3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

То пишут сколько сдерут за ЭСМ, вообще офигели.

При первом посещении вылижут с ног до головы, а потом начинается хамское обращение.Откуда они хоть берут при регулярном платеже просрочки и проценты ( просто так как им угодно все в их руках). Скажу одним словом просто хамы!

Заваливали предложениями , 1 млн. руб. все для Вас. Через год решил взять –отказ. Вывод– кто платит досрочно– не ВЫГОДЕН.

В офисе у кредитного специалиста я уточнила, можно ли мне за получением кредита подойти позже. Мне сказали, что можно. Я прихожу в свой выходной день, для того что бы получить кредит, а мне отказывают. Приходит смс сообщение, что мне отказано в связи с не погашением другого кредита в другом банке. Я вообще не пользовалась кредитами ни в каких банках России. Как это понимать. Если я не подошла раньше на получение кредита, то что можно меня записать в черный список. Ведь есть разные жизненные случаи. Попала в больницу, срочная командировка. На каком основании ваш банк дает такие сведения? Извините, но эта тоже плохая репутация ложится на ваш банк. Теперь ваш банк требует от меня справку, о том, что у меня нет долгов у других банков. Как это можно назвать?

В результате я выплатила за 7 месяцев более 70 тыс рублей и на сегодняшний день я им должна 206 тыс. Это в голове нормального человека не укладывается! Через месяц появится возможность закрыть долг полностью и не дай Бог туда кому–то обратиться! Плюс ко всему этому угрозы и штрафы в случае малейшей задержки. Телефон разрывают на части.
Надеюсь на скорейшее избавление от услуг этого банка.

в виду этого звонки поступают с большой регулярностью, что доставляет мне дискомфорт и раздражительность т. к. я нахожусь в положении. Буду вынуждена обратиться в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ), а также незаконное использование персональных данных и вторжение в частную жизнь Ни какие объяснения, что не нужно звонить, что контакта с этим человеком у меня нет их не волнуют!Черный список не спасает, просьбы исключить мой номер из базы вообще игнорируется, операторы наглые, грубые, назойливые! Это все при том, что я им ничего не должна, а меня уже довели до такой степени, что скоро положат в больницу!

но информация предоставляемая на этом этапе всегда скудненькая, дозированная. Всё самое интересное узнаёшь в процессе погашения кредита: непонятные комиссии, увеличенные взносы и т.д. Всё! Рассчитался по кредитам и зарёкся иметь дела с этим банком. Не тут–то было! Прислали по почте кредитную карт с номиналом 20000 руб. Долго не активировал, но приспичило – воспользовался. Ну и как обычно началось. После первого платежа лимит карты, без моего согласия, увеличился на 10000 руб., а через месяц и на 50000 руб. При обращении в офис банка по месту жительства работники этого офиса разводят ручками: мол не наша инициатива, в головном офисе, мол, что хотят то и творят. Корректно попросил избавить меня от лишних обязательств, но воз и ныне там. Абсолютно не квалифицированный персонал: – как подсчитать первоначальный взнос?, – из чего или на основании чего начисляется комиссия?, – как решить вопросы по обслуживанию? Не на один из заданных им вопросов ответов я так и не получил.
Последний раз, при очередном внесении денег на карту (по срокам) через терминал (так как комиссия дешевле), у меня не было с собой всей необходимой суммы. Попросил в кассе разменять деньги – тут же потребовали комиссию. В общем не доплатил я 20 коп. (не смотря на то, что сумма взноса завышена в 1.5 раза). Через пару дней со мной связались по телефону служба безопасности банка, заявив, что в связи с образовавшейся задолженностью мне необходимо НЕМЕДЛЕННО (!) оплатить штраф в размере 800 руб. (!). На мои восклицания девушка, общавшаяся со мной, пояснила, что все штрафы прописаны в договоре заключенным со мной. Я ей объяснил, что карту я получил по почте и ни какого договора я не подписывал, и активировал я её по телефону, и что во время активации я специально уточнял у девушки по штрафным санкциям и меня заверили, что таковых не существует. Но, естественно, меня никто не услышал, а начались регулярные звонки в 7.00 утра с угрозами. ПОЗОР!

