Делал страховку спортсмена для ребенка. Все вместе заняло 5 мнут. Что понравилось так это периодстрахования, раньше приходилось страховать на 6 месяцев, а сейчас только на период проведения соревнований три дня. Очень удобно, будем сотрудничать, клуб у нас большой.

Давно думали о страховке для животных, тк наши часто болеют, но когда собрались купить, оказалось, что везде ограничение по возрасту до 8 лет. По счастливой случайности наткнулись на Пульс со страховкой до 15 лет и сразу купили для старшей собаки. И оказалось, что не зря: буквально через месяц она порвала связку на задней лапе и пришлось делать серьезную операцию, ещё и в далёком от нас отделении вет. Клиники. Документы было долго собирать (часть документов пришлось заново запросить, тк не везде были подпись и печать), но в итоге нам компенсировали всё, включая лекарства, воротник и такси. Позже нам необходимо было съездить на контрольный рентген — выслали и эти документы, но было непонятно, как это правильно сделать по тому же страх. Случаю. Пока выяснили, страховая сама составила за нас заявление, и также в итоге оплатила эти расходы в рамках суммы покрытия. Если не хватает каких-то документов или их надо исправить, об этом каждый раз информируют, по результатам высылают письмо с разъяснениями всех сумм. Спасибо Пульс за помощь!

Первый раз страховали животных в компании «Пульс». До этого имели опыт с Манго-иншуринг, который, к сожалению, распался, а также со Сбербанком. В своё время Манго-иншуринг оперативно компенсировали расход на анализы, со Сбербанком опыта страхования животных не имели (то есть, страхового случая не произошло). В этот раз в январе 2024-го года нам впервые пришлось столкнуться с серьёзным случаем: на фоне обострения гастрита собака съела губку, которую извлекали проведением эндоскопии. Поскольку здесь было два случая (и заболевание, и травма), то в сумму вошли анализы, а также довольно дорогостоящая терапия, которую выписал врач-гастроэнтеролог. После проведения необходимых обследований мы отправили все документы в личном кабинете. Через несколько дней нам ответили. Наш случай был подтверждён страховым и одобрен для компенсации. Но поскольку мы делали это первый раз, то по неопытности отправили не все документы, небольшую честь ещё досылали. Все операторы подошли к нам с пониманием и сочувствием, грамотно отвечали на все вопросы. Особенно хотелось бы отметить ночного оператора колл-центра страховой компании «Пульс» Михаила, а также оператора «Кот и Пёс» Жанну. После отправки документов в личном кабинете в мобильном приложении было несколько этапов обновления нашего заявления. В целом всё прошло оперативно, на рассмотрение и выплату ушло около полуторы недели (документов было очень много). Ещё раз хотим поблагодарить «Пульс» за оказанную помощь! Рекомендуем для страхования животных!

Вкратце: 1. Делают все возможное, в том числе нарушают законы РФ, для того, чтобы не выплачивать сумму по страховому случаю. 2.Не выполняют свои обязанности. Свои обязанности переложили на клиента. При спорной ситуации и предложении с нашей стороны, чтобы приехал оценщик и все сам увидел и составил калькуляцию суммы возмещения — игнорируют данное предложение. 3. Абсолютное отстутствие компетенции сотрудников, которые выносят решение. Отсутствие логики. Требуют акт от УК об аварии и ущербе, хотя ущерб был именно при устранении аварии. 4. Меняют условия и требования предоставления им очередных документов в ходе разбирательств. Это уже серъезное нарушение законов РФ. Они получают деньги на ровном месте выманивая их у людей предоставляя изначально одну информацию, а по факту — если возникает страховой случай — условия на ходу становятся другие и ищут любой повод отказать в возмещении денег. Пишу запросы в прокуратуру и налоговую. Решать ситуацию буду уже в правовой области, поскольку это статья — мошенничество и прибыль без выполнения каких-либо работ и обязательств с их стороны.

Только через «горячую линию» ВТБ возместили затраты на страхование по программе «Антиклещ». В рекламном заявлении отсутствует полная информация о застрахованных лицах, а в дальнейшем возврат средств в определенные законом РФ сроки практически невозможен, если Вы живете не в г. Москва. Без ссылки на законодательство придумывают отговорки на затягивание выплат.

Ипотека в ВТБ. Являясь партнером ВТБ, сразу после приобретения квартиры в собственность СК Пульс предложила оформить страховку на жилье. Все было оформлено через приложение ВТБ в несколько кликов. После чего банк повысил процентную ставку по ипотеке т. К страховка не подходит. Страховая переоформлять страховку отказалась и возращать деньги за приобретенный полис так же отказалась т. К прошло 14 дней с даты покупки. Таким образом страховая по умолчанию предложила оформить заведомо неправильный полис на жилье, который не подходит для ипотеки чтобы потом человек купил еще один правильный полис.

