250 отзывов о банке «Таврический»

Заинтересовался неплохими ставками по вкладам. Пытался связаться с банком по телефону, 02 и 03 июня. По контактному номеру проигрывается музыка (до разговора с оператором дело не доходит более 10 минут, далее ждать не стал). Сайт банка также недоступен (сообщение "При соединении с www.tavrich.ru произошла ошибка." )

Не вернули деньги по окончании срока действия договора, перенесли выдачу на 3 дня. По телефону банк был предупреждён заранее что будем забирать деньги. Назвали причину, что якобы вклад был оформлен в другом отделении и поэтому денег не хватило. Но вклад оформлялся точно в этом офисе. Мы с женой вместе открыли два вклада и вместе пришли получать (я тоже звонил заранее), но мне вернули, а ей нет. Уже в т.ч. по нашим обстоятельствам всю сумму сможем снять только на 6 (шесть!) календарных дней позже. А время как известно деньги, но не для работников банка видимо.

Давно не оставлял отзыв о “Таврическом”. Вот руки дошли,наконец.Так сложилась обстановка недавно, что ставки по депозитам пошли вверх, а у меня как раз месяц-два-три оставалось до завершения сроков в “Таврическом”. Обратился в банк с просьбой, раз уж такая ситуация: а) [b]завершить их досрочно[/b],не взимая уже выплаченных процентов, с тем, чтоб открыть заново, или б)  [b]изменить ставки[/b] по действующим на более актуальные (я б и на15% годовых согласился, например). Эти предложения даже никак не прокомментировали. Ну, я ж этот “вброс” делал для проверки. Подошли сроки завершения двух депозитов, и мало того, что ставки снизились от мартовских максимумов, так новые стало нельзя открывать по “техническим причинам”. Опять для проверки задаю вопросы, мол, что случилось, ожидать ли возобновления приёма средств, почему это всё? В ответ получаю: “Открытие вкладов недоступно по техническим причинам”.Это что? На компетентный ответ мало похоже. Идём дальше. Начинаю выводить деньги. Конечно же, комиссии платить не хочется, ведь и так ставки были “крошечные”, так что 1-1,5% очень даже существенно. Вывел через СБП 100.000 руб., “стянул” через “межбанк” с виртуальной карты ещё 100.000 руб., а чтоб больше вывести, надо писать заявление! Ведь точно, несколько лет назад пришлось подавать заявление на увеличение лимитов, чтоб срочно вывести 400.000 руб. Практически в любом Интернет-банке такой функционал имеется. В “Таврическом”- нет. С заявлением возиться не стал, потому как уезжал на следующий день. Спустя неделю, вернувшись, стал выводить остальные деньги и обнаружил, что теперь появилась комиссия при “стягивании”: от 50.000 руб. “откусили” 750 руб. Не очень приятно. Причём,меня об этом не проинформировали никак: просто обнаружил недостачу на счёте. Ранее несколько раз выводил за месяц порядка 500.000 руб. и привык, что “поборов” не было. Общение с банком никакой пользы не принесло. Кстати, в ИБ нет чата, есть только заявления в форме “вопрос-ответ”. Действительно, зачем диалоги вести? Как-то раз снимал со своей карты ПСБ в банкомате ПСБ 200.000 руб., за что сняли комиссию. Информации об этом не было, поэтому правомерность была оспорена, а деньги возвращены. На “Таврический”[b]планирую подать жалобу[/b]. Если ли бы при переводе было сообщение о комиссии даже без указания суммы, я бы не стал проводить операцию. Хотя в “МКБ” пошли дальше: у них за пополнение счёта безналичным платежом берут комиссию без верхней границы. Тем не менее, времена-то меняются: сейчас в даже Великобритании с её традициями за бродяжничество уже не казнят. Обнаружил сообщение о новых тарифах, действующих с01.05.2022 г., в разделе “Предложения”. Видимо, им там самое место. Ещё один депозит закрыт, новых не открывают, открыл пополняемые в другом банке, делать нечего, надо деньги забирать через кассу. Поехал в столицу. Офис “Таврического” всё так же уныл, безрадостен и безлюден, но на сей раз названная сумма не вызвала паники, как в прошлый раз: деньги выдали, я поехал домой.Сейчас депозиты снова можно открывать, но, во-первых, ставки уже не так заманчивы, во-вторых, могут возникнуть “неполадки”, раз уже случалось, в-третьих, вывести более 200.000 руб. за месяц без комиссии безналичными теперь не получится. Условия обслуживания ухудшились. Служба поддержки неплохая: отвечают быстро, но довольно бестолково. [b]Клиентоориентированность [/b]банка оставляет желать лучшего. Интернет-банк пофункционалу и дизайну очень слаб. Недостатки хронические, достоинств мало, потому и неуд.