теперь мне нечем платить кредит. как быть не знаю.

оформила заявку на отказ прозвона моего номера, менеджер сказала, заявка 10 дней, через 10 дней звонит в НОЧНОЕ ВРЕМЯ НЕ ПРЕКРАТИЛИСЬ! снова позвонив в банк, мне сообщают, что заявка рассматривается 15 дней, несоответствие данных! Прошел месяц! звонки ночью по несколько раз так же продолжаются.
Уважаемая служба безопасности данной структуры, данное заявление прошу считать письменной претензией, срок ответа по которой составляет не более 10 дней.
Ставлю Вас в известность, если звонки не прекратятся на этой неделе, то в случае повторных звонков исходящих от ВАС или от сотрудников другого ведомства, данные действия будут расцениваться как вымогательство и вы или сотрудники ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 уголовного кодекса

Все красиво на рекламах!

Завтра подаем в суд...(это за один то день!)
И даже нашли информацию про ребёнка–студента. Кроме нецензурных–других слов у меня нет!

Собрал все документы подал заявку а они даже не сказали что физ. Лицам лимит до двухсот тысяч. Потерял день(

Но возник у меня вопрос/ Я оформил депозит в вашем банке и мне выдали дебетовую карту. При заключении договора я выбрал опцию капитализации процентов, поэтому денег на ней не было. Я решил пополнить ее в ближайшем отделении в моем городе. Но , теперь я не могу открыть депозит в интернет банкинге– так как указывает система, что на карте отсутствует допустимый остаток... В главном меню моего профиля... Имется вклад , дебетовая карта с моими деньгами.. В графе счета стоят 0 напротив счета, привязанного к карте... Вот такая небольшая проблема...

Обдираловка!

Самый плохой банк из всех.

Зачем–то оповестили соседей,по телефону угрозы,предлагают занять у соседей или что–нибудь продать.

А сейчас, когда не чем погасить очередной платеж, есть просрочка, по телефону говорят, что при не погашенном просроченном платеже заявление о реструктуризации мне никто не одобрит.Замкнутый круг! А сегодня в отделении банка вообще сказали, что просрочка платежа должна быть не менее 31 дня для рассмотрения заявки о реструктуризации. Впечатление, что абсолютно некомпетентные сотрудники в банке. Безобразное отношение к клиентам, постоянные звонки, психологическое давление, достают всех близких. А когда я заранее обратилась в банк за реструктуризацией долга, предоставив документ подтверждающий мои проблемы, отказали. А сейчас штраф, пени, долги... Им так выгодно... Доведут до инфаркта... ОЦЕНКА БАНКУ –10 баллов.

я что должна за него кредит платить?

на что специалист сказала что деньги спишутся только через месяц в чем уже идет нарушении договора ну и переплата по процентам соответственно(на это я закрыла глаза) Вчера решила закрыть полностью кредит обратилась в то же отделение выяснилось что касса у них не работает и не будет в ближайшую неделю предложили оплатить через др. ком банк (Соответственно заплатить комиссию– с моей суммы она довольно не маленькая) ну и соответственно еще и за просрочку оплатить так как переводы идут в течении 2–х дней.Во избежании испортить себе кредитную историю поехала в г. Сургут, в одном отделении мне предложили подождать час т.к. кассир на обед пошел не по графику.Поехала в др. отделение там с меня взяли сумму на 7 т.р. больше. По приезду домой потеряв два дня времени денег на бензин и. т.д. уже 1 т.р. потратила на телефон горячей линии так и не добилась разговора со специалистам по жалобам.

ждала решения два часа...а в итоге, по горячей линии сказали,что заявка не найдена! ужас! за что только деньги платят...я сама работала в банке..и не понимаю, как так можно работать...