Приобрёл страховой полис спортзащита у страховой компании ООО СК Пульс от банка ВТБ, получил травму (перелом ноги), лечился в стационаре городской больницы, затем амбулаторно в поликлиннике по месту жительства, после выздоровления собрав все необходимые документы обратился в данную компанию для получения выплаты по травме. Я предоставил выписки из больницы и поликлинники с указанием анамеза травмы и все проведённые иследования: оперция, МРТ, снимки МСКТ, что несомненно подтверждает факт травмы. Отправив список документов по электронной почте мне пришёл ответ, что им недостаточно документов, затребовали копию истории болезни из больницы и копию амбулаторной карты с поликлинники. Мне пришлось ездить в архивы и запрашивать данные документы, что затратило множество моего времени и сил. Собрав запрашиваемый компанией список скинул на электронную почту, ну думаю уж сейчас то точно добьюсь полодженной выплаты. Прождав 2 недели приходит ответ. На сей раз им и этого недостаточно. Запросили копию карты вызова бригады скорой медицинской помощи и данные за последние 6 лет из фонда обязательного медицинского страхования, это мне опять ездить по архивам и запрашивать данные в своё рабочее время, которые бесполезны в описании травмы. Считаю данная компания умышленно уклоняется от своих прямых обязательств и специально затягивает процесс по выплате страховки. Очень неприятная ситуация для меня, если им предоставлю и эти запрашиваемые документы и они опять придумают что-то новое, думаю придётся обращаться в суд и отстаивать свои права в судебном порядке. Единственный плюс этой компании, что ездить в офисы не нужно, а процесс общения по электронной почте. В остальном мошенники.

Застраховали собачку, планировали посетить несколько специалистов по страховке для решения проблем с высыпаниями питомца, мы много у кого из лучших узкопрофильных специалистов Москвы были, потратили кучу денег, но все безрезультатно. И какого было мое удивление, когда я получила полноценную мегаполезную консультацию ОНЛАЙН по телефону! И у нас начало все проходить потихоньку. Мы даже никуда и не обращались больше! Сейчас уже почти полгода прошло, я ненарадуюсь что когда-то наткнулась на СК Пульс. Лучшие! Обращались к врачам Калабанова Оксана (дерматолог) и Бохан Олеся (зоопсихолог).

Оформила онлайн в СК «Пульс» страхование жилья, но после выяснилось, что мне не тот вид страхования нужен. Связалась с сотрудниками компании, мне всё доходчиво объяснили, что надо сделать. Написала заявление на расторжение договора и в течение суток получила решение. Общение велось через электронную почту, что очень удобно. Осталась довольна сервисном. Рекомендую СК «Пульс».

IB848-515952924 По данному договору застрахован мой ребёнок. По состоянию здоровья он не может теперь участвовать в соревнованиях. Страхования не разбираясь. Прислала ответ: Хочу обратить ваше внимание, что при расторжении, компания не вернет вам страховой взнос. Советуем оставить договор действующим. Мы оставляем договор действующим? С уважением, Команда поддержки ООО СК «Пульс» 23 марта 2024 г. , 20:21 Понимаете мошенники. Эти некомпетеннные сотрудники даже не разбираются и не рассматривают вопросы. И эту страховую я выбрал в приложении втб. Имея пакет привелегия. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. ПРОШУ АНТИМОНОМОЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРИСМОТРЕТЬСЯ К ДАННОЙ КОМПАНИИ. Я ЖЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ МАКСИМАЛЬНО ПРИДАМ ОГЛАСКЕ, НУ И В ВТБ НАПИШУ ОБРАЩЕНИЕ.

Искала спортивную страховку для марафона по трейлу, у Пульса была самая привлекательная цена, хотя данную страховую слышала не раз, участники марафонов активно пользуются данной страховкой, но я во пользовалась впервые. Оформила полис очень быстро, есть приложение, что тоже очень удобно, в течении 2-х минут после покупки пришли все документы. Задавала вопрос в чат по поводу покрытия, очень быстро ответили. Теперь буду покупать страховку только у вас.

Доступная цена, легкость оформления, основные виды спорта доступны, но например, спортивного рок-н-рола не оказалось

Застраховала собаку, так как часто обращааемся к ветеринару, и терпим занчительные убытки. В начале марта, на прогулке заметили, что у пёсика моча с кровью, тут же обратились к ветеринару. Сделали УЗИ, анализ крови и мочи, обнаружился инфекционный цистит. Нам назначили лечение: несколько препаратов, которые в этот же день стали давать собаке. В приложении Пульс я подала заявку о наступлении страхового случая, после сбора всех документов, наш случай признали старховым и согласовали выплату, включая затраты на лекарства. Мы очень рады! Не пожалела, что воспользовалась этим продуктом, собакен здоров и мы потртили всего 1000 р. Те, у кого есть животные, прекрасно знают, сколько стоят услуги ветеринаров, каждый поход оборачивается круглой суммой. Данный продукт настоящее спасение!