Уже много лет являюсь клиентом банка. Был доволен обслуживанием, до сегодняшнего дня. 25.04.2022 подошел к концу срок вклада "таврический максимум" 26.04.2022 через интернет банк я направил заявление на открытие вклада "Таврический максимум" на 181 день под 17.7%. Дождался изменения статуса заявления на "исполнено" (имеется заявление на открытие вклада с отметкой банка об исполнении (поступило на эл.почту от банка) и скриншот из интернет-банка, подтверждающий перевод денежных средств на счет вклада). В личном кабинете в разделе Вклады появился указанный вклад с суммой вклада и его условиями, а баланс текущего счета уменьшился на сумму вклада. После этого я вышел из личного кабинета. 27.04.2022 я обратился в отделение банка, чтобы получить справку по вкладу с печатью банка. Однако сотрудник банка сообщила мне, что указанный вклад не был открыт и произошел сбой. При этом в личном кабинете в интернет банке у меня данный вклад отображается. Я настаивал на том, что вклад был открыт 26.04.2022, банк поставил отметку об исполнении, были переведены денежные средства, вклад действителен и должны применяться его условия. Сотрудник банка сообщила, что не видит в базе указанный вклад, а денежные средства находятся на текущем счете, и я могу направить жалобу, которая будет рассматриваться 30 дней. А пока мне было предложено открыть вклад на 181 день с таким же названием, но уже с другой процентной ставкой - 14%.  Я согласился, так как мне сообщили, что на следующий день снова изменится процентная ставка, и я не хотел терять потенциальный доход пока ожидаю ответ от банка на жалобу.  Считаю действия банка незаконными и некорректными. Банк предоставил подтверждение открытия вклада, после чего в одностороннем порядке аннулировал его, сославшись на технический сбой. В результате, из-за разницы процентных ставок, я лишился будущего дохода в размере 23 500 рублей.

Поскольку мой муж-пенсионер в отличие от меня не зарегистрирован на сайте Банки РУ, попытаюсь с его слов в короткой заметке передать его восхищение и восторг от безупречно организованной работы ДО,,Москва-Сити,,где он с период с 24 марта по 1 апреля 2022,закрывал наши истекшие валютные вклады. Поскольку сумма значительно превышала лимит выдачи, а валюты на тот момент не было в наличии во всех без исключения отделениях банка, включая главное на Проспекте Мира, он по совету кассиров банка Людмилы и его напарницы Светланы сразу же оформил получение рублевого остатка, свыше 10000 USD превышающих в те дни 105 рублей за доллар. Затем, не дожидаясь получения валюты, смог в тот же разместить эти суммы на 3 и 6 месяцев  в двух известных банках под 23% и 20% соответственно. Надо ли говорить, что сейчас уже нет и таких ставок , и такого курса доллара, который ушел вниз вслед за ставкой рефинансирования ЦБ. Все необходимые документы ему четко оформил офис-менджер Дмитрий , в этом новом офисе, открывшемся недавно, не было такого ажиотажа и нахождения людей в тамбуре, как в Центральном, да и живя неподалеку, дорога с Сити занимала всего-то минут 10. Муж, бывая в офисе на Щепкина, не раз предлагал другим вкладчикам, получающим рубли, не толкаться напрасно у входа записываясь на листок в очередь, а просто поехать в наше отделение и спокойно все получить, но люди к нему не прислушались, приходя туда задолго до открытия. По иронии судьбы наша эпопея по получению остатков благополучно закончилась в День Смеха-1 апреля в нашем, пусть и небольшом, но ставшем за эти дни таким родном отделении, Директор которого- Евгения, узнав о том, что накануне у нас с мужем была 43 годовщина свадьбы, прошедшей на ее родине в Ленинграде и даже в одном ЗАГСе на Петроградке, сделала нам щедрый подарок, решив наш вопрос. Побольше бы нам таких молодых руководителей, как Евгения-профессионально грамотных и неравнодушных, умеющих и слушать, и вникать. Спасибо ей и ее дружному коллективу!

