7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

В общем не посчастливилось связаться с этим банком. А конкретней, с отделением на Марата 69-71 в СПБ. Сотрудники банка. а в особенности О-ва Д.В. совершенно не клиентооритентированы! Помощи и вразумительных полезных рекомендаций от них не ждите! По каждому спорному вопросу, приходится звонить и часами объяснятся на горячей линии! При попытке закрыть счет, бесконечно требуют какие-то документы, после предоставления которых. появляются запросы на другие! Предвзятое отношение к клиентам, грубо говоря, бесконечный поиск до чего докопаться и в ставить палки в колеса. Сначала говорят одно, потом делают другое, сначала в заявлении на закрытие счета могут написать действительное  назначение платежа, потом говорит, что может написать только возврат, хотя у нас оплата работ,а потом присылает письмо с требованием прислать документы на возврат! Наш бизнес страдает и терпит убытки уже на протяжении нескольких месяцев, что банк не может решить нашу проблему! Хотите избежать лишней головной боли, бегите подальше из этого банка!

В банке оформили кредит у оператора Х-й А., быстрое оформление, вежливое и доступное объяснение по кредиту.

Всё почти одинаковые ,что и другие

Удобный интернет банк light. Мобильный не понравился, не удобно. Сравниваю со Сбером. Сравнение увы не в пользу УБРР.

В городе Миассе работают вежливые сотрудники! Всегда всё подскажут, если что то непонятно - "разжуют") обращалась по вкладу и дебетовой карте, оформила карту, осталась довольна!

доходчиво объясняют, консутант вежливая, приятная девушка, все подробно рассказала, на все вопросы ответила, обязательно приду ещё если понадобится

13.12.2019. в г.Новосибирск был взят кредит KD220326000002790 на сумму 60 000р. При оформлении была оформлена карта MC Platinum ТП Выгодный за 15 000р., страховка за 9300р. и пакет "Управляемый" за 900р. о чём менеджер не разъяснила. Какие действия нужно предпринять,чтобы отказаться от дополнительных услуг?А именно от карты,b rfr dthyenm 15 000?

Доброго времени суток ! Есть жалоба на сотрудников кредитного отдела. Оставил заявку на кредит 13.12.19. Сегодня в выходной день ( субота) в 7.30 утра ( по МКВ времени) звонок из банка с предложением кредита!!! Ребята,это всё прекрасно,я клиент вашего банка с мезозойской эры,но ВЫ дифференцируйте время звонков. Если у Вас 9 утра у некоторых может быть и 7.30. Сотрудник искренне не понимал,почему я не хочу с ним разговаривать....Действительно.почему? Очень по колхозному всё это. Вы вообще банк или микрокредитная организация,что-то я засомневался.

Попала к очень приятной девушке по имени Светлана, четко и ясно объяснили все условия. Была в двух других банках, не очень понравилось обслуживание и отношение, а в этом сразу расположили к себе и все объяснили, поэтому остановила выбор на этом банке. Рассказали попутно ненавязчиво о других продуктах.

Обслуживаюсь в дополнительном офисе "Снежинский" как юридическое лицо. Работник банка, Анжела Васильевна, всегда приветлива и компетентна во всех вопросах. Рекомендую своим знакомым данное отделение банка.

Здравствуйте, хотела перенести дату платежа, но через интернет-банк не смогла. В чате мне сказали, что на сайте, не работает эта услуга, нужно обратиться в отделение банка. 10.12.2019 года я обратилась в отделение банка по адресу: Качканар, ул. Свердлова, 4. Меня приняла девушка, сотрудник банка взяв паспорт, поработав в своей программе, сказала, что платеж перенесен. Заявление или какие другие бланки я не заполняла. Через день обнаружила, что по графику платежей, дата не изменилась. Сразу обратилась в чат УБРиРа (12.12.2019), и позже мне позвонила девушка из службы защиты клиентов, сказала, что на сайте все исправили и я могу самостоятельно изменить даты платежа. Я попробовала, и действительно, кнопки нажимались, переносила дату платежа на 30.12.19, проверила график платежей, вроде все изменилось, но смс с подтверждением не пришло. И сейчас, с меня сняли сумму, находящуюся на моем счете, проверила график платежей, оказывается платеж просрочен.   На данный момент осталась без денег на существование, потому что мои все деньги списали. Я не зря обращалась в отделение банка 10 декабря к оператору, для переноса платежа. Мою проблему не решили, а мало того еще и в долгах оставили-насчитали проценты за просрочку платежа. Плюсом к этому придется бегать перед Новым годом по банкам с заявлениями и прочим. Зачем существует услуга "перенос даты платежа", если эта услуга не работает!? Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры по его решению.

