7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Сложная система . Стараюсь с этим банком не связываться. Но искусственно навязывают через школы

Обслуживаюсь в УБРИРЕ с 2014 года. Хотелось бы отметить оперативное решение любых вопросов, индивидуальны подбор выгодного тарифа и отзывчивость персонала. Недавно потребовалось заменить все терминалы на более новые, благодаря вашей клиентоориентированности терминалы оказались у меня быстрее,чем я ожидал. В офисе всегда чисто, приятно находиться, сотрудники приветливы и грамотны. Пока что не вижу для себя лучшего банка.

Обратился в банк подал заявку на рефинансирование одобрили. Оформил кредит 17.12.19 При оформлении мне были навязаны продукты банка страховка в размере 70000тыс и за карту 20000 тысяч. Сотрудник банка сказала ,что возврат денег категорически не возможен. В настоящем заявляю что карта мне не нужна требую вернуть выплаченные мной за нее средства Иначе буду вынужден в контролирующие органы! Статья 16 закона « о защите прав потребителей»запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ или услуг) обязательным приобретения других. Убытки причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров возмещаются продавцом в полном объеме. Надеюсь на положительное решение моего вопроса и сохранение дальнейших взаимовыгодных отношений с банком.

Клиентом УБРИРА стала не так давно, но сегодня была в шоке.  с 02.12-21.12 должен был внесён мин.платеж. Сумма была внесена 21.12 до 24:00. 22.12 мне приходит уведомление о просрочке, связалась с банков через онлайн чат ( специалист мне ответила Г-кая Алёна Александровна) и тут она мне говорит что денежные средства должны быть внесены до 19:00 по Москве. Я решила проверить договор и спросила в каком пункте это прописано, на что мне ответили «в памятке пункт «важно» п.4», но при оформлении кредитной карты мне выдался на руки ( кредитный договор, памятка платежей) , ни в договоре , ни в памятке ( где находятся одни платежи) не нашла пункт «важно», да , и в целом не нашла даже в договоре про то что нужно вносить до 19:00 платёж.  Специалист Г-кая Алёна Александровна, сказала мне обратиться в банк и попросить дубликат договора для изучения... то она говорит про памятку которую не выдают, то про договор...  специалист со своей работой не справляется прошу провести полную проверку данного сотрудника.

Добрый день уважаемое руководство  филиала УБРР банка в г.Ульяновске!!!  Прошу Вас организовать работы отдела по работе с физическими лицами в отделении банка в г.Ульяновск ул.Минаева д.24. Работа одного специалиста с физическими лицами 2 день подряд- уже какая -то НАГЛОСТЬ со стороны управлеющего отделением. В моем понимании,если у тебя в отделении сидит много посетителей(действующих клиентов банка) и даже потенциальных клиентов банка,то Вы должны цепляться за каждого клиента,иначе в будущем просто уйдет к конкурентам (в другой банк) .  Сколько можно уже издеваться не только надо мной(приходу в банк 2 день подряд) ,но и над ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ. Прошу руководство головного банка в г.Екатеринбурге обратить внимание на эту проблему!!! Заранее спасибо

Предложили оформить кредитную карту! Подали заявку с моей анкетой, в том числе с пропиской!! Предложили Приехать в г. Барнаул Алтайский край, Звонила в течении месяца, несколько раз общалась с разными сотрудниками,  узнавала нюансы- какие доки и тд. В итоге потратила 7 часов на дорогу, гостиницу ..узнать что, мой регион Республика Алтай не подходит для их банка! Не компетентные сотрудники банка, не могут отличить 2 разных региона! В итоге потраченное время, деньги, планы и тд. При обращении в банк на компенсацию дороги, предложили ссылку на бесплатную онлайн книгу.  Не передать словами как я разачарованна(((((((

Много лет пользуемся услугами данного банка, и в основном в части вкладов. Отличные процентные ставки и замечателтное обслуживание. В частности хочу выделить сотрудника М-ых Анастасию- очень граммотный специалист...всегда подробно проконсультирует и посоветует лучший варант в нашем случае. Спасибо большое!

