366 отзывов о банке «Таврический»

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Таврического банка на Радищева 39, Л-вой Светлане. 

08.12.23 Обратилась в данное отделение по вопросу перевода вклада на другие условия. При общение выяснилось, что я забыла паспорт, а без паспорта сотрудник не может меня обслуживать. Но Светлана проявила профессиональную лояльность, вошла в положение и помогла все решить и объяснить мне, все в моем мобильном приложении. Учитывая мой возраст (60 лет), Светлана максимально терпеливо, а главное очень доходчиво объяснила как работать с мобильным приложением и как самой переоткрыть вклад в будущем. Побольше бы таких сотрудников!!!

С Благодарностью, Ира К.

Операционная касса по адресу ул. Коллонтай, д.28, к.1, лит А, пом. 20Н.

Оператор Геллер Виктория Борисовна. Оценка качества обслуживания - 5 баллов. 

Работает четко, быстро и понятно дает ответы на все возникающие в ходе оформления вклада вопросы. 

Операционная касса расположена очень удобно для меня, устраивает и время работы.

Доброго времени суток! По горячим следам по питерскому морозу не могу не рассказать о Таврическом. Во-первых, Таврический небольшой, отделений немного, но они есть и это уже плюс! То есть можно прийти, как минимум поговорить с живыми людьми, оценить за и против, а еще и кофэ нальют. В некоторые например банки-«гиганты» рынка предлагают общаться только виртуально… а то и с ботами, что вообще не але ни разу. Во-вторых, условия - отдельная песня. Не понятно как, но Таврический предлагает ВСЕГДА то, что нужно! Я, как вкладчик, конечно, про вклады. Хочешь, с пополнением, хочешь без. «Без» - выгодней. В-третьих, ребята из поддержки. Так меня еще не опекали. В пятых и десятых писать не буду… по порядку ниже… Мой последний по сроку (надеюсь, не в жизни J) вклад закончился 05.12.2023. Накануне видела звонки с номера 8 (812) и т.д., специально не отвечаю, чтобы не портить отказами день промоутерам… потом уже поняла что Таврический искал меня, чтобы вернуть мои деньги с процентами…

Так вот вспомнила я о своих процентах после обеда. Пока с работы отпросилась, пока в метро… И тут в вагоне слышу – Чернышевская закрыта.. поезда без остановки.. А еду в центральный офис. Что же делать? Вернулась на Восстания, мороз… звоню в поддержку – Ребята, как доехать до Радищева? А мне – сейчас все расскажем, вы туда… налево, направо и т.п. Только поторопитесь, они закрываются в 19:00. Я - Как закрываются?! Они - сейчас предупредим сотрудников, что вы в пути… Ого, думаю.. вот это сервис… бегу, и уже не холодно. Залетаю в 18:52 в офис. Беру талон… сразу вызывают. Оказалось, промахнулась, талон в кассу… Главный смены Светлана со спокойной улыбкой – не торопитесь, присаживайтесь, мы с Вами все успеем, хотите кофе? Я сначала задумалась, вдруг платно… Но все обошлось, это просто часть сервиса! И дальше все спокойно и по делу, никто не выгнал в 19:00, не гремел ключами, не показывал на часы и не вздыхал по поводу моего позднего визита. Светлана рассказала про ставки, задавала вопросы – чего я хочу, какие у меня планы.. я и правда, задумалась, а какие у меня планы… Что особенно понравилось, это готовые варианты размещения денег. То есть можно, и на подольше положить под больший процент, и оставить на короткий срок – на случай непредвиденных обстоятельств, а при большом желании еще и страховку оформить.

И вот каков итог: 1. оформила я не один, а два вклада в итоге – Максимум на 1 год и на 6 месяцев. 2. Приятно побеседовала с грамотным специалистом; 3. Выпила вкусный кофе; 4. Стала думать над своими планами на будущее.

Проверено - рекомендую!

Самое отвратительное, что заблокировав смс, банк обрубает и возможность связаться с ним, т к сообщение банку отправляется только после ввода смс-кода !!! Ну это прям изощренное издевательство! На сайте тоже обратная связь "Задать вопрос" не работает, сообщение не отправляется ! 

Я нахожусь в роуминге за границей, дозваниваться в банк? - так надо сначала симку позолотить нехилой суммой, для чего опять же нужно смс-подтверждение, которые банк заблокировал ! На форуме представителя банка не наблюдатся. Так что остается единственный шанс, чтобы вопль вопиющего в пустыне был услышан - это написать сюда!

 Вчера вечером пыталась в Моб. прил. перевести деньги с одного своего счета на другой, чтобы на общую сумму открыть вклад. Несколько неудачных попыток, т к смс приходили с большим запозданием и то не все!. Также несколько раз пыталась открыть вклады, пополнив их с каждого из счетов- снова ни одно смс не пришло вовремя. Также безуспешно пыталась отправить сообщение в банк (и вот зачем для этого-то нужно смс-подтверждение?!) Наконец, в какой-то момент смс пришло нормально, и заявка на вклад была зарегистрирована (на данный момент не исполнена, статус "в обработке"), но сразу пришли и две смс о блокировке всех сообщений и блокировке всех операций "до проверки"- "обратитесь в банк" ! И что же такого можно найти подозрительного в операциях исключительно внутри Мобильного приложения между своими счетами???!!! 