Видимо, мой отзыв будет не оригинален, но и я, являясь клиентом банка около восьми лет, был, мягко говоря, очень расстроен сложившейся ситуацией с выдачей вкладов и вообще, всей организацией работы с клиентами. 11 марта я по телефону "горячей линии" сообщил, что хочу закрыть вклад в долларах и получить наличные. Оператор сообщил, что я могу получить деньги только 23 марта,то есть почти через две недели. Хорошо, ну хоть так, сейчас, думаю, у всех проблемы, подожду, что делать. Я уточнил, смогу ли я без проблем получить вклад супруги по нотариальной доверенности, по которой я его и открывал. Меня заверили, что проблем не будет. 23 марта, прибыв в офис, увидел такую толпу нервных людей, что понял, мне до закрытия ничего не светит. Решил обратиться позже, когда ажиотаж немного схлынет. 28 марта вдруг получаю СМС с информацией, что моя заявка перенесена на 30 марта. Ура, думаю, про меня не забыли, работают все-таки люди, но я рано, как оказалось, радовался. 29-ого получаю очередное СМС, что заказ перенесен на 1 апреля. Ну, ладно, думаю, где 30-е, там и 1-ое, небольшая разница. Пришел 1-ого к 9-00, к открытию офиса на ул. Щепкина в Москве, отпросившись с работы. Записался в очередь 59-м, меньше чем через час там было уже 100 человек и люди продолжали записываться! Простояв три часа попал внутрь, посидел почти час там, в результате после долгих согласований свои 10 тысяч получил, а по депозиту супруги отказали! Нету, говорят, ее заявки в списке, приходите в понедельник, 4 апреля, дали какой-то код. Как же, говорю, мне же на горячей линии сказали, что проблем не будет, все ОК. Это не мы, отвечают, это Центробанк, ничем помочь не можем. Пришел 4-ого к 8-00, за час до открытия, опять с работы пришлось отпроситься! Был шестым, прождал час в офисе. Итог: валюты нет и не будет, приходите когда-нибудь, управляющий сам ничего толком сказать не может, а ведь это головной офис в Москве! Как же, спрашиваю, вы же сами меня на понедельник пригласили и код дали? Отвечают грустно: в пятницу было много людей, охранника смели, офис вместо 18-00 закрылся в 21 и всю валюту вынесли. Вы же сами, говорю, СМС-ки рассылали, коды раздавали, вы же знаете, сколько у вас клиентов, могли бы хотя бы предупредить, что валюты нет, люди к вам уже как на работу ходят за СВОИМИ, не вашими деньгами, вы и так ими пользуетесь бесплатно все это время. Ну, да, говорят тихо, есть проблемы с организацией процесса. Пообещали выдать 15 апреля. Мы, бедолаги, написали жалобы директору, понимая, что это почти бесполезно, оставили свои контакты. Вечером пришло очередное СМС, что заказ перенесен на 13 число. Посмотрим, веры теперь нет , как вы понимаете, никакой. Придется, видимо, опять к 8 утра ехать, очередь занимать, СССР вспоминать. Ну, и в ЦБ жалобу писать. Что в итоге. У всех банков сейчас проблемы, понятно. Многие задерживают выдачу наличных, но из всех, с кем мне в ближайшее время посчастливилось столкнуться ( Ишбанк, Солидарность, БЖФ, Росдорбанк, Альфа) Таврический самый одиозный. Выводы делайте, как говорится, сами.