Обратился в Новосибирское отделение банка 17.1219 т.к. до этого была одобрена сумма до 1млн. руб под 16.5% причем срок можно было выбрать. Менеджеру банка я сказал, что мне нужно 170т.р. и когда она дала распечатку то к этой сумме плюсом была страховка 20000р и 22000р обслуживание карты! Т.е. процент кредита получался уже 27%! Я предложил уменьшить сумму кредита наивно думая что и это золотой довесок уменьшиться, но нет при 120т .р переплата была также 42000руб. Т.к. деньги нужны были срочно пришлось взять этот кредит. Никаких 16.5% тем более 9,5% как в рекламе банк не предоставил. Требую разобраться с этой ситуацией!

Я уже давно считаю, что какие бы хорошие ни были условия у банка, огромное значение имеет то, какие у него сотрудники. Хочу выразить благодарность менеджерам офиса на ул. Горького г.Ревда, которые всегда внимательно относятся к посетителям и отлично выполняют свою работу. Мне понадобился потребительский кредит.  Довольно срочно. Заявку приняли: сначала через сайт, потом позвонили и пригласили в отделение банка. В банке замечательный менеджер П-на Юлия очень обстоятельно занесла всю нужную информацию, отправила ее и подтвердила по своим внутренним каналам и …. ву а ля! предоставлен кредит на сумму даже больше чем я просила по довольно низкой ставке.  Меня несколько раз спрашивали - как возьму деньги : наличными или надо зачислить на карту. Решила на карту. Но через день выяснилось, что нужна наличка. Прибежала в банк (готова была сделать заявку на следующий день), но чудо случилось, имя ему Юлия П-на. Деньги выдали в полном размере очень оперативно. Спасибо большое, работникам кассового отделения и менеджеру П-ой Ю., и вообще этому отделению УБРиРА.

Позвонили, сказали вам предодобренно, нужно подъехать в офис. Приезжаю, заполняю опять анкету. Бюро кредитных историй одобряет, а служба безопасности нет!!! Обманывают людей только.

доступно объясняют,приятно что стараются,заинтересованы.родители-пенсионеры поняли что такое дистанционные вклады. Часто заходим совершать платежи в банк, персонал всегда приветлив.спасибо девочки

Искал вариант для рефинансирования, отправил запрос через сам сайт банки ру. В итоге мне пришло одобрение в данном банке. Запрашивал сумму в 400 тысяч для рефинансирования. Когда приступили непосредственно к оформлению, менеджер сказала что банк одобрил 498 тысяч. На мой вопрос можно ли меньше, мне сообщили что одобрена эта сумма. Не стал возмущаться, решив что "лишние деньги" отправлю первым же платежём.  Но как выяснилось у банка были другие планы на эти 100 тысяч которые были одобрены сверх суммы. Как всегда банк навязывал "ну это же по желание (с) поддержка банка" страховку. Чудо страховка составляла 90! тысяч. Причём 20 это комиссия банку и 70 это для страховой. Я очень сильно засомневался стоит ли оно того. Ещё мои сомнения подогревало то что я пришёл за рефинансированием, а мне в итоге выдавали потребительский кредит. Очень долго подумав над этим я всё же согласился. Деньги за страховку я подумал что можно вернуть и отдать их с первым же платежом. Придя домой созвонился со страховой, узнал как вернуть деньги обратно, написал заявление и подготовил документы для отправки в страховую (будь они не ладны специально из других городов оформляют страховки, чтобы труднее было вернуть). Перечитал договор ещё раз и понял что я не вижу этих 20 тысяч комиссии которые взял банк. Вы понимаете? Комиссия есть, но её нет. Полез читать отзывы нашёл что кому-то карты оформляли на 20 тысяч, а у меня ничего. По платежам только переводы для погашения задолженностей и выплата оставшихся денег на основной мой счёт.  Я решил что возможно комиссию вернут вместе с основной суммой за страховку. Вчера мне пришёл перевод от страховой и да это только 70 тысяч. Что мы имеем в итоге? Банк видя мою заявку решил "помочь": Выдал крупную сумму, под большой для рефинансирования процент, навязал страховку по которой хотел получить от страховой свой %, и вдогонку ещё и комиссию свою добавил за оформление "добровольного " страхования. Вывод, чуда не случилось. Банк не желает вам помогать, он только хочет заработать на вас. Интересно, что скажут представители по поводу этой комиссии, которая есть и нет одновременно. Хотел поставить повыше оценку, но почему так жадно УБРиР?