Второй год — всё чётко. Сервис удобный, ответы на все вопросы быстрые и конкретные. Менеджеры знающие, цены (в отличии от конкурентов) адекватные.

Работа персонала поставлена очень четко. Все работает, ни одно обращение не остается без ответа. Что называется персонал вышколен. Основная пробема, что это страховая компания из тех, кто со своими деньгами расставаться не хочет. У меня порыв мышцы и сухожилья заднего бедра. Позвонил в компанию. Мне сказаи, что лечение не оплачиваем, вам надо установить факт страхового случая. Получил в травмпункте справку. Оказалось, что ее недостаточно. Получил выписку, проковыляв в травмпунк кое-как второй раз и прочидев там часа полтора. Диагноз четко указан: 3 недели на ходунках. Так оно и есть, пока хромаю сильно, но прошло только 19 дней с момента травмы. Начислили за это 3500. На смех курам! Одни лекарства обошлись тысяч на 7. Ради любопытства узнал склько за такую травму в РЕСО начислили — 20 000. Не рекламирую РЕСО, поскльку личного опыта нет, но все мучения и временные потери, связанные с добычей документов, не стоят компенсации.

Рекомендую страховую компанию Пульс за оперативность рассмотрения заявления о страховом случае, отзывчивость персонала компании и получение четких рекомендаций от них. Застраховал сына от получения травм на соревнованиях по мини-футболу. 20.02.24 Сын сломал палец, обратились в травмункт, получили справку, выписку, сообщили в страховую компанию, направили документы по электронной почте и буквально 7.03.24 (Две недели с учетом праздников) получили положительное решение о выплате. При общении со страховой компанией всегда получал понятные и четкие консультации и рекомендации, в том числе по комплектности документов и порядку их оформления.

Находясь в Италии я заболела простудой.Связалась со страховой, вызвали врача, который оставил назначение.По прибытии, уточнила вопросы по заполнению заявления на возврат средств,выслала документы и на 3-й рабочий день мне ответили положительным решением и перечислением средств по указанным реквизитам в течение 5 дней.Все оперативно и быстро.Рекомендую

В компании работают мошенники, на сайте ВТБ предложили эту компанию для продления ипотечного страхования, я согласился так как думал если это партнеры банка ВТБ обмана и мошенничества там не будет, со мной связались и сказали, что если я оформлю КОМПЛЕКСНУЮ страховку заранее то будет скидка (предложили сумму страховки ниже чем у меня была в 2023 г.). После того как я внес деньги мне на почту прислали электронную версию полиса, тут я совершил фатальную ошибку прочитав только номер договора и его название "ПОЛИС КОМПЛЕКСНОГО ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ", мошенники из страховой компании вежливо умолчали, что КОМПЛЕКСНЫЙ, это не значит полный пакет который требует банк (хотя банк указывает эту страховую компанию, как своего партнера и должен информировать что входит в комплект), а только страхования жизни и здоровья, без страхования недвижимости!!! Я доверился этим мошенникам и думал, что у меня все в порядке, но недавно из банка пришло уведомление, что мне нужно продлить страховой полис, я даже пробовал спорить с банком и сообщил, что у меня "ПОЛИС КОМПЛЕКСНОГО ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ", но в банке мне предложили перечитать так называемы полис КОМПЛЕКСНОГО страхования, после чего выяснилось, что полис совсем не КОМПЛЕКСНЫЙ, а только на жизнь и здоровье. Не знаю в сговоре данная страховая компания с банком ВТБ, но банк мне прислал уведомление как раз после того, как истек срок возврата денег (30 дней по договору) до 23.02.2024 я мог аннулировать договор, уведомление пришло 28.02.2024. Не кому не советую иметь дело с данной страховой компанией, к сожалению с банком ВТБ мне еще какое то время придется общаться(((

Кроме авто в основном ничего не страхую. Хотя периодически страхую квартиру. Решил застраховать собаку, много сомневался, читал отзывы. Но после звонка на горячую линию "Кот Здоров" (партнёра страховой "Пульс") - точно решил страховать питомца! Сегодня оформил полис. Сотрудница горячей линии (Жанна) очень подробно всё объяснила и рассказала (случаи страхования, сроки, от чего не страхуют и какие документы предоставлять. Разговаривали минут 15-20. Благодаря таким сотрудникам и подробной консультации - хочется взаимодействовать. Посмотрим, как будет сотрудничество двигаться дальше. Пока доволен) Но надеюсь, что питомец не будет болеть, а полис будет для спокойствия и страхования рисков.

Благодарю всех работников компании за слаженность работы. За отзывчивость. Отдельно - за индивидуальный подход и понимание. Так получилось что после смерти подруги пришлось со многими страховыми компаниями пообщаться. Так вот вы - у вас все четко, грамотно и главное еще раз спасибо за такой индивидуальный подход к клиенту! Желаю вам удачи в работе и побольше клиентов!)