И еще момент. 4.12 закрылся вклад, сумма вклада и проценты упали на текущий счет, что видно из истории операций по текущему счету. Однако, на счете отображается баланс, равный сумме вклада без процентов!

Меня зовут Владимир, являюсь вкладчиком банка Таврический очень много лет. Сейчас приезжаю по адресу Ударников д. 19 к 1, где работает Т-уа Нана - самый замечательный специалист по обслуживанию клиентов. Всегда улыбчивый человек, грамотно отвечает на все вопросы, оформляет все документы быстро и подсказывает, если что-то не ясно. 5 декабря около 15 часов переоформлял вклад - Нана качественно провела данную операцию, объяснила все нюансы, и всё это с чуткостью и уважением. Побольше бы таких работников, которые так любят свою работу. Здоровья и побольше довольных клиентов!

Зашла на Ваш сайт проверить ставки по вкладам в банках Санкт-Петербурга. 

Решила почитать отзывы о банке "Таврическом", так как в нем давно размещаю деньги. Увидела много негативных отзывов на блокировку переводов и очень расстроилась и возмутилась. 

Люди, это же делается для вас!

Лично мне блокировка спасла мои деньги. Да, я конечно сама виновата, что сообщила все свои данные мошенникам, но я была как под гипнозом - сама не поняла как все случилось. Мне закрыли вклад и пытались перевести деньги на безопасный счет некоему Фролову АВ.

Девочки, которые звонят по этому поводу, своими вопросами подтолкнули меня к мысли, что я делаю что-то не то. Потом прочитали мне целую лекцию как уберечь себя от мошенников.  

Спасибо вам за вашу бдительность! Только в этом банке я чувствую себя в безопасности, поэтому свой вклад оставляю здесь.  

Я, Панфилова Светлана Григорьевна, открыла по совету знакомых вклад в отделении банка "Таврический", по адресу -пр. Ударников, 19 и осталась довольна обслуживанием специалиста этого отделения. Грамотно, четко, конкретно все объяснили. Мало времени ушло на осуществление операции,еще и процент вклада высокий! Выражаю благодарность специалисту банка Нане Тодуа. Знала бы, что все так четко работает, обратилась бы в Ваш банк раньше.

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я являюсь более 5 лет клиентом банка. Вижу изменение в лучшую стороны банка и профессионализм сотрудников. Я имею опыт работы 6,5 лет в разных банках. Очень вежливый и быстрый сотрудник. 

Обслуживание в Таврическом банке возмутительное! Я давний клиент этого банка и держала там не маленькие деньги, но он деградирует прямо на глазах. 

    Прельстившись как бы неплохими условиями по вкладу "Таврический максимум", я обратилась в офис на Ленинском пр.,160 в СПб 04.09.2023г. Полной суммы для вклада при себе у меня не было, и я спросила, смогу ли перевести недостающие средства внутренним банковским переводом и открыть вклад онлайн. Менеджер сказала: "Конечно". Проблема обнаружилась, когда сайт не позволил мне сделать внутрибанковский перевод (от одного клиента банка другому), превышающий 600 тыс. руб.(с уведомлением, что лимит переводов за сутки исчерпывается 600 тыс. руб.) Пришлось открывать вклад на сумму, горадзо меньшую, чем я планировала. Я попыталась перевести "зависшую" сумму в другой банк по системе быстрых платежей (СБП), но этого сайт тоже не позволил сделать. Мои деньги частично остались в банке, на карте. Пришлось вернуться к переводу СБП на следующий день, 05.09.2023г. На этот раз банк заблокировал перевод без объяснения причин, а заодно и вход в личный кабинет интернет-банка. Около часа потребовалось чтобы дозвониться на "горячую линию", но сотрудник лишь сообщил, что помочь не может и предложил обратиться в банк на следующий день, т.е. уже 06.09.2023г. 

     06.09.2023г., после утомительных переговоров с сотрудниками по телефону, мне пообещали, что личный кабинет будет разблокирован, а перевод СБП я смогу осуществить. В тот же день, в третий раз я попыталась перевести деньги и снова получила блокировку перевода и входа в личный кабинет. Сотрудники не смогли мне 

объяснить причины блокировки, говорили, что она "происходит "автоматически", по закону №160". Чем перевод моих средств нарушает закон и какую именно статью, мне не пояснили. Мне также сообщили, что в 18 часов техническая поддержка будет прекращена, и я смогу вернуться к "переводам" на следующий день.

     Иначе как демонстративным пренебрежением интересами клиента и издевательством я это назвать не могу. 