очень большая разница в цифрах между тем что вам предлогают по телефону и что озвучивают в офисе.

Обратилась в офис по приглашению, отстояла очередь 3 часа (после 1 часа было жаль уходить, так потеряла еще 2 часа). Сначала принимала одна сотрудница, очень медлительная, затем подошла вторая, дело было начало двигаться, но база зависла. В итоге  мне одобрили кредит на рефинансирование, я оказалась счастливчиком (во время просиживания в очереди в голове появился вопрос " А у них деньги-то вообще есть? ", потому что всем до меня отказали сразу)  Я же получила не отказ, но примерно то же самое. Мне одобрили рефинансирование 12,9 процентного кредита под их 19 процентов!!! Не советую обращаться в этот банк!

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал автомобиль в автосалоне, через день нужно было вносить платеж. Единственным в городе банком, способным на это оказался УБРиР. Остальные городские банки предлагали рассмотрение кредита в течении 3-5 дней, за большой процент.  Вечером пятницы оформил все документы, в субботу утром получил нужную сумму. На счет мне банк  оформил зарплатную карту, так что с ежемесячной оплатой кредита проблемы отсутствовали.  Через год банк мне предложил работать с персональным менеджером, Г-й П.В., очень грамотным специалистом и человеком, приятным во всех отношениях.  Всегда вежлива, корректна, терпелива, внимательна. Проявляет заботу о клиенте на деле - обязательно поможет подобрать наилучшие для меня условия, предоставляемые банком, постоянно сообщает про новые услуги, предложения.  Когда возник вопрос о выборе банка для зарплатной карты моей жене, то выбор был только один - наш городской филиал УБРиР. П.В. помогла и моей жене оформить все документы, персонально пригласила в банк когда была готова карта, подробно рассказала все условия использования карты, объяснила как подключить Интернет-банк, как им пользоваться, помогла разрешить проблему, возникшую при подключении Интернет-банка.  Не верьте банку с его рекламой самого  минимального кредита в 9.9% - в УБРиРе мне в декабря 2019 года Г-а П.В., как мой персональный менеджер, помогла оформить перекредитование под 9.5%, при этом предложив реально приятные условия, позволившие сохранить значимую сумму. За то ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Из продуктов банка- Очень удобная карта 120 дней. Обслуживаюсь в городе Барнауле на пр. Ленина. Очень грамотные специалисты, вежливые, всегда улыбаются. Консультируют по всем вопросам.

Удобный в обслуживании.

Обратилась в банк УБРиР в городе Нижняя Тура, по улице 40 лет октября за оплатой коммунальных услуг. При помощи сотрудника, девушка за одно предложила оформленить кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Консультировалась у сотрудника Пожарская Елена. Сотрудник помогла мне совершить необходимую для меня операцию, затем рассказала специальные предложения для меня от банка, все доходчиво объяснила, оформила карту, была вежлива.

Супруга является клиентом банка. И когда ей что-то необходимо часто вместе бываем в отделение на Гагарина 30. Очень нравиться работа сотруниц в данном отделении банка. Всегда помогают и оперативно решают все вопросы. Нравиться что консультации всегда квалифицированы и грамотны!

Я, Е-ва Людмила, оформила кредит в данном банке на сумму 99999.00 руб, но на руки в кассе я получила 71 тыс рублей. Оказывается дебетовая карта, от которой я так усердно отказывалась при оформлении кредита, платная, и стоит 20 000 рублей! Вот мне она зачем! А при оформлении кредита сотрудница утверждала, что она обязательна и бесплатна! Требую вернуть уплаченные мной 20 тыс рублей и не выпускать данную дебетовую карту, так как она мне не нужна!