объяснила мне всё доступным языком. Теперь буду приходить только к ней. До этого ходил по разным офисам других банков. Везде юлили и предлагали проценты гораздо ниже заявленных. Здесь же Ирина превзошла все мои даже смелые ожидания. Мне сразу оформили карту на которую будут приходить мои проценты по вкладам. Единственный момент, не хватает wi-fi в офисе, Ирина делала раздачу со своего телефона. Ещё раз ей спасибо. 

Приветствую всех зашедших на огонёк! В этом небольшом отзыве хочу выразить благодарность менеджеру банка "Таврический" З-ву Александру П. за его профессионализм, дружелюбие и искреннее желание помочь! Я неоднократно за последние несколько лет посещал офис на Варшавском шоссе, и каждый раз, благодаря Александру, у меня оставались после визита только положительные эмоции. Открыть вклад в офисе или в личном кабинете, операции по доверенности, любые выписки, в том числе по давно закрытым вкладам, перевод со счета на счет и т.д. - ни одна из этих банковских операций не заставила Александра думать более того времени, в течение которого я озвучивал своё пожелание. Я говорил, что мне надо, а он кивал головой с улыбкой: - Понятно. Сейчас сделаем. И ни разу у него не возникло затруднений, ни разу он ни с кем не консультировался и не просил помощи, и ни разу он не ошибся. Единственный раз ему понадобилось заглянуть в свою много повидавшую "книгу Илая", да и то только потому, что вклад давно канул в лету, и через компьютер информация сходу не выдавалась. Вот такой человек и специалист! Банку зачёт, если в нем работают настоящие профессионалы. А Александру З-ву респект, благодарность и пожелания здоровья и удачи!

Очень хороший банк, всегда высокие проценты по вкладам, быстрое и вежливое обслуживание, бесплатные выписки по счетам, приятная атмосфера. Пользуемся услугами банка с 2018 года. Этим летом вместе с мамой открывали два вклада в отделении на Пресненской набережной, при этом сильно торопились в другой банк,. Но все сотрудники быстро вошли в положение, оформили все документы и приняли деньги в кассе, подсказали ближайший выход к метро (перед этим замучались блуждать по комплексу Москва-сити в попытках найти отделение), и на всё ушло не более 20 минут. Очень рады, что есть такой замчательный банк.

Хочу отметить высокий профессионализм и личностные качества Директора ДО «Южный» банка «Таврический» М-вой Юлии А. Благодарю за организацию оперативного и качественного предоставления банковских услуг в условиях одновременного посещения банка большим количеством клиентов и ожиданием образования очереди в час пик. З-ва Эльвира В.

Открыла валютный вклад в Таврическом банке (отделение на Автозаводской) в апреле 2022. При открытии никто из сотрудников не сообщил об указе ЦБ о снятии валюты, об этом узнала через полгода, когда пришла за вкладом. Продлила на 0,01% (!!!). 2 мая позвонила, мне сотрудница сказала, что можно снять валюту, но только через полмесяца в Центральном офисе. Записали, накануне 15 мая позвонила, уточнила, подтвердили, что завтра можно приезжать. Когда 16 мая подходила к Центральному офису, мне позвонила некто Кристина и бодро сообщила, что мне выдадут только рубли. Что за издевательство? Мне реально стало плохо. Доползла всё-таки до офиса, написала претензию. Ссылаются на указ ЦБ. Зачем нужно было водить меня за нос?.Хотят любым способом вручить мне рубли? Ощущение, что сотрудникам на всё наплевать. Не связывайтесь с врунами и мошенниками из Таврического банка! 

попытался продлить вклад в 22 часа в пт. в 22.15 подтвердил по смс.

Выяснилось по телефону что вклад откроется только через 3 дня. Это у них так работает. 

Не выполнился (был отклонен) также перевод по сбп. Сказали ждите всемогущую помощь в понедельник. Считаю что это неуважение к клиенту и я об этом не знал. Где информация, что вклад, который открывается в пятницу откроется через 3 дня? Где-то в договоре мелким шрифтом за 7мью звездочками? Другие банки норм отрабатывают. В связи с техн особенностями банка я несу убытки. Предлагаю вам возместить убытки или открыть вклад 14.04.2023.

Много лет являюсь клиентом банка и ещё доверительным лицом.Сегодня, 14.03.2023г.,закончился вклад. Сумма была заранее заказана, после 17 часов планировали забрать в доп. офисе " Москва - Сити", но ввиду затруднённого движения автотранспорта имели риск опоздать или прибыть к закрытию офиса, что фактически и получилось. За двадцать минут до закрытия банка я несколько раз позвонила сотрудникам - Кристине и Елене, уведомив их о возможности прибытия к закрытию, которые, моему изумлению, несмотря на то, что рабочий день через несколько минут близился к завершению, согласились нас обслужить!!!!!!!!!

    Я и мой сын выражаем огромную благодарность Е-НОЙ КРИСИТНЕ Н., проявившей высокий профессионализм в обслуживании - быстрая и чёткая консультация по текщим вкладам и проц. ставкам, помощь в переоформлении через личный кабинет, несмотря на то, что рабочий день практически закончился!!!

   Спасибо огромное за вежливое и корректное обслуживание, отзывчивость и понимание - редкостные человеческие качества сотрудников!!!!

   Также искренне благодарим кассира, рабочий день которой тоже был немного продлён из-за прибывших за несколько минут до закрытия офиса клиентов.

Добрый день, уважаемые представители банка! 

Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва, Земляной Вал, 46. Сотрудник (К-ва Елизавета) привлетливо меня встретила, рассказала о всех перспективных направлениях вложений, показала все на информационных материалах, ознакомила со всеми продуктами, вообщем очень качественно провела консультацию. Спасибо банку за то, что набирает таких сотрудников, а также отдельно хочу поблагодарить директора данного офиса Дину Л-на. 

Обратился в отделение банка на Варшавском шоссе 66, с целью открытия вклада. Со мной взаиможействовал сотрудник отделеня З-ров Александр. Вежливо выяснил, что именно меня интересует, помог подобрать оптимальный срок и % ставку по вкладу Оптимальный, помог скачать и настроить все опции мобильного приложения. Подсказал, как повысить ставку через приложение, настроить функционал СБП. Александр был очень внимателен, тактичен и доброжелателен. Выражаю огромную благодарность, за такой отличный клиентский сервис и профессионализм сотрудника банка. Надеюсь, в дальнейшем, сотрудничесвто с банком, будет не менее приятным. 

Обратилась в отделение на Варшавском шоссе, чтобы открыть вклад. Я никогда не была клиентом этого банка, хотя живу в соседнем доме, решила узнать, так как внук говорил, что проценты хорошие. Сотрудник Александр очень любезный молодой человек, несмотря на мой пожилой возраст был терпелив и внимателен, ответил на все мои вопросы по поводу сроков и процентов. Рассказал, какую выгоду можно получить помимо вклада. Но оказалось, что сумма вклада от 50 тысяч рублей, а у меня меньше. Вернусь в банк, когда появится необходимая сумма. По-больше бы таких специалистов. СПАСИБО!