29.03.22 г обратился в отделение банка в СПб (один специалист в помещении Петроэлектросбыта). Основной целью обращения было открытие вклада, но так как при онлайн открытии вклада ставка по вкладу выше, то было принято решение стать клиентом банка просто открыв текущий счет, а уже из дома в ЛК самостоятельно открыть вклад. Текущий счет открыли в течение примерно 1 часа и я спросил есть ли бесплатная пластиковая карта Мир, на что получил ответ что в наличии есть только Master Card и она бесплатная и без годового обслуживания. На всякий случай (например для зачисления ежемесячных процентов по вкладу) открыл единственную имеющуюся в наличии в банке бесплатную карту. Когда уже находясь дома перевел деньги на эту "бесплатную" карту, то увидел списание 300 рублей за обслуживание карты. Сразу позвонил в банк где сказали, что карта бесплатная только при открытии вклада. Вклад я в итоге открыл, но комиссию никто возвращать не хочет, т.к. оказывается что вклад должен быть окрыт до появления карты, а если я сначала открыл карту пополнил и в первый день пополнения сразу открыл вклад, то годовое обслуживание списывается автоматически. Хотя в отделении заявляли, что карта совсем бесплатная. Картой воспользовался 1 раз переведя не большую сумму для открытия вклада (31.03.22) и менее чем через неделю (04.04.22) карта уже была закрыта. Вопрос по возврату 300 рублей начал задавать с того дня когда произошло списание (31.03.22). Дополнительно на закрытие карты написал заявление 04.04.22. Никаких выгод (кешбэк, бонусы, % на остаток и т.п.) для себя кроме потери 300 рублей за обслуживание по карте не получал. В связи с вышеизложенным прошу банк пойти на встречу клиенту и вернуть 300 рублей за годовое обслуживание карты. Стоимость фактического использования после 1 пополнения за 4 дня или за 6 дней с дня выдачи карты равна: (4/365)*300р=3,29р  или (6/365)*300р=5,75р На горячей линии и в переписке с банком сотрудники дают стандартные ответы и присылают отписки и не хотят входить в положение и возвращать списанные за обслуживание деньги. При обращении в офис клиент должен быть проинформирован сотрудниками за что он платит деньги, а что для него бесплатно и в соответствии с этим уже принимать решение о пользовании тем или иным продуктом, а в моей ситуации считаю, что меня ввели в заблуждение относительно цены использования продукта банка.

Вклад закончился 14.02.22 Обратилась 24.02.22 в отделение на Щепкина. Сообщили, что валюты нет в кассе выдать не могут. Хотя для заказа сумма не требовалась. Оставила заявку в устной форме на 01.03.22. Перед тем, как посетить банк позвонила, сообщили,что денег нет и только щаписывают на листочек желаюших лишь на 10.03.22 04.03.22 была у управлчющей отделением. Оставила письменное заявление №89, чтобы предоставили документ, подтверждающий заказ валюты на 01.03.22. Так де предложила банку рассмртреть вариант переврда от них ленежных сркдств в валюте на мой счет валютный в России без комиссии. Управляющая солбщила, что ответ будет в течении ТРЕХ ДНЕЙ! До сих пор ни ответа на претензию, ни контактрв со стороны бынка. Деньги так и не выданы! Банк лишил меня возможности получить наличные денежные средства до 08.03.22 в другом банке, хотя у него была масса возможностей и не выдает сам! Сама звонила 28.03.22 (дозвониться - мин 15 минимум потратить). Общалась с заместителем управлчющей (мужчина, фио не помню). Сказал, что на данный момент ответа нет, срок рассмотрения 30 дней (вместо обещанных ТРЕХ). На вопрос о переводе зарубеж на физ лицо, сообщил, что только родственику и при предоставлении всего пакета документов, подтверждающих родство1 Т.е. ЦБ лля них вробще ни что и его распоряжения тоже от 05.03.2022 N ИН-019-12/27 ":переводов денежных средств со счетов физических лиц - резидентов,открытых в уполномоченных банках, за рубеж в пользу иных физических лиц -резидентов, не являющихся их супругами или близкими родственниками"