Отличный банк. Можно спокойно открывать счета.

11.12.2019 оформила кредит №KD21***210 в городе Новоуральск на сумму 350 000 рублей. В итоге кредит вышел 422000 т.р. 51100 за страховку и при оформлении была оформлена карта MC Platinum ТП Выгодный за 20000, на вопрос зачем она мне? был ответ что она обязательна. Хочу отказаться от всех дополнительных услуг и воспользоваться только услугой кредитования. Что для этого нужно сделать?

В данном банке  09.12. 19 был оформлен кредит KD56************ на сумму 156500. Из них на руки я получил только 120000. По кредиту навязали страховку и оформили якобы бесплатную карту. Сразу не разобрался, что к чему так как не особо понимаю в этой сфере. Дома уже увидел, что 16500 ушло в страховую компанию АО "Д2 СТРАХОВАНИЕ" . А вот 20000 банк отправил физическому лицу. Как уже позже выяснилось, специалист подключил пакет услуг "ВЫГОДНЫЙ". В котором я не нуждался и уж тем более не знал что он стоит 20000. Вчера я составил заявление в банке, заявление забрали, но вот зарегистрировали или не я не знаю. Так как даже не сказали номер обращения. Сказали ждать смс. При всем при этом даже не помогли, не подсказали, как писать заявление. Исходя из этого прихожу к выводу,  людей обдирают пользуясь не грамотностью клиентов в этой сфере . И ВВОДЯТ  людей в заблуждение!!! В данный банк больше обращаться желания нет за новыми продуктами. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном размере а именно 20000.

Всё хорошо интересные предложения и новости но если бы не было такого дорогого обслуживания годовой

Отличный банк рекомендую

Хороший банк, прекрасные сотрудники, которые все объяснили показали, подобрали удобный вариант и никаких подводных камней, я очень довольна профессионализмом и качеством обслуживания

Посетила отделение города Снежинска. Консультировалась у Ольги. Нужно было пополнить карту максимум с карты стороннего банка. Сотрудник подключил приложение и помог авторизовать карту Сбербанка в приложении УБРИР. Пополнение прошло моментально и успешно. Компетентностью сотрудника осталась очень довольна.

При оформлении кредитной карты сотруднику банка я задала вопрос о снятии наличных с неё, мне был дан ответ, что снятие до определённой суммы бесплатное больше никакой информации не последовало, после того как я уже сняла определённую сумму а на следующий день вернула эту сумму обратно на карту я узнаю, что за снятие идёт процент 59.99 и не входит в льготный периуд, вопрос первый - что обозначает не входит в льготный периуд, вопрос второй - почему сотрудники банка не озвучивают все условия по карте темблее если вопрос о снятии наличных был задан, теперь из-за того, что меня никто не поставил в известность о процент мне придётся переплачивать. Ужасные условия и я уже пожалела, что связалась с вашим банком. Сразу после погашения долго заблокируют карту и не вернусь к вашему банку!

Пользуюсь данной картой уже больше года и всем ее рекомендую. Карта себя полностью окупает и еще приносит доход, т.к. есть возврат за покупки и процент на остаток. Нет необходимости дополнительно открывать вклад. Карту мне порекомендовали девочки в офисе г. Снежинска, за что им большое спасибо) Обслуживание на высоком уровне, все девочки доброжелательны и всегда готовы помочь.