     Потеряв терпение, я, после второй по счету разблокировки, перевела деньги с карты на собственный счет в другом банке (на этот раз успешно) и теперь ожидаю от банка извинений и возмещения ущерба материального и морального. При этом считаю необходимым поделиться с потенциальными клиентами Таврического банка своими впечатлениями от взаимодействия и предостеречь от вероятных неприятностей.

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Калинина Филипа из Таврического Банка, офис на Малой Балканской 26. Обслуживаюсь в Таврическом более 4-х лет,конкретно с Филипом работаем с марта 2023г.,сотрудник менее чем за пол года, заработал для меня на инвестиционных программах более 25% годовых.Филип всегда на связи, информирует о новых интересных продуктах банка,сообщает о повышениях ставок по вкладам,отвечает в любое время на все мои вопросы.Всегда приветливый и вежливый,обслуживает быстро и грамотно.Офис на Малой Балканской 26 чистый и уютный,приятно обслуживаться в такой атмосфере.

Была в отпуске в СПб и обратилась в отделение банка желая стать клиентом и получить дистанционное обслуживание. Помогала мне Люрупова Светлана. Работала быстро, приветливо. Подробно объяснила преимущества и особенности карт банка, и ответила на мои вопросы о дистанционном доступе. И даже немного рассказала о достопримечательностях Питера и угостила конфетами. Оставила очень приятное впечатление, спасибо 

Был в офисе на Курской 20.07.2023 первый раз, хотел оформить вклад. Выражаю огромную благодарность Метловой Ирине за высокий профессионализм и отличную консультацию по вкладам. Человек Профессионал с большой буквы. Объяснила мне всё доступным языком. Теперь буду приходить только к ней. До этого ходил по разным офисам других банков. Везде юлили и предлагали проценты гораздо ниже заявленных. Здесь же Ирина превзошла все мои даже смелые ожидания. Мне сразу оформили карту на которую будут приходить мои проценты по вкладам. Единственный момент, не хватает wi-fi в офисе, Ирина делала раздачу со своего телефона. Ещё раз ей спасибо. 

Приветствую всех зашедших на огонёк! В этом небольшом отзыве хочу выразить благодарность менеджеру банка "Таврический" З-ву Александру П. за его профессионализм, дружелюбие и искреннее желание помочь! Я неоднократно за последние несколько лет посещал офис на Варшавском шоссе, и каждый раз, благодаря Александру, у меня оставались после визита только положительные эмоции. Открыть вклад в офисе или в личном кабинете, операции по доверенности, любые выписки, в том числе по давно закрытым вкладам, перевод со счета на счет и т.д. - ни одна из этих банковских операций не заставила Александра думать более того времени, в течение которого я озвучивал своё пожелание. Я говорил, что мне надо, а он кивал головой с улыбкой: - Понятно. Сейчас сделаем. И ни разу у него не возникло затруднений, ни разу он ни с кем не консультировался и не просил помощи, и ни разу он не ошибся. Единственный раз ему понадобилось заглянуть в свою много повидавшую "книгу Илая", да и то только потому, что вклад давно канул в лету, и через компьютер информация сходу не выдавалась. Вот такой человек и специалист! Банку зачёт, если в нем работают настоящие профессионалы. А Александру З-ву респект, благодарность и пожелания здоровья и удачи!

Очень хороший банк, всегда высокие проценты по вкладам, быстрое и вежливое обслуживание, бесплатные выписки по счетам, приятная атмосфера. Пользуемся услугами банка с 2018 года. Этим летом вместе с мамой открывали два вклада в отделении на Пресненской набережной, при этом сильно торопились в другой банк,. Но все сотрудники быстро вошли в положение, оформили все документы и приняли деньги в кассе, подсказали ближайший выход к метро (перед этим замучались блуждать по комплексу Москва-сити в попытках найти отделение), и на всё ушло не более 20 минут. Очень рады, что есть такой замчательный банк.

Хочу отметить высокий профессионализм и личностные качества Директора ДО «Южный» банка «Таврический» М-вой Юлии А. Благодарю за организацию оперативного и качественного предоставления банковских услуг в условиях одновременного посещения банка большим количеством клиентов и ожиданием образования очереди в час пик. З-ва Эльвира В.

Открыла валютный вклад в Таврическом банке (отделение на Автозаводской) в апреле 2022. При открытии никто из сотрудников не сообщил об указе ЦБ о снятии валюты, об этом узнала через полгода, когда пришла за вкладом. Продлила на 0,01% (!!!). 2 мая позвонила, мне сотрудница сказала, что можно снять валюту, но только через полмесяца в Центральном офисе. Записали, накануне 15 мая позвонила, уточнила, подтвердили, что завтра можно приезжать. Когда 16 мая подходила к Центральному офису, мне позвонила некто Кристина и бодро сообщила, что мне выдадут только рубли. Что за издевательство? Мне реально стало плохо. Доползла всё-таки до офиса, написала претензию. Ссылаются на указ ЦБ. Зачем нужно было водить меня за нос?.Хотят любым способом вручить мне рубли? Ощущение, что сотрудникам на всё наплевать. Не связывайтесь с врунами и мошенниками из Таврического банка!