тобы ваш отзыв был содержательным и помог в выборе, воспользуйтесь нашими советами: Расскажите о своем опыте обращения в банк. Например: «Оставил заявку на кредитную карту на сайте» Оцените качество сервиса, услуг. Например: «Вежливые сотрудники связались со мной через 15 минут, а уже на следующий день карта была у меня» Рекомендуете ли вы выбрать эту компанию? Например: “Советую, если вам срочно нужно оформить кредитную карту и нет времени ехать в офис» Не указывайте личные данные, имена, номера карт или телефонов Как написать п

Я - клиент банка "Таврический" с многолетним стажем. 23 марта позвонил на горячую линию, чтобы снять средства с валютного вклада. Сразу насторожило, что ближайшая дата – 7 апреля, хотя другие банки, насколько мне известно, решают эту проблему от двух до десяти дней (максимум). Здесь получается – 16 дней. И получить средства можно только в центральном офисе на ул. Радищева, д.39, лит. Д. Почему только там? Другие банки выдают валюту в удобном для клиента месте, например, в семи минут от меня есть офис банка «Таврический». Но там получить нельзя. Дальше – больше. 7 апреля, как впрочем любой четверг – день для меня неудобный, я – преподаватель и живу по расписанию. Попросил спустя пару часов перенеси с 7 апреля на 8 число. Согласились. Это, напомню, все происходило 23 марта. И вот сегодня,1 апреля получаю смс – сообщение о переносе выдачи средств с 7 апреля на 14. Позвонил на горячую линию, но ничего толкового мне оператор не сообщил.Меня подобная волокита не только расстраивает, но и сильно нервирует. В голове бродят нехорошие мысли… К тому же у меня есть определенные финансовые обязательства. Убедительно прошу решить вопрос, так как он и был запланирован, то есть 8 апреля. Убежден, что в нынешних условиях необходимо предельно четко и ответственно выполнять свои обязанности, не вызывая нервозности и панических настроений.

18 марта 2022 обратился в офис Москва сити с целью забрать часть денег, а оставшиеся положить на вклад. Заказал наличные доллары на 29.03.2022 в офис ул.Щепкина д.29 номер заказа RQ-28395. Менеджер З-ов Д.В. Через несколько дней банк прислал СМС, что выдача наличных переносится на 1 апреля. Приехал за деньгами, отстоял более трех часов в очереди, но оказалось, что деньги в кассе закончились. Кроме того, менеджер С-а А.А. сообщила, что денежные средства по платежному поручению №2702 от 18.03.2022 во вклад не поступили, поэтому она оформила еще одно платежное поручение №3195 от 01.04.2022. Интересно, поступят по нему деньги во вклад или надо будет еще одно поручение оформить. Видимо банк хочет таким образом сэкономить на процентах.

Сегодня, 30.03.22 г в 17.55 пришёл в доп офис Варшавский чтобы открыть вклад и... оказалось что двери офиса уже были закрыты на замок.  Официально данный доп офис работает до 18.00.  В офисе я увидел одного клиента, постучался и через несколько минут меня всё же впустили в офис. Руководитель данного доп офиса на вопрос: нормально ли закрывать отделение банка до окончания рабочего времени? Ответила, что нормально, у них такая практика. Что подтвердил и находившийся другой клиент данного отделения.  Создаётся впечатление, что в данном отделении закрываются на замок от клиентов т. к. клиенты не нужны.  Может руководство данного банка опровергнет эту практику?

28.02.22 забронировал на 9.03.22 получение (снятие) валютного вклада. Прибыл 9.03.22 в банк. Простоял в очереди более двух часов. Когда подошла моя очередь, операционист сообщила, что валюты нет. Никакие доводы о бронировании ни на операционистов (в итоге имел дело с двумя сотрудниками), ни на руководителя группы П-ва Р.Г.  впечатления не произвели. Написал жалобу на имя директора Московского филиала А-ва Р.А. Результат тот же, и никакого ответа на жалобу до сегодняшнего дня (30.03.22) не получил. 9.03.22 повторно забронировал выдачу вклада на 1.04.22. Сегодня решил проверить, действует ли моя бронь. По телефону запросили № брони, который мне 9.03.22 не дали. Связался с трудом с  П-ым Р.Г. Он обещал выяснить мой № брони в течении ДНЯ. Жду уже 1 час. Вывод: банк не выполняет своих обязательств по вкладам. На жалобы не реагирует.  Рекомендация: не связывайтесь с этим банком. В противном случае будете вытаскивать из него свои деньги месяцами и в длинных очередях

Банк не выдает деньги! Обещания Президента РФ и ЦБ по гарантированной к получению суммы в размере 10 000$ не выполняются! 22.03.22 забронировали выдачу только на 11.03.22  -  ожидание 20 дней! 11.03. - деньги не выдали, перебронировали на 15.03.  15.03 . - забронированные деньги в ДО "Москва-Сити" не выдали, оказываются выдают только только в центральном офисе банка г. Москва, ул.Щепкина , д.2.  Директр Московского филиала А-ов Р.А.намеренно ввел меня в заблуждение, отправив в офис, который не осуществляет выдачу валюты! Перебронировали на 24.03. 24.03  деньги опять не выдали, типа ждут "подкрепления", кто их должен подкрепить не говорят.

01.03.2022 обращался в ДО по Варшавскому шоссе д 64 к 1 чтобы закрыть вклады в долларах. Результат - заказ на 15.03. В 15.03.2022 там же сообщили, что валюты нет и надо снова заказать, но уже на 22.03. и в другое (центральное) отделение на ул. Щепкина 29. 22.03.2022 не выдали, людей было несколько десятков с таким же вопросом. В отделение из-за переполнения пустили только после многочасового ожидания и внятного объяснения со стороны сотрудников филиала не было - просто закрылись в отделении. Перенесли выдачу якобы на 24.03.2022. Но и 24.03. не выдали, людей было в два раза больше чем двумя днями ранее. Опять внятного объяснения со стороны сотрудников банка не последовало. Помимо того, что без основания не выполняют обязанности считаю поведение сотрудников банка не соответствующими собственным обещаниями и прошу все-таки решить данный вопрос с выдачей внесенных средств. Несмотря на то, что способы связи у банка есть, оповещения не последовало и пришлось потратить по несколько часов, чтобы выяснить, что валюты нет.

Уже месяц не можем получить доллары со вклада обращались 22.02. Сначала запись была на 03.03, потом на 10.03, потом перенесли на 14.03. Сказали можно будет получить на Щепкина 25.03. Но утром в 8:45 вышла девушка, и сказала, что валюты сегодня не будет. Дозвониться в банк невозможно. Сколько еще раз нужно ездить и записываться на получение?   Ужасная работа банка и отношение!

15.03.2022 я приехал в дополнительный офис «Варшавский» Таврического Банка (АО), чтобы закрыть свои долларовые вклады по договорам банковского вклада №№ TA***USD иTA***USD (на сумму в пределах лимита Банка России, куда менее 10 тысяч). Отстояв два с половиной часа в очереди (состоящей, к слову, в основном из людей предпенсионного / пенсионного возраста, пришедших, судя по разговорам, открывать / переоформлять вклады), услышал в итоге от операционистки, что: 1.   «долларов вообще нет»; 2. выдают их теперь только и исключительно в Московском филиале Банка (ул. Щепкина, д.29), работающем до 18:00 (хорошо, не до обеда); 3. выдают только по предварительным заявкам; 4.   чтобы составить такую заявку, нужно еще раз отстоять «живую» очередь в кабинет управляющей Дополнительного офиса «Варшавский». Ладно, отстоял еще раз в офисе очередь к управляющей, благо, она была поменьше, в итоге управляющая на обычном отрывном листке бумаги черканула номер моей заявки, оформленной аж на 23.03.2022. На неделе еще раз заходил в дополнительный офис (ибо ни по одному телефонному номеру Таврического Банка, указанному на его сайте, дозвониться в принципе невозможно, такое впечатление, что-то вроде автосброса подключено), сугубо уточнить, все ли в порядке с заявкой, сказали, не беспокойтесь, всё вам банк выдаст. В итоге сегодня, 22.03.2022, в 19:56, за день до выдачи денег с вкладов, мне звонят с номера +7(495)234-20-90 из Московского филиала Банка Таврический (на его сайте также указан) и сообщают, что выдача денег по моей заявке перенесена на 29.03.2022 и завтра их мне выдать нет возможности! Причин для переноса, естественно, не объясняют, мол, извините, вот как-то так. В общем, всё печально. Конечно, по фактам данных незаконных действий Таврического Банка(АО) оперативно направлены жалобы в Банк России, Финансовому уполномоченному и в Роспотребнадзор, но жаль потраченного времени и нервов. Жаль и людей, особенно пожилых, которые сейчас несут в банк свои возможно последние накопления, поддавшись на высокие ставки по процентам. Не исключаю, что через полгода их ждет такой же «футбол» как меня. В целом, очень не хотелось бы верить, что активирован широко известный в узких банковских кругах режима пылесоса, засасывающий, образно говоря, новые вклады и не вытряхивающий при этом из мешка для сбора пыли старые (а потом, как известно, пылесос ломается, а его хозяин с мешком для сбора пыли исчезает в неизвестном направлении). Остается ещё надежда, что если в дело вступит АСВ (тьфу-тьфу-тьфу, конечно, но надо быть реалистом), мои вклады (как и других возможных пострадавших), не окажутся внесенными в какую-нибудь «тетрадочку» и хоть таким образом можно будет наконец получить обратно свои потом и кровью заработанные деньги.

Дождавшись решения Банка России от 9 марта 2022 г. о "временных мерах по работе с валютными вкладами граждан РФ"  , где подчеркивается , что "получить деньги со своих валютных вкладов или счетов могут клиенты всех банков без исключения ...... " отправился частично получать наличные деньги в центральный офис - Москва , ул Щепкина . Отстояв 4-х часовую очередь услышал от М-ой  Г. А. / гл. клиентского менеджера / , что валюты нет и любезно записала мои данные на выдачу 22 . 03. 22г. Отстояв 22 марта 2.5 часа т. н. живой очереди / в основном пожилые люди , без возможности присесть , воспользоваться туалетом , просто утолить жажду  / до того , как попадут в зал , несколько часов стоят на улице , такова организация обслуживания клиентов на данный момент. Валюты нет, сказала мне менеджер Н-на К. , выслушав меня и предложила приехать в другой день , без каких либо гарантий , на мой вопрос почему банк не сообщает о поступлении валюты и не контролирует очередь , как делают другие / Сбер, ВТБ. Инвесторгбанк и т.д / равнодушно и наплевательски ответила , что не делаем мол  и все., без вопросов.  Считаю работу этой кред. организации со своей клиентской базой абсолютно недопустимой и буду обращаться в ЦБ.

Никогда и ни за что не делайте вклады в этом банке! Денег не отдают, с клиентами обращаются как с отработанным материалом. Абсолютно чудовищный опыт! Мой вклад, заказанный 24-го февраля не отдали по сей день. Вносят в какой-то список, называют дату возврата средств, а потом я трачу день на то, чтоб поехать, отсидеть в очереди и выслушать грубые и развязные объяснения, почему мне и в этот раз не отдадут мои деньги и почему меня не предупредили, чтоб я не приезжала хотя бы!!! Обращение с клиентом за гранью добра и зла! Менеджер Руслан в офисе на Земляном валу мне, потратившей очередной день на бессмысленный приезд в банк, брезгливо пояснял, что вообще-то у него рабочий день закончился и он мог бы вообще со мной не разговаривать. И ведь видел, что я сижу три часа в очереди, чтоб в итоге не получить ни гроша! Вся аргументация и обращение с клиентом добросовестно скопированы с финансовой пирамиды.

С 6 марта хочу получить проценты по вкладу (сегодня 17 марта). Банк под разными предлогами отказывал в переводах денежных средств в другие банки и даже внутри самого Таврического. Связаться через call-центр не возможно. Похоже у банка серьезные проблемы. Читаю отзывы на форуме - проблемы у всех клиентов банка. Обратился в Центральный банк. А там, по телефону говорят что всё хорошо и про проблемы банка ни не слышали. Интересно, ЦБ не хочет слышать про проблемы, потому что банк уже 4 года санируется? Отправил претензию в ЦБ. Чтобы передать выплаты по вкладам в АСВ требуется отзыв лицензии у банка. А может ли быть отозвана лицензия, если банк под санацией?